高職高專社會(huì)實(shí)踐教學(xué)模式改革探析

覃志鴻

(柳州師范高等專科學(xué)校，廣西 柳州 545005)

如果說(shuō)文秘專業(yè)是培養(yǎng)技能性人材，那么文秘專業(yè)就屬于職業(yè)教育的范疇。現(xiàn)在文秘專業(yè)教育普片存在一種固定模式的教育。有些學(xué)校對(duì)于文秘專業(yè)的教育還是應(yīng)試行的教育，只要求學(xué)生的理論水平和應(yīng)試的能力，課程無(wú)新意，和文秘的工作不沾邊;即使有的學(xué)校在文秘兩個(gè)字前加了“涉外”、“商務(wù)”字眼，但教學(xué)模式還是一塵不變的。現(xiàn)在的秘書(shū)學(xué)教材都以理論為主，教育缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，無(wú)法真正理解、體會(huì)和掌握什么是秘書(shū)，秘書(shū)是什么，這如同水中撈月一般。在這種教育模式下學(xué)生出現(xiàn)厭學(xué)的情況屢見(jiàn)不鮮!這樣的文秘專業(yè)學(xué)生畢業(yè)以后，缺乏的是理論水平和實(shí)踐能力。雖然現(xiàn)在的各個(gè)學(xué)校文秘專業(yè)的學(xué)生就業(yè)率很高，但是就業(yè)質(zhì)量普遍比較低。

我們認(rèn)為好的教學(xué)，要將學(xué)校教發(fā)的材和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)二者相互聯(lián)系起來(lái)，讓學(xué)生還學(xué)習(xí)愛(ài)鉆研，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用在實(shí)踐當(dāng)中，用實(shí)踐來(lái)加深知識(shí)的理解。文秘學(xué)是一門(mén)實(shí)踐應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，理論的學(xué)習(xí)可以讓學(xué)生了解更多知識(shí)，工作的能力就必須要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐來(lái)積累了，老師在課堂上講授的和書(shū)本上帶來(lái)的無(wú)安全不同。在教學(xué)中要把理論與實(shí)踐相結(jié)合，以學(xué)生為中心，學(xué)生需要學(xué)什么就教什么，使學(xué)生滿足實(shí)際工作所需的意識(shí)、知識(shí)和能力。案例的教學(xué)時(shí)秘書(shū)學(xué)教材與秘書(shū)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)相互聯(lián)系的關(guān)鍵。

案例教學(xué)，就是把學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到的困難總結(jié)出來(lái)找到符合的案例，讓學(xué)生知道在實(shí)際情況中問(wèn)題是怎么解決的。案例是由故事、情境、典型、描述等組成的。一個(gè)案例就是一個(gè)實(shí)際情境的描述，一個(gè)案例中包含一個(gè)或者多個(gè)疑難問(wèn)題，同時(shí)也包含解決問(wèn)題的方法。其實(shí)，案例就是一本工作記錄，是秘書(shū)在工作中遇到的問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。向?qū)W生展示這些真實(shí)的案例，學(xué)生會(huì)有一個(gè)隊(duì)問(wèn)題較為清楚地認(rèn)識(shí)，以及所要采取的解決辦法。

如果是一個(gè)好的案例的話，不僅是一些理論知識(shí)，還可以來(lái)分析在某一特定場(chǎng)景下，那些方案有用，并提出問(wèn)題，解決問(wèn)題。對(duì)案例做一個(gè)升入的研究，可以從中找出其他有效的解決辦法。案例可以使抽象的理論變得現(xiàn)實(shí)化，學(xué)生通過(guò)對(duì)案例的學(xué)習(xí)可以提高對(duì)全局的掌控力。案例不主張選擇惟一的“最佳解決方案”，所以還能提高學(xué)生的多種辦法處理問(wèn)題的能力。簡(jiǎn)單的案例其實(shí)也有復(fù)雜的原理在其中，就算是最好的一種解決方案在進(jìn)行的過(guò)程中也會(huì)遇到很多問(wèn)題的。

