網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)合同的法律界定

南毅寧

網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)合同當(dāng)事人可以通過(guò)利用電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、電子郵件（E-mail）以及電子商務(wù)網(wǎng)站（Web）等方式來(lái)訂立網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)合同，一般由專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站發(fā)布銷(xiāo)售信息，消費(fèi)者點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)支付價(jià)款，合同成立。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)消費(fèi)合同是電子合同的一種，與傳統(tǒng)合同的實(shí)質(zhì)是相同的，都是對(duì)簽訂合同的各方當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)作出明確約定的文件，但網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)合同的締約方式和載體不同于傳統(tǒng)的書(shū)面和口頭合同。合同參與主體不僅涉及到實(shí)體商家和消費(fèi)者，還包括第三方專(zhuān)業(yè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，合同關(guān)系十分復(fù)雜。

一、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)合同的法律關(guān)系

首先團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在線(xiàn)下事先與實(shí)體商家簽訂合作協(xié)議，對(duì)擬銷(xiāo)售的商品或服務(wù)的名稱(chēng)、價(jià)格等進(jìn)行約定，明確雙方在團(tuán)購(gòu)交易進(jìn)入和退出、商品和服務(wù)質(zhì)量安全保障、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。然后在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上發(fā)布商家將提供的商品或服務(wù)的團(tuán)購(gòu)信息，包括商品的種類(lèi)、質(zhì)量、數(shù)量等。消費(fèi)者通過(guò)免費(fèi)注冊(cè)，成為團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的會(huì)員團(tuán)購(gòu)，獲得一個(gè)消費(fèi)者的電子身份，（此時(shí)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者簽訂網(wǎng)站進(jìn)入消費(fèi)合同（即用戶(hù)注冊(cè)協(xié)議）），并根據(jù)自己的愛(ài)好選擇好要參加某項(xiàng)服務(wù)或者要購(gòu)買(mǎi)的商品。消費(fèi)者點(diǎn)擊“搶購(gòu)”按鈕，進(jìn)行網(wǎng)上支付后，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站隨即把該次團(tuán)購(gòu)的信息和電子密碼發(fā)到用戶(hù)手機(jī)上，團(tuán)購(gòu)合同即告成立。另外，一種是以代金券的形式進(jìn)行的團(tuán)購(gòu)，消費(fèi)者在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上以極低的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)商家的代金券，線(xiàn)下持券到商家消費(fèi)，支付合同剩余價(jià)款，合同成立，團(tuán)購(gòu)?fù)瓿伞Ｈ绻麉⑴c團(tuán)購(gòu)的消費(fèi)者未達(dá)到團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的最低人數(shù)要求，則該次團(tuán)購(gòu)取消。已支付的款項(xiàng)，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站將立即全額原路返回。在一般情況下，團(tuán)購(gòu)合同的訂立中，實(shí)體商家和與消費(fèi)者未發(fā)生直接的溝通，整個(gè)交易過(guò)程是通過(guò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站這樣一個(gè)第三方平臺(tái)進(jìn)行的。而在之后的合同履行中，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站并不再參與其中，消費(fèi)者與商家之間再進(jìn)行相關(guān)的溝通。綜上，可以看出網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)合同是由三個(gè)合同、三方當(dāng)事人構(gòu)成的新型獨(dú)立合同。即消費(fèi)者和團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站簽訂的用戶(hù)協(xié)議；團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站和商家簽訂的團(tuán)購(gòu)服務(wù)協(xié)議；在網(wǎng)站直接收款的情況下，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站以自己名義代理商家和消費(fèi)者簽訂的買(mǎi)賣(mài)合同或服務(wù)合同，商家負(fù)責(zé)合同履行，在以代金券方式團(tuán)購(gòu)的情況下，消費(fèi)者與商家直接簽訂的合同。

二、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)合同的特點(diǎn)

