穿高跟鞋賽跑等八則

穿高跟鞋賽跑

德國(guó)慕尼黑市的一條商業(yè)街上，有兩家鞋店位置相鄰，這兩家店的老板邁克和約翰，絞盡腦汁，都想把顧客吸引到自己這邊來(lái)。

一天，邁克的妻子購(gòu)物回來(lái)，和他說(shuō)：“今天購(gòu)物的人太多了，我的高跟鞋都被擠掉了！”高跟鞋？邁克忽然想到一個(gè)好主意。

第二天，邁克在鞋店門(mén)口打起了這樣的廣告：“本店將舉行一次高跟鞋賽跑活動(dòng)，選手所穿鞋子將由本店提供，比賽結(jié)束后鞋子歸選手所有，獲勝者將領(lǐng)取到豐厚的獎(jiǎng)品，并成為本店終身會(huì)員，享受各種優(yōu)惠……”報(bào)名的人很快就擠滿了邁克的鞋店。

高跟鞋比賽如期舉行，眾多選手盡情奔跑，充分展示了美麗與速度的結(jié)合。圍觀的群眾在欣賞比賽之余，也對(duì)選手們腳下優(yōu)質(zhì)的鞋子充滿好奇，得知它們來(lái)源于邁克的鞋店時(shí)，忍不住紛紛為自己選購(gòu)該品牌的鞋子。一場(chǎng)另類的比賽，讓邁克擺脫了和約翰惡性競(jìng)爭(zhēng)的怪圈，讓自己的產(chǎn)品受到了顧客的青睞。

如夏摘自《東方青年》

啟示：賽跑不一定非穿運(yùn)動(dòng)鞋，打破常規(guī)就會(huì)得到不一樣的效果。

圓桌子和方桌子 睿雪

美國(guó)有一家餐廳，老板在開(kāi)業(yè)之初定下了這樣的規(guī)矩：本店內(nèi)設(shè)數(shù)個(gè)包廂用于各種聚餐，包廂里分圓桌子和方桌子。凡使用方桌子的顧客每人可得到本店送出的一杯飲料。

店里的員工不明白老板葫蘆里賣什么藥。老板告訴他們，圓桌子坐的人數(shù)是固定的，一般適用于小家庭，消費(fèi)額有限。而方桌子就比較靈活，無(wú)論是一張還是兩張、還是更多都可以拼湊在一起，適合大批群體聚會(huì)。送飲料表面上看是損失，但能換來(lái)更多的人加入到方桌子行列，就餐人數(shù)越多，消費(fèi)額也就越多了。

果然，贈(zèng)送的一杯飲料吸引了大批顧客使用方桌子就餐，餐廳的生意日漸紅火?，F(xiàn)在，這家店的老板已經(jīng)擁有十幾家連鎖餐廳。這些餐廳的風(fēng)格各不相同，唯一的共同點(diǎn)就是都給方桌子顧客提出了優(yōu)惠政策，要么送菜，要么打折。

雪茹摘自《女性天地》

啟示：同樣的條件下，發(fā)掘出不同的經(jīng)營(yíng)方式，差別就在一雙能發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)差異的眼睛。

怎樣得到第6罐可樂(lè) 江波

先做個(gè)游戲，假設(shè)可樂(lè)兩元錢(qián)一罐，兩個(gè)空罐可以換一罐可樂(lè)，如果給你6元錢(qián)，你最多能喝幾罐可樂(lè)？

很多人都回答說(shuō)：“5罐。因?yàn)樽詈笾皇Ｒ还蘅蓸?lè)了，沒(méi)法繼續(xù)了，干脆喝掉，一個(gè)空罐也沒(méi)什么用了，扔掉算了?！笨展拚娴臎](méi)有用了嗎？

其實(shí)上面那個(gè)游戲其實(shí)可以這樣做：你把第5罐可樂(lè)喝掉，再向別人借一個(gè)空罐，就能換回第6罐可樂(lè)，把可樂(lè)喝掉后再把空罐還給人家。

