縣級公共圖書館在新農村文化建設中的創(chuàng)新服務

●蒲 莉（天水市麥積區(qū)圖書館，甘肅 天水 741020）

在新農村文化建設中，麥積區(qū)圖書館立足基層圖書館實際，在服務領域、服務模式、方式和內容等方面大膽創(chuàng)新，把服務的觸角極力延伸到渴求知識，期盼文化信息的農村、學校和社區(qū)，并把關注農村留守兒童的身心健康，弱勢群體的文化需求，作為促進新農村文化建設的重點，走出了一條欠發(fā)達地區(qū)縣（區(qū)）級圖書館創(chuàng)新服務方式和手段，服務新農村文化建設的新路子。

1 麥積區(qū)農村文化建設的基本現(xiàn)狀

麥積區(qū)是農業(yè)大區(qū)，現(xiàn)轄17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、3個街道辦事處，共有379個行政村，農村人口44.4萬，地處西部經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站（室）是農村文化活動的基本場所，17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中，文化站建筑面積在50m2以下的有2個，50-300m2的有6個，300m2以上目前沒有，有站無舍的9個。除部分文化站逢節(jié)假日有活動外，多數(shù)有名無實。文化經(jīng)費幾乎沒有，文化配套設施大都陳舊老化，人員隊伍青黃不接。全區(qū)分布點多且面廣的基層鄉(xiāng)村農民的文化生活，處于既缺乏文化設施，又無經(jīng)費保障，更無專人組織、管理的狀況。麥積區(qū)農村文化建設令人堪憂的現(xiàn)狀，與全面建設小康社會的目標要求有很大的差距，與農民群眾的精神文化需求不相匹配。

2 麥積區(qū)圖書館在新農村文化建設中的服務實踐

2.1 發(fā)揮信息資源優(yōu)勢，為農民提供實用的農技信息

麥積區(qū)圖書館在充分利用自身豐富的文獻信息資源的基礎上，從1995年開始自籌資金，通過自辦刊物的形式，將整合的最新的生產(chǎn)、生活、文化、科技信息傳遞給農民。每期刊物都以緊扣農民當下需求為宗旨，在文獻信息采集上注重文獻信息與網(wǎng)上資源相結合，突出文獻信息選擇的針對性、時效性、預測性和通俗性，摘編適宜當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展、簡明易懂、適用性強的各類養(yǎng)殖種植、農副產(chǎn)品加工、病蟲害防治等農業(yè)科技信息，編印成《信息快報》，通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)集日開展科技趕集、文化下鄉(xiāng)等方式無償為農民群眾散發(fā)。同時，有針對性地送往全區(qū)葡萄基地社棠鎮(zhèn)，花椒種植中心元龍鎮(zhèn)，解決果樹栽培、修剪、病蟲害防治等方面的疑難問題，引導農民依靠科學技術發(fā)展生產(chǎn)。許多農民群眾通過利用《信息快報》中的科技信息，獲得了較好的經(jīng)濟效益并從中受益。

2.2 發(fā)揮館藏資源優(yōu)勢，組建村鎮(zhèn)圖書室以拓展服務領域

延伸服務是公共圖書館讀者服務向縱深發(fā)展的重要標志。麥積區(qū)圖書館把幫助農村組建圖書室作為夯實農村文化建設的基礎工作來抓。從2001年開始，利用豐富的館藏，把建設村級示范圖書室作為重點常抓不懈。先后幫建了伯陽鎮(zhèn)曹石村、馬跑泉鎮(zhèn)什字坪村、李家灣村等幾個示范點分館；還建立了石佛鎮(zhèn)石佛村、陶家村、花牛鎮(zhèn)花牛村、高家灣村、馬跑泉鎮(zhèn)石咀村和甘泉中心小學等10個圖書流通點。同時，對村鎮(zhèn)圖書室和圖書流通點進行科學化、規(guī)范化的管理，采用《中圖法》幫助分類排架，制定《圖書借閱制度》 《圖書室管理員崗位職責》等規(guī)章制度。村鎮(zhèn)圖書室和圖書流通點的圖書配置，在內容上選配適合農村經(jīng)濟發(fā)展需要，貼近群眾生活、符合農民審美情趣的書籍，并定時定期更換流通。業(yè)務管理上定期指派專業(yè)人員進行業(yè)務輔導，幫助管理人員解決圖書分編、排架和借閱服務中遇到的實際問題，及時總結經(jīng)驗，修正不足。小而規(guī)范的村鎮(zhèn)圖書室和圖書流通點擴大了服務覆蓋面，實現(xiàn)了資源共享和圖書利用率最大化，使農民群眾的文化需求真正落到了實處。

