高職經(jīng)管類專業(yè)工學(xué)一體實(shí)踐平臺(tái)建設(shè)的探索——以長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院 劉全喜

高職經(jīng)管類專業(yè)工學(xué)一體實(shí)踐平臺(tái)建設(shè)的探索
——以長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院 劉全喜

“工學(xué)結(jié)合”是技能型人才培養(yǎng)的理想模式，而實(shí)訓(xùn)基地是工學(xué)結(jié)合最理想的實(shí)施平臺(tái)。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地由于其空間的就近性和管理上的可控性，在技能型人才培養(yǎng)中表現(xiàn)出獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院商學(xué)院在工學(xué)一體學(xué)生實(shí)踐平臺(tái)的基礎(chǔ)上，探索出一條高職院校經(jīng)管類專業(yè)校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的新路，其建設(shè)思路與管理經(jīng)驗(yàn)值得職業(yè)教育同行借鑒和探討。

學(xué)生實(shí)踐平臺(tái) 工學(xué)一體 校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地

高職教育的目標(biāo)是培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線的高素質(zhì)的技能型人才[1]。高素質(zhì)技能型人才職業(yè)技能的培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的形成離不開實(shí)訓(xùn)基地。根據(jù)建設(shè)的地點(diǎn)不同，可以將實(shí)訓(xùn)基地分為校外實(shí)訓(xùn)基地和校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地兩種。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地一般建在學(xué)校里面，主要承擔(dān)課程實(shí)訓(xùn)和專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)的任務(wù)。而校外實(shí)訓(xùn)基地一般建在合作企業(yè)，主要承擔(dān)畢業(yè)實(shí)習(xí)階段的頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)。根據(jù)多年來對(duì)畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查結(jié)果表明，用人企業(yè)普遍存在“只用不培”的現(xiàn)象，出于追求經(jīng)濟(jì)利益的考慮，用人企業(yè)往往將實(shí)習(xí)生安排在固定的1～2個(gè)崗位，實(shí)習(xí)內(nèi)容比較單一，無法達(dá)到全面提升學(xué)生職業(yè)技能的效果。而校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地則由于其空間上的就近性和管理上的可控性，在學(xué)生職業(yè)技能的全方位訓(xùn)練方面發(fā)揮著極其重要的作用。

1 高職經(jīng)管類專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的現(xiàn)狀

近年來，國(guó)內(nèi)大部分高職院校的經(jīng)管類專業(yè)在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)方面都在進(jìn)行著積極的探索，取得了許多成功的經(jīng)驗(yàn)，但同時(shí)也暴露出一些共同的問題。

1.1 傳統(tǒng)的經(jīng)管類“軟”專業(yè)不受重視

由于經(jīng)管類專業(yè)在職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成、職業(yè)能力塑造，特別是動(dòng)手能力的培養(yǎng)等方面存在較大的隨意性、隨機(jī)性和不確定性，被人們稱為所謂的“軟專業(yè)”[2]。許多高職院校為了打造自己的辦學(xué)特色，存在著嚴(yán)重的“重理輕文”現(xiàn)象，具體表現(xiàn)為：學(xué)校在實(shí)訓(xùn)條件建設(shè)、“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè)等方面的資源投入明顯偏重于理工科“硬”專業(yè)，而經(jīng)管類專業(yè)只能靠站。甚至有些學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為經(jīng)管類專業(yè)只要有幾個(gè)專業(yè)教師，再加幾間多媒體教室就行了。

1.2 企業(yè)參與校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的積極性普遍不高

技能型人才的培養(yǎng)離不開企業(yè)的全面深度參與，因?yàn)樽鳛槿瞬判枨蠓剑髽I(yè)在技能型人才培養(yǎng)規(guī)格、資金實(shí)力、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)等方面具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。但是，由于目標(biāo)利益的不一致，再加上校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的直接貢獻(xiàn)不大，導(dǎo)致在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)方面存在學(xué)校熱情高漲、企業(yè)參與的積極性普遍不高、“剃頭挑子一頭熱”的現(xiàn)象[3]。

1.3 校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)落后，跟不上行業(yè)企業(yè)對(duì)專業(yè)人才培養(yǎng)的要求

