文/王列賓

不速“看房客”

文/王列賓

面容姣好、性格活潑的“川妹子”小項懷著對未來的美好憧憬，來到“大上海”的一家房產(chǎn)中介公司打工。她本想借著申城房產(chǎn)熱勢，通過打拼實現(xiàn)自己3個小小的愿望：為自己買一臺iPad和一部iPhone，并籌集讀書深造的費用。但令她萬萬沒有想到的是，自己差一點兒命喪“看房客”的刀下。

遭遇意外的小項不但“夢想”落空，還面臨傷痛纏身、家舉巨債等多重困境。在此萬難之際，上海市第一中級人民法院少年審判庭法官及時伸張正義并施以援手，幫助小項走出人生的泥淖。

慘絕人寰 花季女遭毒手

2012年8月，正是申城暑熱難挨的時節(jié)，坐落在上海市閔行區(qū)浦江鎮(zhèn)上的誠召房產(chǎn)中介公司為樓市再起造勢，在街面打出“溫馨家園，詩意棲居”的廣告詞，前來看房的客戶人數(shù)日漸上升，業(yè)務(wù)頗如天氣一般“高燒不退”。

8月12日15時許，“川妹子”小項正在公司忙碌著，此時，公司門口進來一位相貌清秀、二十出頭的男青年，進門后問：“有沒有毛坯房？”“有啊，你要多大的房子？”主管劉姐熱情回應(yīng)道。“要第二層的兩室戶，進出方便的……”男青年一口氣提出了他的要求。于是，劉姐對一旁的小項說：“你找一套合適的房源資料讓客人看一看。”小項麻利地翻開房源資料，如數(shù)家珍般地向男青年介紹起來。未翻數(shù)頁，男青年便打斷了小項的介紹，指著閔馳路上某弄5號203室的房形圖稱：“我對這一套感興趣，帶我去看看吧。”劉姐見客人心有所屬，便拿出鑰匙交給小項道：“帶他去看一下。”小項騎上自己上班用的電動自行車“領(lǐng)命”而去，男青年也騎著一輛電動自行車跟隨其后。

約半小時后，劉姐忙完手頭事記起小項帶“客戶”看房還未回來，感到有些異樣，想到小項畢竟年紀(jì)還小，辦事稚嫩，有些放心不下，遂叫一位店員前去查看一下，有什么問題可幫助解決。一會兒，該店員回報，5號203室的門緊閉著，敲門無人應(yīng)答，樓下也未發(fā)現(xiàn)小項的電動車。劉姐心頭掠過不祥之感，遂叫來其丈夫等人一起來到5號203室。敲門后，屋內(nèi)仍無動靜，劉姐便用腳踢門，并呼叫“小項”。“大姐，救命！”這時屋內(nèi)竟傳出輕微的求救聲。眾人一聽不好，立即分頭行動，有的找小區(qū)保安，有的撥打110報警和120急救電話……

小區(qū)保安爬上203室露臺，用石塊砸開了玻璃門，當(dāng)眾人進入室內(nèi)看到血腥的一幕時都驚呆了。只見小項全身赤裸地仰躺在血泊中，已不省人事，其胸腹部已被切開，乳房、頸脖等處條條創(chuàng)傷，鮮血淋漓……目睹如此慘狀的劉姐急得當(dāng)場失聲痛苦。不久，警車、救護車急速而至，小項被送醫(yī)院搶救，警方立刻保護、勘查現(xiàn)場，展開偵查工作。

嚴(yán)查密控 “看房客”現(xiàn)原形

由于小項大量失血，臟器功能趨于衰竭，生命垂危，一直處于休克狀態(tài)，在醫(yī)生全力搶救下僅一息尚存。為此，警方只得對中介公司其他人員進行調(diào)查，并采用技術(shù)手段排查線索。

經(jīng)調(diào)閱案發(fā)小區(qū)監(jiān)控錄像，警方發(fā)現(xiàn)，案發(fā)當(dāng)日下午15時50分，一男子與小項同時進入5號樓，16時20分，該男子獨自下樓后離開，未見小項身影。之后，除中介公司人員先后兩次進入5號樓，這一時段再無其他人員進出。由此，警方推斷，前來看房的男子有重大作案嫌疑。同時，結(jié)合案發(fā)小區(qū)大門口的監(jiān)控錄像資料，警方掌握涉嫌作案男子身高1.7米左右，頭發(fā)中長，上身穿灰綠色短袖格子襯衫，說普通話，并騎一輛紅色踏板電動自行車，遂進行排摸、布控。