空罐就是閑置的資源，每個(gè)人都有空罐，有很多資源閑置著，如果被充分整合，結(jié)果會(huì)讓我們大吃一驚。

啟示：自己的空置資源利用不了，不妨借助他人的力量試試，轉(zhuǎn)換思路，就能最大限度地利用已有的資源。

堵不如疏 秦湖

美國(guó)西雅圖的派克市場(chǎng)有一面世界聞名的口香糖幕墻，從上到下密密麻麻地粘滿了上百萬(wàn)塊被嚼過(guò)了的口香糖。

上世紀(jì)90年代中期，許多市民都喜歡去當(dāng)?shù)匾患覄≡嚎磻?。有時(shí)候演出還未開(kāi)始，排隊(duì)等待很無(wú)聊，有人就把嚼過(guò)的口香糖加一個(gè)硬幣，隨手往劇院的墻上粘。其他人覺(jué)得挺有意思，也爭(zhēng)相效仿。很快，劇院墻上就被粘滿了許多口香糖，顯得極不雅觀。

對(duì)此，劇院老板采取了很多措施，比如立警示牌、罰款等，但粘口香糖的行為一直屢禁不止。劇院老板想，既然強(qiáng)制性措施沒(méi)有用，那么干脆就川頁(yè)應(yīng)民意，讓大家粘個(gè)痛快吧。于是，劇院?jiǎn)为?dú)劃出一面幕墻用來(lái)粘口香糖。

因?yàn)槿藗兊摹皠?chuàng)作”欲望得到了滿足和尊重，此后再也沒(méi)有人隨便亂粘口香糖了。久而久之，這面墻就粘滿了各種口香糖，還成了一個(gè)備受歡迎的旅游景點(diǎn)。

蘇童摘自《新民晚報(bào)》

啟示：在處理一些比較復(fù)雜、棘手的問(wèn)題時(shí)，堵不如疏，換個(gè)角度，往往一舉多得。

讓比薩“住”家里 徐立新

一天，艾琳帶著孫女去必勝客吃比薩。孫女很愛(ài)吃，臨走時(shí)又買了一份帶回去。第二天，艾琳把比薩從冰箱里拿出來(lái)加熱后，孫女卻不愿意吃了，理由是，根本沒(méi)有昨天在比薩店吃的那個(gè)味道好。

這給艾琳帶來(lái)了反思。她想，如果有一種比薩經(jīng)過(guò)冷凍和重新加熱后，還能繼續(xù)保持原味，那么它一定會(huì)大受歡迎。艾琳立即向公司提出了研發(fā)出一種“不變味”的冷凍比薩的建議，讓顧客能把比薩買回去放在冰箱里，想什么時(shí)候吃，直接加熱即可。在美國(guó)的三四線城市、城郊和偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村地區(qū)，很少有比薩店，這種冷凍的比薩一定會(huì)大有市場(chǎng)。她還提出了具體方法：就是讓比薩里面的米粉處于沒(méi)有發(fā)酵的狀態(tài)，也不經(jīng)過(guò)烘烤。當(dāng)消費(fèi)者把它們拿到家里用微波爐加熱時(shí)，才是第一次烘烤，米粉也開(kāi)始第一次發(fā)酵。這樣經(jīng)過(guò)冷凍和微波處理后，比薩仍然不會(huì)變味。

公司很快通過(guò)了艾琳的提議，冷凍比薩一經(jīng)推出就大受歡迎。

丁強(qiáng)摘自《山東青年》

啟示：站在顧客的角度，就一定能發(fā)現(xiàn)新的需求。

標(biāo)價(jià)出售

有一家旅館，里面的一些物品經(jīng)常被住宿的旅客川頁(yè)手牽羊拿走，經(jīng)理感到很頭痛。一位年輕主管出主意說(shuō)：“有些旅客川頁(yè)手牽羊，是因?yàn)楹芟矚g房?jī)?nèi)的物品，而且我們又沒(méi)明白規(guī)定哪些不能拿，既然旅客喜歡，為什么我們不標(biāo)上價(jià)格讓他們帶走呢？一旦標(biāo)明價(jià)格，顧客就不好意思再做順手牽羊的事情了。說(shuō)不定還可以有額外收入呢！”