2.3 發(fā)揮教育職能優(yōu)勢，開展豐富多彩的文化活動

麥積區(qū)圖書館在推進全區(qū)農村文化建設中，積極開展“欲富口袋、先富腦袋”的新觀念教育活動，配合政府部門開展“文化科技下鄉(xiāng)”和“科技扶貧”等系列活動。同時，經(jīng)常組織農技專家下鄉(xiāng)，給農民朋友提供多種形式的專題培訓和講座，對農民進行農業(yè)知識技能和農業(yè)科技知識等實用培訓。并在農閑時深入農村，開展喜聞樂見的讀書演講、民俗、農技知識、衛(wèi)生保健大比拼、猜謎競賽等內容貼近農民生產(chǎn)和生活的活動，吸引農民朋友廣泛參與。這些活動的開展活躍了農村文化生活，為引導農民讀書用書，學知識、學文化，營造了良好的讀書氛圍，提升了農民朋友的文化科技知識素養(yǎng)。

2.4 依托“共享工程”網(wǎng)絡平臺優(yōu)勢，消除農民“數(shù)字鴻溝”

對于大多數(shù)農民來說，因各種原因不能或不會使用網(wǎng)絡是形成“數(shù)字鴻溝”的普遍現(xiàn)象。麥積區(qū)圖書館積極發(fā)揮網(wǎng)絡環(huán)境下的數(shù)字文化信息資源優(yōu)勢，提出“數(shù)字共享平等閱讀”的服務理念。依靠“共享工程”數(shù)字資源優(yōu)勢，下鄉(xiāng)輔導農村基層點的農民利用網(wǎng)絡科技信息資源科學生產(chǎn)生活。并借助“共享工程”網(wǎng)絡平臺，先后開展“助春耕”系列活動、周末視頻時事講座、優(yōu)秀電影展播、情系農民工、共享文化餐等送數(shù)字信息資源進村莊、鄉(xiāng)村、校園和廣場等活動。這些活動的開展，極大地豐富了農民朋友的文化生活，活躍了農民工的業(yè)余文化生活。麥積區(qū)圖書館依托“共享工程”網(wǎng)絡平臺延伸了圖書館傳統(tǒng)服務陣地，建立了新農村網(wǎng)絡共享平臺，提升了文化信息資源共享工程服務廣大農民的能力，使優(yōu)秀文化信息數(shù)字資源在新農村達到了高度共享。

2.5 創(chuàng)新服務形式，關注弱勢群體需求

麥積區(qū)圖書館從構建和諧社會，關愛弱勢群體出發(fā)，營造“綠色通道”，為農村孤寡老人、留守婦女、兒童等弱勢群體提供長期的再教育和職業(yè)技能培訓。在送書、送講座、送知識、送科技服務等到田間地頭、到弱勢群體手中的系列活動中，使他們在享受讀書權利的同時了解圖書館，增強利用圖書館學知識的意識，進而自愿走進圖書館接受服務。同時，設立專門咨詢員，解答農民及弱勢群體在政策、就業(yè)、法律等方面存在的疑問，幫助他們獲得最有價值的參考信息。在服務農民工子女閱讀與文化需求方面，麥積區(qū)圖書館未成年人閱覽室為農民工子女免費發(fā)放借書證，并與學校聯(lián)合開展“同在藍天下，攜手來閱讀”的好書互換交流活動，倡議城區(qū)小學生為農民工子女捐贈書籍。讓圖書館知識的光芒播撒到每一個農民工子女的心中。

