高校學生會組織文化研究＊

王永春

（馬鞍山職業(yè)技術學院 經(jīng)濟貿(mào)易系，安徽 馬鞍山 243000）

組織文化是指組織中長期形成的共同理想、基本價值觀、工作作風、生活習慣和行為規(guī)范的總稱，是組織在管理過程中創(chuàng)造的具有本組織特色的精神財富的總和，對組織成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來，是組織長期文化建設的反映。包含價值觀、最高目標、行為準則、管理制度、道德風尚等內(nèi)容。它以全體成員為工作對象，通過宣傳、教育、培訓和文化娛樂、交心聯(lián)誼等方式，以最大限度地統(tǒng)一成員意志，規(guī)范成員行為，凝聚成員力量，為組織總目標服務［1］（P26－28）。

一、學生會需要組織文化

（一）學生會管理需要組織文化的導向

清華大學于1919年12月23日成立了中國第一個學生會，它誕生于“五四”運動愛國、民主、科學的洪流中。近百年來，學生會已經(jīng)成為每個大中學校不可缺少的部門，它是提倡自我服務，自我管理，自我學習的學生組織，為學校學生和老師提供無償服務的部門。學生會的管理理念一直在與時俱進，無時無刻都在吸收著其他領域的管理精華。自從1979年Pettigrew在《管理科學季刊》發(fā)表“組織文化研究”一文，以及Pondy Mitroff在《組織行為研究》發(fā)表“跨越組織的開放系統(tǒng)模式”一文后，組織管理界的文化模式研究概念便孕育而生，組織文化成為組織管理的主流語言。20世紀80年代以來，組織文化和組織管理績效之間的關系得到國內(nèi)外管理研究者的廣泛關注。組織文化通過影響員工的價值觀，進而影響員工的行為，最終通過員工行為影響組織績效。組織管理者通過塑造優(yōu)秀組織文化，通過激勵組織員工把個人知識與經(jīng)驗轉化為組織財富，達到組織知識良性更新，進而長久保持組織的競爭優(yōu)勢。與優(yōu)秀企業(yè)的組織人員穩(wěn)定性較強不同，高校學生會作為學生組織，其成員定期輪換，作為朝氣蓬勃的年輕人，他們希望在學生會的舞臺上茁壯成長。但在高校持續(xù)擴招的背景下，缺乏良好組織文化傳承的學生會組織，其工作績效受指導教師和主要學生干部的影響較大，隨著時間推移，高校學生會組織發(fā)現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展的動力越來越依賴組織成員所信奉的價值理念不適應時代發(fā)展的要求，為此研究學生會組織文化的意義、價值就是要研究學生會文化的實質是提倡什么價值理念、崇尚什么，它能把全體學生會成員的行為有效的引導到學生會的發(fā)展目標上。具備優(yōu)秀組織文化導向的學生會組織，對政策手冊和詳細的規(guī)章制度依賴度越低，越可在很大程度上使成員自覺自愿地去做自己該做的工作，可以在相當長期時間內(nèi)做到基業(yè)長青。

（二）組織文化可以激發(fā)學生會成員強烈歸屬感，增強學生會的凝聚力。

學生會組織文化通過把目標認同、價值共識和情感歸屬作為強化凝聚力的關鍵因素，讓學生會全體成員感到組織目標的實現(xiàn)與個人利益需求的實現(xiàn)是一體的。在雙贏一體化的目標引導下，能最大限度地激勵學生會成員努力工作，積極進取。當學生會成員個人價值觀與學生會價值觀融為一體后，便可感到自己不僅在為學生會工作，為廣大師生服務，更是在為自己工作。此外，工作之余，結合學生會價值觀內(nèi)涵，科學設計一系列組織活動，通過活動拉近學生會成員及師生間的感情，構筑一種親密的情感紐帶。最終達到學生會成員與學生會組織的和諧一致，激發(fā)起大家強烈的自豪感和歸屬感，使得學生會成員的士氣保持長盛不衰。

