以人為本加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)思考

李福立

（勝利油田臨盤采油廠德州物質(zhì)轉(zhuǎn)運(yùn)庫(kù)，山東 德州 251500）

以人為本加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)思考

李福立

（勝利油田臨盤采油廠德州物質(zhì)轉(zhuǎn)運(yùn)庫(kù)，山東 德州 251500）

企業(yè)文化是一種以人為核心的管理科學(xué)，其擁有豐富的內(nèi)涵，對(duì)企業(yè)發(fā)展具有重要的作用。企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為本，是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。企業(yè)文化是管理者和全體員工在生產(chǎn)和社會(huì)實(shí)踐中集體創(chuàng)造的，具有團(tuán)結(jié)凝聚企業(yè)員工的作用，它強(qiáng)調(diào)用充滿人性化的管理方式使企業(yè)全體成員在心理上產(chǎn)生共鳴，實(shí)現(xiàn)自我控制、自我管理的目的。

以人為本；企業(yè)文化建設(shè)；創(chuàng)新管理

企業(yè)文化是二十世紀(jì)八十年代初在西方興起的一種以人為核心的管理科學(xué)[1]。隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化的加劇和我國(guó)改革開(kāi)放的不斷深入，企業(yè)文化建設(shè)逐漸被中國(guó)企業(yè)接受，一部分中國(guó)企業(yè)因擁有自身特色的企業(yè)文化逐漸走向成功。所謂企業(yè)文化，是指企業(yè)及企業(yè)職工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中逐漸形成的，并為企業(yè)全體成員認(rèn)可和奉行的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)財(cái)富，簡(jiǎn)而言之，企業(yè)文化就是企業(yè)的個(gè)性[2]。其主要內(nèi)容包括：企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)的道德觀、企業(yè)的人才觀。而整潔美觀的企業(yè)環(huán)境、健全完善的規(guī)章制度、豐富多彩的文化生活則是企業(yè)文化建設(shè)的重要載體。

一、以人為本是企業(yè)文化建設(shè)的重要基礎(chǔ)

（一）企業(yè)文化建設(shè)要堅(jiān)持以人為本

企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為本，是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。關(guān)心人、尊重人、信任人，這種以人為核心，注重運(yùn)用情感要素來(lái)調(diào)節(jié)和滿足職工的精神需求和心理需求的行為和管理方式易于被接受、理解和支持，從而使職工從內(nèi)心深處自覺(jué)產(chǎn)生努力為企業(yè)工作的責(zé)任感和使命感，充分調(diào)動(dòng)職工在企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)中的主觀能動(dòng)性和積極性。許多企業(yè)在新員工入職后，都要把新員工放到生產(chǎn)一線去鍛煉，讓其學(xué)以致用，在實(shí)踐中鍛煉才干，發(fā)揮其長(zhǎng)處，并在生活中關(guān)心他們，定期召集他們開(kāi)會(huì)，聽(tīng)取他們對(duì)企業(yè)的意見(jiàn)、看法，這就讓新員工感到企業(yè)非常尊重他們，信任他們。讓他們覺(jué)得自己是企業(yè)的主人，在工作中他們就會(huì)把個(gè)人的命運(yùn)同企業(yè)的榮辱緊密地聯(lián)系在一起[3]。

企業(yè)文化是管理者和全體員工在生產(chǎn)和社會(huì)實(shí)踐中集體創(chuàng)造的，因此具有團(tuán)結(jié)凝聚的作用。同時(shí)，它不僅寄托著企業(yè)全體員工的希望和要求，而且是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中生存和發(fā)展的潛在動(dòng)力。