大多數(shù)高職院校的經(jīng)管類專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)質(zhì)量普遍不太理想，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.3.1 實(shí)訓(xùn)基地功能單一

許多學(xué)校的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地僅僅是為了某一門課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)而建，難以完成專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)的功能，基本上不具備承擔(dān)企業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定和為企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)的功能。

1.3.2 實(shí)訓(xùn)設(shè)施設(shè)備簡(jiǎn)陋

受資金實(shí)力的限制，大部分高職院校經(jīng)管類專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地停留在“一個(gè)機(jī)房+幾套模擬教學(xué)軟件”的階段，沒有專門的實(shí)訓(xùn)室，更談不上專用的實(shí)訓(xùn)設(shè)施設(shè)備，有些學(xué)校甚至連一間專用的機(jī)房都沒有。

1.3.3 校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的管理機(jī)制落后

調(diào)查結(jié)果顯示，大部分高職院校在實(shí)訓(xùn)基地建好之后，沒有在實(shí)訓(xùn)基地的運(yùn)行與管理、實(shí)訓(xùn)設(shè)備的使用與維護(hù)、專業(yè)教師的培訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的開發(fā)、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書的編寫等方面建立一整套科學(xué)的管理制度。

1.3.4 校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的使用效果不理想

高職經(jīng)管類“軟”專業(yè)要打造自己“硬”實(shí)力，必須依托校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地讓學(xué)生接受系統(tǒng)化的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)。要求校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地能夠提供真實(shí)的職業(yè)工作環(huán)境，開展真實(shí)的工作任務(wù)，讓學(xué)生在真實(shí)的職業(yè)環(huán)境中完成真實(shí)工作任務(wù)的過程中提高職業(yè)技能，形成職業(yè)素養(yǎng)，提升職業(yè)情操?？上У氖?，大部分高職院校還停留在模擬和仿真實(shí)訓(xùn)的階段，生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)比例非常低。

2 基于工學(xué)一體學(xué)生實(shí)踐平臺(tái)的高職經(jīng)管類校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的探索與實(shí)踐

既然大部分高職院校的實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)資金如此緊張，企業(yè)的資源投入又是如此謹(jǐn)慎。那么，究竟該如何破解經(jīng)管類“軟”專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的這道難題呢？長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院商學(xué)院面向市場(chǎng)，立足校園，充分發(fā)揮專業(yè)師生的主觀能動(dòng)性，走出了一條以打造學(xué)生的“實(shí)踐、實(shí)習(xí)、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)”能力為主要目的，基于工學(xué)一體學(xué)生實(shí)踐平臺(tái)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)新路子。

2.1 長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院商學(xué)院學(xué)生實(shí)踐平臺(tái)的建設(shè)現(xiàn)狀

長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院是我國(guó)首批示范性高職院校，擁有14個(gè)教學(xué)系部，在校學(xué)生規(guī)模將近2萬人。學(xué)校根據(jù)市場(chǎng)對(duì)經(jīng)管類人才的需求設(shè)立了商學(xué)院，先后開設(shè)了會(huì)計(jì)、證券投資與管理、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、物流管理六個(gè)專業(yè)，在校學(xué)生人數(shù)達(dá)到3000多人。由于經(jīng)管類專業(yè)在長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院屬于非民政類的邊緣化專業(yè)，再加上這六個(gè)經(jīng)管類專業(yè)都是所謂的“軟”專業(yè)，一直以來沒有得到應(yīng)有的重視。在專業(yè)建設(shè)的資金投入和資源分配時(shí)都是排在比較靠后的位置。

為了解決經(jīng)管類“軟”專業(yè)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)的現(xiàn)狀，商學(xué)院實(shí)施了一系列的軟專業(yè)硬化工程，如校企合作開設(shè)訂單班、“5+1”專業(yè)核心課程體系建設(shè)、項(xiàng)目化特色教材建設(shè)、校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)、校內(nèi)工學(xué)一體學(xué)生實(shí)踐平臺(tái)建設(shè)等項(xiàng)目。校內(nèi)工學(xué)一體學(xué)生實(shí)踐平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目的主要目的是提高學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，根據(jù)六個(gè)專業(yè)的特點(diǎn)和專業(yè)建設(shè)的條件，商學(xué)院先后成立了9個(gè)工學(xué)一體學(xué)生實(shí)踐平臺(tái)，各實(shí)踐平臺(tái)的基本情況詳見表1。

