

與松下的第二次合作
說到與松下合作,和自家親戚的“內部推薦”密不可分。大約在裝修這套房屋的五六年前,老潘的一位兄弟剛好需要裝修,在經歷了層層挑選后,松下以優質的設計施工與貼心的服務勝出,最終為這位兄弟打造出了一套理想的居所。老潘哥倆關系十分密切,時常串門做客,在這過程中,他就一直覺得這位兄弟家的房子裝修的不錯。五年后,當自己搬遷新居需要裝修時,已對于精藝良工的品質有了長時間的考察,再加上兄弟的極力推薦,則放心的把裝修重任交給了松下盛一來完成。說起來,這也算是老潘家與松下盛一的第二次合作了。
全托式的設計與裝修
對于裝修,老潘并沒有太多經驗可供參考,設計更是一竅不通。然而,既然找好了裝修公司,這些問題就交給他們去處理吧。在與松下的接觸中,老潘將自己的需求大致告訴給了設計師小蔡。從業多年的小蔡有著豐富的設計經驗,在交流中,他發現這位業主對于自己家未來想呈現出的樣子還比較模糊,于是便從業主與家人的生活習慣人手,逐步引導,試著從各方面來了解這一家人。幾次詳談后,小蔡給出了一套精心設計的圖紙,老潘看后十分滿意,似乎這正是自己心中想要的。在對于某些吊頂、光源等細節表達了自己的想法后,小蔡將圖紙又進一步的細化,最終敲定設計方案。正所謂工欲善其事必先利其器,符合業主需求的好設計,必先從業主的生活入手,一套優秀的設計,應該是貼合業主生活習慣,不僅要美觀,更要讓居住者感到舒適。
開工后,在閑暇之余,老潘偶爾也會去工地逛逛。工人師傅手上的活做得干凈利落,一看便知是老手了,加上認真負責的管工與松下管理制度的完善都很讓他放心。例如,在地板安裝環節,管工發現送來的地板有著較為明顯的色差,他便讓工人暫停鋪設工作,找來設計師與業主征詢意見,最終以這批地板退還廠商,并重新訂貨而收尾。老潘戲稱:
“相對于同小區內其他人家的裝修經歷,我的輕松程度可以打五顆星。”把項目交給這樣一個認真負責的團隊來完成,自己自然是可以喝著茶,愜意的坐等新居入住便可了。
售后優良舒適入住
完工人住后,整體感覺十分舒適,房屋沒有異味,這也和松下所用的環保產品有關。高于國家級的標準,讓業主住的更為健康、安心。在這里值得一提的是松下的優質服務,在房屋入住一段時間后,其中有一個燈管出點小問題,于是老潘便致電了松下的售后服務熱線,將問題反映后,很快便得到了回復,工作人員與其預約上門維修時間。老潘坦言,如此效率的處理售后所發生的問題,可真不是一般裝修公司做的到的。松下售后24小時內給予回復,積極處理問題的做法,值得稱贊。
入住三年有感
舒適與否,還須從細節方面來考量。當我們問老潘,這套房子除了外觀設計,從功能上而言,究竟是哪里讓你覺得比較好的呢?面對我們的提問,老潘說道:
“主要是使用方便。他們用的材料真的很好,你來看看這個松下的門,開開關關的聲音,一聽就知道好壞。還有這個冰箱,用的也是松下的,當時是設計師根據我們家的情況特意選配的,現在用下來剛好,不浪費空間也正好夠用,以前老房子帶來的那個冰箱現在就放放雜物,做儲物柜用了。廚房設計的很合理,家里90歲的老母親偶爾燒燒弄弄,她也覺得十分方便。我們一家子喜歡安靜,設計師為我們把陽臺的落地窗玻璃換成了雙層的真空玻璃,隔音效果很好,因為原來的窗框造型與質量都不錯,設計師說可以保留,這樣也節省了開銷。洗衣機也是松下配的,滾筒的很安靜,而且不傷衣服,晚上回來丟進去,到時候拿出來晾晾就可以了,很方便。還有特別要提一下的就是他們的收納做的很好,我們一家三代同堂,本來東西是很多的,你再看看我們家,多干凈。”就這樣,老潘一邊介紹著房屋的各種性能,一邊將各種產品親自演示給我們看。