案發(fā)次日17時許，兩名治安輔助隊員配合公安機關(guān)進行街面尋查，當(dāng)他們行至浦江鎮(zhèn)新風(fēng)村時，一樓房西面停靠的一輛紅色踏板式電動自行車引起他們的注意。該車后輪本已有一體式的箱子，但車主在此箱上又加裝了一只不銹鋼后備箱，頗為古怪。他們仔細(xì)打量，該車其他特征與小區(qū)錄像中嫌犯的電動車基本一致，遂轉(zhuǎn)移到遠(yuǎn)處守候觀察。不久，一名男青年拿著食物邊吃邊走而來，坐上該車離開。治安輔助隊員見這一男子體貌特征與嫌疑人相符，一邊向公安機關(guān)報告情況，一邊在后面緊緊跟蹤。

嫌疑男青年騎車剛拐過一個路口，就被公安人員攔下。經(jīng)核對，此人就是案發(fā)小區(qū)錄像中的嫌疑人。男青年交代其叫諸姜，現(xiàn)年22歲，云南省昭通市人，大學(xué)畢業(yè)后來滬，在某視訊股份有限公司做售后服務(wù)工作。一開始，諸姜否認(rèn)去過案發(fā)住宅小區(qū)，否認(rèn)實施過犯罪行為，但在證據(jù)面前，其不得不供認(rèn)故意殺害誠召中介公司售樓小姐的事實，并稱其作案后將被害人的電動自行車移至他處，以延緩被害人被發(fā)現(xiàn)的時間。離開作案小區(qū)后，諸姜曾返回該小區(qū)旁查看情況，見中介公司內(nèi)人員亂作一團、神情緊張，知道已經(jīng)案發(fā)，為防止自己所騎自行車被人認(rèn)出，便出資在后輪處加裝了一只后備箱，殊不知此舉欲蓋彌彰，反成了累贅。

在嫌疑人落網(wǎng)后不久，醫(yī)院傳出了好消息：小項已度過危險期，生命體征趨向穩(wěn)定。案發(fā)數(shù)日后，當(dāng)小項第一次睜開眼睛時，便向警方控訴其遭到“看房客”強奸的事實。

正義審判 檢察官嚴(yán)厲指控

翻閱厚厚的案件卷宗，上海市第一中級人民法院少年綜合審判庭副庭長蔣紅瑋心情異常沉重。一幅幅罪證照片上血腥慘象觸目驚心，少女身體上一條長達(dá)數(shù)十厘米的創(chuàng)口如一條拉鏈縱貫上半身，肌膚上一條條蚯蚓般的傷痕赫然在目。這位從事刑事審判工作近30年的法官，資歷深厚，可謂“閱案無數(shù)”，但如此以令人發(fā)指的手段，強奸并妄圖殺害一名無辜少女的案件，在其辦案史上還是頭一件。被告人有妻有家，與小項素昧平生、無冤無仇，為何膽大妄為實施強奸并欲殺人？其作案工具是一把尖刀，本可輕易殺害手無寸鐵、幾無反抗能力的少女，但又為何以如此匪夷所思的方式傷人?其作案時心智是否正常？帶著這些疑問，蔣紅瑋果斷決定對諸姜作行為能力鑒定，但鑒定結(jié)論打消了她的疑慮，諸姜具備完全行為能力，精神狀況正常。

2013年4月11日，諸姜被押上刑事法庭的被告人席。諸姜耷拉著腦袋，臉色蒼白，面無表情，全無作案時殘忍的兇相。其雖供認(rèn)故意殺人事實，但在一些關(guān)鍵的犯罪細(xì)節(jié)以及強奸行為上，仍避重就輕，閃爍其詞，妄圖逃避罪責(zé)。然而，在公訴人所遞交的大量證據(jù)面前，諸姜左支右絀，語無倫次，矛盾百出，無力招架。

