關注微信 微博 微營銷 把握新時代營銷風潮

在這個信息快速發展變化的時代，什么樣的營銷模式和營銷手段才能最吸引人們的眼球，激起人們購買的欲望呢？打折、促銷、贈品……這些傳統的模式已經不在讓人們心動不已。消費者對于商家的“甜言蜜語”早已經產生了“抗體”，生活水平的不斷提高，價格的優勢也已經不再是絕對的王道，那么作為商家、作為企業、作為賣東西的人，就不得不花更多的心思、想出更多的創意來促進產品的銷售額和市場認可度。

在這次濟南召開的中國創富項目展上，記者在調查了解項目過程中，發現了一個十分引人注目的現象，那就是眾多的參展企業都擁有自己的二維碼標識，智能手機用戶可以通過掃描企業二維碼獲取企業資料。這些資料可能包括企業產品的介紹，以及企業重要新聞或促銷信息，以及各種與產品相關的活動都可以通過企業微信平臺獲得。而且，通過了解記者發現這種所謂的企業公眾微信平臺營銷模式正在以前所未有的速度擴展開來。

智能手機改變人們生活

微營銷開拓營銷新渠道

現在我們經常能夠看到朋友們聚餐，到了餐館，寒暄之后就是上微信朋友圈“刷朋友圈”；上了菜，第一件事不是動筷子，而是掏出手機拍下照片，上傳到朋友圈；坐在公交車上，每個人不再是無所事事，每個人都專注在自己的手機上，看小說、上淘寶、刷微信、微博；每天睡覺前，拿著手機看看今天朋友圈里有了哪些新鮮事，早上起來，抓起手機看看新的一天有什么新的消息……蘋果變成了街機、三星變成了街機，Ipad、Iphone這些名次充斥著當前人們的生活，也改變著人們的生活。在今年的雙十一，天貓以350億的交易額震驚世界，而這350億的成交量中有近四分之一的成交量來自于手機客戶端，我們真的可以這樣說：“未來的市場在每個人的“手中”！

在智能手機上出現的以微信為代表的新型通訊軟件正風靡大街小巷，成為年輕人的通訊新寵，并迅速傳播，微信時代正式來臨！如果說淘寶改變了人們傳統的購物模式，那么微信將要改變的則是傳統的營銷模式，微信所引發的營銷領域的革命，必將打破所有傳統營銷模式桎梏，建立了一種全新的營銷模式。可以說微營銷已成為企業營銷的新寵。在移動互聯網快速發展和應用的刺激下，微博、微信正在改變著新媒體的格局，改變著以往的營銷方式。截至去年底，新浪微博注冊用戶已超5億，微信用戶數量已超過3億，可以說微營銷的時代已經到來。移動互聯網的商業模式是全新的，精準廣告、社交廣告和APP、手游、微信支付、移動電商等收入模式迅速成長……”

以最為簡單的企業二維碼來說，吃飯掃一掃、旅游掃一掃、逛街掃一掃……現在，掃描二維碼已經成為一種時尚。有了二維碼，買東西只要一掃就可以輕松辨別真偽，還可以比價格。微信不僅可以聊天，更涵蓋了微博、QQ、比價軟件等多個功能，有了微信，手機可以刪除近50%的APP（應用軟件）。微信越來越貼近人們的生活，在一線城市微信掃描街景已經很普遍，讓人們即使到了一個陌生的地方，也可以打開微信掃一下附近建筑，就可以知道附近建筑上有什么單位甚至附近的吃、住、行等各類綜合信息。還有更神奇的，微信5.0還自帶翻譯功能，買進口食品，和外國人談合作，遇到不認識的英文，掃一掃就能夠無障礙溝通，這無疑為人們提供了更大更廣闊的“思維活動”空間，人們的選擇越來越多樣化、多元化，同樣，對于微信的依賴程度也會越來越高。

