關于校園市場理性競爭的倡議書

時逢金秋，新生入學，也到了運營商征戰(zhàn)校園市場的時節(jié)。高校新生對于運營商固然十分重要，然而近年來運營商的競爭已超越了正常水平，達到了惡性競爭的地步，三大運營商無不盡其所能，各種排他性競爭、無序競爭、關系競爭手段層出不窮，恢復理性文明的校園競爭環(huán)境已經(jīng)迫在眉睫。為此，《通信世界》雜志呼吁三大運營商摒棄簡單惡性的競爭手段，從差異化戰(zhàn)略入手，還校園通信市場一片有序、理性、文明的天空。

第一，停止競相降價和送禮之風。資費套餐雖然對學生是一個很好的賣點，但是不能以偏概全地認為高校學生都是低消費群體，對那些通過兼職賺取額外生活費用以及家庭條件較好具有相對較高消費水平的學生，運營商可將話音和數(shù)據(jù)套餐分出高中低不同檔次。

第二，尊重用戶的自由選擇。90后大學生群體個性獨立，向往自由。雖然與高校簽訂排它性協(xié)議，能夠在一時占領校園市場，但從長遠來說并不利于挽留和維系用戶，并且容易引起大學生群體的反感，且為了獲得排他性機會給學校繳納的居高不下的進場費用，則需要很長時間才能收回。

第三，制定差異化競爭策略。為了避免入學階段的集中肉搏，運營商可以根據(jù)大學生的特點制定長期競爭策略。例如，在學生上學期間，推出親情長途號碼優(yōu)惠、校園內互撥優(yōu)惠、校園Wi-Fi上網(wǎng)優(yōu)惠等方案，在寒暑假假期間推出漫游通話優(yōu)惠的策略。此外，還可以通盤考慮，鼓勵學生用戶采用長市漫合一的套餐，避免被競爭對手挖轉。

第四，研究大學生用戶心理需求，在新業(yè)務拓展上做文章。大學生群體對移動互聯(lián)網(wǎng)新應用接受度高，運營商可以針對其喜好，與移動互聯(lián)網(wǎng)公司合作，對部分應用進行深度捆綁，以吸引用戶入網(wǎng)；還可以借助校方力量定做校園手機一卡通應用，如手機飯卡、手機借書卡、手機上課打卡、手機宿舍樓門禁等。

2013年的高校市場大戰(zhàn)已經(jīng)鳴鑼開鼓，我們呼吁運營商在今年的爭奪中，多一些思考，少一些焦躁，多一些寬容，少一些對抗，從用戶需求出發(fā)，以自身長遠利益為目標，共同推動校園市場理性、健康、可持續(xù)發(fā)展。