表1 長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院商學(xué)院工學(xué)一體學(xué)生實(shí)踐平臺(tái)匯總表

2.2 基于工學(xué)一體學(xué)生實(shí)踐平臺(tái)的高職經(jīng)管類校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)

長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院商學(xué)院用了將近10年的時(shí)間建成了9個(gè)校內(nèi)工學(xué)一體學(xué)生實(shí)踐平臺(tái)，在此過程中形成了比較成熟的建設(shè)思路和完善的管理模式。

2.2.1 始終堅(jiān)持“培養(yǎng)學(xué)生核心職業(yè)技能”的基地建設(shè)目標(biāo)

筆者多年的畢業(yè)生跟蹤調(diào)查和企業(yè)人力資源部門的反饋表明，企業(yè)在招聘經(jīng)管類畢業(yè)生時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生的綜合能力、動(dòng)手能力、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通交際能力及自主學(xué)習(xí)能力等指標(biāo)。根據(jù)此項(xiàng)調(diào)查結(jié)果，商學(xué)院將校內(nèi)工學(xué)一體學(xué)生實(shí)踐平臺(tái)定位為“培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)業(yè)能力和動(dòng)手實(shí)踐能力”的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地。為此，商學(xué)院成立了由院長(zhǎng)牽頭、教學(xué)副院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)、6個(gè)教學(xué)系主任組成的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并為每個(gè)實(shí)踐平臺(tái)配備了1～2名富有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)指導(dǎo)教師，每個(gè)學(xué)期組織兩次實(shí)踐平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)和建設(shè)成果匯報(bào)會(huì)，形成了一種定期進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流和問題會(huì)診的管理制度。

2.2.2 始終堅(jiān)持市場(chǎng)化的基地建設(shè)方向

為了培養(yǎng)出企業(yè)滿意、行業(yè)認(rèn)可的高素質(zhì)的技能型專業(yè)人才，商學(xué)院始終堅(jiān)持市場(chǎng)化的專業(yè)建設(shè)和基地運(yùn)營(yíng)方向，用“真實(shí)的業(yè)務(wù)內(nèi)容、真實(shí)的工作環(huán)境、行業(yè)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”來指導(dǎo)校內(nèi)工學(xué)一體學(xué)生實(shí)踐平臺(tái)建設(shè)。

首先，由各教學(xué)系部根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)定位來確定學(xué)生實(shí)踐平臺(tái)的主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍。然后，發(fā)動(dòng)全體專業(yè)教師尋找行業(yè)內(nèi)比較優(yōu)秀的合作企業(yè)。合作企業(yè)確定下來之后，合同簽訂、業(yè)務(wù)操作、平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)管理都由學(xué)生自主完成。最后，學(xué)院和各系部再按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各實(shí)踐平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行考核評(píng)估，以保證實(shí)踐平臺(tái)能夠保持市場(chǎng)化的運(yùn)營(yíng)方向。

實(shí)踐證明，在尋找合作企業(yè)時(shí)，一定要重點(diǎn)關(guān)注那些處于快速發(fā)展階段，需要迅速提高市場(chǎng)占有率和品牌知名度的企業(yè)，這些企業(yè)人才需求旺盛，人才培養(yǎng)意識(shí)強(qiáng)，培訓(xùn)機(jī)制比較規(guī)范，基地建設(shè)投資能力強(qiáng)。如廣州新邦物流有限公司為長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理專業(yè)免費(fèi)安裝了其自主開發(fā)、擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的NIS信息系統(tǒng)，并提供免費(fèi)升級(jí)服務(wù)；華民理財(cái)工作室也得到了各大證券公司的免費(fèi)業(yè)務(wù)分析軟件。