（二）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的途徑

企業(yè)通過(guò)組織各種具有強(qiáng)烈氛圍的企業(yè)活動(dòng)，來(lái)提高職工綜合素質(zhì)，溝通企業(yè)員工之間、上級(jí)與下級(jí)之間、部門與部門之間、領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的感情。正是這種充滿人情味和文化氛圍的管理方式，使企業(yè)員工在心理上感覺(jué)到自己猶如生活在一個(gè)大家庭之中，人與人之間寬松和諧，沒(méi)有較大的精神壓力，這樣更有利于企業(yè)的發(fā)展。特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，競(jìng)爭(zhēng)取決于企業(yè)的實(shí)力，是人才的競(jìng)爭(zhēng)[4]。提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，提高企業(yè)整體的技術(shù)素質(zhì)、管理素質(zhì)、思想政治素質(zhì)是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要保證，其中，最重要的是人的素質(zhì)，包括職工的思想政治素質(zhì)和技術(shù)文化素質(zhì)。加強(qiáng)和發(fā)展企業(yè)文化，不僅可以通過(guò)企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德觀規(guī)范職工的行為，還能通過(guò)各種技術(shù)文化培訓(xùn)，提高職工的科學(xué)技術(shù)和文化水平，以及企業(yè)的整體素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。

（三）國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐

企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為核心，通過(guò)運(yùn)用企業(yè)文化中的群體意識(shí)、社會(huì)輿論、共同習(xí)俗和精神風(fēng)尚，引導(dǎo)職工的行為，以達(dá)到自我約束的目的，其本質(zhì)上是強(qiáng)調(diào)用充滿人性化的管理方式使企業(yè)全體成員在心理上產(chǎn)生共鳴，實(shí)現(xiàn)自我控制、自我管理的目的。這種自我控制、自我管理，以及職工在企業(yè)中自覺(jué)規(guī)范自己的行為，本身就受文化素質(zhì)高低所制約，所謂“近朱者赤，近墨者黑”。當(dāng)一個(gè)人生活在文化氛圍很濃厚的環(huán)境中時(shí)，他便自覺(jué)或不自覺(jué)地要受到環(huán)境的感染，自覺(jué)規(guī)范自己的言行，自覺(jué)克服自身的不良行為[5]。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)際上就是要用充滿感情化的管理方式，使企業(yè)全體成員在心理上、道義上產(chǎn)生共鳴，從而實(shí)現(xiàn)自我管理、自我控制的目的。

二、堅(jiān)持以人為本的企業(yè)文化建設(shè)

（一）企業(yè)文化建設(shè)能夠加強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)與社會(huì)的聯(lián)系越來(lái)越緊密，任何一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中都不可能固步自封，與外界隔絕。企業(yè)在社會(huì)上的良好形象和聲譽(yù)，是企業(yè)獲得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的外部客觀條件。因此，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，不僅可以提高企業(yè)的管理水平、提高企業(yè)職工的綜合素質(zhì)、改變企業(yè)的面貌，還可以通過(guò)這種改變?nèi)ビ绊懻麄€(gè)社會(huì)，使企業(yè)在社會(huì)上樹(shù)立起良好的形象，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。

（二）企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中面臨的主要問(wèn)題

目前，雖然大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)接受了企業(yè)文化，但對(duì)企業(yè)文化仍存在不少的偏見(jiàn)和誤解。

1、容易混淆企業(yè)文化建設(shè)的核心

有觀點(diǎn)認(rèn)為，企業(yè)文化就是工會(huì)及團(tuán)支部組織的文化和一些與文化現(xiàn)象有關(guān)的活動(dòng)。諸如出黑板報(bào)、墻報(bào)、?？?、舉辦舞會(huì)等，這實(shí)際上混淆了企業(yè)文化特定的內(nèi)涵。有益健康的文化生活是企業(yè)文化建設(shè)的載體，但企業(yè)文化建設(shè)的核心應(yīng)是“價(jià)值的取向”，應(yīng)該把這些文化現(xiàn)象作為考核的重點(diǎn)[6]。

