讓人又愛又恨的家裝展會

在看過文章之后，相信大家對砍價“十八刀”也有了一定的了解，不過小編講的僅僅是展會中的一部分，不足以概括展會全部。而正好有一位行業(yè)內的資深人士給我們《裝修情報》寫了一篇文章，講了下目前家裝展會中出現(xiàn)的一些問題和現(xiàn)狀，無獨有偶，這位行業(yè)資深人士的觀點與我的不謀而合，我們來看看具體他是如何看待這個問題的吧。

又是一年的酷暑季節(jié)，也迎來了一年中家裝展會的第三輪旺季：翻翻報紙搜搜網(wǎng)絡，且看鋪天蓋地的報道宣傳，其中不乏“國際”、“滬上第一”、“全球”等大牌抬頭字眼，紛至沓來的裝修展會也讓待裝修業(yè)主有了更多的裝修選擇：大公司、低價位、高優(yōu)惠、品質施工……這一切都變得觸手可及——但隨之而來的同樣有虛高優(yōu)惠、施工費用增加、施工質量投訴等一系列問題，讓消費者對這個裝修的首選渠道變得逡巡徘徊，猶豫不決：選呢，擔心聽到的一系列“后遺癥”變成現(xiàn)實；不選呢，超高優(yōu)惠及良好的服務承諾又讓人動心不已——頗有幾分“雞肋”的味道，食之無味，棄之可惜。

其實靜下心來，從客觀的角度來看，展會模式的風靡其實很簡單：對于裝修公司而言，通過展會可以大批量的接觸到準客戶，而大批量客戶的接觸又使得裝修公司可以有更高的業(yè)績，這也使得裝修公司可以在建材供應商的合作中拿到更多的優(yōu)惠，從而使得自身的展會優(yōu)惠變得更有競爭力，吸引更多的裝修客戶；對于裝修消費者而言，參加展會活動可以同時對比數(shù)家裝修企業(yè)，同時享受到平時沒有享受的裝修特惠，省時省力省錢——似乎按照這個展會的模式邏輯來說，應該一切都很美好，但為什么展會后期的投訴卻在近年來愈發(fā)多了起來？

道理同樣很簡單——在展會模式的巨大優(yōu)勢為家裝企業(yè)認可后，眾多家裝企業(yè)紛紛舉辦各類展會，從強強聯(lián)合的群展到一家獨大的專場再到公司場地的咨詢體驗活動，各種類型眼花繚亂，優(yōu)惠更是從設計費的“付一返十”到“下定抽汽車”各種類型，巨大的建材優(yōu)惠更是讓業(yè)主驚呼連連——下定、下定、下定，業(yè)主往往在優(yōu)秀服務和巨大優(yōu)惠的引導下下定兩到三家乃至更多的裝修企業(yè)，這也讓各家的展會成果呈現(xiàn)虛高現(xiàn)象：這也是展會氣氛使然，試想這超高的優(yōu)惠、優(yōu)秀的服務承諾，所有接觸到的銷售人員都聲稱只有在本次展會中才可享受，既然下定意向金不多而且可退的情況下，當然先把這些優(yōu)惠攥在手里，捂著優(yōu)惠選裝修成為了許多消費者的選擇。然而在展會結束后，許多消費者冷靜下來思考后，通過網(wǎng)絡、雜志等渠道了解到公司口碑與模式后，消費者的退單又成為了許多家裝企業(yè)不得不接受的現(xiàn)象——這就導致許多家裝企業(yè)展會投入過大，實際產出卻很低，為了保證利潤，只能在后期預算、施工上動手腳——這又導致了展會口碑的變壞——似乎一條惡性循環(huán)的鏈條又能符合邏輯的運轉起來……

正是因為這尷尬的邏輯鏈，造成了消費者既喜歡通過展會選裝修，又擔心自己通過展會選裝修不可靠的矛盾心態(tài)——其實隨著這些年市場的自我調整與變化，展會的模式也漸漸以三個主要的方向進行了分化發(fā)展：一類是依托第三方類型的人潮類展會，主辦方大多為第三方中立型平臺，通過其宣傳、介紹、推廣進行消費者的引導，優(yōu)惠金額大、裝修公司多是其特色，然而這也是展會投訴的“重災區(qū)”，后期預算施工參差不齊，出了問題難以找到說理的地方；二類是行業(yè)內強強聯(lián)合的規(guī)模化展會，行業(yè)內知名企業(yè)巨頭聯(lián)合主辦，這類展會往往參與企業(yè)口碑好、規(guī)模大、優(yōu)惠力度同樣不小，但在強大的實力背后自然意味著較高的裝修費用，高于市場價格的設計費用人工費用讓消費者再三考量；三類是現(xiàn)在許多成熟化、品牌化的裝修企業(yè)，會依托于自身公司場地，以高端咨詢或實景體驗的模式進行客戶邀請，就優(yōu)惠力度而言，其比前兩類展會有差距，但相反來說其施工服務、優(yōu)惠落實卻是最契合宣傳的一類展會活動，而且隨著品牌建設的完備，周末的固定“展會日”也漸漸變成了從門店展會到客戶看設計、聊施工的多位一體綜合式展會，漸漸為更多的消費者接受。

家裝展會，這個目前可以占上海家裝市場客戶見面總數(shù)百分之六十的營銷渠道，日益走向成熟化和特色化，其同步帶來的問題與困惑同樣為消費者發(fā)現(xiàn)和重視，選裝修，是一個從無到有從空洞洞的建筑到幸福的家的過程，帶給了我們實惠、多樣化、不安、焦躁……是不是還應該帶來更多觸動我們裝修幸福的點點滴滴呢？

編輯留言

各種各樣的展會層出不窮，所謂亂花漸欲迷人眼，因此大家一定要理性購物，要將“十八刀”刀刀溫柔的砍在商家的關鍵處，力爭買到自己最心儀最實惠性價比最好的家具。在看過文章之后，相信大家對砍價“十八刀”也有了一定的了解，不過小編講的僅僅是展會中的一部分，不足以概括展會全部。而正好有一位行業(yè)內的資深人士給我們《裝修情報》寫了一篇文章，講的就是展會中出現(xiàn)的一些問題，這下可以滿足大家對于展會的好奇心了。如果大家對于裝修存在許多問題，也不知道如何選擇產品，也可以咨詢我們的讀者服務中心，我們會幫助大家解決在裝修中遇到的困難，也會以專業(yè)客觀的角度為大家推薦良心產品。大家也可以通過新浪微博@裝修情報微博，或者微信@ZXQingBao和我們進行互動，小編隨時等候大家。