論基于PDA的配網現場作業表單在佛山供電局的應用

【摘要】本文通過分析PDA在佛山供電配網現場作業的應用情況，體現出PDA在配網現場作業中的優勢，解說PDA的各項主要功能，說明目前使用PDA進行配網現場作業能夠為讓基層現場工作實現“規范、增效、減負”的目標。并展望未來可能在PDA上邊集成更多的高級應用，為PDA在佛山供電局的配網現場作業全面推廣應用進行參考。

【關鍵詞】PDA；移動應用；電力配網現場作業；規范；增效；減負

1.引言

在配網現場作業應用系統使用前，佛山供電局配網現場作業管理還未實現真正信息化，主要以紙質工單的形式記錄、管理作業過程。存在容易產生錯記、漏記、甚至虛假記錄的情況；紙質工單易破損，容易丟失，不利于歸檔和統計；對于現場人員的作業過程無法實時監控，監管效率不高；現場作業采集或者產生的數據無法實時上傳給后臺，造成工作效率低下等問題。

“基于PDA的配網現場作業表單的應用”是通過“實時系統”和“規范化”概念改造傳統的現場作業工作模式，實現現場作業管理的電子化、信息化、規范化和智能化，并集成了計算機、移動計算、無線通訊、GIS、GPS立體定位、RFID射頻識別等現代技術。為現場作業管理提供了更強大的技術支持手段，實現了現場工作人員從工作計劃、現場作業、執行到驗收全程信息化管理。最大限度減少工作遺漏、差錯，為配網現場工作管理走上標準化、規范化、科學化奠定基礎。

2.配網現場作業表單電子化的業務規劃

2.1 配網現場作業表單電子化系統的定位

廣東電網公司在經過大量的調研和討論的基礎上，制定了電力作業的88項現場標準化作業工單。于2010年4月完成了順德供電局、佛山供電局的需求調研，確定了開發一種結合GPS、無線網絡通信、RFID識別、照相等功能于一體的手持終端，結合“電子作業表單管理系統”主站平臺，利用電子技術、數字通信技術、計算機技術給電力系統提供完整的現場作業管理解決方案。

佛山供電局以前也使用了PDA進行巡視作業，并記錄巡視到位率，但是在使用過程中存在以下問題：（1）由于配網數據量大的原因，檢索數據慢，工人在現場往往走到下一個巡視點，才能顯示出前一個巡視點的設備信息，無法滿足班組工作人員的需要；（2）對于巡視確認到位采用讀取RFID卡來判斷巡視到位情況，而供電系統中RFID卡不全、已損壞等原因，導致無法進行巡視確認；（3）對于巡視到缺陷不支持拍照功能，現場發現缺陷，還需要一臺照像機拍照留存，并且系統無法將缺陷照片與缺陷對應保存，需要回辦公室人工錄入，浪費人力物力，而且無法保證數據的正確性；（4）以前的PDA系統需要使用數據線進行連線操作，才能上傳下載數據，使用極其不便，無法滿足實效性要求；（5）功能簡單，無法進行數據采集，作業標準指引，設備信息查詢等功能的使用，無法將現場的設備數據返回到配網系統中，導致配網系統數據流無法形成閉環，不能將現場設備狀態反映到系統中。

綜上所述，我們在設計系統時借鑒物流、零售、以及國外電力系統手持終端等方案，對比其他電力一體化作業系統，提出以下技術解決方案：

（1）采用3G無線技術使得現場數據及時返回，保證系統數據的實時性、準確性。

（2）支持現場拍照功能，作業期間隨時可以拍攝設備照片留存，并與相關任務一起返回到配網系統中。

（3）支持大數據量下載，及時反映配網系統設備數據變化，有效的解決了系統中設備狀態的維護

（4）系統融入作業安全風險提示、作業步驟引導等功能，有效保證現場工作安全。

（5）采用GPS和RFID雙重巡視定位，確保對巡視情況在配網系統中有效反映真實情況。

配網現場作業系統主要研究配網運行中現場作業的所有主要業務，包括設備管理、巡視、消缺、搶修、預試定檢、驗收、定值等。系統以省公司和佛山供電局的103份現場作業表單為基礎，將表單中的每一項目電子化落實到PDA中的每一步操作，實現了作業表單電子化。PDA整合了多種先進技術手段，包括3G通信，GPS定位，RFID簽到，照相等，為配網生產提供全天候和全方位的信息化支持，方便現場的多種業務應用，有效的提高工作效率。表1所示為使用該系統前后的優勢對比。

2.2 配網現場作業表單系統的主要功能

作業表單電子化通過手持PDA終端來實現，目前它采用3G網絡與服務器進行數據交換，來實現無線通訊功能。使用手持PDA作業的完整過程分為三個步驟，分別是任務派工，現場操作，任務評價。

任務派工階段：班長通過辦公電腦在計劃管理模塊進行任務派工操作，在派工同時選擇與之對應的作業表單進行關聯。任務派工后該任務和相應的作業表單通過無線通訊方式實時的傳輸到作業負責人的手持PDA終端。

