張家口市高校圖書館館員隊伍建設的現(xiàn)狀及對策研究

魏賢

（張家口教育學院，河北 張家口 075000）

張家口市高校圖書館館員隊伍建設的現(xiàn)狀及對策研究

魏賢

（張家口教育學院，河北 張家口 075000）

本課題以張家口市五所高校為重點研究對象，通過對張家口市高校圖書館館員隊伍建設現(xiàn)狀通過深入的調查研究、資料的收集整理.找出張家口市高校圖書館館員隊伍建設中存在的問題.在現(xiàn)狀分析的基礎上，剖析其原因，探索優(yōu)化高校圖書館館員素質的途徑.并對此作深入的分析研究，以期對張家口市高校圖書館事業(yè)做出一份貢獻.

高校；圖書館；館員隊伍；現(xiàn)狀；對策

現(xiàn)代科技飛速發(fā)展，數(shù)字技術、網絡技術等信息技術被廣泛運用.在新技術的支持下高校圖書館隨之呈現(xiàn)出自動化、數(shù)字化、網絡化的發(fā)展趨勢.在美國有這樣一種說法，在圖書館作用的發(fā)揮過程中圖書館建筑占5%,信息資料占20%，而圖書館員則占到7 5%.可見圖書館員的作用何等重要，它不僅能直接體現(xiàn)圖書館的形象，還是圖書館發(fā)展與否的一個決定因素.現(xiàn)階段館員隊伍狀況與社會經濟的快速發(fā)展，越來越不相適應，近年來此問題在國內外已被各方人士高度關注，研究者紛紛.張家口市高校圖書館事業(yè)的發(fā)展也越來越受到地方各級的重視，但對張家口市高校圖書館館員隊伍建設的研究卻寥寥無幾.特別一提的是張家口教育學院正值專升本的轉折期，加強館員隊伍建設迫在眉睫.

1 張家口市高校圖書館館員隊伍建設現(xiàn)狀

1.1 大部分高校圖書館尚未建立學科館員的資格認證制度

調查發(fā)現(xiàn)除卻一所院校對學科館員進行資格認證外，其余四所院校均未進行資格認證.學科館員資格認證制度尚未普及，這就造成當下學科館員素質的魚目混珠.出現(xiàn)這種情況的深層原因，在于圖書館組成人員本身素質的巨大差異.通過調查我們得知，這屋所院校中個別圖書館管理人員的最高學歷僅僅停留在本科水平，且館員所學的專業(yè)局限在圖書情報學上，并沒有在第二學歷上備注其他學科背景，與此相對，其他專業(yè)畢業(yè)的人員又對圖書情報學及其陌生，兩者兼?zhèn)涞膱D書館管理人員的比例僅為1%，這就造成學校在實施學科館員制度時不得不降低有關硬性要求.

1.2 兼職學科館員在圖書館學科館員中占據絕對地位

從工作性質上來看，學科館員屬于涉及范圍復雜同時對從業(yè)人員細心程度有嚴格要求的職業(yè)，這就要求學科館員必須能夠保證全身心的投入到工作過程中，然而調查數(shù)據卻顯示，五所高校中兼職的圖書館學科館員所占比例達到95%，這些兼職人員不僅擔任著學科館員，還擔負著教學、檢索、科技查新、咨詢等工作，繁雜的工作內容不可避免的造成學科館員疲于應付，導致他們工作量大卻的不到廣大讀者的認可.

1.3 統(tǒng)一的高校學科館員咨詢管理部門亟待建立

建立統(tǒng)一的學科館員咨詢管理部門，能夠為廣大學科館員進行交流工作心得以及提出自己困惑、建議提供巨大的便利，然而在實際工作中，高校并沒有建立統(tǒng)一的咨詢管理部門，通過調查問卷所回饋的信息，我們發(fā)現(xiàn)學科館員希望建立統(tǒng)一的組織愿望十分強烈，他們甚至積極為此獻計獻策：如在多級圖書情報工作委員會以及CALIS等機構的有效介入下，將學科館員組織起來統(tǒng)一培訓，加強各學科館員之間的互動交流，完善學科館員制度等.

1.4 學科館員的培訓機制不健全

學科館員自身特殊的工作屬性要求其從業(yè)人員必須具備相當高的綜合素養(yǎng)，也就是說綜合型人才是能夠擔任學科館員的最佳人選，學科館員在具體工作中不僅需要對某一學科領域的專業(yè)知識熟練運用，同時應該達到對圖書館學、互聯(lián)網操作的自如掌控，并要對圖書館提供的服務內容、網絡、數(shù)據庫檢索知識及其資源分布了然于心.鑒于當今技術水段和專業(yè)知識更新頻率的加快，學科館員及時進行進修學習便顯得尤為重要.然而，通過調查我們發(fā)現(xiàn)不到四分之一的高校圖書館為學科館員制定了技能培訓計劃，切僅僅停留在淺層次、短期的水平，這就為學科館員綜合素質的提高造成了巨大障礙.

