各種各樣的職場style,有優(yōu)點(diǎn)也有劣勢。如何克服這些劣勢,快速從職場“菜鳥”變身職場達(dá)人?我們采訪了幾名職場成功人士,請他們來支招。
職場磨合期,技巧很重要
初入職場,不會處理人際關(guān)系,這可能是很多職場新人遇到的問題。如前文提到的趙翊,斷然拒絕老同事的請求,因此得罪了職場前輩;如前文提到的夏建華,性格內(nèi)向,不喜歡與人打交道,即使實(shí)習(xí)一個月了,領(lǐng)導(dǎo)和同事也對他沒什么印象……妥善處理好人際關(guān)系是職場新人做好工作的基礎(chǔ)和前提。
如何處理好職場人際關(guān)系?長沙市康乃馨老年呵護(hù)中心執(zhí)行院長羅堯清從自身經(jīng)驗(yàn)出發(fā),提出了幾點(diǎn)意見:一是要真誠地對待身邊的每一個人,以真心換真心;二是要學(xué)會與人為善,不要太計(jì)較個人得失,如前面提到的90后實(shí)習(xí)生拒訂盒飯的事情,從為人處世角度來說,實(shí)習(xí)生是應(yīng)該接受的,初入職場,如果連這種小事都計(jì)較,那肯定是處理不好人際關(guān)系的;三是要學(xué)會多跟領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶交流與溝通,了解自身的不足之處,學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn);四是要有“空杯心態(tài)”,學(xué)會放低自己的職場姿態(tài),謙虛地向別人請教,做到多問、多學(xué)、多做;五是要學(xué)會觀察,看清職場的人際關(guān)系,針對不同的人采取不同的應(yīng)對方法。
人際關(guān)系穩(wěn)定后,職場新人還應(yīng)學(xué)會傾聽的技巧。學(xué)會傾聽領(lǐng)導(dǎo)和同事的職場經(jīng)驗(yàn),了解他們的為人處世之道以及解決問題的方式方法等。康祺健身俱樂部總經(jīng)理吳樂認(rèn)為,初入職場者各方面經(jīng)驗(yàn)都很欠缺,學(xué)會傾聽很重要。要多聽領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶乃至競爭對手的意見與建議,這樣可以少走彎路,更好地適應(yīng)職場生活。
在傾聽的過程中,職場新人還應(yīng)注意低調(diào)、謙虛。湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院就業(yè)處主任黃德斌說:“職場新人缺乏工作經(jīng)驗(yàn),應(yīng)該學(xué)會低調(diào)、謙虛地向別人請教。且低調(diào)和謙虛的人往往更容易給領(lǐng)導(dǎo)和同事留下好印象,從而更快地融入到工作團(tuán)隊(duì)中去。當(dāng)然,職場新人也不可一味低調(diào)和謙虛,還應(yīng)學(xué)會適當(dāng)表現(xiàn)自己。前文提到的夏建華,雖然他每次都能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),而且還會主動做工作之外的事,但因?yàn)椴簧朴诒憩F(xiàn)自己,而得不到領(lǐng)導(dǎo)和同事的賞識,甚至連自己做出的成績也經(jīng)常被忽略。
那么,應(yīng)該如何適當(dāng)表現(xiàn)自己呢?吳樂認(rèn)為,在日常工作中,職場新人首先要把自己的本職工作做好,然后在此基礎(chǔ)上,去管一些“閑事”。比如可以委婉地給領(lǐng)導(dǎo)和同事提一些建議,把他們考慮不周到的地方指出來。另外,在集體會議上,不要覺得自己人微言輕什么都不敢說,要勇于表達(dá)想法,這些想法不一定要獲得所有人的認(rèn)同,關(guān)鍵是要表現(xiàn)出自己,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事關(guān)注到自己,讓他們覺得“這個新人還不錯,有點(diǎn)想法”。
但這種表現(xiàn)有時要低調(diào)處理,不可一味地為了表現(xiàn)而搶風(fēng)頭。部門有事需要解決時要積極,甚至主動請纓,表現(xiàn)出“為了團(tuán)體利益絕不退縮”的姿態(tài),讓領(lǐng)導(dǎo)覺得這個新人很上進(jìn)、辦事很用心。職場新人如果能夠做到適當(dāng)表現(xiàn)自己,往往就能在領(lǐng)導(dǎo)心目中留下很好的印象。
職場迷茫期,態(tài)度很關(guān)鍵
職場新人工作一段時間后,隨著對工作環(huán)境的了解和熟悉,往往會產(chǎn)生一些消極的情緒,如抱怨、懈怠等,進(jìn)而進(jìn)入職場迷茫期。比如對自己所處的工作環(huán)境開始不滿,抱怨領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶;對工作逐漸失去熱情,產(chǎn)生懈怠的情緒等。對于這些消極情緒,該如何應(yīng)對呢?
