“傻大個(gè)”有雙好耳朵

大軍身高1米8左右，平時(shí)不善言談，見到誰(shuí)都帶著微笑，憨厚而友好。即使被我們叫作“傻大個(gè)”，他也一副毫不在意的樣子。

大軍是一年前來(lái)的公司，在銷售部做業(yè)務(wù)員。他的業(yè)績(jī)一般，在公司里毫不起眼。一次，老板要去外地參加一個(gè)會(huì)議，剛好司機(jī)有事請(qǐng)假?zèng)]在公司，于是老板走到銷售部，想找一個(gè)人開車送他。一進(jìn)銷售部的大門，老板就看到高大的大軍，于是就問他：“你會(huì)開車嗎？”大軍點(diǎn)點(diǎn)頭。“開車送我一趟。”于是大軍就跟著老板出了門。

路上，老板和大軍閑聊起來(lái)。在問完大軍的家庭情況后，老板說(shuō)起了自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。從年輕時(shí)出來(lái)闖蕩，到白手起家，經(jīng)歷的諸多困難與挫折，最后到今天的成就，老板訴說(shuō)著創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷中的酸甜苦辣。大軍認(rèn)真地聽著，時(shí)不時(shí)發(fā)出幾聲感嘆，沉浸在老板的創(chuàng)業(yè)故事中。

一個(gè)月后，大軍被任命為老板的司機(jī)。工作內(nèi)容很簡(jiǎn)單，一是給老板開好車，二是傾聽老板說(shuō)話。老板每天都有很多瑣碎事、煩心事，老板知道大軍嘴嚴(yán)，就說(shuō)給他聽，宣泄自己的情緒。大軍默默地聽著，有時(shí)點(diǎn)點(diǎn)頭，有時(shí)“哦”的一聲，有時(shí)聽到幽默處，也會(huì)嘿嘿地笑。

半年后，大軍被老板任命為助理，幫助老板處理工作和生活中的一些事情。老板安排的工作，大軍仔細(xì)記在心頭。如果任務(wù)過多，大軍就拿出筆一一記錄，然后一項(xiàng)一項(xiàng)去完成。因?yàn)檎J(rèn)真仔細(xì)，他每次都能圓滿完成老板交給的任務(wù)，深得老板信賴，成為老板身邊的“紅人”。

有時(shí)出差，老板也會(huì)把大軍帶到身邊，給他講述一下各地見聞和自己的經(jīng)商之道。而大軍呢，每次都能做一名好聽眾。久而久之，大軍通過傾聽和觀察，從老板身上學(xué)到了不少優(yōu)秀品質(zhì)，如言談舉止、為人處世、管理之道等。另外，大軍也會(huì)在空閑時(shí)間多看書，努力提高自身的綜合素質(zhì)。有時(shí)，老板在處理公司事務(wù)的時(shí)候，也會(huì)問問大軍的意見，盡管大軍有些想法不夠成熟，但總能給老板提供參考。于是，大軍越來(lái)越受到重用。

年底，大軍被任命為部門主管，直接參與公司的管理。盡管大軍升職了，但在同事面前他沒有架子，非常平易謙和。老板布置給他工作任務(wù)，他也會(huì)經(jīng)常和同事溝通協(xié)商，傾聽同事的意見和看法。

我們都很奇怪：為什么老板這樣重用大軍？就問他：“你如何贏得了老板的‘芳心？”大軍笑了笑說(shuō)：“其實(shí)我在和老板交流時(shí)什么都沒有說(shuō)，就只是用心地聽他說(shuō)話，把他所說(shuō)的話牢記在心里，并學(xué)習(xí)他身上那些優(yōu)秀的品質(zhì)，不斷提升自己的能力。”

點(diǎn)評(píng)：老板在閑談或安排工作時(shí)，我們要學(xué)會(huì)傾聽。善于傾聽，會(huì)讓老板覺得你成熟穩(wěn)重，誠(chéng)實(shí)可靠。善于傾聽，可以很好地了解老板的意圖與想法，更好地去落實(shí)工作，避免走彎路。