血庫指數的應用

張支鳳，楊勇毅，李永銘，張伊娜

（甘肅省血液中心，甘肅 蘭州 730046）

近年來，全國主要省會城市大多出現了采血困難的情況，一時間血液緊缺或“血荒”成了市民街頭巷尾暢談的話題，也引起新聞媒體的廣泛關注。盡管造成血液緊缺的原因很多，但由于信息的不對稱，有意愿獻血的人并不知道血液庫存的滿虧狀況，或不了解到哪去獻，血庫需要何種血型的血液等，是造成這些志愿者不能及時到相應地點去獻血的主要原因之一。為保障血液采供系統順利運行，甘肅省衛生廳、甘肅省血液中心聯合創立并實施了血庫指數運營平臺，在調節血液的采集和供給方面發揮了很大作用。現介紹如下。

1 血庫指數基本構架

1.1 數據的采集

各市（州）中心血站指定專人于每天中午10點前，通過電話、傳真、網絡等方式，將各自血液庫存總量及血型庫存量上報血液中心，再由血液中心將所有數據匯總后傳輸到血庫指數運營平臺，計算出當天的血庫指數。

1.2 計算及預警判斷方法

1.2.1 計算方法 血庫指數是以滿足某地區臨床用血天數為單位自動計算的，如滿足1天供血量，血庫指數就為1，滿足2天供血量，血庫指數就為2，以此類推。

1.2.2 預警判斷 血庫指數分為紅、黃、綠三級預警。綠色代表血液庫存正常，可滿足臨床7天以上用量；黃色代表血液庫存較低，可滿足3～7天用量；紅色代表血液庫存緊張，只能滿足3天以內的用量。

1.3 血庫指數發布

由甘肅省血液中心牽頭，各市（州）中心血站配合，在國內最大的互聯網門戶騰訊微博、新浪微博上，由血液中心官方微博于每天11點前發布全省各血站的血庫指數；同時在甘肅省衛生廳網站首頁《甘肅省血液庫存與血液工作微博矩陣》專欄上發布。

2 血庫指數的應用

2.1 隨時查詢血液庫存情況

血庫指數的發布，使網民隨時可以在網上看到甘肅省各市（州）血站的血液庫存情況，了解各血站血液總庫存數及各血型的庫存量。當庫存血量偏低，處于黃色或紅色時，有獻血意愿者便可自行安排獻血。長期以往，捐獻者和熱心公益的人會定期查看血庫指數的信息并轉發給他的朋友、同學、親人及其他網民。截至2012年10月底，甘肅省血液中心在騰訊微博、新浪微博上共發布血庫指數2000多條，聽眾達30多萬人，其中志愿獻血者5000多人。在這些熱心聽眾的轉發和評論下，更多市民開始關注血液庫存情況，不少市民在聽到血庫指數播報的缺血消息后，及時與我們聯系并到采血點獻血。

2.2 臨床醫生根據血液庫存合理安排手術

根據《甘肅省衛生廳關于成立全省衛生系統專家微博服務站的通知》及《關于號召全省衛生系統醫療技術人員及行政管理人員進一步開設個人微博的通知》，目前全省約有一萬多名衛生工作人員開通了微博。血庫指數發布以來，臨床醫生和血庫工作人員把查看血液庫存情況當成日常工作之一，在采血淡季和遇到緊急突發事件時，臨床醫生會主動減少對慢性疾病患者的輸血需求和延遲、擇期手術，通過自身輸血、動員親屬互助獻血來保證臨床急救用血。在他們的積極努力下，越來越多的人對獻血知識有了進一步了解，認識到血液對維持生命的重要性，獻血熱情不斷高漲。近1年，經醫院工作人員動員的互助獻血人數達4000多人。

2.3 加強了全省血液調配的聯動機制

血庫指數的發布讓各血站的血液庫存量一目了然，當血液庫存出現不平衡時，立即啟動全省血液調劑預案，在最短時間內完成血液調配工作。近1年，各血站之間調劑血液量達一萬多單位，特別是在稀有血型和血小板產品的調劑中發揮了重要作用，避免了因血液庫存過多產生報廢或因庫存不足影響臨床救治情況的發生。

2.4 突發事件時獻血者招募

當遇突發事件如地震、地方大型交通事故等時，可通過郵件、手機短信、網絡新聞、QQ彈出窗口等方式發布血庫指數信息，讓網民在最短時間內以最快速度了解血液需求情況，并通過轉發呼吁志愿者獻血救人。如2011年11月16日，甘肅省慶陽校車事件發生后，許多網民在看到血庫指數后，擔心當地血液庫存量不能應對急救需求，紛紛打電話要求獻血。中心主要領導第一時間在騰訊微博上發出全力保障血液的消息，引來了大量轉發和評論，聽眾數量急劇上升，并得到@甘肅衛視、@新華社e哥有話說等的關注。事后甘肅省衛生廳廳長劉維忠在騰訊微博上發表評論說，慶陽校車事件中血液中心很給力。

3 結語

血庫指數發布后，雖然取得了一定成效，但仍存在不少問題，如聽眾活躍度不夠、轉發評論少、知名人士關注度低、個別血站上報數據不及時或與實際不符等。因此，在解決了“有”的問題后，提出下一步設想。

（1）需要經過微博官方認證的高人氣的政府及媒體關注，如@甘肅衛視、@甘肅政府新聞辦、@甘肅交警等，以提升人氣，使信息傳遞迅速有效。為避免干擾的嫌疑，當血庫指數出現1條及以上的紅線時，再請對方轉發。

（2）需要指派專人，每天在一些有影響力的論壇上轉帖，發布血庫指數。

（3）預約捐血。為避免出現血液庫存過低或過高，志愿者可在捐血前，進入血庫指數運營平臺中自己所在城市的頻道，預約獻血地點、時間，避免某一采血點人太少或太多現象。這種提前預約沒有任何約束性和強制性，只是為了數據通暢，提高效率，讓血站對這部分捐獻者有一個數量上的預知。

（4）獻血志愿者招募及登記。通過和門戶網站合作，在郵箱申請或QQ新用戶申請等渠道，加上是否愿意成為獻血志愿者并接受血庫指數公益郵件及短信的勾選項，儲備潛在獻血者。一旦血庫告急，可以通過郵件或短信的方式進行提醒。

（5）建議衛生部創立百度、新浪等血庫指數運營平臺，向社會公布全國各地血液庫存狀況，讓志愿者有選擇、有目的地去獻血，真正實現全國血液信息暢通、相互調劑的聯動機制，提升采、供血服務能力，常態化解決供血不足的問題。

（6）血庫指數運作穩定后，可適時推出骨髓庫指數、造血干細胞指數等運營平臺，以造福百姓，惠及千秋。