3000老人一個家：下崗女工17載風雨如山

賈依依

【新聞背景】從2000年到2007年，我國60歲以上老年人口由1.26億增加到1.53億，占全球老年人口的21.4%，相當于歐洲60歲以上老年人口的總和。預計2020年我國老年人口將達到2.4億，占總人口的17.17%；到2050年，老年人口總量將超過4億，老齡化水平達到30%以上。

她曾是一名下崗女工，當年在照顧生病住院的公公時，借來四間平房開辦起一家老人護理院。而今，17年光陰如白駒過隙，她的護理院已經(jīng)發(fā)展壯大，擁有8萬多平方米的護理大樓，成為一家具有國際護理標準的老人樂園。

這位干練美麗的護理院長，十多年來，已經(jīng)護理過3000余位老人，親手送走800余位去世老人。17年來，她是怎樣堅持不懈地走過了艱難的老人護理歲月？

用心照顧老人身體，下崗女工開辦護理院

2012年5月的一個上午，長春市至愛老年醫(yī)療護理院內(nèi)不時傳出老人們的歡呼聲和爽朗的笑聲。此時，臺麗偉正站在典禮臺上為護理院的老人們主持婚禮。三對老人中，有一對老人已經(jīng)攜手跨過鉆石婚，這一天正是他們結婚60周年的慶典。另外兩對老人，是在護理院自由戀愛而結婚的。臺上臺下的老人們都衣著艷麗，談笑風生。面對300多位老人歡聚一堂共同歡慶的情景，臺麗偉感慨萬千，哽咽難言……

臺麗偉1970年出生在長春，原是長春紡織廠的一名擋車工。1995年年底，她成了下崗女工。不久，她的公公因腦出血住院。丈夫出差在外，照顧公公的任務就全部落在臺麗偉身上。

當時，公公身體幾乎癱瘓，說話含糊不清。臺麗偉日夜守護。在照顧公公的日子里，她發(fā)現(xiàn)類似公公這樣的老年患者身旁很少有兒女照料，兒女因為工作繁忙只能請護理員，很多護理員對老人照顧得不盡心甚至非常糟糕。

一天，鄰床大爺?shù)膬鹤佑屑笔乱崆半x開醫(yī)院，護理員還沒到，老人的兒子請求臺麗偉幫忙照看一會兒。老人要上廁所，臺麗偉二話不說就攙扶老人下床。事后，老人長嘆：“我要是有你這么個閨女照顧就好了！”

說者無意，聽者有心。臺麗偉腦海里靈光一閃：為何自己不辦一個護理院呢？在照顧公公的同時，也可以照顧其他老人。老人們聚在一起，說說嘮嘮，不會覺得生活無聊，還有助病情康復，這不是兩全其美的好事嗎？這個想法，自此在臺麗偉腦海中揮之不去。

1996年9月，臺麗偉借了4間平房，擺上12張單人床。就這樣，“至愛老年護理院”正式成立。然而，護理院成立兩個多月，竟無一位老人前來。家人們都勸她放棄，但臺麗偉沒有動搖，她堅信自己的想法沒錯。

這年12月，護理院終于來了第一位韓姓老人。韓大爺患有腦出血，家人因無法照料把老人送到了這里。臺麗偉喂老人吃飯，幫老人擦洗身子……然而，韓大爺并不買賬，脾氣古怪的他甚至絕食，幾天不吃一口飯。一天，韓大爺將臺麗偉端來的一碗粥“啪”地扣到她臉上，臺麗偉哭著跑了出去。令人意外的是，事后，老人卻主動道歉。韓大爺被臺麗偉的真誠打動了，從那以后，常和臺麗偉說心里話，視其為親閨女，有好吃的好玩的，都與她分享。

2000年，韓大爺離世前，在紙上寫下一句話：“閨女，謝謝你，這些年你辛苦了！”臺麗偉看到這句話時，熱淚噴涌而出，也更堅定了她把老人們當作親人一樣照顧的信念。

漸漸地，護理院的老人多了起來，臺麗偉不斷充實自己的護理知識，還到醫(yī)學院學習針灸。很快，護理院的床位住滿了，臺麗偉又擴展到60個床位。兩年后，護理院床位再度告急，臺麗偉拿出全部積蓄進行了擴建。后來，長春市綠地規(guī)劃，臺麗偉將護理院新址選至城西鎮(zhèn)躍進村。到2005年，占地3萬平方米的至愛護理院正式建成。