3 麥積區(qū)圖書館在新農村文化建設中的啟示和思考

3.1 增強文獻信息資源的保障能力，夯實新農村文化服務的基礎

內容豐富、結構合理的文獻信息資源是圖書館發(fā)展的物質基礎，更是圖書館服務能力提升的保障。麥積區(qū)圖書館自2000年以來，在多方籌資購置新書的基礎上，先后爭取到上海浦東新區(qū)圖書館、“科普列車西部行”活動、中央文明委“文化下鄉(xiāng)”工程、甘肅省圖書館、香港漢榮書局董事長石景宜先生、天水名人潘石屹先生、王宗緒先生等捐贈的各類圖書及物資，極大地豐富了館藏文獻。同時，注重收集地方名人的著述及各類地方性文獻，加強地方文獻的搜集整理和開發(fā)利用，逐步形成了具有本館特色的文獻信息資源保障體系。但是，距離現(xiàn)代化圖書館文獻信息資源保障體系的標準仍相差很懸殊。隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，處于信息革命前沿的圖書館，在館藏文獻信息資源建設方面必須順應社會發(fā)展的潮流，擁有多種形式的閱讀資源和多元文化的閱讀文獻，是服務社會和廣大農民朋友的基礎。

3.2 創(chuàng)新服務方式和理念，以優(yōu)質高效的服務贏得政府支持，確保新農村文化建設的可持續(xù)發(fā)展

樹立為新農村文化建設服務的思想意識，延伸拓展服務領域，發(fā)展創(chuàng)新服務方式和手段是新形勢下縣（區(qū)）級圖書館，在新農村文化建設服務中實現(xiàn)跨越式發(fā)展的突破口。［1］麥積區(qū)圖書館在村鎮(zhèn)分館和村圖書流通點的建設和服務中，突破原有思想框架，在村委會的協(xié)調下，全力整合村共享工程、農家書屋等其他村級文化信息室的資源，并根據(jù)農民們的喜好，組建具有當?shù)剞r村特征的綜合圖書室，達到了用一份成本為農民朋友提供綜合文化信息服務的目的。

村鎮(zhèn)分館和村圖書流通點的成功組建，得到了當?shù)卮寮版?zhèn)政府的重視與好評，在財力許可的情況下對其投入一定的資金，使村鎮(zhèn)分館和村圖書流通點的發(fā)展進入良性循環(huán)，為其可持續(xù)發(fā)展打下了基礎

縣（區(qū)）圖書館深化延伸服務工作開展的最大困擾還是經(jīng)費問題。既要體現(xiàn)公益性、社會性，又要全方位、多層次拓展服務，就必須有充足的經(jīng)費作保障。從延伸服務的成功經(jīng)驗看，政府的扶持作用至關重要。麥積區(qū)圖書館積極創(chuàng)新辦實事，以自己的有為贏得有位，主動尋求政府支持。結合本區(qū)本館實際，不間斷、創(chuàng)造性地舉辦形式多樣、內容豐富的讀者活動。成功舉辦了“麥積情韻”赴滬書畫展和“羲皇故里”赴京風情藝術展兩次大型展覽，宣傳推介了麥積，借鑒了發(fā)達地區(qū)兄弟館的先進理念，在市、區(qū)領導、書畫界人士及社會各界中引起強烈反響。展覽結束后，區(qū)政府增撥了購書經(jīng)費和公用經(jīng)費，解決了圖書館的一些實際問題。

圖書館文化與新農村建設息息相關。如果說經(jīng)濟、環(huán)境等要素是新農村建設的“硬實力”，文化則是新農村建設的“軟實力”。尤其在各種思想意識、價值取向、發(fā)展觀念互相沖擊、碰撞之際，文化的特質更顯示出“硬實力”不可替代的特殊作用。［2］正是從這個意義上講，實施文化戰(zhàn)略是新農村建設的強本固基之舉。在構建社會主義和諧社會的進程中，公共圖書館不僅肩負著傳承民族文化的使命，更應該為建設社會主義新農村提供智力支持。

［1］孫敏霞.基層圖書館服務新農村建設探討［J］.圖書館理論與實踐，2010（2）：101－102.

［2］張麗蕓.縣級公共圖書館在創(chuàng)新和延伸服務上的探索和實踐——以中寧縣為例［J］.圖書館理論與實踐，2012（11）：114－116.