新媒體實驗室平臺構建中的若干策略

文｜梁宇 曹三省

引言

今天，新媒體的呈現形式已經是多種多樣，各類媒體機構都在緊跟新媒體發展，用戶通過手機、Pad、PC、電視等，均可得到更具時效性更豐富多彩更個性化的業務服務，傳統媒體也在積極應對新媒體的挑戰，并逐步利用新媒體技術在新的領域進行拓展。

近期，包括通訊社媒體機構、平面媒體、廣電媒體等在內的眾多媒體機構都積極構建新媒體實驗室平臺。

例如，新華網在北京大興新媒體產業園區成立了新媒體實驗室，在功能區域上包括多功能廳、創意空間、產品展示區、研發設計區四個部分，在業務和功能上則包括了產品研發、創意制作、體驗展示和產品檢測，依托于新媒體實驗室，研發了“新華炫聞”移動客戶端、“新華炫視”視頻產品等新華網新媒體產品，在新華網的規劃中，新媒體實驗室將成為新華網核心產品創新研發的孵化平臺。

在電視屏產品領域內的百視通新媒體實驗室，則是百視通新媒體研究院下設的專門研究機構，承擔著新媒體應用、多媒體終端產品、用戶行為與交互體驗的研究與創新，縮短“研究”到“應用”之間的轉化時間與路徑，孵化更多科研成果應用于“一云多屏”的產業平臺。

而在眾多的紙媒新媒體實驗室嘗試之中，也不乏注重實效、突出優勢的典型案例。如光明網成立了光明方正新媒體技術聯合實驗室，使光明網從源頭上加大了對新媒體產品、服務研發的力度，進一步縮短新媒體技術從研發到應用的時間差。

由此可見，眾多媒體機構面對新媒體的迅速發展，都在加快推進新媒體平臺建設，充分利用新媒體實驗室，緊密跟進國內外新媒體發展趨勢，加大新媒體產品研發力度，加快打造具有核心競爭力的新媒體產品和新媒體產業鏈。

但是，根據業內的實際情況和具體反響，當前傳媒機構在建設新媒體實驗室的過程之中，還存在著包括技術途徑、策略方法、以及如何實現有效產出等方面的困惑和問題。以下，本文結合中國傳媒大學新媒體研究院所構建的實驗室體系，對新媒體實驗室構建的策略與機制進行探討。

=X(Ea-E1)=X(1-X)(Ea-Eb)=X(1-X)((A2+A4)Y-(A2-A3+A4))

中國傳媒大學新媒體研究院的實驗室體系概述

中國傳媒大學新媒體研究院(New Media Institute, Communication University of China, NMI CUC)是中國高校中設置的第一個面向新興媒體產業與科技的研究生培養單位和科研機構，是我國新媒體研究領域內的一支生力軍，其在新媒體內容產業、手機電視與網絡電視、多媒體內容管理、三網融合信息服務、互動媒體支撐技術、物聯網社會化應用等領域內的研究成果在國際國內學術界產生了廣泛影響。研究院以產業、科學技術和內容的交叉融合研究，以及學術工作同產學研實踐的緊密結合為優勢，以傳媒文化領域的創新發展為目標，為有關部委及眾多地方單位提供了新媒體產業政策和技術創新層面的決策支持與研發支撐，也同北美、歐洲、亞太等地的傳媒機構、電信企業和大學開展了各類合作。

中國傳媒大學新媒體研究院充分強調新媒體研究同業界一線需求的緊密對接，在“接地氣、親產業”的原則下，將面向創新協作與實際應用的實驗室體系建設工作置于研究院總體工作的重要位置，先后建設了移動媒體中心、網絡視頻創新實驗室、新媒體數據研究中心、云技術與傳媒實驗室等新媒體實驗室，對近年來新媒體領域內不斷涌現的新技術形態與內容形態開展了深入研究和創新實踐，并對接業內需求，為新華社手機臺、國際臺云媒體平臺、北京城鄉新媒體服務平臺等一線新媒體系統提供了技術研發與業務創新支持。

1.移動媒體中心

中國傳媒大學手機電視臺技術體系

移動媒體，主要是指利用數字廣播電視地面傳輸技術、移動通信網高速數據傳輸技術和移動互聯網多媒體技術進行音視頻節目的播出與分發、并進而以滿足流動人群的視聽需求的各類新興媒體形態。在生活節奏不斷加快的今天，人們的日常時間變得碎片化，用戶很難有時間將注意力集中于同一終端，智能移動終端的出現，改變了傳統手機單純通話功能，使手機、平板電腦等終端成了人們隨身攜帶的多媒體平臺，智能移動終端在填補用戶碎片化時間的同時，帶人們進入了一個全新視聽感受的新空間。