現場操作階段：作業負責人在手持PDA上登錄用戶賬號，查收并選擇要執行的工作任務和現場作業表單。然后在PDA內的電子化作業表單的作業步驟指導下組織作業成員完成現場作業。每完成電子化作業表單的一個步驟后都需要在手持PDA終端上確認后才能執行下一個步驟，作業過程中需要記錄的異常情況也一并在手持PDA上記錄。在完成所有手持PDA上作業步驟后，手持PDA會自動上傳該任務執行情況到服務器，該任務也會顯示為完成狀態。

任務評價階段：由班長查閱該任務的執行情況并對其進行評價，確認該任務質量。

3.配網現場作業表單系統的技術架構

3.1 網絡架構圖

圖1所示是網絡架構圖：

圖1 網絡架構圖

說明：

（1）班組人員PDA：運行業務管理客戶端軟件，并固化電子化作業表單，業務工單執行時自動套用相應的作業表單。按作業表單定義，按步驟進行現場任務處理。

（2）3G網絡：由移動運營商提供，為保證數據傳輸安全，由移動運行商為現場作業應用終端設置了專用的APN，終端和后臺系統的數據通信在專用網內傳輸。

（3）通信前置機：前置機負責和終端進行通訊，并進行心跳控制和協議解析。通信前置機部署在隔離區內，使用兩級防火墻和內外網隔離。通訊前置機可以成組運行以提高系統的接入能力。

（4）應用服務器：應用服務器主要面向終端提供各種交互操作服務。包括任務及表單的上下傳，各種查詢操作等。

（5）數據庫服務器：存放各種應用數據，配置參數數據，系統運行日志記錄等。

（6）企業SOA總線：基于WebService技術的企業級信息系統集成平臺。各種不同的軟件系統在這個標準平臺上實現業務接口，用來傳遞業務數據，實現業務流程交互。

（7）配網生產系統、配網GIS系統：現有的配網生產管理系統，存放設備檔案信息、圖形信息。進行配網業務流程管理。

（8）客戶端：操作人員使用客戶端電腦，通過客戶端應用軟件進行配網工作任務定義、任務傳遞、工作任務歸檔、數據查看等功能。客戶端軟件一般都為B/S架構，在瀏覽器中顯示。

3.2 業務流程

圖2所示為目前系統運行的主要流程圖。

圖2 目前系統運行的主要流程圖

現場作業表單管理的基本流程是：

（1）系統管理員定義各種表單；

（2）業務管理人員產生現場作業任務，關聯一張或多張表單，并指派具體的現場工作人員處理；

（3）現場工作人員通過無線網絡將任務及表單下裝到手持終端中，在終端中逐步驟進行處理；

（4）現場每一個步驟的處理情況都可以實時上傳到主站，可在主站的監視頁面看到每個任務當前的處理狀態；

（5）表單全部處理完畢后，通過無線網絡將任務數據、表單數據、照片等回傳到后臺系統。

（6）業務管理人員對任務進行評價、歸檔，流程結束。

4.配網現場作業表單系統的優勢和應用前景

“管理制度化，制度流程化，流程表單化，表單信息化”是南方電網公司推進一體化管理，創建國際先進電網企業的必由之路。

已有的信息化系統無法形成完整的數據流及工作流，缺失現場工作環節的信息化流轉，形成電力現場工作盲區，無法進行有效的資產全生命周期管理及設備的狀態管理。從現場作業管理、資產全生命周期管理、設備狀態管理三個方面考慮，研究建設一個適合中國電力行業的基層應用平臺已然勢在必行。

按照省公司“縱向貫通、橫向協同”的一體化工作方針，全力開展佛山局一體化、規范化體系建設，以業務指導書的“流程+表單”系統以及信息化平臺為支撐，打破部門間壁壘，加強部門間協作，促進管理向規范高效轉變，力爭在“制度流程化、流程表單化、表單信息化”等方面走在全網前列。

“流程+表單”的模式，是對“七個一體化”的有效承接，以表單信息化為支撐，實現管理一體化落地。《現場作業一體化支持系統》即為表單信息化的平臺，是為佛山供電局基層工作人員規范班組工作的有效工具。

5.小結

業務指導書和作業表單是按照網公司提出的“管理制度化、表單信息化”的一體化建設思路，結合上級制度和員工日常實際工作需要而設計的，力求使業務指導書和作業表單即符合實際工作，又滿足上級的制度、標準要求。這樣能讓員工接受“規范、高效、減負”工作模式。系統為員工提供了標準規范的業務指導和作業表單，擺脫了傳統的“傳、幫、帶”模式，可以使員工盡快形成能力。規范化的表單利于形成統一的正確認識，便于績效考核，提高管理水平和經濟效益。

參考文獻

[1]陳建卯，張子文，陸振聲，黃志欣.廣東電網公司佛山供電局配網管理業務指導書——配網運行管理分冊[S].

作者簡介：陳旭宇（1981—），男，佛山供電局信息中心工程師。