2、企業(yè)文化與思想政治工作的辯證關(guān)系

有觀點(diǎn)認(rèn)為，企業(yè)文化就是思想政治工作，主張以企業(yè)文化取代思想政治工作。而企業(yè)文化與思想政治工作二者之間是既有聯(lián)系又有區(qū)別，雖然二者都強(qiáng)調(diào)以人為本、尊重人、理解人。但是，企業(yè)文化屬于企業(yè)管理科學(xué)范疇，是以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理和經(jīng)營(yíng)管理為目的，提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，而思想政治工作雖然也是企業(yè)管理的重要組成部分，但就其本質(zhì)而言，仍屬于政治科學(xué)，是黨的工作的重要組成部分[7]。

3、企業(yè)文化建設(shè)一定要實(shí)事求是

有人在企業(yè)文化建設(shè)中只注重表面現(xiàn)象，特別是目前一些企業(yè)，通過(guò)在廠門口和高大建筑物或廣告上寫(xiě)“創(chuàng)新、求實(shí)、開(kāi)拓、進(jìn)取”等，認(rèn)為這就是企業(yè)文化，從而忽視了企業(yè)精神、價(jià)值培育等這些企業(yè)文化建設(shè)的精髓。這種只抓表面，不注重抓實(shí)質(zhì)的企業(yè)文化建設(shè)，很難提高企業(yè)的管理水平。因此，企業(yè)文化建設(shè)要從自身的實(shí)際出發(fā)，突出企業(yè)自身的特點(diǎn)，只注重表面是與企業(yè)文化建設(shè)本質(zhì)不相符的行為。

（三）以人為本是企業(yè)文化建設(shè)的根基

堅(jiān)持以人為本的管理思想。人是企業(yè)之本，現(xiàn)代企業(yè)文化管理強(qiáng)調(diào)以人為本，一切從人出發(fā)，就是要充分信任、尊重、關(guān)心員工，企業(yè)要使各種人才能夠充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)先性，作為企業(yè)的管理者，首先要給予員工信任、尊重和關(guān)心。每一個(gè)人都有其自尊心，當(dāng)職工的自尊心受到尊重時(shí)就會(huì)產(chǎn)生一種向心力，反之就會(huì)產(chǎn)生離心力。當(dāng)人們得到別人的關(guān)心和愛(ài)護(hù)時(shí)，心里會(huì)感到有一種大家庭的溫暖，特別是得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心時(shí)，這種溫暖的感受就會(huì)激發(fā)職工更大的工作積極性[10]。要重視和加強(qiáng)人才的運(yùn)用和開(kāi)發(fā)，充分發(fā)揮人才的智慧和能力。同時(shí)，還要著力提高職工的思想政治素質(zhì)，把集體主義、愛(ài)國(guó)主義、艱苦創(chuàng)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)等優(yōu)良傳統(tǒng)作為企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容，培育企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神，這樣才能促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展。

[1]歐陽(yáng)新年.企業(yè)文化認(rèn)知與塑造[J].北京市經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2003，（4）.

[2]魏中龍,張慧.企業(yè)文化建設(shè)、教化與功能實(shí)現(xiàn)[J].北京工商大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2004，（4）.

[3]周忠英.企業(yè)文化—未來(lái)企業(yè)的第一競(jìng)爭(zhēng)力[J].商業(yè)研究，2004，（3）.

[4]張敬文.知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)文化建設(shè)探討[D].暨南大學(xué)，2003.

[5]張藕香.并購(gòu)企業(yè)文化整合研究[D].湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)，2003.

[6]趙鐵成.論企業(yè)文化與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系[C].中國(guó)新時(shí)期思想理論寶庫(kù)—第三屆中國(guó)杰出管理者年會(huì)成果匯編，2007.

[7]張奇.企業(yè)文化建設(shè)是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力[J].建設(shè)科技，2005.

[8]陳中義.企業(yè)發(fā)展文化為基[J].四川建筑，2006，（6）.

（責(zé)任編輯：趙揚(yáng)）

F272-05

A

1008—6153（2013）03—0108—02

2013-04-03

李福立（1971-），男，山東莒南人，大學(xué)學(xué)歷，山東勝利油田臨盤采油廠德州物質(zhì)轉(zhuǎn)運(yùn)庫(kù)支部書(shū)記、助理政工師。