（三）組織文化對學生會成員有約束和規(guī)范作用

成熟穩(wěn)定的學生會組織文化可以構建學生會成員共同價值觀，建立基于學生會價值觀基礎上的組織愿景，并使大家共同認可、接受并內(nèi)化為自身追求的學生會使命、任務、目標以及價值信念體系，能夠產(chǎn)生眾人一體的感覺，使學生會孕育無限的生機和創(chuàng)造力。在共同價值觀的指引下，建立起基于學生會共同愿景基礎上的組織制度，并圍繞組織制度文化建立與之相匹配的統(tǒng)一行為模式，進而把學生會成員的行為引導到實現(xiàn)學生會共同愿景的軌道上來。通過一系列學生會活動的強化，學生會組織文化逐漸體現(xiàn)出強大的規(guī)范與約束作用。學生會成員通過不斷實踐，把組織的行為規(guī)范逐漸內(nèi)化為自身的行為習慣，從而對學生會工作質量精益求精。隨著時間推移，學生會組織文化不斷得到強化和傳承，對學生會成員的行為的約束與規(guī)范會十分有效。

二、學生會組織文化的內(nèi)涵

組織文化內(nèi)涵包含組織成員共同遵循的基本信念、價值標準和行為規(guī)范。組織文化一旦成型，便會時刻存在于組織運行的一切時空，及組織成員的一切行為之中。對學生會組織而言，其組織文化主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）物質文化

高校學生會作為黨領導下的學生群眾自治組織，是黨聯(lián)系廣大學生的紐帶，是培養(yǎng)大學生社會活動能力的重要場所，在高校中具有十分重要的地位。在學生會組織文化建設中，精神文化是目的，物質文化是實現(xiàn)目的的途徑和載體，是推進學生會組織文化建設的必要前提；物質文化建設是學生會組織文化建設的重要組成部分和重要的支撐。一般情況下，高校均會為學生會提供獨立的辦公室、海報宣傳欄和學生活動場所，學生會辦公室應配備必要的座椅、電腦等辦公設備及筆墨紙等辦公耗材，具備開會、值班、做材料等功能。此外，學生會辦公室和海報宣傳欄等工作陣地應經(jīng)過基于學生會價值理念的個性化設計，比如墻壁文化建設、色彩空間設計等，符合學生會組織文化要求的辦公室、海報宣傳欄、活動場所等物質文化建設有利于與學生會精神文化和諧共生，相互輝映，共同營造學生會組織文化的鮮明特色。

（二）制度文化

學生會制度文化作為學生會組織文化的內(nèi)在機制，是維系學生會正常秩序必不可少的保障機制，是學生會組織文化建設的保障系統(tǒng)。高校學生會應按照全國學聯(lián)章程中規(guī)定的學生會的基本任務要求，結合學生會組織成員成長需要，科學制定學生會程序化、標準化的行為模式和運行方式，組成學生會制度文化，進而更快更好的實現(xiàn)學生會的組織目標。學生會制度文化規(guī)定了學生會所提倡的行為和禁止的行為，帶有鮮明的強制性。學生會規(guī)章制度反映了學生會組織文化的規(guī)范性，是學生會組織文化得以強化和發(fā)展的重要保證。

學生會制度文化包括三方面內(nèi)容：一是學生會CIS設計；二是針對學生會全體成員所制定的工作與行為規(guī)范；三是學生會以制度管理的社會模式、準社會化的運作等。學生會CIS設計包括學生會理念、行為識別和視覺識別設計與闡述，讓所有成員了解組織文化建設流程，并讓他們逐步參與進來。學生會成員工作與行為規(guī)范包括每一個成員的崗位職責，及執(zhí)行工作職責中所要遵守的行為規(guī)范，體現(xiàn)了合格的學生會成員所應具備的知識素養(yǎng)和人文精神；四三是包括學生會以自身管理制度為依據(jù)，參照社會組織運行模式，進行準社會化的運作與管理。

