淺談如何與家長溝通交流

徐小燕

【摘要】溝通與交往有著深奧的學問。教師與家長溝通是一門藝術，更是超越知識的智慧。做為一名從事教學工作的教師，應該學會正確與家長溝通交流，只有與家長溝通交流好了，家長才會理解，支持老師的工作，可以取到家校協同教育的良好效果。那么，如何才能更好地與家長溝通，達到良好的教育目的呢？

【關鍵詞】溝通；情感教學；家長

一、關心孩子心靈的成長是教師與家長溝通的前提

教師認真工作的態度和言行是家長對老師是否信服的關鍵。你教學過程中對學生嚴格要求，耐心地教育學生，并要經常在感情上與學生進行溝通。教好學生做人及為人處事的本領，使學生在成長的過程中學會怎樣與父母交流。教會學生平時經常和父母多談談心，把自己的想法、做法告訴父母，讓他們判斷一下正確與否，如果和家長溝通不好，就會鬧情緒，讀書成績下降，與父母關系不和。

有的父母顧了事業難顧家庭，缺少與子女的溝通交流，久而久之使子女的內心世界封閉起來。自己很少安排時間與子女在一起溝通交流，一起聊天做事，使子女與父母之間容易產生“陌生感”和“距離感”，使自己的子女在心靈深處形成一個不愿輕易向人開啟的自我。

由于認識上的誤區，只關心子女學習生活，忽略了孩子心靈成長，造成親子溝通障礙，甚至造成家庭悲劇。從心理的角度講，子女與父母溝通非常必要，對家庭、對社會都有利。這樣家長看到孩子變化的同時，教師的形象也就在家長的心中樹立起來了。

二、“了解”是教師與家長溝通的重要手段

作為教師也應該有服務意識。由于縣城外出務工人員較多，留守兒童的家庭情況復雜。所以教師對學生的家庭情況進行了解。才能更好地與學生家長交流、溝通，及時處理出現的各方面的問題。與家長溝通有各種方式方法：可以談話、發信息、通電話、家訪等。老師與家長的談話都是為了了解孩子的學習成績，性格特點、特長和愛好，優點和缺點等等。我和家長談話時總是把家長當成熟人或朋友一樣“拉家常”，而不是訓斥，指責家長，或動輒向家長“告狀”。讓家長有親切感，自己得到尊重的感覺。家訪時我把家長當成知心朋友，征詢家長對自己孩子、對老師對學校的看法，讓家長先說，我們就可以了解到家長對學生、對老師、對學校的態度。“您覺得你的孩子近來的表現怎么樣？…您對我們各科老師的教學有什么意見或建議？”“您對學校的各項工作有什么好的意見或建議嗎？”這是我在家訪中經常提到的幾個問題，讓家長感覺到學校對家長的理視，對學生的重視。以心換心，坦誠地與家長交流，這樣就可以達到共同解決孩子問題的目的了。

三、“傾聽”是教師與家長溝通的藝術

任何教師，無論他具有多么豐富的實踐經驗和深厚的理論修養，都不可能把復雜的教育工作做得十全十美、不出差錯。而且隨著整個民族素質的提高，家長的水平也在不斷提高，他們的許多見解值得教師學習和借鑒。因此，教師要放下架子，經常幫助家長解決一些生活中對孩子習慣的教育問題，以提高家長對自己的信賴。我就注意營造輕松的氣氛，從不以教育者居高臨下的姿態和家長交談，不用“必須”、“應該”等詞語要求家長怎樣做，孩子的錯更不會責怪家長，而是尊重家長，積極接納每一位家長，把家長當作是自己的朋友，多傾聽家長的話，引導家長提出寶貴建議，答應家長只要自己能辦到的事一定會盡力而為，如果不能辦到的我也坦然相告爭取家長的諒解。在與家長提出共同促進孩子發展的措施時，采用商量的口吻，征求家長的意見，常用的句式是“您看這一行不行”、“您覺得這樣好不好”等。這樣，讓家長感覺到得到老師的尊重，更從感情上也拉近了距離，與家長的談話自然就輕松多了，家長也就會經常愿意主動和我聯系和溝通了。例如：1、有一次，班上一個女孩的媽媽給我發了信息：孩子的外公去世了，她這幾天不怎么吃飯，也不理別人，一個人關在房間里哭。請老師幫我開導開導孩子。我知道這個學生父母在外打工多年，是外公把她帶大，所以外公去世對她打擊很大。我就對她曉之以理，動之以情。女孩子的心情才慢慢平靜下來。例如2：有位家長給我打電話說：“老師，我家孩子到現在都不太愿意吃飯，有時甚至喂他才吃，真是急死人，請你幫我說說。”后來，我就在課堂上把“吃飯”對身體健康的重要性講清楚。學生明白了道理，就改掉了“吃飯難”的不良習慣，家長非常高興。這樣做，也會使家長覺得教師可親可信，從而誠心誠意地支持和配合教師的工作，維護教師的威信。

總之，在教育工作實踐中，我懂得了教師應以一種陽光的心態對待生活、對待工作、對待學生。用一顆真誠的心對待生活、對待身邊的每一個人。只要我們老師把自己對學生的那份愛心、耐心和責任心充分地流露給家長，讓家長覺得你是真心實意地關心愛護孩子，你所做的一切都是為了讓孩子能成為一個優秀學生，并以平常人的心態，用朋友的方式與家長交談，就一定能得到家長的理解、支持和配合的。