試析“導師帶徒”活動及其規范與完善

郭心玥

（湖北能源集團鄂州發電有限公司）

“導師帶徒”活動是中外企業培養人才的傳統做法，數十年來，行之有效。在高科技與信息化的時代，其作用也不容忽視。本文以筆者所在的湖北能源集團鄂州發電有限公司為例，指出“導師帶徒”活動經過數年的實踐、扎實地推進，為該公司的健康、快速發展提供了有效的人力資源保障。

一、湖北能源集團鄂州發電有限公司“導師帶徒”活動的特色與成效

1、鄂電“導師帶徒”活動目標明確

近年來，隨著企業經濟發展方式的轉變，鄂電公司為適應企業跨越式發展的需求，快速提升生產一線職工的素質，創新推出了一系列具有企業特色的青年人才培養計劃，“導師帶徒”就是其最基本的活動。鄂電公司開展“導師帶徒”活動的主要目的就是依托該項活動來提高員工崗位技能、增強員工素質、引導和促進員工崗位學習成才，使員工盡快地把所學的知識轉化為能力，適應角色的轉變、崗位的需求，在知識更新、技能水平上得到快速提高，成為企業健康、快速、可持續發展中所需的人才。

2、鄂電開展“導師帶徒”活動規范高效

（1）強化領導作用，切實做到“導師帶徒”責任化。成立了由公司黨委書記為組長的“導師帶徒”活動領導小組，負責對活動進行領導、指導和檢查。在領導小組下面成立了由各專業帶頭人、技術人組成的專家組，負責對這一活動進行跟蹤考核、測評。學徒見習期結束后，專家組將對徒弟所學的知識和技能的掌握情況進行考核，并對成績優異的師徒予以獎勵。

（2）強化體制機制，切實做到“導師帶徒”規范化。將“導師帶徒”活動與公司的人才發展規劃以及各部門的實際需求融為一體，實現目標、載體、考核一體化，擴大導師帶徒范圍，豐富導師帶徒內容。在確定好師徒關系后，鄂電公司“導師帶徒”領導小組組織導師、徒弟雙方簽訂共同認可的協議。協議的內容包括培訓期限、培訓目標、培訓內容、考核方式、獎罰標準等。導師根據徒弟的特點和基礎，制定詳細的培訓計劃和各階段應達到的標準，并做好教學記錄，定期考核，適時根據徒弟表現及時修正培訓計劃。依據崗位所需，把好技能培訓關，嚴格按照師徒合同規定內容的要求有計劃、有步驟地對徒弟進行技術業務的教授和指導。考核小組則要嚴格按照考核規定對師徒堅持不定期考核、半年鑒定、年終總結，使“導師帶徒”活動深入化、規范化。

（3）強化實效，切實做到“導師帶徒”多樣化。為使人才的培養工作落到實處，對于所有員工的上崗培訓，都應由部門抽調業務素質高、生產經驗足、技術能力強的員工作為師傅，以合同書的形式明確師徒責任，建立“一徒多師”、“一師多徒”、“一崗一師”的新型師徒關系，給新進員工和在崗員工配備優秀老師。在培訓方式上，導師可進行座談研討、實地演練操作、雙方交流、有針對性的技能專題講座等多形式、多途徑的培訓，并在思想覺悟上、工作態度上、操作技能上對徒弟進行全方位的傳授，幫助徒弟盡快適應角色的轉變、適應崗位和企業的需要，最終勝任本崗位工作。

3、鄂電“導師帶徒”活動為企業的超常規發展提供了強大的人才保障

自2008年鄂電公司開展“導師帶徒”活動以來，取得了令人矚目的成就。通過“導師帶徒”活動，新員工的培訓周期大幅度縮短，公司先后有百余名新進員工迅速成長起來，并在工作中獨當一面。公司二期2*600MW國產超臨界燃煤機組完全依靠自己培養的生產運行人員完成了調試，并在整個調試過程中做到了操作調整方面“零失誤”。2009年，公司二期2*600MW國產超臨界燃煤機組順利實現雙機雙投。憑借“導師帶徒”活動這一平臺，鄂電公司在人才培養方面做到了：早出人才、快出人才、出好人才。一批既懂技術又善管理的復合型人才隊伍脫穎而出，為公司的超常規發展起到了不可替代的人才保證作用。

二、“他山之石，可以攻玉”，“導師帶徒”做法精彩紛呈

1、馬鋼

馬鋼是我國特大型鋼鐵聯合企業和安徽省最大的工業企業，2004年以來，馬鋼根據團中央青工技能振興計劃的總體部署，結合馬鋼新一輪跨越式發展的需要，以“導師帶徒”活動為抓手：一是加強活動領導，固化技能調研制度，建立目標責任機制，為活動提供堅實的組織保證；二是強化管理，完善監督約束制度，創新模式，為青工技能的提高創造條件；三是搭建平臺，賽鑒結合，為青工崗位成才廣辟通道；四是發揮典型引路作用，健全成才激勵制度，營造技能振興的良好氛圍，廣泛開展崗位培訓、專場鑒定、技能競賽、技能表彰等活動，為企業發展提供人才保證。

2、鞍鋼

鞍鋼集團自動化公司開展的“導師帶徒”活動亦有其獨到之處：自動化公司與導師、導師與徒弟之間分別簽訂帶培合同，明確責任、權利和義務及帶培要求。一是圍繞鞍鋼重點技術改造、技術應用目標和自動化公司技術發展的需要，結合本學科、本專業發展方向帶培；二是圍繞鞍鋼集團公司近期重點技術創新課題或重點工程項目，結合本單位技術發展目標帶培；三是結合導師專長，通過傳授技術訣竅、絕技帶培，使得一大批年輕人成為技術骨干乃至整個鞍鋼的技術拔尖人才。