經(jīng)過(guò)案例的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)了學(xué)生獨(dú)立思考、辯證分析問(wèn)題的能力，并使他們?cè)谖磥?lái)的工作中遇到問(wèn)題不會(huì)忙手忙腳。所以，案例教學(xué)是提高秘書(shū)能力的有效途徑。教師上課要抓住問(wèn)題的重點(diǎn)、難點(diǎn)不能繁雜。其他內(nèi)容學(xué)生可以自己學(xué)習(xí);其次，抓住現(xiàn)代的教學(xué)模式，運(yùn)用先進(jìn)的教育技術(shù)，立體生動(dòng)的講解課程，把所要教授的內(nèi)容直觀的展現(xiàn)在學(xué)生面前，讓學(xué)生變得愛(ài)上學(xué)習(xí)。教授正確的、直觀的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)生各項(xiàng)學(xué)習(xí)能力能力，讓學(xué)生有運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的能力。老師應(yīng)該把但一個(gè)課堂教學(xué)活動(dòng)擴(kuò)展到學(xué)生的社會(huì)生活、自學(xué)活動(dòng)、科學(xué)研究活動(dòng)和各實(shí)踐中去，在各項(xiàng)領(lǐng)域中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維和創(chuàng)新能力。

文秘本專業(yè)培養(yǎng)，德、智、體、美、勞全面發(fā)展的，應(yīng)用型高等專門(mén)人才，在政治思想道德方面:熱愛(ài)祖國(guó)，具有全心全意為人民服務(wù)的精神;有良好的社會(huì)公共道德和職業(yè)道德。在業(yè)務(wù)知識(shí)和能力方面，具有較扎實(shí)的文化素養(yǎng)，掌握本專業(yè)所必需的理論知識(shí)和基本技能，具有較好的文字工作能力。能運(yùn)用新學(xué)的知識(shí)和技能從事文書(shū)、秘書(shū)等實(shí)際工作，具有較強(qiáng)的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，有相當(dāng)?shù)慕M織管理能力、協(xié)調(diào)能力，具有并有一定的組織管理能力。在身體素質(zhì)方面，身體健康，能精力充沛地工作。

現(xiàn)在又許多文秘專業(yè)的畢業(yè)生，認(rèn)為自己是“高級(jí)白領(lǐng)”，是領(lǐng)導(dǎo)的左右手、參謀，做的是行政監(jiān)督方面的工作。至于讓他們寫(xiě)文件、收發(fā)文件，接打電話、接待訪客，這都是委屈他們了。現(xiàn)在用人單位對(duì)文秘專業(yè)畢業(yè)生的影響是動(dòng)手能力差，大事不會(huì)做，小事不愿干也不會(huì)干等問(wèn)題。問(wèn)題確實(shí)存在，所以現(xiàn)在學(xué)生需要更多地工作經(jīng)驗(yàn)，科學(xué)的指導(dǎo)和簡(jiǎn)單易行的辦法，要讓學(xué)生熟練地賬務(wù)操作辦法，程序，技術(shù)等各個(gè)方面。

文秘這項(xiàng)工作其實(shí)技術(shù)上的勞動(dòng)并不多，更多的是一些平常瑣碎的工作，所以文秘在工作中遇到挫折時(shí)很普遍的。比如說(shuō)，沒(méi)有與領(lǐng)導(dǎo)溝通好，厭煩于做瑣碎重復(fù)的事情。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，沒(méi)有和老師做很好的溝通，完成不了老師布置的任務(wù)，有些工作甚至要回頭再去做一遍，這個(gè)時(shí)候，人的心里都是很不愿意的，所以在教學(xué)中，案例教學(xué)對(duì)學(xué)生是很重要而且很有必要的。團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)在各項(xiàng)工作中都是不可或缺的，要將自己做起來(lái)有困難的事情分開(kāi)做，學(xué)會(huì)與人溝通，這樣遇到大小問(wèn)題都能引刃而解，完美完成任務(wù)。

案例教學(xué)在文秘專業(yè)教學(xué)中占得比例將越來(lái)越大。我國(guó)在案例教學(xué)中經(jīng)驗(yàn)和理論都不足，很難在一定時(shí)間內(nèi)出版一套系統(tǒng)的文秘專業(yè)案例教學(xué)書(shū)籍，因此，因此，這需要老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)以及豐富的案例資料，以及學(xué)會(huì)資源共享。

文秘專業(yè)在制定教學(xué)大綱時(shí)就要強(qiáng)化實(shí)踐課程的比重，根據(jù)技能課程的教學(xué)情況安排適當(dāng)?shù)膶?shí)習(xí)訓(xùn)練。每次的實(shí)習(xí)內(nèi)容都要更具當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)情況職業(yè)規(guī)劃情況來(lái)制定，給學(xué)生提供良好的社會(huì)實(shí)踐空間。學(xué)校可以抽時(shí)間組織學(xué)生到各企業(yè)、實(shí)習(xí)基地進(jìn)行實(shí)習(xí)或是實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生在事件中磨練專業(yè)技能，強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)，以便更好的走入工作崗位，讓學(xué)生更快的適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換。