微信功能逐步完善

微營銷引導市場新航向

如果說光有介紹沒有服務，那么微信的功能還不算是很完善，因而隨著微信功能的日益強大，微信對人類生活方式的改變日益凸顯，微購物、微支付等新功能也已強勢來襲。同時微信還具有“唯一性”，也就是能進入您微信朋友圈的基本都是親朋好友，這就為微營銷的公信力和“有效率”打下基礎。不久前有新聞報道說，一款新的微信應用程序可以顯示出每一天家庭電費使用量，使得主婦們無論何時何地都可以做到心中有數。可以預測諸如此類的應用軟件會在很短的時間內進入市場、進入到人們的生活中。微信的方便性和快捷性也會日益凸顯出來，這樣也為商家做市場定位打下了良好的基礎。

在這次展會上，記者發現了一家專門幫助商家企業進行微營銷推廣的公司——星潤控股網絡服務有限公司。星潤控股是一家專門以“微博+微信+微電商”為主要營銷手段的微營銷服務公司，公司從2013年初成立，短短的六個月的時間了，就在全國開設了139家分公司，專注于微系統運營的培訓和講解，在全國各地開辦了580多場微營銷的公開課，成為了微營銷領域的新領軍性人物。這次濟南全國創富項目博覽會，山東星潤控股網絡服務有限公司也將著眼點放在中小企業微營銷市場推廣服務這個點上，記者在現場采訪了他們的負責人趙麗霞女士（18653126216）。趙女士向我們介紹：“我們可以幫助企業學會如何在微信上完成從市場調研到客戶服務、銷售支付、老客戶維護、新客戶挖掘等所有工作。微信的一個最突出他特點在于一個“信”字，為什么大家這么信任微信，因為每個人的微信朋友圈都是相熟的人，而且微信內容都是以故事或體驗為主，沒有特意的電話或地址或廣告語宣傳所以更容易讓人接受，這大大提高了微營銷的有效率。”

“一般我們通過朋友圈發布信息，朋友看到后如果覺得不錯也會分享到自己的朋友圈，就這樣一傳十十傳百，影響力可以在很短的時間內迅速擴大，而且目標客戶的精準度十分的高。微信營銷特別適合快銷行業、民生服務類行業，因為這樣人們日常所需的東西更容易引起其他人的興趣，而且可以如果產品好還能夠多次消費。我們就以一家餐廳為例，如果餐廳老客戶把自己對這家餐廳的評價，包括菜品、服務等內容發到自己的微信上，而他的微信好友通過刷朋友圈看到了這個信息，正好也想找地方斥方，或者覺得也有興趣以后到這家餐廳來吃飯，商家可以憑朋友圈里的微信推出到店消費可享優惠或可領取精美禮物等營銷模式，這樣就無成本或者說以極低的成本達到了宣傳的效果，這就是很好的微營銷模式。商家把自己的產品說的天花亂墜，不如讓客戶自己說，讓客戶傳播產品，尤其是微信朋友圈里都是親朋好友，信任度更高，也也正式微信、微博營銷特別有優勢的地方……”

同時，我們應該了解到的是，這種單純依靠朋友群發體驗并不是微營銷的全部內容，微信5.0上線后，開始專為企業做微信公眾平臺、設計微網站、微活動。所謂麻雀雖小五臟俱全，這些微信公眾平臺、微網站、微活動是基于微信的，凡是擁有微信的客戶都可以參與，商家通過第三方網絡公司將公司新聞、促銷活動內容發布到微信，用戶可以通過微信平臺掃描二維碼查看，并參與，同時，還可以通過微信公眾平臺及時的得到客戶的相關反饋信息，以便于商家隨時都可以針對客戶真實的反映對產品的服務或銷售做出調整。