2.2.3 始終堅(jiān)持“工學(xué)結(jié)合”的基地運(yùn)營(yíng)思路

建立校內(nèi)工學(xué)一體學(xué)生實(shí)踐平臺(tái)的根本目的就是通過“工學(xué)結(jié)合”的形式讓學(xué)生掌握職業(yè)核心技能。即將學(xué)習(xí)與工作有機(jī)地結(jié)合起來，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中體驗(yàn)工作的感覺，在工作中享受學(xué)習(xí)的樂趣。為了實(shí)現(xiàn)學(xué)生實(shí)踐平臺(tái)的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)功能，必須基于實(shí)踐平臺(tái)的業(yè)務(wù)內(nèi)容開發(fā)出系列化的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。每個(gè)項(xiàng)目都是針對(duì)某門專業(yè)課程的單項(xiàng)職業(yè)技能開發(fā)而成，還可以將多個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目靈活組合開發(fā)出課程綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目或者專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。

如物流工作室可以基于平臺(tái)的快遞業(yè)務(wù)開發(fā)出市場(chǎng)開發(fā)、客戶接待、服務(wù)營(yíng)銷、業(yè)務(wù)受理、件號(hào)查詢、客戶服務(wù)、成本控制、異議處理、檔案管理等實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，也可以基于行李托運(yùn)業(yè)務(wù)中的開發(fā)運(yùn)輸市場(chǎng)調(diào)研、制訂服務(wù)營(yíng)銷策略、產(chǎn)品宣傳、尋找承運(yùn)商、業(yè)務(wù)受理、開單、貨物包裝、貨物交接、貨物跟蹤、客戶服務(wù)、成本控制、業(yè)務(wù)績(jī)效考核等實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。

2.2.4 始終堅(jiān)持企業(yè)化的基地管理機(jī)制

校內(nèi)工學(xué)一體學(xué)生實(shí)踐平臺(tái)既要訓(xùn)練學(xué)生的職業(yè)核心技能，同時(shí)還要重視學(xué)生基本職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德的養(yǎng)成。要想真正實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，學(xué)生實(shí)踐平臺(tái)必須引進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，建立健全學(xué)生實(shí)踐平臺(tái)的管理制度，營(yíng)造強(qiáng)烈的企業(yè)文化氛圍，讓學(xué)生站在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者和客戶的角度來思考問題。“制度是一種嚴(yán)肅的愛”，只有真正按照企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制來管理學(xué)生實(shí)踐平臺(tái)，并完善各種管理制度，才能讓學(xué)生體驗(yàn)到真實(shí)的職業(yè)工作氛圍，接受企業(yè)文化和專業(yè)文化的雙重熏陶，樹立強(qiáng)烈的成本意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生向職工的身份轉(zhuǎn)變。

2.2.5 始終堅(jiān)持學(xué)生自主管理的基地管理模式

商學(xué)院的9個(gè)校內(nèi)工學(xué)一體實(shí)踐平臺(tái)都是以各專業(yè)的學(xué)生為主體，由學(xué)生進(jìn)行自主管理、獨(dú)立經(jīng)營(yíng)。實(shí)踐平臺(tái)的機(jī)構(gòu)成立、組織章程的起草、管理制度的制訂，新成員招聘、市場(chǎng)開發(fā)、業(yè)務(wù)開展以及績(jī)效考核都由學(xué)生自主完成，專業(yè)指導(dǎo)老師只對(duì)實(shí)踐平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)方向、重大風(fēng)險(xiǎn)控制等關(guān)鍵問題進(jìn)行指導(dǎo)把關(guān)。學(xué)生始終是平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)主體。自始至終堅(jiān)持以學(xué)生為中心的指導(dǎo)思想，讓學(xué)生主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)問題；系統(tǒng)地思考問題；全面地分析問題；理性地處理各種利益矛盾，讓學(xué)生領(lǐng)會(huì)做人的基本道理，掌握處事的基本方法，從而促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)和職業(yè)能力的全面提升。

[1] 教育部[2006]16號(hào).教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見[R].

[2] 方玲玉.略論經(jīng)管類專業(yè)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新[J].職教論壇,2008(8).

[3] 李新德.從企業(yè)角度看待高職校開展校企合作的困惑[J].科技資訊,2010(33).

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1005-5800(2013)10(c)-180-02