試論商業銀行思想政治工作創新

閆冠玉

（煙臺銀行，山東 煙臺 264000）

試論商業銀行思想政治工作創新

閆冠玉

（煙臺銀行，山東 煙臺 264000）

隨著我國社會主義市場經濟的快速發展和金融改革的不斷深化，銀行同業競爭也隨之更加激烈，國際形勢、社會環境、個體價值觀等一系列的變化給基層商業銀行的思想政治工作提出了新的要求。因此，基層銀行的領導干部在做好業務經營文章的同時，必須盡快實現思想政治工作的創新。要多措并舉，堅持領導干部率先垂范，做到因時因人制宜，將繼承與創新相結合，強化青年員工思想政治工作，最終推動行業又好又快發展。

商業銀行；思想政治工作；以人為本

隨著我國社會主義市場經濟的快速發展和金融改革的不斷深化和創新，商業銀行的經營風險日益擴大，行業競爭更加激烈。要在固有的市場中不斷擴大自有份額，就必須做好銀行的基礎管理工作。而在新形勢下要做好銀行的基礎管理工作，就必須要加強人的管理。人是銀行經營活動中最為活躍的因素，其思想動態和素養能力直接影響著銀行的經營成果和發展目標的實現。因此，商業銀行要堅持把思想政治工作融入銀行內部管理之中，并盡快實現思想政治工作的創新，提高銀行從業人員素質，激發員工的主人翁意識和創新活力，打造富有凝聚力、具有強烈愛崗敬業意識、團隊意識的員工隊伍，從而實現跨越式發展。

一、增強說服力，做好思想政治工作領導干部要率先垂范

一個單位要實現發展目標，領導干部必須要發揮好帶頭和示范作用，在各項工作中處處起到示范作用。第一，領導干部要在思想感情上與人民群眾融為一體，滿腔熱忱地做好群眾工作，始終保持與人民群眾的血肉聯系。第二，領導干部要帶頭加強自身修養，不斷提升思想境界，帶頭在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，做干部員工思想道德方面的榜樣；第三，領導干部要帶頭提高自身的學識水平，勤奮工作，兢兢業業，成為干部員工工作上的楷模；第四，領導干部要帶頭遵守各項規章制度，要求員工做到的自己首先做到，要求員工不做的自己首先不做，時時處處以身作則，力爭成為干部員工人格上的偶像。要事事想員工之所想、急員工之所急，在干部員工中展示出獨特的領導魅力和優秀的思想道德情操。只有這樣，在開展員工的思想政治工作時，才能夠說服人和感召人，才能實現思想政治工作的目標。

二、注重實效性，思想政治工作要做到因時因人制宜

商業銀行的思想政治工作要順應社會發展潮流，跟蹤現代商業銀行發展的軌跡，必須做到因時因人制宜，把傳統的思想道德教育拓展為思想道德與科學文化教育，將教育引導與嚴格管理并舉以提高企業員工素質。

所謂因時制宜，即思想政治工作要善于捕捉最佳時機。政工干部要改變“事后做思想工作”的作風，主動認識和把握思想政冶工作的規律，掌握員工的心理和思想活動規律，把握員工的認識、情感、意志等心理特征、文化素養、社會關系及其所處的環境對其思想變化影響的規律，發現苗頭，事先做好工作，主動把思想工作做在前頭，增強工作的實際效果。員工心理問題發生之時，正是思想政治工作的關鍵時刻，必須把握有利時機，在事發之前就做好思想政治工作，效果可能就會事半而功倍。

因人制宜，即針對不同的對象，思想政治工作的內容和方法也要相應地有所不同。由于人與人之間性格特征、文化素質、思想水平等的不同，被教育者對思想政治工作的接受能力也不盡相同。政工工作者必須準確把握工作對象的自身特點，了解他們的現實需求，找準“結合點”和“共鳴點”，有選擇地確定思想工作的內容和方法，堅持“一把鑰匙開一把鎖”，將人文關懷和心理疏導有機地融合起來，充分尊重被教育者的個性特點和心理訴求，把工作觸角伸向他們的心靈深處，積極化解他們的內心困惑，把解決思想問題與解決實際問題緊密結合起來，實現思想政治工作成效和價值的最大化。