（三）精神文化

學生會精神文化建設是學生會組織文化建設的核心內(nèi)容，也是學生會組織文化的最高層次。新時代的大學生將成為國家、社會的管理者與建設者，也是中國夢的實現(xiàn)者。作為高校學生的核心組織，學生會要樹立高層次精神文化，引導同學圍繞國家最高目標努力學習，報效祖國。學生會精神文化處于學生會組織文化系統(tǒng)的核心，是物質與制度文化的結晶、升華與支撐。作為黨的領導下的學生群眾自治組織，學生會遵循和貫徹黨的教育方針，在組織學生活動、維護校規(guī)校紀、溝通學校黨政與廣大同學的聯(lián)系等方面開放、公平的為廣大師生提供多樣化服務方面追尋著自己的理想。

三、學生會組織文化的構建路徑

（一）信守共同理念，突出各自特色

按照全國學聯(lián)章程中規(guī)定的高校學生會要求，“服務師生”、“奉獻社會”是學生會應信守的共同理念，也是現(xiàn)代社會對學生會提出的要求。但全國高校層次、類別不一，不同層次、不同類別高校在發(fā)展定位、學生培養(yǎng)目標等方面差異明顯，因此各校學生會特色建設十分重要。特色建設以特色理念為先導，以學生會組織的戰(zhàn)略目標和奉行的價值觀為行動指南。在這方面，馬鞍山職業(yè)技術學院學院經(jīng)貿(mào)系學生會通過持之以恒的努力走出了一條屬于自己的道路。

2008年5月，馬鞍山職業(yè)技術學院經(jīng)貿(mào)系學生會正式成立，該院第一次成立了系部學生會。面對學生會成立初期的諸多困難，經(jīng)貿(mào)系學生會全面整合校內(nèi)外資源，抓住機遇，努力拼搏，適時確立適合學生會發(fā)展的學生會理念系統(tǒng)：組織形象——管理型組織、學習型組織、服務型組織；組織五年目標——全市一流基層學生會；組織十年目標——省內(nèi)一流基層學生會；核心價值觀——團結務實、高效協(xié)作、超越自我。在富有特色的理念系統(tǒng)指導下，經(jīng)貿(mào)系學生會工作出色，成立5年來便獲得兩次市級優(yōu)秀表彰，多次院級優(yōu)秀表彰，已成為馬鞍山市基層學生會的佼佼者。

（二）淡化學生會各部門界限，強化學生會共同目標

學生會一般以學生工作類型進行部門設置，如學習部、組宣部、體育部、文藝部等，主要包括對學院服務和對同學服務兩大模塊。如此設置，一方面能找到對應部門負責處理上級下達的工作任務，另一方面也基本覆蓋了學生活動的方方面面，可大體保證為上級與為同學服務工作的完整與對接。在此分工體系下，學生會各部門界限清晰，各自獨立，雖然偶有協(xié)作，但缺乏共同目標使他們能夠彼此保持長期合作，實現(xiàn)有效溝通。現(xiàn)在，隨著時代發(fā)展，大學生的興趣與價值觀日益多元化，上級下達的工作任務也越來越呈現(xiàn)需要跨部門協(xié)作才能有效完成的屬性。此外，學生會組織文化建設也需要共同目標的強力引導，為全院師生及社會提供高質量的服務成為學生會的共同目標。在這一目標統(tǒng)領下，學生會各部門工作的出發(fā)點和落腳點都是一樣的——高效、高質量的開展工作，為實現(xiàn)組織目標通力合作。

（三）加強團隊學習，構建學習型學生會

隨著時代發(fā)展，黨的政策也不斷與時俱進，上級部門對學生會工作的要求也不斷升級更新，就學生會指導老師與學生會成員而言，需要緊跟國家發(fā)展的最新動態(tài)，善于結合國家發(fā)展對高校畢業(yè)生能力素質的要求，從培養(yǎng)提高高校學生素質素養(yǎng)出發(fā)，不斷更新學生工作方式方法及工作內(nèi)容。這就需要指導老師具備構建學習型學生會理念，從學生會主席到部長乃至普通成員，層層把構建學習型學生會組織文化理念貫徹到學生會每個成員的思想中并成為其自覺行動的指南。學習型學生會組織建設對有效構建學生會組織文化十分重要，并能保持學生會組織文化的與時俱進及由此帶來的學生會工作績效長盛不衰。因此，學生會全體指導老師及成員要時刻注意加強團隊學習。

