“2013 太陽紙業產品推廣暨客戶答謝會”在合肥成功舉辦

2013 年11 月20 日，山東太陽紙業股份有限公司產品推廣暨客戶答謝會在安徽合肥成功召開，來自全國各地的紙張經銷商、印刷廠、出版社、包裝加工廠的代表220 余人參加了此次會議。太陽紙業此舉旨在向全國客戶推廣太陽紙業文化用紙產品，重點推介工業單面銅版紙、輪轉銅版紙、淋膜原紙等產品，其中，太陽紙業“幸福陽光”系列生活用紙產品通過此次推廣會首次進入公眾的視野。

太陽紙業全國銷售總監郭健偉、全國市場總監張強、技術服務及市場發展總監趙俊峰、生活用紙事業部總經理劉興功先后在會上做了主題演講。

太陽紙業旗下的文化用紙產品主要有銅版紙、雙膠紙、復印紙、書寫紙、純質紙等系列產品，打造的“金太陽”品牌是太陽紙業的旗艦品牌、中國馳名商標。此外，“華夏太陽”已成為橫跨多品種、多領域的高檔知名品牌，在文化用紙市場，“華夏太陽”已成為占據高端產品市場份額最大的品牌。

太陽紙業除推介其重要產品外，還展現了敏銳的服務意識。為了提升產品售后服務水平，太陽紙業的客戶服務部門采用電子化的客訴系統，徹底解決了以往客戶服務部門存在的“客訴信息傳遞慢、處理流程扯皮多、歷史信息查詢難”等問題。電子化的客訴系統可使客服人員與客戶及時進行互動，真正做到客訴時間全記錄，客訴詳情、圖片一目了然，客訴全程可追溯，歷史查詢便捷透明。