企業(yè)家累是因?yàn)閷?duì)企業(yè)“不授權(quán)”、“接受反授權(quán)”以及“插手已授權(quán)”,企業(yè)家只有對(duì)企業(yè)實(shí)行“無為而治”,才能擁有成功、輕松而精彩的事業(yè),企業(yè)也才能夠重生。
企業(yè)家,決定著一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)和未來。作為企業(yè)這艘輪船的掌舵手,企業(yè)家要想帶領(lǐng)企業(yè)在波濤暗涌、險(xiǎn)象環(huán)生的經(jīng)濟(jì)浪潮中避免折戟沉沙的命運(yùn),除了具備旺盛的精力外,還要具備足夠的智慧,做好正確的選擇,方能輕松指引企業(yè)這艘大船安全抵達(dá)勝利的彼岸。
然而,很多企業(yè)家在領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展過程中,精神狀態(tài)卻越來越差;很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人年紀(jì)尚輕,卻顯得心力交瘁。無數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都在喊累、累、累……
企業(yè)家如何才能卸掉疲憊的行囊,輕松掌控企業(yè),帶領(lǐng)自己的企業(yè)走向持續(xù)的發(fā)展和成功?2013年1月23日,北京大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院院長(zhǎng)顧問姜嵐昕為安徽的企業(yè)家?guī)砹艘粓?chǎng)精彩的演講,他告訴企業(yè)家,企業(yè)家累是因?yàn)閷?duì)企業(yè)“不授權(quán)”、“接受反授權(quán)”以及“插手已授權(quán)”,企業(yè)家只有對(duì)企業(yè)實(shí)行“無為而治”,才能擁有成功、輕松而精彩的事業(yè),企業(yè)也才能夠重生。
不少企業(yè)都存在這樣的現(xiàn)象,那就是老板把許多副總該干的事情搶著干了,副總沒事干,又不好意思,就去搶經(jīng)理的事情做;經(jīng)理覺得情況不妙,就找一些主管的事情做;主管沒辦法,只好把下屬的事情做完了;下屬?zèng)]事干,就整天無奈地想“公司到底要往哪里走”這種本該老板想的公司發(fā)展戰(zhàn)略問題。下屬想完戰(zhàn)略后,得不到結(jié)果,干脆跑到KTV大唱《明天會(huì)更好》。最后的結(jié)局就是,老板們累倒在辦公桌上。即使這樣,還是有不少領(lǐng)導(dǎo)前赴后繼,繼續(xù)做著下屬該做的事情……
其實(shí),一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該盡可能地授權(quán),把自己不想做的事、別人能比自己做得更好的事、自己沒有時(shí)間做的事以及不能充分發(fā)揮自己能力的事,果敢地授權(quán)給下屬去做。只有這樣,領(lǐng)導(dǎo)才能不被千頭萬緒的瑣事糾纏,才能有充足的時(shí)間去思考和處理最重要的事情。其實(shí),領(lǐng)導(dǎo)=決策+授權(quán)。但為什么還是有那么多領(lǐng)導(dǎo)者不授權(quán)呢?
姜嵐昕認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)不授權(quán)主要有四個(gè)擔(dān)心:首先是擔(dān)心授權(quán)后下屬?zèng)]有自己做得好;其次是擔(dān)心授權(quán)下去還要自己重做;再次是擔(dān)心授權(quán)錯(cuò)過了最佳時(shí)期;最后是擔(dān)心授權(quán)過多,害怕下屬威脅到自己的地位。這四大原因?qū)е缕髽I(yè)家一直不敢授權(quán),并越來越累。
“如果沒有授權(quán),也就沒有約束力,下屬就不會(huì)全力以赴去把事情做好。”在姜嵐昕看來,作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該親自去做的是那些有戰(zhàn)略意義、不能完全授權(quán)的事。比如公司戰(zhàn)略決策、品牌推動(dòng)、資源整合、文化建設(shè)、重要客戶談判、接班人問題、激勵(lì)機(jī)制、運(yùn)營(yíng)模式等這些決定公司成功的關(guān)鍵要素。“做好這些事情,你的地位不僅不會(huì)受到影響,反而會(huì)更加牢固。而且從另一個(gè)角度看,下屬良好的工作表現(xiàn)也可以反映出領(lǐng)導(dǎo)者的知人善任與領(lǐng)導(dǎo)有方。”
要想成為一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者,第一重境界是先做事,后做人;第二重境界是先做人,后做事,第三重境界是多做人,少做事。最后是,只做人,不做事。花大把時(shí)間把人做好了,自然會(huì)有大把人為你做事。