（四）建立學生會成長知識庫，實現(xiàn)學生會知識技能共享與創(chuàng)新

牛頓說“我看的遠那是因為我站在巨人的肩上”。學生會在自身不斷成長過程中不斷存在知識與經(jīng)驗的產(chǎn)生，只有建立一種積累知識的機制，學生會組織學習才能不斷向前發(fā)展。因此，組織需要建立必要的流程、方法和手段來積累和存貯各個階段產(chǎn)生的知識到知識庫中，才能使學習成為一個不斷上升的過程。另一方面，組織也要利用知識庫中的知識作用于每一個階段。組織知識庫中的知識除來自內(nèi)部外，有時也會直接來自于外部環(huán)境，也還會輸出給外部環(huán)境。知識庫的建立對組織學習與成長是十分重要的［2］（P86－94）。譬如，華為、中興、寶潔、摩托羅拉、惠普、聯(lián)想公司等都建立了很方便的內(nèi)部網(wǎng)和數(shù)據(jù)庫，這樣可以將很多資料、文檔和信息放在網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)庫中，供更多人共享所用［3］。

追求快速成長的學生會，會不停積累很好的經(jīng)驗與知識，但由于高校學生會的主要干部與成員每年都會大規(guī)模更新，把這些好的經(jīng)驗和知識整理并保存下來的意識與積極性都顯不足。這樣它就很難從以前的經(jīng)驗和教訓中來進一步學習。所以，許多高校學生會在運行過程中難以保持一個持續(xù)高效的工作狀態(tài)，受指導老師與學生干部能力與素質影響很大。所以，要構建高效、先進的學生會組織文化，就需要時刻注意構建學生會共享知識庫，并使知識庫中的“知識”與當前的內(nèi)外環(huán)境相匹配和適應。另外，還要讓知識庫中不同類型的知識之間相互轉化，學生會全體成員與管理者共享知識，使知識真正流動起來。學生會組織知識資源的多少不僅取決于知識的存量，還取決于知識流動的速度。最后，還需要對學生會核心知識加以保護。

總之，建立學生會成長知識庫，并對學生會知識進行持續(xù)不斷的積累、轉化、共享、保護、更新、輸入和輸出是構建高效、先進的學生會組織文化的重要保證［2］（P86－94）。

四、結 語

在構建學生會組織文化時，學生會指導老師要明確自己的價值理念，并把這種理念有效傳達到學生會所有成員頭腦與行動中。這需要指導老師不斷強化自身管理學生會的相關知識與技能，并與上下級加強溝通，通過問卷調(diào)查、召開學生會干部會議、素質拓展訓練等形式形成得到大家認可的能有效促進學生會發(fā)展的理念系統(tǒng)，確立各具特色的學生會使命、目標、價值觀和成長路徑。進而圍繞組織理念制定學生會組織制度，最終通過一系列組織活動來強化學生會組織文化在每位成員中的分量。

此外，學生會組織文化不是一成不變的，而是隨著時代發(fā)展不斷變化的，只有結合時代發(fā)展要求，與時俱進，不斷調(diào)整，才能使學生會成為永葆生命力的先進組織，為培養(yǎng)建設祖國有用之才做出貢獻。

［1］劉曉燕.職業(yè)教育中的文化育人與德育引領［J］.化工職業(yè)技術教育，2011（3）.

［2］陳國權.學習型組織的過程模型、本質特征和設計原則［J］.中國管理科學，2002（4）.

［3］馬金平.論我國政府實施知識管理的問題與對策［D］.華中師范大學碩士論文，2004.