關于我國廣播電視網絡運營的發展探究

廣東省廣播電視網絡股份有限公司東莞城區分公司 葉硯農

隨著現在信息時代的到來，互聯網的來勢洶洶，大有替代一切媒體之勢，現在的廣播電視也從中感覺到了前所未有的危機，WTO開放了很多傳輸載體以及媒體，廣播電視也會間接性的受到各種影響，技術的發展讓電視、計算機技術以及電信等相互融合，各個行業之間的界限變得渾濁不清，行業與行業之間相互滲透、互相壟斷的平衡最終會被打破，為了自己的生存相互爭斗，隨著我國社會主義經濟的不斷建設，讓很多行業進行著角色轉換。對于廣播電視網絡的發展而言，一方面要轉變自己的角色，另一面又要受到整個市場經濟的沖擊，廣播電視網絡現在正處于一個轉折點上。

一、目前我國廣播電視網絡發展的現狀

廣播電視是一項非常密集的行業，它是隨著電子技術的產生而產生的，隨著現代電子技術的不斷發展。最近幾年，各種衛星技術、光傳輸技術以及數字技術都為廣播電視行業帶來了巨大的革命性變化。技術的不斷發展，決定著廣播電視節目制作傳輸質量以及制作質量。這些因素都是廣播電視行業發展的一個重要手段，因此，很多國外的電視集團早已采用或者已經開始使用各種新型技術。我國的廣播電視行業要想參與到競爭中，也要使用各種新型的現代技術。這樣便出現了一個現實問題，那就是因技術改造或升級所需要的巨額資金應該從哪里來？根據我國目前的情況看，還沒有能力投入巨額資金到廣播電視事業中，同時，在我國市場經濟體制下，也沒有必要投資巨額資金用于廣播電視行業，只要允許廣播電視產業走發展道路，那么我國的廣播電視行業就很有可能根據產業的運作方式籌集資金，對新型的現代化技術實施改造。

二、我國廣播電視運營的特點分析

從整個廣播電視網絡的發展中我們可以明顯的看出，廣播電視網絡的運營本身就具有自己的規律以及特點，而這些特殊性主要體現在：

（一）我國的廣播電視網絡是被政府所壟斷的一個行業，對于我國而言，電視臺、廣播電臺以及各種所屬網絡都屬于國家所有，它是由各級政府或者國家從事管理的，廣電網絡是直接由廣電部門所直接管轄的。

（二）廣播電視網絡產業以及意識形態屬性的統一，它既是政治文化的傳播手段，又是我國主要的一個文化產業。

（三）政府行為和市場行為相互并存，從整個廣播電視的服務中看，因為并沒有受到市場規律的約束，是由政府直接向消費者提供，所以它體現了我國廣播電視供求關系的政府行為，從廣播網絡提供的商品屬性中看，它只能按照市場的規律來對其進行消費、交換以及生產，這就體現出了市場行為的客觀必然性。

上述所講的三個特征，是我國經濟體制從“計劃經濟”到“市場經濟”再到“雙軌制”經濟特征在整個廣播電視行業中的折射，這同樣是網絡階段運營以及管理的宏觀環境。

三、未來廣播電視的發展戰略

對于廣播電視網絡的運營特點，必須要認識到，雖然廣播電視正在不斷的發展和進步，但是它同樣面臨著因各種內部環境以及外部環境不斷變換而引起的危機以及機遇，估計一個行業資源的強勢或者弱勢以外部機會的威脅，戰略目標制定必須是產生公司戰略與公司外部環境之間的良好匹配，所以，了解整個資源能力的優點以及缺陷、產業所面臨的市場機會和危機產業所帶來的利益外部環境具有非常重要的意義。

（一）要建立一個運行的服務平臺

1.要樹立一個廣播電視臺的收費原則以及概念

長時間以來，因為政府的行為嚴重干擾了廣播電視行業的正常市場調節功效，在老百姓心目中早已形成了“看電視不收錢”的概念，與此同時，其他單位以及各種企業在和廣播電視網記性合作的時候，也習慣性的傾向于政府行為干預，常常使用各種政策來壓制正常的收費，廣播電視想要得到發展，首先就要轉變這種單一的政府職能，在完成社會屬性以及功能的前提下，不斷強調自己的經濟屬性，要發揮出以市場為導向的調節作用。