2 提高高校圖書館館員隊伍建設的應對策略

人才是核心戰(zhàn)略資源.高校圖書館要想獲得長久的發(fā)展，必須將人才培養(yǎng)、人才引進、人才任用這三個環(huán)節(jié)牢牢放置在戰(zhàn)略核心位置.為提高高校圖書館館員隊伍的建設水平，要從以下幾方面緊緊及時改進：

2.1 轉變思想觀念，將建設專業(yè)隊伍的思路提上議事日程

圖書館管理機構切實轉變觀念，將建設專業(yè)隊伍理念提上議事日程是實現(xiàn)圖書館人才隊伍能夠保障有序開發(fā)的重要支撐，在進行圖書館隊伍的組件過程中，管理者應該將“已有人才人盡其責、核心人才牢牢穩(wěn)定、急需人才抓緊引用、后備人才積極培養(yǎng)”的總體人才戰(zhàn)略方針落到實處，進行人員素質培訓時，眼光不僅要關注在近期培養(yǎng)目標上，更應為長遠發(fā)展積極規(guī)劃.在確保圖書館員全體素質得到保障的基礎上，加大對高層次人才的培養(yǎng)力度.為提高圖書館員及時掌握圖書館工作的最新理論，圖書館的具體負責人可以根據本館的實際情況，選派具有相關工作經驗、綜合素質較強的人員攻讀雙學位或在職研究生.引進人才上，對于專業(yè)對口、認真負責且具備一定管理才能的學人才必須將其作為培訓重點對待，實施引進與在職培訓兩手抓的管理方法，同時加大考核力度，對不能夠勝任圖書館工作的在職人員及時進行職務調整或者淘汰.

2.2 建立激勵機制，提高廣大圖書館員的工作積極性

人才激勵機制包括精神激勵、薪酬激勵、榮譽激勵、工作激勵四部分，是圖書館為提高館員的工作業(yè)績，系統(tǒng)運用相對規(guī)范化和固定化的獎懲、晉升、津貼等手段，對館員工作過程中的積極性和主動性加以影響，從而激勵館員通過自身努力主動向圖書館既定的目標靠攏的一種管理方法.一套行之有效的人才激勵機制對于提高館員工作的積極性、館員總體素質提升以及館員內部流動機制的順利推行有著不可忽視的推動作用，同時該制度還在形成圖書館優(yōu)良文化組織氛圍、促進館員高效完成本職工作、吸引優(yōu)秀人才以及留住高質量館員上起著重大作用，因此在日益現(xiàn)代化、智能化的條件下積極推行高校圖書館人才激勵機制，對于充分發(fā)揮人力資源，提高圖書館管理隊伍的綜合素質方面有著不可估量的刺激作用.圖書館館員的具體激勵機制可以采取以下措施：（1）薪酬激勵手段，通過工資增長、發(fā)放獎金以及給予員工其他津貼和福利，直接刺激他們工作熱情.（2）榮譽激勵手段，通過制定完成目標，給予員工精神榮譽獎勵對其進行激勵，精神激勵過程中，廣大圖書館管理人員，要切實做到充分尊重和信任館員工作能力.在實際工作中，領導階層要注意調動各部門員工加入圖書館管理的積極性，鼓勵工作人員敢于向管理部門提出自己的想法和建議，對于被采納者領導要及時給予物質獎勵同時，在員工大會上對其點名表揚也是提高圖書館館員工作熱情的重要途徑之一.

