在美國俄勒岡州的耐克總部園區角落里,有一個外觀平淡無奇的大車庫。如果悄悄走近,你會發現一排緊鎖的大門,窗戶也涂上了迷彩保護色。把耳朵貼到窗戶上,能聽到里面隱隱約約的喊叫聲,仿佛在進行一場比賽。
進入這個代號為“Sparq”的神秘實驗室,你會發現許多關于人體機能的秘密。其中一個房間里,兩位身材健碩的運動員正在沖刺跑,隱藏在衣服里和在地板下的傳感器在監測他們的身體數據,高速攝像頭和紅外線監控在棚頂追蹤,電腦屏幕上不斷涌出大量數據。
這是耐克公司開發可穿戴設備的重要實驗室,主管保羅·文斯珀說,即便耐克員工,也很少有人知道這里的存在。
美國《快公司》雜志選出了全球最具創新能力的50家公司,耐克榮膺榜首。難道一雙運動鞋比iPhone5和谷歌眼鏡更有科技含量?雜志給出的答案是,耐克的創新能力體現在Fuelband手環和Flyknit兩項技術中。
Fuelband手環可以收集使用者的心跳、血壓等數據,并對他們的健身活動進行社交化的網絡分享,是最被市場認新:利用一臺巨型3D編織機,把特殊的線直接縫紉成整張鞋面。
耐克公司一直將這兩項技術視作機密。負責FuelBand的數字體育部門辦公區位于地下,門上寫著一行大字:“限制區,我們聽到了敲門聲,但不能讓你進入?!薄癝parq”中心獲取的數據會通過加密的內部網絡傳輸到這里,用于新產品的研發。
這種神秘感一直延伸到公司最高層。耐克CEO馬克·帕克(Mark Parker)總是故作神秘地談論公司新的研究方向,但絕不會泄露新產品的更多細節。
耐克公司內部將創新視作神秘文化的哲學氛圍,過去只在蘋果、谷歌和迪士尼出現過。
除了“Sparq”,耐克還有“動物園”和“創新廚房”這兩個神秘的實驗室。
這種神秘感意圖何在?答案是文化。在程序上將工作變得更加私密,會讓員工感到他們在做的工作具有保密的價值。耐克公司內部將創新視作神秘文化的哲學氛圍,過去只在蘋果、谷歌和迪士尼出現過。
這種自我暗示甚至灌輸到了每一條營銷信息和產品發布當中。耐克常用的營銷手段是,提前發布一張模糊不清的新產品照片,冠以“某月某日,顛覆過去”這類的宣傳口號。隨著新品發布日期的臨近,更多的信息一點點泄露出來,調動起公眾窺探神秘的強烈愿望。