2004年，護理院來了一位王姓老人，他獨自背著包裹找到臺麗偉，說：“我想住在這，你給我兒子打電話，讓他送錢來吧！”臺麗偉仔細詢問得知：老王家住本地農(nóng)村，沒有經(jīng)濟收入，因為跟兒媳不和，獨自來到這里。臺麗偉當即把老人的護理費用從1200元降至750元。盡管這樣，老人的兒子交過幾次費用后，便人間蒸發(fā)了。

一天，臺麗偉看到老王坐在陽光下用廢棄的塑料帶編筐，問道：“您不休息，在這干什么？”老人緩緩地說：“我那不孝兒子不交錢，我也不能在這兒白吃白喝啊，我給你編些筐用吧！”臺麗偉忙扶起老王，說：“不用編了，只要你休息好就好。”此后，每當護理院有廢棄的塑料帶，老王都會拿來編筐。他說：“只有這樣，我才能心安啊！”

2011年9月，護理院來了一位70多歲的米姓老人，因為與子女發(fā)生矛盾，獨自搬了出來。2012年年初，米老突患重病，臺麗偉立即將老人送到醫(yī)院，并拿出2000元為老人辦理了住院手續(xù)。

米老住院的日子里，臺麗偉醫(yī)院、護理院兩頭跑，一到醫(yī)院就寸步不離地照顧老人。老人看臺麗偉這么來回折騰，過意不去：“孩子，你不用總來，有時間就歇歇，這兒還有護士照顧我呢！”臺麗偉真誠地說：“她們不了解你的生活習慣，哪能照顧得那么周到啊！” 老人聽完，激動無語，半晌才哽咽著說：“好閨女啊……”

老人病情嚴重，一天晚上，老人把臺麗偉叫到病床前，顫巍巍地從枕頭下掏出一個大信封遞給臺麗偉，說：“我現(xiàn)在，有今天沒明天的，你就是我的親閨女，我這輩子就只剩下這個了，你收著吧！”臺麗偉打開信封一看，竟然是老人自己的房產(chǎn)證！臺麗偉眼中即刻噙滿淚水道：“您要是真把我當親閨女看，就趕快好起來！”

幾天后，老人不幸離世。看著老人咽下最后一口氣，臺麗偉不由得嚎啕大哭。老人對自己的信任，在臺麗偉看來，遠比一紙房產(chǎn)證重要得多，也貼心得多。

用愛呵護老人心靈，喜結佳緣夕陽無限好

11月，一個下著鵝毛大雪的早晨，護理院門衛(wèi)發(fā)現(xiàn)門前不知何時來了一位老人，衣著單薄、身上落滿積雪，老人的胡子與眉毛上已經(jīng)掛滿冰霜，站在寒風中瑟瑟發(fā)抖。臺麗偉立刻和工作人員七手八腳地把老人抬進護理院，為他換上干凈棉衣，讓他吃頓熱飯菜，安排老人睡了一覺。

老人醒來后，一見到臺麗偉，連忙從身上掏出幾頁紙。臺麗偉接過一看，是法院的判決書。老人對她說：“我不白住，我打贏官司了，等他們把錢給我，我會全部都給你的，讓我住下吧！”臺麗偉說：“不管怎樣，我都不會讓您沒有落腳的地方，您先住這兒吧！”

老人一聽，熱淚刷地流了下來：“我那些兒女不孝，我白養(yǎng)了他們呀！”臺麗偉見老人情緒激動，趕忙安撫。老人安靜了，臺麗偉仍一直守著老人，直到老人再次入睡。

然而一段時間后，臺麗偉卻非常擔憂，老人時常躲在房間里抹淚，不愿與其他老人交流。做了多年老人護理工作的臺麗偉明白：他是被自己的兒女所傷，只有在護理院里得到溫暖，才能慢慢走出親情的陰影。于是，臺麗偉常常抽時間來陪這位老人，有時嘮家常，有時陪老人在院里散步。一段時間后，老人的心情漸漸平復，也將臺麗偉視為親人了。

