讓我們首先看看,在看電視過程中,Xbox One能實現哪些功能。首先,用戶可通過Xbox One訂購有線電視節目,從而繞開設計不美觀的的有線電視機頂盒界面。此外Xbox One標配了Kinect體感控制器,從而有了“眼睛”和“耳朵”。這意味著用戶無需再使用電視遙控器,而只需使用語音命令即可打開某一頻道。另一方面,Xbox One支持多任務,因此用戶可以在電視機的半塊屏幕上看電視,在另半塊屏幕上上網。這為許多創新創造了可能性。
在Xbox One發布會上,微軟展示了這款主機的“殺手級”應用。例如,當用戶觀看一場足球賽時,可以在屏幕側方看到實時技術統計。在比賽過程中,數據將實時更新。這很酷,意味著所有電視機都將成為實時響應的設備。
假設電視上出現了約翰 格雷森姆(John Grisham)的一部小說。在廣告播放過程中,通過Xbox One,你可以要求得到更多信息。這時,廣告將自動轉移至屏幕左側,而一個訂制的網站將彈出。廣告在播放完畢后將會暫停,而用戶可以通過彈出的網站獲得關于小說的更多信息。由于用戶的信用卡信息已添加至個人帳號,因此只要使用語音命令,即可將電子書下載至Kindle閱讀器。隨后可以繼續看電視。
而假設用戶剛好看到一段大眾汽車的廣告。借助Xbox One,大眾汽車可以提供比廣告更長的演示視頻,幫助用戶了解汽車的油耗、價格、銷售渠道和優惠活動等。
這意味著什么?憑借Xbox One,電視廣告的作用將從說服消費者變為吸引消費者,因此電視廣告時長的影響將下降,同時將變得更好、更有趣、更具創造性。廣告主將更多地通過專門網站去說服消費者。微軟可能將采取類似iTunes的模式,從Xbox One平臺的商品銷售中獲得收入分成。
如果將品牌娛樂的可能性考慮在內,Xbox One平臺的廣告將變得更好。如果你在看一集《廣告狂人》,那么你可以隨時說“Xbox,暫停。唐恩 德拉普(Don Draper)在喝什么?”隨后,一個古典雞尾酒網站將會彈出,其中會顯示酒的配方和品牌。你可以要求Xbox查詢附近零售店是否有這一品牌的酒銷售。
當你觀看一場籃球賽時,你可能希望知道勒布朗 詹姆斯球鞋的品牌。在觀看福克斯新聞時,你可能想知道克里斯 華萊士(ChrisWallace)的領帶在哪里購買。借助Xbox One,任何節目任何場景中的任何產品都可以是消費者停下來購買的對象。
利用Xbox One,用戶甚至可以完全跳過電視的部分,直接購物。你可以對Xbox One說:“Xbox,瀏覽高爾夫俱樂部。”隨后你將看到所有高爾夫俱樂部的品牌。如果你說“Titleist”,那么將看到Titleist高爾夫俱樂部的宣傳網站,包括產品演示及專業人士的介紹等。你甚至可以說出兩個品牌,并進行逐項比較。
Kinect的體感技術非常先進,目前甚至能監測用戶的心率。這意味著Kinect的面部識別技術未來也將有很大發展。Xbox One未來甚至可以知道用戶的性別和大致年齡,從而針對不同用戶提供不同的針對性廣告。
這只是Xbox One廣告潛力的冰山一角,但從中已可窺見一斑。
在Xbox One的發布會上,微軟并未提到這些,但這樣的發展趨勢很明顯。如果能解決這些理念中存在的隱私保護問題,那么這些理念將得到發展。目前,營銷和廣告行業人士需要開始為這樣的互動銷售做準備。市場營銷者對這些技術的利用將像這些技術本身一樣令人興奮。