1、賣(mài)方權(quán)利的實(shí)現(xiàn)前置性

網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)合同的成立是以消費(fèi)者先履行付款義務(wù)為前提的，只有在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上預(yù)先付了款，收到團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的短信指令代碼或團(tuán)購(gòu)券后，消費(fèi)者才能獲得商品或服務(wù)。即消費(fèi)者履行付款義務(wù)在先，經(jīng)營(yíng)者的權(quán)利實(shí)現(xiàn)亦在先。無(wú)論是主要由賣(mài)方郵寄商品的還是由買(mǎi)方親自到某個(gè)特定地點(diǎn)協(xié)助合同履行，它們都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，即賣(mài)方權(quán)利的實(shí)現(xiàn)前置性。在傳統(tǒng)買(mǎi)賣(mài)合同中，買(mǎi)賣(mài)雙方一般同時(shí)履行各自的義務(wù)，即所謂的“一手交錢(qián)一手交貨”的買(mǎi)賣(mài)模式。即使在普通的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中，如在淘寶網(wǎng)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等銷(xiāo)售網(wǎng)站購(gòu)物時(shí)，消費(fèi)者也僅是通過(guò)支付寶、財(cái)富通等第三方支付平臺(tái)來(lái)支付價(jià)款，等到賣(mài)方發(fā)貨，買(mǎi)方確認(rèn)收貨的時(shí)候，才能把價(jià)款劃到賣(mài)方的賬戶(hù)里，而不是直接將價(jià)款支付給賣(mài)家。而在專(zhuān)業(yè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上團(tuán)購(gòu)某種商品或服務(wù)時(shí)，消費(fèi)者只有先把價(jià)款支付給代為商家收款的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)合同才成立。團(tuán)購(gòu)合同的成立以消費(fèi)者已經(jīng)完成價(jià)款的支付為條件，這就犧牲了消費(fèi)者的某些權(quán)利而率先保障了賣(mài)方的權(quán)利，團(tuán)購(gòu)交易在合同成立時(shí)的賣(mài)方已完全獲得價(jià)款，而且并無(wú)任何第三方能夠?qū)ζ溥M(jìn)行有力的監(jiān)督，合同的履行效果則完全依賴(lài)于賣(mài)方的誠(chéng)信與自覺(jué)。

2、合同內(nèi)容的相對(duì)具體確定性

合同內(nèi)容具體確定是合同成立的必要條件，在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)中，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在網(wǎng)上公布商品的信息，僅描述了商品的標(biāo)的、數(shù)量、價(jià)格，而對(duì)商品或服務(wù)的質(zhì)量和各方的權(quán)利義務(wù)等相關(guān)信息消費(fèi)者卻無(wú)從得知。只有當(dāng)合同成立后，消費(fèi)者去實(shí)體商家消費(fèi)，即履行合同之后才能確認(rèn)商品或服務(wù)的質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)合同的內(nèi)容往往是要約所載內(nèi)容，它不允許消費(fèi)者提出反要約，但它卻沒(méi)能詳盡地規(guī)定合同理應(yīng)具備的重要條款。可見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)合同的內(nèi)容并不是完全具體確定的。例如，在網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)化妝品時(shí)，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上很少提供產(chǎn)品的保質(zhì)期和生產(chǎn)日期等一些重要的信息，而這些信息也是消費(fèi)者選擇某種商品或服務(wù)的關(guān)鍵所在。甚至有的消費(fèi)者網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)的化妝品，都是一些過(guò)了期的商品，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

3、合同履行時(shí)間的不確定性和有限性

在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)中，一般消費(fèi)者在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)某種服務(wù)，需要在線(xiàn)下到實(shí)體商家進(jìn)行消費(fèi)，協(xié)助合同的履行。如在網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)電影票，需要持短信代碼或著打印的團(tuán)購(gòu)券，在有效期內(nèi)到電影院去觀看電影，接受服務(wù)，合同的履行時(shí)間依賴(lài)于消費(fèi)者的選擇。面對(duì)眾多的互不相識(shí)的消費(fèi)者，不可能要求所有消費(fèi)者能在同一時(shí)間都到實(shí)體商家消費(fèi)，協(xié)助合同履行。實(shí)體商家的有限服務(wù)條件也無(wú)法滿(mǎn)足所有消費(fèi)者同一時(shí)間的消費(fèi)需求。因而只能規(guī)定一個(gè)相對(duì)確定的期間，供消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)自己的合同權(quán)利。團(tuán)購(gòu)商家追求的是薄利多銷(xiāo)，為了加快商品和服務(wù)的銷(xiāo)售，對(duì)團(tuán)購(gòu)合同的履行時(shí)間往往規(guī)定了一個(gè)較短的有效期限。如果由于消費(fèi)者的原因，在有效期內(nèi)沒(méi)有去商家消費(fèi)，則合同自動(dòng)失效，消費(fèi)者自行承擔(dān)損失。履行期間的不確定性讓消費(fèi)者享受服務(wù)或接受商品的時(shí)間更為機(jī)動(dòng)靈活，但有效期的限制，使消費(fèi)者在不能履行合同所帶來(lái)的損失得不到有效的補(bǔ)償，這無(wú)疑會(huì)使消費(fèi)者享受的商品或者服務(wù)的質(zhì)量大打折扣，不利于保障每一個(gè)消費(fèi)者的合法權(quán)益。同時(shí)，團(tuán)購(gòu)合同的標(biāo)的物一般都具有大眾需求性，需求的人多了，才能“成團(tuán)”，才能實(shí)現(xiàn)薄利多銷(xiāo)的目的。而一些高科技軟件，很少有人會(huì)需要，則沒(méi)有組團(tuán)的必要性。