微信營銷是一種新型的營銷模式，由于微信更重視用戶之間的互動，故而這種營銷推廣不能盲目地套用微博營銷的單純大量廣告推送方式。這種方式在微信營銷中的效果非常差，會令用戶反感，繼而取消去企業或商家的微信公眾賬號關注。對于企業來說，做微信推廣重要的一個方面就是提高用戶和公眾賬號之間的黏度。正是因為有了微信公眾平臺，我們可以根據自己的需求和興趣來訂閱我們想要的信息，不喜歡的時候可以取消關注。因此，微信必將成為移動互聯網乃至物聯網的重要入口，讓企業能從中創造更多商機。

其中星巴克的音樂微信營銷就是一個經典的案例：

登錄微信，添加星巴克為好友，即可與之展開一場內容豐富的互動對話。工作繁忙、身心疲憊，需要隨時隨地放松一下？在微信中加“星巴克中國”為好友，只需發送一個表情符號，星巴克將即時回復你的心情，即刻享有星巴克《自然醒》音樂專輯，獲得專為您心情調配的曲目，感受自然醒的超能力，和星巴克一同點燃生活的熱情和靈感。

星巴克在實施過程中，首先從全國的門店開始，讓經常光顧星巴克的顧客先成為星巴克微信公眾平臺的粉絲，然后再利用活動等方式讓粉絲自主推薦給自己的朋友，讓星巴克微信公眾平臺的粉絲短時間內得到了爆發，現在已達到20多萬！

星巴克無疑給所有連鎖行業開了個好頭。連鎖店生存最大的法則在于傻瓜式的執行、簡單的選擇和聚變性的模式，而星巴克的微信之道告訴我們，微信可以輕易地實現這些東西。連鎖店只需要對目標人群進行深入的分析，然后進行功能化和內容化的開發并營銷推廣即可。

同樣的案例還有很多，比如金六福、杜蕾斯、招商銀行、天貓等等，甚至現在有很多的明星就加入到了”微營銷自己”的行列，名人微博、微信都成了他們賺取群眾支持率和眼球的方式。

機遇與風險并存

創富依靠步步為營

然而歷史的經驗告訴我們，每一種新生事物的出現都會有“好的”和“不好的”兩個方面的影響著人們。在我們歡欣鼓舞的期盼微營銷給我們帶來更大市場的同時，也要重點的防止優勢變劣勢。信息的快速傳播可以使優點擴大化，同樣也會使缺點擴大化。一個好的反饋可以帶來豐厚的收益，同樣，一條不利的負面信息則可以直接毀滅一個剛剛起步的企業。就拿前一段時間農夫山泉水質收到質疑的事件為例，幾乎在一夜間所有的新聞媒體都報道了農夫山泉疑水質不達標的新聞，這使得農夫山泉的礦泉水銷量在極短的時間里迅速下降，并導致多個地區的生產工廠停產。這種對企業致命的打擊正是因為新聞的快速傳播而帶來的，無論真偽，更多的消費者也不知道如何辨別真偽，但是對于產品市場的影響卻是巨大的。在采訪的時候，記者也向星潤公司的趙女士提出了這樣的疑問：“微營銷不會產生負面影響嗎？未來微營銷的發展會怎么樣？”她告訴記者：“目前，微營銷應該說是剛剛出現，一直處于一種快速的上升階段，至于具體有什么樣的負面影響我們還沒有發現，這些只有等這種模式完全進入市場體驗后才能夠知道，還需要一定的時間。至于將來微信、微營銷的發展趨勢，我們相信會是好的，一個行業的發展需要行業中所有的參與者來努力，不止我們，還包括所有參與到微營銷中的商家企業都要共同努力去維護這樣一種新興媒介的發展，才會有可能取得我們之間的共贏。”

對于微營銷的未來，我們抱有謹慎樂觀的態度。我們一直相信無論通過何種方式進行營銷，產品才是一切的核心與關鍵。

一年歲尾，時間從不予我們絲毫的懈怠，讓我們一起努力！在新的一年里加油！