諸姜最終交代，其因公司業(yè)務(wù)不順，焦慮加重，更因妻子懷孕回鄉(xiāng)休養(yǎng)，其獨守空房，難耐寂寞，內(nèi)心煩躁不安，遂生外出獵色之歹念。因其有租房經(jīng)驗，想到中介公司業(yè)務(wù)員中許多是年輕女性，往往擔(dān)任帶客看房的工作，容易得手，遂決意以“看房”為名伺機作案。

作案當(dāng)日，諸姜事先攜帶尖刀一把，騎車在街上轉(zhuǎn)悠，觀察了兩三家中介公司均未敢下手。當(dāng)其進入誠召中介公司后，見接待他的是滿臉稚氣的少女小項，遂暗暗敲定了作案對象。渾然不知險情的小項進入所看的房屋后，諸姜轉(zhuǎn)身關(guān)上房門，從褲袋內(nèi)掏出尖刀指向小項，逼小項脫去衣服。小項不肯就范。諸姜遂一手拿刀，一手掐小項脖子將她按倒在地，撕開小項的衣褲實施奸淫。小項因受驚嚇和暴力而暈了過去。強奸后，因怕小項醒后報案，已喪失理智的諸姜一不做二不休，持尖刀對小項身體肆意刺戳，致使小項身體皮膚數(shù)十厘米裂創(chuàng)、臟器大量外露及其他多處創(chuàng)傷，構(gòu)成重傷。作案之后，諸姜倉皇逃離現(xiàn)場。

法庭上，小項的家屬悲憤地控訴諸姜的罪惡，表示為搶救小項的生命，已傾盡家產(chǎn)，因無力承擔(dān)醫(yī)療費用，早已將小項接回家中養(yǎng)傷，現(xiàn)小項生理功能尚未恢復(fù)，后續(xù)治療開銷巨大，故訴諸法庭要求諸姜賠償經(jīng)濟損失。對此，諸姜表示愿意賠償，但因家庭拮據(jù)，無賠償能力。

公訴人發(fā)表公訴意見時提出，諸姜的行為已經(jīng)構(gòu)成強奸罪和故意殺人罪，鑒于其犯罪手段特別殘忍，情節(jié)特別惡劣，造成被害人重傷的嚴(yán)重后果，建議法庭對諸姜判處死刑。

愛心傳遞 眾法官援手相助

審理過程中，蔣紅瑋了解到，小項生理功能恢復(fù)過程艱難而漫長，且醫(yī)治費用昂貴，其家屬已四處舉債，但仍欠醫(yī)院一大筆治療費，目前無力為其作進一步治療及整形康復(fù)。

為此，蔣紅瑋專程看望了傷臥在床的小項，發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟賠償及肌體治療問題固然重要，但更令人擔(dān)憂的是小項極差的精神狀況。言談中，她發(fā)覺小項怕見外人，郁郁寡歡，并伴有驚恐和抑郁情狀，對治療持消極態(tài)度，對自己的未來生活也失去信心。小項的父母稱，早些年因他們外出打工，小項由其祖母帶大，與祖母感情甚篤，但不久前遠(yuǎn)在四川的祖母去世了，更給了小項雙重的精神打擊。接受過國家二級心理咨詢師業(yè)務(wù)培訓(xùn)的蔣紅瑋知道，小項表現(xiàn)出的心理征象屬創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙。為此，蔣紅瑋以女性特有的細(xì)膩和溫柔，采用支持心理治療的方法，輕聲細(xì)語，循循善誘，通過解釋、分析、支持、鼓勵、指導(dǎo)等方法幫助小項擺脫心理創(chuàng)傷造成的影響。之后，法官還定期與小項通電話，了解其心理動態(tài)，調(diào)節(jié)情緒，掃除心理陰霾。漸漸地，在法官有效的心理干預(yù)之下，小項慢慢地放下了對過往慘痛經(jīng)歷的糾纏，將心緒轉(zhuǎn)移至當(dāng)下生活，并逐漸鼓起了重新生活的信心和希望。

