校企合作、工學結合培養軟件外包人才研究

（馬鞍山師范高等專科學校軟件學院，安徽 馬鞍山243041）

軟件外包是指一些軟件開發企業(簡稱 “發包方”）將原本由企業自身提供的基礎性的IT業務、軟件項目中的一些非核心的全部或部分工作和基于IT的業務流程，通過外包形式交給人力資源成本相對較低的公司(簡稱 “接包方”）完成，以達到降低軟件開發成本的目的?。軟件外包按照業務層級由低到高的原則，一般分為信息技術外包、商業流程外包和知識流程外包。軟件外包內容涉及軟件研發、信息技術開發、信息系統運營維護、企業業務流程設計、企業運營和內部管理、知識產權研究等，范圍涵蓋金融、政府、教育、制造業、能源、物流和交通等行業。軟件外包是軟件全球化環境下軟件生產在全球進行資源有效配置的必然產物。在后經濟危機時期，軟件外包成為當前調整經濟結構、轉變經濟增長方式的主要產業[1]。目前，國內高職高專類學校紛紛開設軟件技術專業，通過校企合作、工學結合的方式培養軟件外包人才。然而，許多學校在校企合作方面存在實施瓶頸，沒有取得實質性進展，軟件技術專業人才培養模式依然停留在原始階段，不能滿足軟件外包產業對軟件技術專業人才的需求。為此，筆者以馬鞍山師范高等專科學校為例，對校企合作、工學結合培養軟件外包人才的情況進行了研究。

1 校企合作、工學結合培養軟件外包人才現狀

1）缺乏有效的運行機制 校企合作需要政府、行業、學校和企業共同參與，各方承擔相應的職責，履行相應義務，享受一定的權益。但是目前普遍缺乏這種長效機制，導致許多校企合作往往是有名無實。

2）企業參與人才培養的積極性不高 目前，企業參與軟件外包人才培養的積極性不高，究其原因，主要存在如下幾點：①企業認為人才培養是學校的職責，不應該是企業擔負的責任。②企業即使參與到學校人才培養活動中，付出許多卻很難產生明顯效益。③很多高校都紛紛開設軟件技術專業，培養的畢業生人數多，導致就業市場供大于求，由于企業屬于于用人的買方市場，因而其積極性不高。

3）提供的經費有限 很多校企合作活動都需要一定的經費，如建設校外實習基地、聘請企業技術骨干擔任兼職講師、“雙師”型教師培訓、學生在真實環境下上崗操作等，而目前高職高專類學校經費主要源于數目不多的財政撥款，而學校又缺乏社會融資能力，最終由于經費不足導致許多活動不能開展[2]。

4）工學結合機制不健全 學生作為實習員工，管理主體為企業。學生在企業進行實習實訓有諸多優勢，但在運行過程中存在許多不足。首先，學生實習時處于分散狀態，不便于進行統一管理。其次，學生在企業上崗實習增加了企業的生產成本，因為接納上崗實習的學生，需要為此支付辦公場地費用、硬件費用、指導人員費用和管理費用等。此外，學校也要為尋找上崗實習的合作企業付出大量的人力、物力和財力。

2 校企合作、工學結合培養軟件外包人才模式

針對當前校企合作、工學結合培養軟件外包人才中存在的問題，筆者提出一種多方聯動的校企合作、工學結合培養人才模式(見圖1）。

圖1 多方聯動的 “校企合作、工學結合”培養人才模式

1）政府 政府的主導作用是推動 “校企合作、工學結合”職業教育模式發展的動力。政府所擁有的職能與行政權力，決定其在職業教育中具有重要作用。由政府部門建機制、搭平臺、出政策，讓學校與行業、企業組成聯盟，將行業、企業用人需求和學校的教學結合起來，形成冠名、訂單、定制式的培養方式[3]。

2）行業 行業協會要參與到 “校企合作、工學結合”的軟件外包人才培養工程中，應制定行業、職業崗位資格標準和技術標準，引導學校按企業用人標準進行課程建設，按行業的人才需求情況招生，為校企合作教學質量提供檢驗標準。

3）企業 企業要考慮未來發展規劃對人才的需求，積極參與到學校的專業設置、培養目標、課程結構、評價標準、招生就業等制定和實施中；為學生頂崗實習提供機會和保障；培養優秀的技術專家作為兼職教師；把職業教育作為企業未來人力資本的投資，為進一步發展奠定基礎。

