殼牌在9個國家的2300座站點實施基于云平臺的JDA企業門店運營解決方案—— 世界級能源公司為其零售便利店和燃料管理選用全球標準化解決方案

近日，JDA軟件集團公司（The Supply Chain Company）宣布，殼牌石油選擇2300座全球市場站點成功在云平臺實施了JDA企業門店運營解決方案（JDA Enterprise Store Operations，ESO），作為殼牌加油站前庭系統升級項目的關鍵組成部分。殼牌石油在全球 70多個國家和地區擁有 87000多名員工，是世界著名的石化能源企業。

該解決方案的實施有助于殼牌高效管理其分散于全球各地的門店運營，管理復雜的依賴關系，進行多種解決方案集成和供應商聯盟。自2010年首次在挪威上線，殼牌已在9個國家的約 2300個站點實施該解決方案，包括：丹麥、法國、盧森堡、荷蘭、南非、瑞士和英國。預計澳大利亞的站點將于本月陸續上線。

過去，殼牌采取按市場進行逐站點部署的戰略，成本不斷增加，且很難找到合適的維護戰略。法規要求和不盡相同的解決方案給殼牌帶來巨大挑戰。通過采取 JDA云服務部署 JDA ESO后，殼牌將數據格式標準化，并集中進行數據管理和報表任務。顯著提升了殼牌的庫存可視性，主動進行零售站點管理，提升顧客體驗。此外，還簡化了軟件升級過程，并消除了原先本地部署解決方案導致的錯誤，統一了本地數據格式。

JDA企業門店運營解決方案幫助殼牌從采購點到收貨點管理不間斷庫存的整個生命周期，促進銷量，降低運營成本。該解決方案提供了全面的管理功能，包括：預測、訂貨和補貨優化、庫存執行、現金管理、單品和價格管理、返利和發票管理、報表分析、燃料運營、食品準備、移動設備、績效和供應商管理等，協助優化后臺管理，并提升顧客忠誠度。

JDA云服務和 JDA咨詢服務兩大部門與殼牌及其合作伙伴緊密合作，定義需求模塊和配置，滿足殼牌業務需求。JDA ESO通過殼牌中間件與眾多第三方解決方案進行集成，并為庫存銷售和零售商付款、燃料管理、補貨和定價、以及財務結算數據和供應商電子下單等模塊提供數據導出功能。

殼牌全球站點系統 IT項目經理Paul Pearse指出：“殼牌的目標是成為全球最優秀的燃油零售商，為客戶提供創新型解決方案，并提供行業最優客戶體驗。作為我們全球站點系統基礎架構的一部分，部署ESO解決方案能夠幫助我們實現上述目標，滿足甚至超越當前和未來殼牌自身和其客戶的需求?！?/p>

JDA軟件 EMEA大區服務副總裁 Bob Fuhrman評論道，“JDA很高興看到殼牌成功實現這一重要實施里程牌。JDA ESO為殼牌提供了在市場上執行公司戰略所需的技術，為客戶提供高質量服務，成為真正意義上的公司總部延伸，同時支持各地區多樣化的業務特點?！?/p>