為了將移動媒體技術與內容研究的成果進行整合、形成有效的實務教學與專業人才培養體系，2009年4月新媒體研究院籌建了中國傳媒大學手機電視臺。依托中國傳媒大學的技術研發實力，整合創新業界先進技術成果，通過具體技術研發，搭建起了體系完整、制式齊備的手機電視技術支撐平臺，支持移動多媒體廣播式、移動通信式和無線互聯網式三種技術體制的手機電視及豐富應用。中國傳媒大學手機電視臺的技術支撐平臺包括內容研發與制作技術子平臺、內容管理與播控技術子平臺、網絡傳輸與覆蓋技術子平臺、終端接收與展示技術子平臺。該架構模式為國內多家手機臺的建設發展提供了參考與借鑒。

通過對移動媒體關鍵技術及內容的研究工作，中國傳媒大學手機電視臺開展手機電視領域教學實訓、科研、對外交流與合作，最終將形成的移動視頻要考慮技術創新、內容建設和用戶體驗等科研成果提供給相關機構，解決相關領域的實際應用問題，促進移動媒體的健康發展。

2.網絡視頻創新實驗室

網絡視頻一直是我國乃至世界范圍內新媒體發展最快的領域之一，也是當前顯著變革視頻內容傳播方式、顯著影響傳統影音媒體的重要新媒體形態。在2012年內，我國互聯網視頻領域內呈現出了新的發展趨勢，新一輪的洗牌與整合不斷發生，優酷土豆合并，搜狐視頻、騰訊視頻和愛奇藝組成“視頻內容合作組織”等，這必將引領互聯網視頻行業展開一系列持續的特色化運營和模式創新。

在長期扎實的網絡視頻技術研究基礎之上，中國傳媒大學新媒體研究院籌建了中國傳媒大學網絡電視臺，并結合研究院在云媒體領域內的研究成果，構建了具有通用性的、技術先進的技術架構，實現了一體化的新媒體內容匯聚、內容生產、內容管理和內容發布。

作為基礎性的功能體系，網絡電視臺可實現點播、直播、輪播等互聯網視頻功能，并在門戶界面上充分體現專業化電視業務特色，有效引導用戶獲得基于互聯網的電視觀看體驗。后臺管理系統可支持流媒體動態字幕疊加和畫中畫功能，能夠通過后臺服務配置，實時添加、修改動態字幕信息，開展新媒體廣告運營。

另一方面，當前網絡視頻在發展過程中還存在諸多問題。其一是版權問題，不管是優酷網、土豆網實行的視頻分享模式，還是BT、迅雷等提供的視頻下載業務，都在版權問題上有不夠完善之處，；其二是盈利能力低，網絡視頻雖然得到人們的關注度極高，但是一直沒有找到一種規范的、穩定的、能盈利的運作模式；其三不健康內容泛濫，由于把關的缺失、監管的不到位，中國網絡視頻中各種不健康內容依然泛濫。

針對于此，中國傳媒大學新媒體研究院將其在網絡視頻領域內的研究、人才培養和高校合作資源進行整合與產業化，注冊成立了中傳視友傳媒科技有限公司，公司旗下的視友網已成為我國網絡視頻領域內的著名網站之一，其作為視頻移動互聯平臺，是微視頻、微播客的典型應用實驗平臺。用戶可以利用無線網絡、有線網絡等通信技術，通過PC、平板電腦、手機等移動終端，進行微視頻上傳、分享、交流及交易，以及包含微博為基礎應用在內的即時通訊。網站包括通過對實際網絡視頻的操作，研究解決網絡視頻難題。目前，在此基礎上，研究院將進一步探索以微電影、微直播、高校電視等聯合服務的網絡視頻業務模式的持續演進。

中國傳媒大學網絡電視臺多媒體新聞采編播系統總信號流圖

3.新媒體數據研究中心

在新媒體時代，數據研究的重要性已經非常突出。自2011年起，大數據成為全球范圍內普遍關注的一個關鍵技術領域，我國已將大數據技術列為國家重點基礎研究領域之一。新媒體時代的數據特征，首先是海量，其次是增值。對于海量數據內所蘊含的潛在價值的挖掘，已成為信息傳播與服務眾多相關領域普遍關注的熱點問題之一。數據開放和資源共享是新媒體時代的特征，只有數據在社會內部充分流動，才能將一個一個信息孤島連接起來發揮其最大的價值。因此，就需要我們有強大的分析處理、篩選、過濾信息的能力，通過數據挖掘，得到最有價值的部分形成對我們有用的知識。