2.3 將數(shù)字環(huán)境下圖書館員的再教育當做重點來抓

隨著信息技術的不斷推進，現(xiàn)代圖書館在文獻更新、技術更新?lián)Q代頻率上也更加的快捷，如何能夠在外部條件日新月異的變更下準確把握時代脈搏已經成為圖書館員能否高效完成職業(yè)要求的基本標準，為了提高廣大圖書館員的業(yè)務水平，高效領導應該在以下幾方面做好圖書館員的再教育工作.（1）對圖書情報知識的鞏固擴充.圖書情報專業(yè)知識作為廣大圖書館員必須具備的知識能力，應該將其放在重中之重進行培訓，鑒于現(xiàn)有圖書館員充斥非圖書館學畢業(yè)的情況，管理者必須將他們定期的集合起來，集中學習書分類、編目排架等基礎知識，加快他們了解高校圖書館進行文獻收集、整理以及如何搜索、利用文獻資源的全過程，確保非本專業(yè)畢業(yè)的館員能夠盡早的在崗位上獨當一面.（2）計算機水平與文獻檢索方法的再教育.高校圖書館進入信息化時代的基本標志便是電腦在圖書館日常工作過程中的廣泛使用.以網絡為代表的現(xiàn)代傳媒技術迅速介入，已經成為當下高校圖書館事業(yè)所面臨的巨大機遇和挑戰(zhàn)，圖書館員應當能夠熟練地運用電子計算機和通過網絡處理日常工作或進行業(yè)務提升已經是數(shù)字環(huán)境下高校圖書對館員最起碼的職業(yè)素質要求.因此，各大高校圖書館應當全面加強本館館員的計算機使用能力，通過定期聘請專業(yè)人員對從業(yè)人員的集中培訓，確保其能夠在熟悉計算機基本使用方法的基礎上，不斷充盈專業(yè)的操作技能，并懂得簡單的編程、維護知識；文獻信息檢索手段以及范圍的不斷更新，要求廣大館員不僅要懂得充分本館藏數(shù)字資源的基本范圍和內容，還要能夠對主流的中外文數(shù)據庫檢索方法熟練掌握，通過利用各種各樣的檢索工具以及形式各異的檢索技巧，更快捷、方便的為廣大讀者提供便利條件.（3）外語知識的再教育.隨著信息共享理念在網絡資源的全面認可，各類語言所囊括的信息量正以爆炸式姿態(tài)出現(xiàn)在各大論壇、期刊上，而與此相應，讀者對這些信息的需求量也與日俱增，相關數(shù)據表明，各類外文所提供的信息在網絡上所占的比例已經大大超越了80%，由此可見，單憑對中文資料、期刊的檢索已經難以實現(xiàn)讀者的信息需求.為更加快捷、及時的發(fā)現(xiàn)、獲得知識技術水平相對發(fā)達國家的最新科學技術、人文研究成果，并將檢索網上信息快速提供給相關讀者，高校圖書館員就必須擁有較強的外語水平.因此，信息化時代下的的圖書館員要在集體培訓外語知識的前提下，通過利用業(yè)余時間進行外語互相練習或者通過觀看外國優(yōu)秀影像資料，提升自己的外語語感和單詞認知量為熟練掌握不同語種數(shù)據庫的檢索方法和基本內容，迅速服務讀者的信息搜集和保存提供通道.

2.4 鼓勵圖書館員參加科研工作的熱情與館際之間的交流合作

（1）鑒于各大高校圖書館實際進入數(shù)字化時代的時間還相對較為短暫，所面臨的各種問題并沒有成熟、全面的解決方案.因此高校圖書館在進行圖書館數(shù)字化建設這一部分的研究過程中，可以鼓勵廣大館員也積極為數(shù)字化建設獻計獻策，這樣不僅能夠幫助他們迅速提高他們自身的技能水平以及業(yè)務熟練程度，同時也能夠推進學校圖書館數(shù)字化建設的全面啟動.（2）積極創(chuàng)造條件，實現(xiàn)圖書館員之間的館際交流活動.作為集中為高校提供教學以及科研服務的專業(yè)學術性機構，高校圖書館自身也是高校進行正常教學和順利開展科學研究工作的重要構成單元.為全面提升廣大高校圖書館員的綜合素質，各高校不僅應該在內部培訓上大下功夫，更應該通過“引進來，走出去”的館際交流來獲得彼此的經驗.組織部分學歷水平高、工作年限長且具備一定科研水平的圖書館員參與不同類型的學術會議，通過與各個學校的學術交流，獲得該學科當前最新的學術理論研究成果和技術發(fā)展最前沿動態(tài)，開闊圖書館員的視野.與此同時，高校圖書館也可以邀請各位專家學者到本圖書館做學術報告或學術講座，使圖書館員能夠更便利的了解外部信息，接收最新理念，促進自身工作的順利開展.不能忽略的是，各大高校圖書館要通過開展各種各樣的館際交流活動，安排本館人員到其他館以及合作的情報服務單位進行專業(yè)對口的觀摩和學習交流，讓館員及時了解別的圖書館和情報單位的成功經驗，并運用到本單位的工作中，為推動本館館員的業(yè)務水平和綜合能力提供更加直接、有效地經驗.

3 結語

網絡環(huán)境下的圖書館服務內容已不僅僅限于傳統(tǒng)的圖書借還或面對面的讀者服務及咨詢，而是利用計算機技術為讀者提供新的優(yōu)質服務.面對新環(huán)境的挑戰(zhàn)，為切實提高張家口市高校圖書館的工作和更好的服務廣大讀者，高校圖書館館員必須注重優(yōu)化自己的綜合素質，努力把自己塑造成適應時代需要的新型圖書館員館員要系統(tǒng)的掌握圖書館學情報學專業(yè)的知識，只有這樣才能獨立進行文獻信息的采集、加工、整序、保管、流通等專業(yè)工作，保證高效、科學的完成新時代賦予的神圣使命.

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1673-260 X（2013）10-0104-03