4）學校 學校應切實轉變觀念，從高職教育的本質出發，通過市場調研的方式深入行業、企業，了解他們的實際需求，充分發揮由專業教師、企業技術骨干和行業專家組成的專業教學指導委員會作用，為專業建設出謀劃策，使專業培養內容適應企業發展，順應市場需求。在校內提供創業園吸引企業入駐，到企業設立辦事處以方便合作。調整課程結構，多開設實訓類課程聘請企業人員任教。制訂靈活的政策以利學生到企業頂崗實習、教師到企業掛職。參與到企業的文化宣傳和產品產銷中。學校要優先考慮合作企業的人才需求。

5）學生 學生是 “工學結合”的踐行者，在工學結合中，學生要勤動手，積極主動地虛心請教。此外，學生實習時要遵守企業的制度，尊敬企業的專家。

3 軟件外包人才培養具體舉措

馬鞍山師范高等專科學校在全省較早開設軟件技術專業，是馬鞍山市軟件外包人才培養培訓基地，多年來不斷探索并完善 “校企合作、工學結合”人才培養模式，在軟件外包人才培養方面取得了一定成效，其具體作法如下。

1）共建軟件學院 為加大軟件外包人才培養力度，馬鞍山師范高等專科學校學校于2010年6月成立軟件學院。由馬鞍山市政府牽頭，邀請軟件行業、知名企業以理事單位的身份參與，成立軟件學院理事會。制定理事會章程，明確由政府、行業、企業和學校合作培養軟件外包人才。理事會定期召開會議，共同商議人才培養方案的修訂、課程開設、實習實訓等事項，定期發布軟件學院建設、人才培養動態等相關信息。

2）優化課程結構 為給校企合作和工學結合創造條件，調整軟件技術專業課程結構，實施 “1212”的課程計劃：即學生入學后先進行1個學期的公共基礎課學習，然后進行2個學期的專業課程學習，再進行1個學期的校內項目實訓，最后完成2個學期的上崗實習。其中，在1個學期的校內項目實訓期中，聘請企業技術專家來校指導，學校配專業教師跟班。此外，最后2個學期學生全部到合作企業進行上崗實習，由企業負責學生的管理工作。

3）創建校內、校外實訓基地 通過校企合作共建實訓室，如學校與國際知名網絡公司——思科公司合作，成立思科網絡學院，由思科公司贊助建立思科實驗室。與Adobe公司合作，共建多媒體實訓室和游戲實訓室。學校爭取到 “中央財政支持的職業教育實訓基地建設項目”，建成軟件實訓工廠、.NET實訓室、Java實訓室、移動開發實訓室、敏捷開發實驗室等校內軟件外包實訓基地。同時，在軟件學院理事單位創建無錫中軟國際公司、東華軟件公司等在內的29家校外實訓基地。這些校內、校外實訓基地為校企合作、工學結合培養軟件外包人才創造了有利條件。此外，學校每年安排專業教師到合作企業掛職、參加企業組織的技術培訓，學生在企業實習期間，教師全程參與。學校還可以與行業和企業合作，在學生中開展技能培訓和認證考試。

4）制定相應規章制度 學校成立了 “校企合作委員會”，下設校企合作辦公室，專門負責校企合作工作。另外，學校在學生頂崗實習期間，實行 “綜合指導”制度，安排專門教師指導學生頂崗實習、畢業設計和就業，并出臺與上崗實習相關的制度和考核辦法。

5）充分保障企業的利益 學校在校企合作中善于發掘雙方的需求點，盡可能保障企業的利益。在合作企業急需用人時，學校優先安排(通過開展思科認證、Adobe認證為思科公司和Adobe公司培養了許多優秀人才）；鼓勵學校專業教師參與企業的研發和生產，并幫助企業推廣其產品；由于國家已經出臺了相應政策，即企業培訓、吸納軟件外包人才，政府將給予一定的政策優惠和資金補貼，因而學校應主動協助企業申請相應資助。

4 結 語

以互聯網和IT服務新技術為主要內容的軟件外包產業為我國調整經濟結構、轉變經濟發展方式、促進大學生就業創造了新的機會。校企合作、工學結合是我國高職高專教育的重要方式，市場經濟和利益機制是推動其發展的動力。馬鞍山師范高等專科學校實施多方聯動的 “校企合作、工學結合”培養人才模式以后，培養了許多優秀軟件外包人才，受到用人單位的好評。因此，今后要不斷探索并完善該人才培養模式，使其在高職高專教育中發揮更大作用。

[1]服務外包 [EB／OL].http：／／baike.baidu.com／view／432186.htm，2013-02-20.

[2]陳建平 .高職院校 “校企合作、工學結合”可持續發展的思考 [J].教育與職業，2008（18）：58-59.

[3]李牧 .構建政府、職校、企業三方聯動機制，推進 “校企合作、工學結合”職業教育模式深化發展 [J].商情(科學教育家），2007（12）：63-65.