與此同時，蔣紅瑋還及時將此案審理情況及被害人小項的遭遇向法院領(lǐng)導(dǎo)作了匯報。法院領(lǐng)導(dǎo)非常重視，專門召開會議討論了司法救助事宜，經(jīng)多次磋商，并在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，申請到了一定數(shù)額的社會救助基金，幫助被害人小項支付醫(yī)療費用。合議庭其他法官也配合蔣紅瑋開展工作，有的有針對性地向被害人家屬提供大量醫(yī)療資訊，幫助聯(lián)系其后續(xù)治療的醫(yī)院；有的多次與被害人原工作單位誠召中介公司聯(lián)系，為其爭取相應(yīng)經(jīng)濟利益；還有的也嘗試聯(lián)系社會慈善機構(gòu)等等。經(jīng)過一系列的工作，小項的原工作單位已為被害人支付醫(yī)療費人民幣6萬元。經(jīng)有關(guān)方面批準(zhǔn)，撥出社會救助基金等各方面救助資金共計人民幣15萬元。

日前，小項的家屬前來法院領(lǐng)取該筆救助資金，對法院領(lǐng)導(dǎo)和法官的關(guān)心、幫助表示由衷感激，表示將這筆資金全部用于小項的醫(yī)治、康復(fù)，并稱目前小項情緒穩(wěn)定，生活態(tài)度積極，期待進一步治療的愿望強烈。鑒于被告人諸姜無力賠償小項的損失，小項撤回了附帶民事訴訟，等待諸姜的將是法律的嚴(yán)厲懲罰。

案后余思規(guī)范房產(chǎn)中介公司用人行為

近年來，上海、大連均發(fā)生過房產(chǎn)中介公司女性員工帶客看房時遇害的案件，本案的發(fā)生再一次敲響了警鐘，也引發(fā)人們諸多思考。

小項的不幸遭遇及案后的處理過程，讓蔣紅瑋法官關(guān)注起房產(chǎn)中介行業(yè)存在的問題。她注意到，涉案房產(chǎn)中介公司是一家注冊不久的小型企業(yè)，在經(jīng)營中他們存在三大問題。

一是用工不講資質(zhì)。小項尚未成年，未經(jīng)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)培訓(xùn)，自然不具備中介經(jīng)紀(jì)人資質(zhì)，但她依然涉足這一業(yè)務(wù)。因其薪水要求不高，自然符合中介公司的“口味”而被招至麾下。

二是外來女性居多。該公司員工外來女性不少，她們吃苦耐勞，不計較額外勞動，且因年輕聽話膽小，無“跳單”之憂，自然獲得雇主青睞。但正因此，這些年輕女性處置突發(fā)事件和自我保護能力相對較差，從而留下隱憂。

三是管理松懈麻痹。為降低成本，一些小型中介公司為追求利益最大化，管理隨意性大，安全意識松懈，工作流程簡單，服務(wù)并不規(guī)范，常安排單身女性帶客看房，給不法之徒可乘之機。

四是勞動保障虛置。小項在該公司工作4個月，但并未簽訂勞動合同，更談不上為其辦理社會保險手續(xù)，當(dāng)然員工自身為多得“眼前利益”，也不愿投入社保，原先承諾的福利幾成“畫餅”，因此缺乏風(fēng)險保障。盡管該中介公司在案發(fā)后，對小項的救助上被動地出了一些力，但這對于現(xiàn)代社會的職業(yè)保障要求而言是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。由于在經(jīng)營管理、職業(yè)安全、員工福利等諸多方面存在制度性缺失，一旦“有事”，便難以應(yīng)對，困難重重，徒喚奈何。

為使小項的悲劇不再重演，上海市第一中級法院法官向房產(chǎn)管理機構(gòu)提出司法建議，建議規(guī)范房產(chǎn)中介公司的經(jīng)營行為，健全各項制度，嚴(yán)格工作流程，勿使員工“落單”而遭遇風(fēng)險，并加強員工的培訓(xùn)和社會保障，使中介行業(yè)更加健康發(fā)展。同時，法官也告誡中介人員在從事業(yè)務(wù)過程中，一定要學(xué)會“察言觀色”，擦亮眼睛，提高警惕，并采取相應(yīng)防范措施，不給犯罪分子以可乘之機。

（本文當(dāng)事人的姓名均為化名）

責(zé)任編輯/濰河