2.要不斷完善用戶的管理系統

廣播電視網絡的用戶管理必須使用電腦處理、以網絡通訊為手段，同時還要以數據庫為支柱，用較為專業的管理應用軟件作為管理途徑，從根本上實現用戶管理、產品管理管理、財務管理以及資源管理等網絡用戶管理職能。

用戶管理系統的不斷建立和完善，可以實現業務管理和系統內部之間的聯動，從整體上提高服務的時效性以及可靠性，對用戶的服務方式、收費情況、維修等各方面進行實時監控，對整個業務的范圍、規模和實施情況以及統計方面進行信息的采集和處理，最后生成出報表，為提高管理的效率，規劃決策以及日常的工作提供可靠的依據。

（二）要不斷轉變電視網絡的業務模式

對于傳統的廣播電視網絡，雖然它的基礎規模非常大，但是它的網絡職能非常單純，它的主要目的只是為了負責電視節目的傳輸，其網絡業務也非常單純，除了確保電視節目的正常播出以外，基本上沒有接收系統以外的業務，我國的整個廣電網絡都是在非盈利的體制下運行的。相當大一部分廣電網絡電視不會進行成本核算，對其的投資也不會計算成本以及回報，經常處在被壟斷以及封閉的管理范圍中，嚴重缺少對體制創新的動力，不會注重市場的變化，不引進各種先進的理念，勢必會讓整個管理僵化，導致效率的低下。

想要對其實行產業化的經營模式，就要實現多功能化以及專業化，圍繞著整個網絡業務，運行統一的體制或者制度，實行專業的分工，同時又要明確權利以及義務，完善整個業務的營銷體系，提高所有用戶的服務質量。

想要徹底轉變成業務模式，就必須做到市場經濟的細分，而做到市場經濟細分的第一步，就是要明確用戶目標，確定出哪些是要服務的用戶群，在以確定的用戶群中還要進行二次細分，在其中確定出哪些是忠實用戶、哪些是必須爭取到的用戶，哪些是可以放棄的用戶，對所有用戶的消費習慣、行為模式以及消費標準的心理把握是尤為關鍵和重要的，這會決定能否進入目標群以及進入的方式，根據不同類型的用戶劃分，要使用不同的投資額度以及投資力度，再者，要根據不一樣的目標群提供不同的服務和不同的投資方式，對于那種集團用戶，就要不惜工本，不計回報，要爭取到集團性的訂單，但對于市場而言，不能盲目的急于加入市場，有些市場雖然從表面看好像很有吸引力，但實際上早已有實力非常強勁的競爭對手，盲目的進入市場，就會造成資金的滯留，各種資源的浪費，對資源不能有效的利用，就是對資源的浪費。

我國的有線電視網絡只有不斷提供多元化的信息服務以及節目，才可以保證整個節目信息的專業性和可看性，只有這樣才可以滿足客戶的差異性以及效用性等要求，確保有線網絡市場的規模。

四、我國廣播電視網絡的發展

（一）要完善整個組織結構，實現全國的網絡互連、互通

在這個階段，主要目標是要理清關系。它的最終意義是，要為整個網絡的挖潛增效打下堅實的基礎；為整個網絡的建設、融資和引資打下基礎。如果第一個工作階段做不好，那么廣電網絡的潛力將很難發揮，與此同時，在網絡建設等方面會形成各種雜亂無序的狀態。除此之外，如果這種關系沒有理清楚，那些大規模的融資操作就很難操作，廣電網絡也不能進行合理的評價，匆忙引進各種投資資金對廣電網絡的發展是非常不利的。

（二）要不斷吸引更多的合作伙伴，需求投資資金

要不斷挖掘出廣電現在應有的各種潛力，不斷提升其網絡價值。發展出數字視像廣播，推動商業電視是在不需要改變現有CATV網絡前提下就可以開展的業務。它不但可以提高CATV的費用，降低網絡運行所需成本，還可以帶動整個數據廣播以及電子書刊等各種業務。

廣電網絡想依靠自己的資金積累，來建立網絡是永遠不可能把握住市場機會的迅速發展的。單純的依靠設備制造商投入或分期付款不是長久之計。首先它嚴重約束了設備制造商的發展，最終會影響到廣電網絡的后續支撐。

[1]張毅超.廣播電視網絡發展和運營研究[J].西北建筑工程學院學報(自然科學版),2002(4):66-69.

[2]曾進.廣播電視網絡發展和運營研究[J].黑龍江科技信息,2012(21):149.

[3]張鑫.我國廣播電視網絡經營與產業化發展思考[J].中國有線電視,2009(12):1239-1242.