計算機在高職文秘中應用探索

謝海波　楊梅

【摘 要】隨著信息技術的迅速發展，計算機已成為秘書的主要辦公手段。只有適應時代的變化，提高秘書專業學生的計算機應用能力，才能更好地適應崗位需要。本文對高職文秘專業學生計算機應用能力培養的基本原則、教學內容和教學方法進行了思考，并在教學中作了一些探索。

【關鍵詞】計算機；職業技能；速錄文秘

電腦文秘專業是一個傳統的人文類基礎性專業，隨著市場經濟的迅速發展，整個社會對文秘人才的需求狀況正在發生深刻的變化。學校是培養高素質文秘人才的搖籃，那么，社會究竟需要什么樣的文秘人才？文秘人才應具備哪些素質、職業能力、知識結構。當前文秘從專業的教學現狀來看，應以就業為導向建設高職電腦文秘專業實踐教學體系，以構建電腦文秘專業學生的職業崗位技能為核心的目標體系、以任務驅動教學法為主的教學體系等來進行教學上改革。

一、建立以秘書崗位作為職業技能核心的目標模式

目前，許多院校電腦文秘專業培養的課程、目標、教法、評價還停留在傳統的水平，在培養目標上的認識還很單一，不能適應社會和職業教育對理論和實踐相統一的要求。因此，在教學方法上授課教師還沒有形成能很好地、滿足多層次需要的教學方法。就是要培養學生從事秘書行業的一種職業素質能力。需開設以下主要課程：秘書基礎與實務主要內容：常用的辦公室工作技能和業務知識。能力目標：通過學習，使學生了解和掌握文秘人員的工作性質，責權范圍及具體工作目標；培養他們具備開展各項具體秘書工作的業務能力和較高的秘書職業道德。文獻信息檢索主要內容：文獻檢索的基礎知識和基本原理、計算機信息檢索，網絡信息檢索工具，常用中文搜索引擎，常用英文搜索引擎，專題型、專門型搜索引擎，書目檢索系統，中文網絡數據庫檢索系統，行業信息資源系統，電子圖書系統，特種文獻信息檢索等現代化檢索工具的使用能力目標：使學生了解文獻檢索的基礎知識和基本原理，培養學生利用互聯網和期刊網中的檢索工具進行信息檢索和統計的能力。計算機基礎與實用技能主要內容：計算機硬件和軟件的有關知識；計算機系統維護、漢字輸入法的使用；Windows操作系統的使用；運用Word，Excel，Powerpoint進行文字、文檔處理和排版、表格制作、數據處理和幻燈片制作；計算機網絡的基礎知識。能力目標：通過課程的學習達到勞動社會保障部要求的計算機操作員四級水平，重點掌握運用Word，Excel，Powerpoint進行文字、文檔處理和排版、表格制作、數據處理和幻燈片制作；熟練使用一種漢字輸入法快速錄入漢字（60字/分，正確率95%）；能夠勝任計算機系統的維護工作?，F代辦公技能內容：各種現代辦公設備的使用、保養和維護技能。能力目標：通過實訓，掌握現代辦公技能，熟練使用現代化辦公設備。

二、采用任務驅動型實踐教學模式

任務驅動式教學便是把圍繞職業崗位能力的形成、科學設計和選擇任務，以完成一個完整的任務所需要的知識、能力和素質結構設計教學方案， 按照一個完整的任務的操作流程組織實施教學，使學生在完成任務的過程中， 達到人才培養目標的要求。實施任務驅動式人才培養模式可令高職院校更準確地了解市場對人才的需求狀況，及時主動地調整教學內容，改革教學方法，使培養的人才具有更強的社會適應性和就業競爭力。

具體說來，就是要圍繞實際、實用、實踐的“三實”方針為導向來組織教學，突出實踐環節。具體思路如下：在實踐教學環節上，通過校內教學一企業實訓或校內仿真實訓等實踐性活動，來增加實操的比重，能使高職學校電腦文秘專業學生有更多的機會可接觸到較真實、具體崗位的工作，通過“工學結合”如參加企業的秘書管理工作，掌握整個秘書工作的全過程，收集相關的資料，了解企業文化及企業工作流程，來進一步學會在真實環境下需掌握的溝通能力、處理人際關系的能力，讓學生的知識體系得到完善拓展，從事管理的經驗和能力得到迅速提升，從而在最大程度上縮小了高職學校和社會對人才培養與需求之間的差距，增強了學生進人社會的適應性、競爭力和實踐機會。在具體做法上，便是將每個實踐教學環節，如課堂理論講解、實訓、社會實踐和實習等，通過一定的比例搭配，按基本技能、專業技能和綜合技能等三個層次，有條理地安排實踐教學內容，將實踐教學的目標具體落實到各個實踐教學環節中，讓學生在實踐教學中掌握必備的、完整的、系統的技能和技術，真正學會辦文、辦會、辦事的“三辦”能力。

三、速錄文秘——發展于職業教育

速錄技術很快進入了文秘專業教育和職業教育當中。根據調查顯示，中國在80年代開設的文秘專業中，有75%-80%有手寫速記的課程。80—90年代中期高效文秘專業中開設手寫速記與計算機速錄并性課程，或將其中課程列為必修課的占到90%。在社會眾多職業培訓機構中，也把這項技術列為就業的選擇性培訓技能，其中最引人注目和關注的，就是中國職業技能鑒定文秘職業資格專業委員會，自文秘職業資格證書開考之日起，就已經將速記速錄課程列為必考科目與內容之一。速錄文秘——制度化造就高薪就業準入制度標準化，技能的專門化、考評的制度化，正在推動中國廣大速錄文秘的素質提高，也成就一大批在辦公領域實現高效辦公、自動化辦公、無紙辦公的管理者的夢想。速錄文秘資格培訓和考試的開展，到現在已經有10多年的歷史，年平均參考人數都到6—8萬人左右，其中不乏因為速錄技術突出而進入了高薪酬的崗位的人員，可見速錄技術，與文秘專業的相融相符，為求職者打開一個新的通道。很多企業也開始向速錄文秘培訓機構訂制專業人才。

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