開好情緒“這輛車”

一位朋友在正確的車道上行駛，突然間一輛黑色轎車從停車位開出，正好擋在前面。朋友立即踩剎車，車子滑行了一小段路，剛好閃開來車，兩車之間的距離就只差幾厘米！這輛車的司機兇狠地甩頭、并且朝著我們大喊大叫！我朋友只是微笑，對那家伙揮揮手。于是我問他：“你剛才為什么那么做？！那家伙差點毀了你的車，還可能傷害我們！”朋友解釋說：“許多人就像‘垃圾人’。他們到處跑來跑去，身上充滿了負面垃圾：沮喪、憤怒、嫉妒、仇恨、抱怨和失望。隨著心中的垃圾堆積又堆積，他們終需找個地方傾倒；有時候，我們剛好碰上了，垃圾就往我們身上丟。”

隨著街頭砍人、摔死嬰兒等一系列的事件發生，網絡上一則關于“垃圾人定律”的小故事也成了大家反復關注的焦點。這樣的案例似乎每天都在身邊上演。出去買個菜，發現狹窄的菜場道路被兩輛相向而行的車輛給堵住了，倆司機誰都不肯讓道，導致車輛排成了長龍；進地下車庫，發現有人為了搶車位而互相國罵伺候。

相比于“垃圾人定律”，心理咨詢師們更愿意把定義改為“垃圾車定律”或“開著垃圾車的人定律”。在專家看來，“垃圾”比喻的是人們的壞心情，也就是負面情緒。在沖突發生時，盡管雙方都明白只有相讓才能解決問題，但因為都在氣頭上，都不愿意吃虧，所以都不讓。于是就有了心理學上著名的“踢貓效應”。人的不滿情緒和糟糕心情，一般會由金字塔尖一直擴散到最底層，那個最小的，則成為最終的受害者。也就是說，人一旦有了壞情緒，會找替罪羊，這樣自己就舒服了。

分辨身邊的“情緒垃圾車”

沮喪、嫉妒、抱怨……當各種垃圾情緒充滿一個人的內心，這個人就成了傳說中“情緒垃圾車”，而他們隨時隨地可能把自己內心的“垃圾”四處拋灑，把垃圾情緒傳染給別人，既傷害別人，有時候還會坑了自己，典型的損人不利己。可以說，近來讓大家扼腕的許多惡性案件，正是當事人諸多“垃圾情緒”集中爆發的產物。

如果說“垃圾人”或者“垃圾車”這樣的形容并不能讓人產生直觀的認識，那么用“遷怒”來解釋就要容易得多。盡管憤怒只是諸多垃圾情緒中的一種，但卻很具有代表性。當一個“垃圾人”在公共交通工具上沾火就著，破口大罵另一個人，而另一個人也是承載著諸多垃圾情緒的“垃圾人”，往往一場斗毆甚至流血事件就難以避免了。如果是開車，這種情況就更加常見。當然不僅僅是在路上擦肩而過的路人，工作中推脫責任的不靠譜同事，生活里怨言不斷的負能量親友，甚至是隔壁經常性地傳來爭吵聲的鄰居，都是潛伏著的“情緒垃圾車”。

不過“垃圾”的程度也是不同的，社會熱點事件中出現的大多是有嚴重危害性的“病入膏肓”型。這一類型的人由于長期的壓抑和累積，心中的“垃圾”已經堆積到了岌岌可危的地步，他們迫切地想要發泄出來，對于這種人，當你走近他的時候，就會感覺到一種無法形容的“戾氣”，相信自己的感覺，要迅速地遠離，否則很可能就會被牽連到倒霉的情況中去。相比較而言，生活中我們遇到的大多數都是“準垃圾人”，盡管也有許多的不爽或者不滿，但是仍然可以用理智把情緒控制在正常范圍內，也許偶爾也會有所爆發，但是極端的情況是比較少的。當然，不管如何，仔細分辨，聰明地小心避開才是保護自己的最好方式。

自我控制，不做“垃圾車”

每個人或多或少都有一些垃圾情緒。正因為我們也可能成為帶上“情緒垃圾”的人，所以每個人都應該從關注自己的情緒做起。更多了解自己的情緒，識別哪些是正面的，哪些是負面的。對于負面情緒，我們是否能用積極的情緒替代它。

我們通常說的七情六欲中，大部分是負面的。SFBT（焦點解決短期治療）心理治療法中有一個3：1原則，就是一種負面情緒要用三種正面情緒才能替代。可見，負面情緒的力量非常強大。所以，一旦有了“情緒垃圾”，我們要立即丟棄它。

在沖突發生時，對于同時也在氣頭上的對方，我們處理問題的方式很可能是更注重于說理，而疏忽了情緒的緩解。但正因為他粗魯，所以要用婉轉的方法對待；正因為道理一說就明白，所以用不著大聲。遇見垃圾人挑釁，主動認慫，“你厲害，你請先”。例如開車的時候，寧停三分，不爭一秒。不把不良情緒帶進摩擦，有任何不滿，下了車再說；在車上，專心致志將車開好，安全地抵達目的地。你可以通過認真傾聽、表達理解、表示接納、適當順從等方法，讓緊張的空氣先冷下來。如果不是為了原則性的問題，只是生活中的小摩擦，比如變個道、讓個位，誰先走，適當回避、承讓，也不是那么難的事。很多時候，你讓一讓，貌似你吃虧了，但是你卻賺了時間和心情。