三、確立新理念，思想政治工作要做到繼承與創新相結合

隨著中國特色社會主義市場經濟的發展，銀行員工的價值觀念、思維方式、生活方式、行為方式都發生了很大的變化，傳統的思想政治工作手段已難以解決現實中不斷發生的新情況和新問題，因此必須要不斷創新，擺脫形式主義、教條主義、經驗主義的不良影響，跳出陳舊的思維定式，大力推進思想政治工作的創新，使思想政治工作更加富有吸引力和感召力。一方面，要繼續堅持和繼承思想政治工作的優良傳統；另一方面，要從社會發展的實際出發，結合商業銀行的具體情況，著眼于現代人的心理特征，綜合應用心理學、管理學等現代社會一系列新理論，分析被教育者的興趣所在、情感所依，精心設計新穎的教育內容和教育形式。要講究思想工作的藝術性，豐富思想政治工作的內涵，使思想政治工作由傳統型向開放型、由說教式向引導式、由普遍化向個性化轉變。同時，要注重銀行與員工的溝通渠道的完善及拓展，利用銀行內部網絡加強互動，使員工的意見和建議能夠得到及時反饋。應通過談心會、論壇、短信息等方式進行心理輔導并開展豐富多彩的文體活動，確保職工的情緒能夠得到充分傾訴或釋放，將思想教育由滯后教育向超前教育轉變，逐步形成由多種教育體系構成的思想教育機制。

四、加強針對性，強化青年員工思想政治工作

作為服務性行業，青年員工在銀行員工隊伍中占據著較大比重，在各項工作中發揮著重要作用。青年員工具有上進心強、思維活躍等優點，但也存在思想易波動、情緒不穩定等不足。因此，商業銀行應把握行業特殊性，把青年員工作為思想政治工作的重點對象。要從以下幾方面加強青年員工的思想政治工作，提高工作實效：

一要注重以情感人。青年人的思想與青年人的情感需要、工作態度密切相聯，因此思想政治教育不能忽視與青年的情感交流。要通過青年人在實際工作中的不同表現，洞察到隱藏在這些表現和態度背后的需要與愿望，把握青年員工的思想脈絡，在如何培養員工、關心員工、提高員工素質和調動員工積極性上下工夫。在與青年人的交流中，尤其要注重尊重和理解，以理服人，以情感人，以平等的態度與青年職工交流思想，引導他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，強化其敬業愛崗、團結互助、無私奉獻的意識。二要善于寓教于樂。青年人具有思維活躍和視野開闊的特點，這就要求思想政治工作者能夠根據青年員工的新特點定期舉辦一些融思想性、科學性、娛樂性為一體的活動，從而使思想政治教育形式多樣、貼近生活，使青年樂于接受并主動融入其中。三要講求激勵引導。青年人對工作、生活充滿激情、充滿干勁，但情緒容易產生波動，一旦工作中遇到困難挫折容易喪失工作熱情與信心。這些都需要思想政治工作者積極的激勵引導，幫助他們樹立正確的事業觀，制定積極進取的職業規劃，教育廣大青年員工把遠大理想和堅定信念落實到艱苦創業的實際行動中去，落實到自己的職業發展上，腳踏實地，勤奮工作。

總之，在新形勢下，商業銀行應當不斷創新思想政治工作的方式方法，根據經濟形勢、社會環境和自身實際的變化不斷的革新、不斷地進步，有效地指導業務經營工作，以優化我國商業銀行的管理體制，形成自律與他律、內在約束與外在約束相結合的思想政治工作新機制，把思想政治工作抓實、抓細、抓出成效。

（責任編輯：曹木易）

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1008—6153（2013）03—0087—02

2013-03-11

閆冠玉（1973-），女，大學學歷，煙臺銀行股份有限公司經濟師。