至今，這位老人還住在護理院里。已經(jīng)66歲的他，不再是當年那個寂寞的孤單老人，成了一個愛說愛笑的陽光老人。

這件事讓臺麗偉深切感到，老人們需要的不僅是護理和照顧，更需要心靈和情感上的關愛和慰藉。

2011年3月，護理院迎來一位百歲老人——104歲的侯老太太。侯老太剛來時癱瘓在床，臺麗偉和工作人員一起細心照顧她，幾個月后，侯老太能自己試著下床了。這讓大家都驚喜不已，可侯老太依然悶悶不樂。于是，臺麗偉每天都去侯老太的“家”待上一會，陪她說話談心。一個月后，如果到了晚上臺麗偉還沒來，侯老太就不睡覺，直到看見臺麗偉，才會放心睡去。現(xiàn)在，侯老太天天都會為臺麗偉準備一樣水果，看著臺麗偉吃完才算罷休。她知道臺麗偉腸胃不好，每次都早早地將水果從小冰箱里拿出來“預熱”。夏天天氣熱，水果“預熱”了臺麗偉還沒來，她就把水果再拿回冰箱里冰鎮(zhèn)一會兒，就這樣不厭其煩地拿出來放回去，直到臺麗偉來。侯老太對自己的依賴與牽掛，讓臺麗偉感慨不已。所以，不管自己多忙碌多疲倦，她每天都一定要陪侯老太談心解悶。

時間長了，細心的臺麗偉發(fā)現(xiàn)，很多老人情緒不好是因為寂寞了，想有個伴！

沒過多久，68歲的宋桂芝老太和69歲的譚喜峰老人先后來到護理院。宋桂芝喜歡跳舞，譚喜峰喜歡唱歌。兩人興趣相投，共同加入了護理院的老年藝術團，在排練節(jié)目時彼此配合默契，心意相通。日子一長，兩位老人都習慣了彼此攙扶的生活。譚喜峰發(fā)現(xiàn)宋桂芝喜歡吃水果，每當自己的女兒送來水果，他就悄悄地給宋桂芝送去。宋桂芝也常常幫譚喜峰梳頭、洗衣……就在兩人商議準備結婚時，卻遭到了雙方兒女的強烈反對，兩位老人的愛情就此夭折。

兩人分手后，譚喜峰情緒低落，沉默寡言。臺麗偉擔心不已，電話聯(lián)系上了譚喜峰的女兒，但女兒態(tài)度堅決：“爸爸想吃什么穿什么我們都會滿足，但父親都這把年紀了，實在沒有必要再找老伴！”臺麗偉耐心地勸說：“老人就像孩子，沒有伴就不快樂。你給他物質上提供再好的條件，也彌補不了老人孤獨空虛的心理啊！有伴就有精神頭，你也不用成天擔心了……”那天，臺麗偉足足做了她一個多小時的工作，老人的女兒才沉默不言。臺麗偉緊接著說：“改天有時間了，你來護理院看看那位老太太……”

掛掉電話，臺麗偉又給宋桂芝的兒子打去電話，對方也是連聲反對。臺麗偉見電話里無法溝通，就說：“你也別忙著拒絕，我這就去找你，把你媽媽也帶上，咱當面說清楚！”臺麗偉和宋桂芝來到他家，臺麗偉將兩位老人在護理院里相互照應、彼此呵護的種種情形講述了一遍。兒子猶豫了半天，最后才對宋桂芝說：“媽媽如果為此不開心，那您就怎么開心怎么來吧！我不反對了！”老太一聽，頓時破涕為笑。

譚喜峰的女兒也偷偷地來到護理院，每次都能看到宋桂芝在細心地照顧父親，她的態(tài)度也開始有了轉變……兩位老人經(jīng)過兩年漫長的戀愛，終于在2012年5月名正言順地走到了一起。婚禮上，老兩口激動地對臺麗偉說：“多虧了你，要不然我們會遺憾終生的！”婚禮當天，兩位老人的家人悉數(shù)到場，大家的臉上都洋溢著幸福的笑容。