羅堯清認(rèn)為,應(yīng)該學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài),快速轉(zhuǎn)換角色,把自己從“學(xué)校人”變成“職業(yè)人”,逐步提高自己的職場知識和技能。另外,在日常工作中,不要總是抱怨領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶,凡事要有一顆平常心,讓自己更加理智和快樂地生活。
“職場新人進(jìn)入職場后,發(fā)現(xiàn)實(shí)際的工作情況與步入職場之前的美好幻想存在差距,就會產(chǎn)生心理落差,出現(xiàn)抱怨、懈怠等情緒。對于這種情況,我們應(yīng)該加強(qiáng)自身的修養(yǎng),平衡職場心態(tài)。即使碰到挑剔的領(lǐng)導(dǎo)、難相處的同事、不感興趣的工作等,也應(yīng)想辦法積極應(yīng)對,而不是消極對待。”黃德斌說。
所以,初入職場者應(yīng)該學(xué)會丟棄自己的苦瓜臉,不要讓消極情緒影響自己。如果還想繼續(xù)這份工作,那就試著改變自己對待環(huán)境的態(tài)度,保持工作熱情。態(tài)度積極了,熱情高漲了,做事自然有效果。
職場提升期:
“充電”要及時
職場新人度過磨合期和迷茫期后,就進(jìn)入到了提升期,此時,給自己制定一個合理的職業(yè)生涯規(guī)劃很重要。了解職業(yè)生涯規(guī)劃所要遵守的準(zhǔn)則,從而讓規(guī)劃合理可行,符合自身實(shí)際。“對自己想從事什么職業(yè)、收入要達(dá)到什么樣的水平、是否要進(jìn)行職場充電、自我能力要達(dá)到什么樣的程度等,都要有一個合理規(guī)劃。”羅堯清說。
另外,還應(yīng)該學(xué)會給自己“充電”,進(jìn)一步提升自己的職場價值。職場新人即使已經(jīng)適應(yīng)了職場生活,仍然要有“活到老,學(xué)到老”的學(xué)習(xí)心態(tài),不要以為熟悉了工作,就可以不用學(xué)習(xí)了。羅堯清認(rèn)為,學(xué)校教授的大多是理論知識,踏入職場后,職場新人應(yīng)該通過企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教等方式,快速學(xué)到崗位上所需要的知識和處理問題的方式方法。
“可以通過做測試,明白哪些方面是自己的薄弱環(huán)節(jié),然后針對這些薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。自學(xué)、請教職場前輩等都是很有效的學(xué)習(xí)途徑。另外,職場新人如果能在做好自己本職工作的同時,學(xué)習(xí)另一個行業(yè)的知識技能,就能把自己從單一型人才變成復(fù)合型人才,增強(qiáng)自身價值,在職場中立于不敗之地。”黃德斌說。
最后,職場新人還應(yīng)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣,而不是“三天打魚,兩天曬網(wǎng)”。應(yīng)該堅(jiān)持下去,把學(xué)習(xí)當(dāng)成人生永恒的主題。