經(jīng)理覺(jué)得有道理，就給旅館里的每樣?xùn)|西都標(biāo)上了價(jià)格，并說(shuō)明客人如果喜歡，可以向柜臺(tái)登記購(gòu)買。于是旅館內(nèi)，忽然多出了好多東西，精美的畫(huà)、當(dāng)?shù)靥厣止に嚻?，甚至桌布、床罩、椅子等用品都有?biāo)價(jià)。旅館里里外外都布置得美不勝收，給客人們的印象好極了。

這家旅館的生意竟然越來(lái)越好了！

啟示：物品丟失本是件壞事，從壞事發(fā)生的根源入手，也許就能找到把壞事變成好事的有利線索。

湯姆拼地圖

一個(gè)下雨天，有個(gè)牧師在家里休息?？伤男鹤訙穮s吵鬧不休，這令他十分厭煩。牧師在煩躁中拾起一本雜志，一頁(yè)一頁(yè)地翻閱，突然翻到一幅色彩鮮艷的世界地圖，就撕下這一頁(yè)，再把它撕成了碎片，丟在起客廳的地板上，對(duì)小兒子湯姆說(shuō)道：“湯姆，如果你能拼攏這些碎片，我就給你兩塊錢(qián)。”

牧師以為這件事會(huì)使湯姆花費(fèi)上午的大部分時(shí)間，他就可以安心休息了。但是沒(méi)有10分鐘，就有人敲他的房門(mén)。原來(lái)是他的小兒子已經(jīng)拼好了地圖。牧師十分驚訝，就問(wèn)道：“孩子，你怎么把這件事做得這樣快？”

“啊，這很容易！”湯姆說(shuō)：“在地圖的另一面是一個(gè)人的照片。我就把這個(gè)人的照片拼在一起，然后把它翻過(guò)來(lái)。這不是很容易嗎？”

原來(lái)如此。

啟示：復(fù)雜的事物背后都藏著一條簡(jiǎn)單的線索，想抓住它，就愛(ài)試著從不同的方向多觀察和思考。

以退為進(jìn)的贏球法

國(guó)際體育比賽中曾發(fā)生過(guò)這樣一件事，在一次保加利亞隊(duì)和捷克隊(duì)的籃球比賽中，離比賽結(jié)束還剩下8秒鐘的時(shí)候，保隊(duì)僅領(lǐng)先一個(gè)球。

按照規(guī)定，保隊(duì)在這一場(chǎng)球賽中，必須至少贏3分才能不被淘汰。這時(shí)，保隊(duì)的一個(gè)隊(duì)員突然向本方的籃內(nèi)投入一個(gè)球。雙方的隊(duì)員和場(chǎng)外的觀眾一下子都愣了，不知這是怎么回事。過(guò)了好一會(huì)兒，大家才明白過(guò)來(lái)，并報(bào)以熱烈的掌聲。

這位保隊(duì)隊(duì)員為什么要向本方的球籃投進(jìn)一個(gè)球？他是怎么想的呢？

他的思考過(guò)程大致說(shuō)來(lái)是這樣：保隊(duì)要想不被淘汰，必須再贏3分。可是時(shí)間不夠了，所以要延長(zhǎng)比賽時(shí)間，進(jìn)入加時(shí)賽，那就要在終場(chǎng)時(shí)把比分拉平，要在終場(chǎng)時(shí)把比分拉平，那就只有現(xiàn)在向本方籃內(nèi)投進(jìn)一個(gè)球。

果然，保隊(duì)這個(gè)隊(duì)員剛一投進(jìn)這個(gè)球，裁判就宣布進(jìn)行加時(shí)比賽。在隨后的比賽中，保隊(duì)士氣高漲，輕松贏得了比賽的勝利。

啟示：不是每次進(jìn)攻都有效，有時(shí)失分反而是有利的，從大局看問(wèn)題，才能更好地控制局面。