看到這一幕，臺麗偉的眼眶濕潤了……

與國際接軌，用愛心盡孝

2012年年初，一位78歲的病入膏肓的老人入住。這位老人的女婿非常孝順卻也非常忙碌，聽說臺麗偉照顧老人細心周到，又具有醫(yī)療資質，便不惜高價為岳父買了一臺呼吸機，將老人從醫(yī)院的ICU病房轉到護理院。

臺麗偉原本對接住這種生命隨時會出現(xiàn)危險的老人有所顧慮，但老人女婿的孝心感動了她。她知道，如果接下老人，自己承擔的風險就如影隨形，而多年的護理經(jīng)驗告訴臺麗偉：只要真心誠意地護理好老人，就問心無愧。

老人住進護理院后，臺麗偉和工作人員對老人予以了最高級別的關注。一次，老人不小心感冒，因為老人每日靠呼吸機生存，所以感冒對他來說是非常危險的。臺麗偉馬上安排護士進行24小時換人不離床護理，臺麗偉自己一馬當先，每隔幾個小時她都要為呼吸機消毒，每過十分鐘為老人量一次血壓……那幾天，她的神經(jīng)非常緊張，幾乎崩潰。老人身體漸漸有了起色。老人的女婿看到岳父不僅感冒好了，有時甚至還能短暫脫離呼吸機，激動地對臺麗偉說：“你們的水平，可以與正規(guī)醫(yī)院比較了！現(xiàn)在看，我們是來對了！”

臺麗偉一直重視提高護理院護理水平，嚴格按照國家有關標準管理護理院。臺麗偉常常思考：如今養(yǎng)老院遍地都是，自己的護理院如何在這個競爭激烈的行業(yè)生存發(fā)展下去？如何為老人們提供更優(yōu)質的護理服務？2012年2月，臺麗偉在市里開人大會議，“與國際接軌”的提案讓她豁然開朗：國際上，對于養(yǎng)老護理標準是什么樣的要求，他們有什么更先進的經(jīng)驗？從此，她開始關注這方面的信息。

2012年6月，長春中醫(yī)藥大學的學生來院里實習，學校的澳大利亞護理專家詹姆來院考察學生實習成果。這讓臺麗偉如獲至寶，她帶領全院護理員向外國專家細心學習護理技術。其中很實用的一項就是學會如何使用幫助患病老人翻身的床單——滑單。此前，臺麗偉和護理員使用傳統(tǒng)方法給臥床老人翻身，偶爾會擦傷老人背部，護理員也累得氣喘吁吁。而“滑單”技術為護理員減輕了勞動量，老人翻身也比過去科學、省力，免除了不必要的痛苦。

加拿大、日本等國的護理專家也先后來到護理院傳授經(jīng)驗和技術，臺麗偉還組織護士專業(yè)、系統(tǒng)地學習國外護理知識。如今，護理院園區(qū)正在建設中，未來將可入住5000位老人……

2012年7月6日，由亞洲16個國家參加的養(yǎng)老研討會代表們來到至愛護理院，臺麗偉抓住這個絕佳的學習機會，與參會代表們交流養(yǎng)老護理技術和標準。17年來，護理院一共護理過3790位老人，臺麗偉還親手送走了800余位去世老人。她也被評為“中華孝親敬老”之星。

臺麗偉說：“我計劃在護理院開設一個心理咨詢室。護理院單身老人比較多，有了失落情緒時，往往無處尋找安慰，也找不到釋放情緒的地方，情緒不佳、心氣不順影響了他們的身體健康。上了年紀的老人，有時就像個孩子，很多事情需要耐心傾聽，為他們化解內(nèi)心的失意和遺憾，平和他們的心態(tài)和情緒，幫他們出主意。這個心理咨詢室，就是一個可以讓老人們理順情緒，發(fā)泄不滿的地方！”

談起自己這17年來的養(yǎng)老護理經(jīng)歷，臺麗偉感慨不已：“一個人，不管做什么，都要用心去做，用心了，就會感動、感化他人。我做這一行始終有個理念，那就是要讓老人們在這里不但可以享受到家的溫暖，還要體驗到高標優(yōu)質的國際護理。百善孝為先。在我心中，讓老人們頤養(yǎng)天年永遠是第一位的！”

（責編/方堃）

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