在此背景之下，中國傳媒大學新媒體研究院建設了新媒體數據研究中心，依托自有的云技術平臺，采用全球領先的研究技術和方法，專注于數字電視用戶行為數據監測及處理，進行全面、準確、深入的數字電視數據監測及研究，并提供專業化數據服務。為數字電視網絡運營商、電視臺和廣告運營機構提供數據支持和咨詢服務。

4.云技術與傳播實驗室

當今，云媒體已經無處不在，云媒體是指依托云計算技術和互聯網為基礎的融合網絡信息環境，能自動將信息進行分類整合、交叉處理，可將報紙、電視、手機、網絡等傳統媒體及新媒體共同聚合成一個龐大的媒介集群，進而構建一個內容無限傳遞、載體多樣化的應用，任何人都能向網絡中發布信息，網絡也能自動向有關信息進行整合分類交叉處理。

中國傳媒大學新媒體研究院緊跟新媒體前沿技術發展趨勢，于2010年成立了云計算與傳播實驗室，其以云計算及其在傳媒領域的應用為研究方向，以視頻云與網絡電視臺建設、新聞云與通訊社云平臺建設、數字出版為研究重點，旨在提升中國傳媒行業的信息化水平。實驗室已經為新華社、國際臺、中共北京市委農工委等單位提供了云媒體建設關鍵技術及解決方案，并受大唐移動、方正電子等業內領軍企業委托，開展了云媒體技術的產品與服務研發項目。

新媒體實驗平臺構建中的若干策略

目前，盡管眾多媒體機構均充分重視新媒體創新和新媒體實驗室的建設，但是，新媒體實驗室往往存在實際效果不明顯、投入難以回報、技術研發成本高、眾多繁雜趨勢難以應對的問題。根據筆者在建設中國傳媒大學新媒體研究院實驗室體系中的具體體會，本文面向當前媒體機構的新媒體實驗室建設，提出以下三項策略，謹供實際工作參考。

1.注重實效，強化產出，在成本可控原則下構建新媒體平臺

由于新媒體技術在此前的相對不成熟，特別是新媒體盈利模式的不清晰，使各類傳統媒體機構在實現數字化轉型、構建新媒體平臺的過程中難以避免地存在投入高、產出少、入不敷出的問題，尤其是對于具有必要性、但宏大而昂貴的全媒體平臺的構建，需要增加和改變不少技術裝置與體系，進行大規模的軟硬件投入，形成了高額的運營成本，但短期內直觀的收益很少或不可見，這種情況往往會使傳統媒體在推進新媒體過程中遭遇困惑、質疑和挫折，對新媒體平臺的構建和傳統媒體的生存發展造成明顯的負面影響。

通過新媒體實驗平臺的構建，可以使傳媒機構在“沙盤模式”下進行新媒體技術和業務的試水，并在技術相對成熟、成本得以抑制、盈利模式漸趨明朗的條件下以較低成本實現新媒體化。在任何一項新媒體技術發展的早期，軟硬件成本均會較高，不可控因素很多，可先進行有限投入，構建具有實驗性的新媒體業務平臺，充分利用原有技術平臺的資源，以用戶體驗創新為主導，實現媒體品牌內容通過新媒體平臺的全向發布；進而，在技術條件相對成熟的前提下，拓展新媒體平臺業務，與電子商務、綜合增值服務等有效收益渠道相結合，利用網絡廣告、二維碼等關鍵技術實現新媒體業務的盈利模式，實現從成本持平到遞增收益的階梯進展。成本可控原則將是傳統媒體理性有效建設新媒體平臺的重要戰略，通過將有限的資金等條件投入最為關鍵的環節，包括關鍵基礎設施、業務人才培養等，“厲行節約、求真務實地搞新媒體”，注重實效，強化產出，才能使傳統媒體的新媒體平臺建設成為一個有效的轉型過程，而不是高風險、高投入、回報不確定的嘗試。