而一旦企業(yè)家授權(quán)了,卻出現(xiàn)一種情況:越授權(quán),自己卻越加忙亂;授權(quán)越多,反反復(fù)復(fù)的工作卻越多。出現(xiàn)這種情況的話就是“反授權(quán)”。
很多這樣的領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)他們把一項(xiàng)工作授權(quán)給下屬去做的時(shí)候,下屬很高興地去處理了,結(jié)果過幾天下屬回來的時(shí)候,他卻告訴你:“你安排的事情我做了,但難度很大,挑戰(zhàn)很大,我實(shí)在搞不定,你看怎么辦?”當(dāng)他反過來問你怎么辦的時(shí)候,他就是在干一件事一一反授權(quán)。如果你同意了,就是接受“反授權(quán)”,你就成了下屬免費(fèi)的助理。“接受‘反授權(quán)’,只會(huì)讓下屬越來越依賴你。依此循環(huán)下去,就會(huì)養(yǎng)成下屬的慣性。這也是領(lǐng)導(dǎo)為什么累的第二個(gè)原因。”
領(lǐng)導(dǎo)碰到這種情況應(yīng)該怎么辦?姜嵐昕告訴廣大企業(yè)家,應(yīng)該把焦點(diǎn)放在成果上。“你要告訴你的下屬:我也不知道怎么辦,唯一的辦法是你繼續(xù)去辦。辦好了你得到獎(jiǎng)勵(lì),辦不好就得到懲罰。不管是獎(jiǎng)勵(lì)還是懲罰,你都是兌現(xiàn)自己的承諾,履行自己的工作職責(zé),為自己贏得生命的尊嚴(yán)。所以你要么把事情辦了,要么把人辦了。當(dāng)然,我相信你,如果你還在乎公司、承諾、責(zé)任與尊嚴(yán)的話,你肯定會(huì)把爭(zhēng)隋辦了,而且會(huì)辦得很好。”人是被逼迫和被要求出來的,因此,杜絕反授權(quán),領(lǐng)導(dǎo)首先就要放得開。“如果你善于逼你的下屬,并向下屬灌輸‘逼’是對(duì)他好的觀念,慢慢地,人就被逼出來了。”
姜嵐昕表示,如果按照這種辦法回答,找領(lǐng)導(dǎo)問“怎么辦”的人肯定越來越少。“他在去你辦公室的半路上可能就會(huì)想,去問‘怎么辦’,估計(jì)領(lǐng)導(dǎo)還是給念卡片,我還是自己想辦法辦了。”所以,這個(gè)方法定能讓領(lǐng)導(dǎo)從“救火隊(duì)長(zhǎng)”變成真正悠然自得、一切盡在掌握的領(lǐng)導(dǎo),讓企業(yè)產(chǎn)生巨大變化。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的可能會(huì)遇到這種情況:領(lǐng)導(dǎo)者真心提攜下屬,而下屬卻在等領(lǐng)導(dǎo)失敗;領(lǐng)導(dǎo)者用心栽培下屬,下屬卻一直推卸責(zé)任。“這是‘插手已授權(quán)’所引起的嚴(yán)重后果之一。領(lǐng)導(dǎo)者把事情授權(quán)給下屬辦了,卻又要插手,引起的第一個(gè)嚴(yán)重后果就是下屬不會(huì)配合你,而是等你失敗。因?yàn)橹挥心闶×耍拍茏C明你并不比他做得好。”
“插手已授權(quán)”的第二個(gè)嚴(yán)重后果就是當(dāng)授權(quán)的事情沒有取得應(yīng)有的成果時(shí),下屬會(huì)推卸責(zé)任。“一件事情要是讓一個(gè)人負(fù)責(zé)到底,如果出了問題,那這個(gè)^負(fù)的責(zé)任將是100%。如果領(lǐng)導(dǎo)把這件事情授權(quán)給下屬做,中間又插手,一旦出現(xiàn)了問題,要由兩個(gè)人負(fù)責(zé)的時(shí)候,他會(huì)認(rèn)為,如果你不插手,他已經(jīng)把事情做成了。”姜嵐聽說,這個(gè)人會(huì)將責(zé)任直接推到領(lǐng)導(dǎo)的身上。
“你要不想讓下屬等你失敗、讓下屬推卸責(zé)任、讓自己那么累,真的想讓自己解放,企業(yè)重生的話,那從今天開始,不要再插手已授權(quán)。你不僅是這樣說,而且一定要這樣進(jìn)行。只有這樣,才能真正做到逐步地解放,未來企業(yè)一步步重生。”
在姜嵐昕看來,一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者不是整天忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的人,而是一切盡在掌握、悠然自得的人。因?yàn)樵谄髽I(yè)當(dāng)中,企業(yè)運(yùn)營(yíng)的格局、戰(zhàn)略、思維、運(yùn)作的模式和系統(tǒng)都離不開領(lǐng)導(dǎo)人的思想,就如同樹干從根部不斷地吸收養(yǎng)料和水分輸送給各個(gè)樹枝和分叉。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要用一種無形的思路指揮全局,“最終無為而有治,這才是立大業(yè)的根本之道”。