手拉手緊跟市場 互幫促贏得機遇

顧上海企聯組織發起的上海企業“手拉手，互幫互助，共謀發展”活動的歷程，我們深刻地體會到：企業聯合會就是企業之家，手拉手活動堅持“以創新為先導，以需求為目標，以服務為宗旨”，促進了上海企聯與企業同識、同心、同向、同行，推動了企業在創新中實現發展，在發展中強化創新。

當前，汽車行業發展迅猛，產業同質化和激烈的競爭使企業面臨著嚴重的危機。面對挑戰，上海耀皮康橋汽車玻璃有限公司站在戰略的高度，在企業聯合會的指導下，選擇了“服務至上”的理念，秉承“源于厚重，耀于超前”的精神，堅守“腳踏實地”的意志，攻堅克難、突破瓶頸、力促企業轉型發展戰略目標的實現。

一、堅持一個“勤”字，注重服務營銷落地

世界上沒有僥幸的成功，也沒有浪費的勤奮。面對市場挑戰，出路在哪里？希望在哪里？回答只有一條：“勤”字為先 服務第一。這就是“手拉手”活動所看重的，也是耀皮人所注重的。

把服務營銷放在營銷的戰略位置上、核心位置上、前端位置上。在上海企聯的引領下，我們堅持服務質量的提升，將產品質量的提升和服務質量的提高作為開拓市場的第一環節，“嚴”字當頭，抓住不放。活動開展以來，我們在上海企聯的幫助支持下，訂單總量達到23.6億元。今年新增訂單4.26億，東風悅達起亞、東南汽車、路虎等汽車客戶給予了耀皮積極支持，訂單不斷、項目增加，超過70%的訂單來自上海通用和上海大眾。

這一切都與上海企聯的指導、幫助和促進緊密相連。在困境中為企業求得了機會，我們將緊緊把握，認真落實。

二、突出一個“變”字，實現自研加聯研

企業生產經營戰略的重要因素是產品和市場，關鍵是用什么樣的產品去占領什么樣的市場。好的產品是第一位，是關鍵所在。我們在國盛集團的支持下，在建材集團的領導下，加大投入，自主創新，注入資金，投資新項目已達3.3億元，并接連不斷獲得大眾的朗逸、新普桑兩箱車、斯柯達新明銳、昊銳，通用的 G61、k211、318、D2UC等新項目。在新項目自主研發的過程中，比如我們已經承接的上海大眾的新項目新普桑兩箱車（俗稱大球面玻璃），這款玻璃工藝在國際上也是十分有難度的，其深彎程度超過從前所生產的所有玻璃。但是我們沒有被困難所嚇倒，以創新的思路，反復研究，經過了不懈的努力，終于有所突破，按時完成了上海大眾產品的試制，使我們的自主研發能力又上了一個新的臺階。

在汽車制造業內，集成設計已成為今后技術發展的瓶頸，因此聯合研發，加快技術成熟勢在必行。除自主研發以外，我們還與通用技術中心泛亞合作，借助汽車廠先進的科技管理方法，先進的科技管理理念，理解汽車廠對先進科技能力的需求，在汽車玻璃集成設計上有了新的進展。徹底轉變我公司科技管理的工作思路，扭轉技術管理落后、科技力量薄弱、管理方法滯后的局面，同時通用在人力資源十分緊缺的情況下，又派遣了資深管理人員進入企業進行指導，從而更提升了企業技術水平和產品品質，開拓了視野，為贏得客戶尊重、贏得市場份額夯實了基礎。

三、本著一個“誠”字，孕育發展新活力

“誠”是發展的基礎，在十分繁忙的情況下，上海企聯領導曾多次親臨我公司進行調研、指導、幫助，這種真誠為企業服務的精神使我們深受感染。為此，我們在對客戶的服務上，響亮地提出，“把方便給予客戶，將困難留給自己。用自己百倍的努力，贏得用戶的信任和放心。”

產品的競爭，更是質量的競爭。“低成本，高質量”已經是汽車配套行業必須追求的目標，尤其是向客戶提供優質的產品，是誠意服務、價格服務、質量服務、產品創新服務的根本體現。這就需要倡導精細化管理，在項目的前端設計，基本設計和詳細設計上，充分考慮工程的應用條件，生產要素的合理配置和優化組合。在管理創新和制度創新上進一步進行卓有成效的探索，力求通過合理、科學的管理實現各方共贏的目標。

今后，我們將會以“踏石留印，抓鐵有痕”的勁頭，貫徹汽車發展戰略，抓住市場機遇，堅持科技創新產品。以領先的技術，領先的產品、領先的服務實現市場領先，以創新的理念改進管理，緊緊跟上汽車行業的步伐。讓我們再一次感謝上海企聯的有力支持；感謝“手拉手，互幫互助， 共謀發展”活動卓有成效的開展。