2.加強應用型創新人才培養，提升媒體機構自身創新能力

目前，媒體機構在拓展媒體應用的過程中，其所采用的新媒體技術并不是十分復雜的新媒體支撐技術與核心技術，而是大量的應用技術、內容制作技術等，而這些技術在當前的實現也往往充分考慮了非技術用戶的易用性，因此掌握及應用此類技術的難度并不高，在建設新媒體平臺過程中，媒體機構可以通過在業務流程層面充分重視、在實際操作層面付諸實踐等策略，有意識地提升自身自主創新能力，而不是對所有新媒體技術都采用大規模外包合作等方式進行高成本研發，只有在和內容生產、內容服務分裝等層面，結合自身優勢和媒體特性，形成自主研發能力，能夠研發靈活可部署的新媒體應用，才能使傳統媒體機構適應新媒體各項業務的進一步發展。因此，從這一策略出發，一個傳媒機構的新媒體實驗室所承擔的角色和使命，應當包括應用型創新人才的培養，以及傳媒機構自身創新能力的提升。

作為一個具體實例，對于近年來在智能終端下普遍發展的開放應用平臺，無論是智能操作系統層面的App Store和Android Market等開放平臺，還是Facebook、百度、新浪微博等各類互聯網服務主體提供的開放平臺，一個媒體機構都需要、也能夠針對各個平臺開發為數眾多的開放應用（App），這些應用都是基于API或SDK方式進行開發的，如果采用簡約化的技術途徑，對于媒體行業相對簡單的信息發布業務而言，難度相對較小，只需具備一定的編程能力和設計能力即可完成應用開發，這種開發又由于開發量相對較大和實際業務形成緊密結合，非常適合在媒體機構的新媒體實驗室內部完成開發，此外，包括新媒體的內容運營，如微博營銷、微信運營等都可在新媒體實驗室內部構建起創新能力，應當在這類新媒體業務的自主創新和自主實施上進行積極探索，構建自身的新媒體創新能力。

當然，與此同時不可否認的是，對于一個傳統媒體機構而言，在建設新媒體平臺的問題上，協同創新和業內合作也是必不可少的。這種協同創新、聯合研發應當主要放在關鍵技術、前沿領域和一些共性技術的研發上，需要將協同創新資源主要用于解決各種基礎層面、核心層面的問題，如同高校科研院所等所設立的新媒體相關研發機構重點進行支撐平臺研發等層面的合作，而非具體的小型應用開發合作，在這一策略下，傳媒機構通過“邊合作邊學習”，可以加速掌握相關的新媒體應用技術，進而使協同創新對自身創新的能力提升起到促進作用。

3.以不變應萬變，應對新媒體技術與內容爆炸性創新中的不確定性

近年來，新媒體技術創新、以及其所相關的新媒體內容形態創新，始終呈現出不斷加速、日趨爆炸性增長的態勢，但是在這一爆炸性增長的過程中，其所產生的技術形態或者內容形態并不是都能夠成為成功的主流形態，更多的技術形態和內容形態可能只作為某種新穎的有益的嘗試，在短暫的時間內吸引了用戶的目光，曇花一現，有些也可能獲得了一定持續的關注，但最終也淡出了人們視野。在眾多的技術與內容創新中，有哪些能夠產生巨大價值、最終形成主流，是十分難以判斷的，往往是由受眾、產業、社會層面、政策層面等因素所共同決定的，其存在很大的不確定性。但是，從媒體機構的角度考量，無論是報業、通訊社或廣電媒體機構，都不應該因為這種不確定性而“因噎廢食”，放棄對新媒體技術的探索，而是應該“以不變應萬變”，堅守本媒體自身的核心優勢、核心價值與核心品性，并積極探索各類不斷涌現的新技術形態和新內容形態，同業內出現的新趨勢密切結合。在這一過程中，便需要新媒體實驗室這樣的平臺進行大量的推演、模擬、研發、實施等過程，以保證對所有的新技術形態和新內容形態有所跟進，進而通過新媒體實驗室的研判和決策，逐漸剔除不適合發展的新技術和新內容模式，避免在沒有必要的方向投入過多資金和精力，而將優選的新趨勢、新模式轉換為具有本媒體特色的、新穎而受歡迎的用戶體驗。

結束語

作為一個持續發展、不斷創新的領域，新媒體在數字媒體時代之后的未來，還將面臨著非常廣闊的空間。而我國的傳統媒體相關機構，包括報業、通訊社、廣電媒體等，在我國的信息傳播格局中一直處于相對的主流地位，只要在戰略上充分重視，在實踐上進行提升，最終，傳統媒體是可以在新媒體平臺中扮演最為重要的角色的。新媒體實驗室，將是這種戰略與實踐最為重要的現實載體。在通過新媒體實驗室關注、研發和實施新媒體平臺的過程之中，傳統媒體的轉型與再造是具有革命性的，而其對于傳統媒體的影響也是革命性的。通過這種蛻變，傳統媒體也必將在新媒體平臺的持續創新中迎接更為廣闊的未來。■