3、中鐵

中鐵十三局第二工程有限公司于2008年成立“導師帶徒”領導小組，深入開展“導師帶徒”活動，取得了巨大成果。活動期間，在全公司廣泛尋找各方面的能工巧匠和技術能手，按照“三必須”原則選擇導師，即導師必須工作經驗豐富、技能突出；必須思想道德品質優良，為人正直友善，認同企業文化，有強烈的事業心；必須有意傳授自己的工作經驗和技能，并具備一定的講授能力，并以合同書的形式明確師徒責任。“導師帶徒”活動開展能讓青年學員在干中學，在學中練，在練中提高，尤其是經過師傅對徒弟的言傳身教，手把手的傳幫帶，有針對性的“指點”，使得一大批青年員工迅速掌握了崗位所需的實踐知識和操作技能。

上述三個優秀企業在“導師帶徒”活動中，其經驗雖然各不相同，但歸根結底是現代企業中培養人才的有效方法。筆者試從以下三個方面對未來“導師帶徒”活動的進一步規范與完善加以論述。

三、以“三力”為突破口，使“導師帶徒”活動更上一層樓

1、切實提高“導師帶徒”活動的執行力

管理界認為，企業的成功百分之二十靠戰略，百分之八十靠執行。執行力是企業成功的一個必要條件，是把企業戰略、規劃轉化為效益、成果的關鍵。導師和徒弟是執行的主體，激發師徒的熱情和師徒配合是執行中必不可少的一環。應不斷拓寬“導師帶徒”活動的渠道，創新活動載體：通過開展技能比賽、技能比拼等活動，不斷豐富和充實“導師帶徒”活動的內容和方式，使導師能夠樂于輔導，徒弟能夠樂于學習，圍繞工作學習，帶著問題學習，以用促學，學以致用，從而保質保量完成學習任務。

提高“導師帶徒”活動的執行力建設的關鍵就是：第一，健全完善的組織管理機制。制度化管理是企業發展必須經歷的階段，進一步完善管理制度是確保制度落實的基礎。充分發揮組織管理機制的作用，提高組織執行力，這是“導師帶徒”活動能夠健康有效、持之以恒開展的關鍵。領導小組做到按規定對“導師帶徒”活動進行監督、指導和檢查；專家小組做到按規定跟蹤考核和測評，依據“導師帶徒協議”的履行情況和效果對師徒進行考評，并根據考評結果進行獎懲；對導師、徒弟及負責部門的職責進行明確規定，從組織管理上保證“導師帶徒”活動的執行效果，提高“導師帶徒”活動的執行力。第二，充分發揮組織保障作用。“導師帶徒”活動的組織保障，是指成立領導小組并以其豐富的實踐經驗以及果斷務實的領導方法等在管轄的范圍內充分地利用人力和客觀條件，以最小的成本提高整個活動的執行效率。從“導師帶徒”活動的領導小組，到簽訂師徒合同的師徒，上下一條心，提高“導師帶徒”活動的執行力。第三，激發導師和徒弟的激情。從師徒的執行力來看，就是要導師和徒弟端正工作和學習態度。責任心的強弱決定了“導師帶徒”這一活動執行力度的大小，而進取心則決定了執行效果的好壞。因此，要提高“導師帶徒”活動的執行力，導師和徒弟都要樹立強烈的責任意識和進取精神，把工作、學習標準調整到最高，精神狀態調整到最佳，自我要求調整到最嚴，不折不扣地履行師徒合同規定，樹立腳踏實地的實干作風，提高學習、工作效率。

2、增強“導師帶徒”活動的控制力

增強“導師帶徒”活動的控制力，即進一步規范、完善“導師帶徒”活動的操作程序，明確師徒合同中的師徒職責、學習目標及考核標準和獎懲措施，形成領導機構健全、活動規劃具體、培訓措施完善、考核標準規范的“導師帶徒”活動運行機制，做到有“合同”、有目標、有內容、有步驟、有檢查、有總結，使“導師帶徒”活動在整個進行的過程中規范化、制度化。同時，還需建立健全師徒管理方案，針對不同崗位的要求，制定符合本崗位的學習計劃和目標，將教學計劃與過程執行、定期及不定期（針對學習、工作的不同時期不同情況作出相應的計劃變動）考核、總結緊密相聯，做到不論是師徒本人或是“導師帶徒”活動中的領導、考核小組都對整個師徒合同執行的情況心中有數，將“導師帶徒”活動落到實處，使“導師帶徒”活動所規定的內容得到不折不扣的執行。

3、發揮“導師帶徒”活動的作用力

“導師帶徒”活動就是要為企業的可持續發展提供企業所需的有職業理想、有職業道德、有職業技能的人才，解決企業棘手的技術人才斷層問題——攬才、育才更要留才。徒弟學成后，企業需要為他們搭建一個能夠實現個人價值、企業價值、社會價值的平臺，使他們在學習結束后能夠在學習中、工作中學有所用、學以致用，做出成績，實現人生價值，擁有成就感，進而樂于學習、樂于工作、樂于奉獻，切切實實發揮他們的作用，踏踏實實為企業的發展添磚加瓦。“導師帶徒”活動的作用力自此才能夠真真正正、完完整整的體現出來。

[1]單鳳儒著：管理學基礎[M].高等教育出版社，2001.

[2]博西迪、查蘭、伯克著，劉祥亞等譯：執行：如何完成任務的學問[M].機械工業出版社，2011.

[3]余世維著：贏在執行——成功經理人的管理藝術[M].中國社會科學出版社，2005.