管好你的表情

李良旭

大學畢業后，我輾轉于各個城市之間，歷

盡波折和艱辛，最后，終于在一家房地產開發

公司謀到一份職業。

一天，老板把我喊到董事長辦公室找我談

話。這是我進入公司后，第一次被老板召見。

那一刻，心里面是既激動又不安。

老板見到我，和顏悅色地肯定了我一段時

間來的工作能力和業績。老板的一席話，讓我

一顆不安的心一掃而過，心里溢滿了溫暖和激

動。

突然，老板話鋒一轉，對我淡淡地說了句，

以后要管好你的表情，不要讓自己失敗在了表

情上。

我聽了，感到很疑惑，管好我的表情？這

個問題真新鮮，我的表情難道有什么問題嗎？

老板看到我疑惑的神色，一改剛才那種和

顏悅色的表情，嚴肅地對我說道，對，管好你

的表情！這一點很重要，管好自己的表情，始

終是職場上一道永恒的考題，它關系到你職場

上的成敗，關系到你人生取勝的武器，關系到

你人生未來的走向……

老板一口氣說了這么多的“關系到”，讓我

一下子感到這個問題的嚴重性和緊迫性。我想，

我的表情上難道出現了什么差錯嗎？

一次，老板帶我去看望一個生病住院的員

工。從醫院出來，老板對我淡淡地說了句，你

以后要管好你的表情。看望病人，臉上的表情

應該是沉重和溫暖的，而不應該是僵硬或者是

笑容滿面的。

老板這么一說，一下子讓我有種警醒的感

覺，細細想來，我剛才的表情真的開始是一臉

僵硬，后來又笑容滿面了。我仿佛不是來看望

病人，而是來會客的。再想想老板剛才的表情，

他進了病房，首先彎下腰，伸出手，一臉深情

地輕輕地詢問著員工的病情，其間，還用手輕

輕地整理了下他的被褥。有醫生進來查房，老

板還走到醫生跟前，神情莊重地向醫生詢問起

了員工的病情，并再三叮囑，一定要好好治療。

那一幕，讓臥在病床上的員工，感動得眼睛里

溢滿晶瑩的淚花。

一次，老板帶我去和一個客戶洽談業務。

老板因臨時有事，要我先和那個客戶洽談一下，

他一會兒就到。

我和那客戶交談沒一會兒，就感到很不融

洽，就漫不經心地和他搭著話。過了一會兒，

老板不知什么時候進來了。很快，老板就和那

客戶熱情地交流起來，臉上滿是喜悅。

告別客戶后，老板像想起了什么似的，對

我說道，我剛才進來的時候，看到你跟客戶交

談的氣氛不太融洽，因為你的表情已告訴了我。

我不禁從心里敬佩老板的洞察力。心想，

我這漫不經心的表情，自己沒有察覺到，卻早

已被人一覽無余觀察到了。我不禁暗暗自責起

來，看來，表情真的是職場上一個深奧的考題啊。

兩年后，我被董事會任命為開發部門的主

管。老板再次召見我，他對我說道，我只想提

醒你一句話，無論何時何地，都要時刻管好你

的表情，這是你取得不斷進步的法寶。否則，

就有可能制約了你向更高的頂峰攀登，甚至毀

了你的人生。

我感動地望著老板，目光頓時變得一片朦

朧。感謝我遇到了這么一個好老板，一直在提

醒我要管好自己的表情，它使我在職場上少走

了許多彎路，人生的路變得順暢起來。

（老九摘自《37度女人》2013年第7期，圖/HB）