像逛超市一樣看病

看病真的可以像逛一趟超市那么簡單—只要你是工、農、中、建四大銀行中任意一家的客戶。

首先，你不用再起大早去醫院排長隊了，通過個人網銀、ATM自助終端或者銀行客服電話，就能辦理未來一周以內的預約掛號，這個過程只需幾分鐘。并且，預約的時段可以具體到小時，這意味著當天你只要在約定時間到達，即可與醫生面對面，不必像過去一樣在診室外苦等幾個小時。

事實上，早在2011年，多家醫院與銀行就已合作推出了這種具有預約掛號功能的“銀醫卡”，但如今的便利之處在于，無需辦理指定卡片，任意一張普通的借記卡甚至信用卡都可以升級成“銀醫一卡通”，且同樣可以在網銀、自助終端和客服電話中輕松搞定。目前，工行的“一卡通”已將北京市的七家醫院“收入囊中”，其他三家銀行也分別與301醫院、協和醫院展開了合作。

但掛號只是第一關，真正的麻煩進入醫院后才開始。醫院的地形搭配看病流程，堪稱體力與耐心的大考驗：看診、劃價、繳費、拿藥、做檢查、取報告都在不同的地方，且每一處都要排隊。不過，“一卡通”在手，你就不用再滿醫院轉圈了。門診各病區都配有多媒體自助終端，插入銀行卡，輸入取款密碼，繳費便能一鍵完成。如果需要做B超、CT等檢查，或者取藥，也可到超聲室、CT室、藥房子門口直接刷卡，不必再往返收費窗口重復排隊。

解放軍總醫院（301醫院）曾做過測試，實現“一卡通”后，病人在醫院就診平均排隊次數由原來的3.6次減少到了1.5次，節省了超過三分之二的時間。

診療結束后，你還可以在自助終端上打印各類檢查報告和收據、發票，甚至住院病人的離院手續都可自助辦理—就像在超市的收銀臺結賬。

唯一不同于逛超市的是，你必須準時赴約。如果掛號后臨時有事，要提前給醫院打電話取消預約，否則會留下信用污點，爽約三次就會被列入“黑名單”，有些醫院會在三個月內凍結你的預約掛號資格。

不過，銀醫系統目前還不支持醫保支付，需個人全額付款。若要刷醫保，依然得走傳統繳費通道、到人工窗口排隊，如此一來，“一卡通”對你來說頂多實現了預約掛號的功能—前提是你得掛普通號，不在乎那幾塊錢報銷的出入，若不幸掛的是動輒幾百元的專家號或特需門診，只能說“魚與熊掌不可兼得”。