加強高速公路人力資源精細化管理的方法與途徑

廣西省柳桂高速公路運營有限責任公司 張敏

高速公路作為一種新興產業，在國民經濟發展、國防建設中發揮了十分重要的作用。高速公路的經營管理不僅要重視收費管理、服務區經營管理、養護管理等，而且更要重視高速公路沿線的經營開發，不斷提高高速公路的經濟效益；不僅要重視實物資產經營，更要重視資本運營，通過生產要素的優化配置，企業間的兼并、收購、重組面對高速公路企業的全部資產進行全方位經營，以達到企業利潤的最大化和資產的保值增值。人力資源是企業最重要的資源。

高速公路企業要想獲得長足的發展，必須要提高對人才的管理水平，增強人力資源管理工作的效率，這樣才能實現人力資源的優化配置。從目前的發展情況來看，我國高速公路企業的人力資源管理中尚且存在很多亟待解決的問題，將精細化的管理方式應用到高速公路人力資源的管理中，才能進一步發揮人才隊伍的優勢，將發展中的瓶頸問題一一解決。

一、提高高速公路人力資源精細化管理水平的必要性

高速公路企業人力資源精細化管理在現實中具有至關重要的作用，不僅為高速公路企業的管理奠定良好的人才基礎，同時還可以提高平時的工作效率。高速公路企業的日常工作涉及的方面比較多，只有將不同類型的人才進行合理的分派，才能夠起到良好的協作效果，有效提高工作的效率。

精細化管理是一種比較新型的管理理念，比較注重細節的管理和全過程的管理。人力資源是高速部門長遠發展的基礎，對人力資源進行科學的管理是保證高速公路企業長遠發展的重要源泉。很多的高速公路企業并沒有形成有效的人才管理模式，歸根結底是管理意識的淡薄，更沒有建立其起健全的管理制度和考核評價制度，從而使得各種人才的優勢難以發揮，在處理日常事務中的效率也難以提升。

精細化的管理方式在高速公路企業的實施不僅是人力資源管理發展的趨勢，同時也是提高團隊凝聚力和企業核心競爭力的內在要求。人力資源的有效管理可以最大限度地發掘出人們自身的潛能，激發人們對本職工作的興趣，有助于人們出色地完成自己的工作，增強繼續學習與研究的能力。每一位員工的積極主動性得到提升則可以在一定程度上增強團隊建設的凝聚力，同時有助于形成和諧的工作氛圍。高速公路管理企業與促進地方經濟發展關系非常密切，加強人才隊伍的建設可以增強企業服務意識，提高服務質量，強化高速公路管理的經營意識，使得高速公路企業在提高自身的經濟效益的同時，能吸引更多的投資者，為社會做出巨大貢獻。人力資源的管理是一個常提常新的話題，在建設以人為本的和諧社會的過程中，更離不開對人才隊伍的有效管理，精細化管理方式在一定程度上正體現了以人為本的理念，具有良好的實踐意義。高速公路的人力資源管理不僅要重視對全員實行精細化的管理，同時要進行全過程的精細化管理，將具體的工作落實到各個環節，以便可以達到預期的管理效果。

二、高速公路人力資源精細化管理的有效途徑

在對人力資源進行管理的過程中，可以針對不同類型的人才采取適當的管理方式，才能達到預期的目的。

人力資源管理效率的提高有賴于對不同的人才實行不同的管理方式，這樣可以保證高速公路部門的人才能夠充分發揮其工作的潛力。當前，通常情況下，高速公路部門的進一步發展，依靠的最主要的力量是實干型的人才，無論在何種職位上，實干型人才大多都表現為踏實認真的工作態度，能夠適應很多崗位的工作需求，尤其是一些需要付出長時間耐心和毅力的工作。因此公路部門在管理的時候，第一步就是要設立比較完善的職位體系，同時要把每一個職位的特點和擔當此責任所需要的能力都如實地反映出來，建立一個層次分明的管理系統，通過此種方式能夠為實干型人才提供日常的工作準則，這樣也為日后工作人員的績效考核奠定了良好的基礎。同時也可以利用建設崗位能力模型的方法增強人力資源的總體管理效率。高速公路部門要在日常的工作中，提高對人力資源管理的綜合全面性，最好是可以實現全程的管理模式，要根據崗位的需求將這些人員分配到適合的崗位中來。同時還要加強對實干型人才的技能培訓，讓其掌握更加豐富的專業知識，提高整體的工作素養。高速公路管理部門所要面對的工作涉及的方面比較多，因而在一定程度上要充分體現崗位的具體責任這樣才能讓實干型的人員在工作的時候有所參考。

和實干型的人才相比，主動性的人才具有的特征主要體現在能夠在必要的時候毛遂自薦，充分發揮自身的能力，也可以帶動周圍的人，活躍平時的工作氛圍。高速公路人力資源的管理制度的制定要充分考慮這一類型人才的特點，不斷完善轉崗的激勵機制，任何單位部門的發展過程中，總是會伴隨著人才崗位的調整和互換，所以，人力資源的管理中就要適當培養一些可以適應不同崗位的主動型人才。根據現階段的實踐經驗來看，轉崗激勵機制不僅可以在中長期內充分發揮高速公路企業的人員配置優勢，還可以保持企業的發展活力。目前高速公路企業中存在的問題是各部門人員的學習積極性不是很高，這也是致使高速公路企業內部缺乏復合型人才的關鍵，更不利于內部人員轉崗使用。經過轉崗激勵機制的不斷完善，可以有效促進員工學習的積極性，不斷提高自己的職業技能，高速公路企業也要鼓勵員工從技能要求比較低的領域向技能要求更高的專業進行流動。

高速公路的人力資源中，以上兩種人才都有著很大的潛力可供挖掘，精細化的管理就是為了充分發揮每一位員工的責任，促進高速公路管理部門的不斷發展。在這一過程中，一定要為人力資源的管理留下足夠的空間，多以激勵型的制度來鼓勵員工，并做好績效考核的評價與監督管理工作。高層領導要在管理的過程中起到表率的作用，為員工營造良好的工作環境，在精細化管理的理念中也要融入柔性化的管理措施，促進人力資源潛能的發揮。部門的文化和諧性對人力資源的管理效果也有很大的影響，為此要加強文化的建設，讓員工在人文關懷中愉快地工作。可以通過開展各種座談會，來充分了解大眾的心聲，為領導做出更好的決策奠定良好的基礎，還可以通過各種活動或者是聯歡會來增強員工之間、上下級之間的溝通與交流，也便于感情的聯絡，使整個團隊更加具有凝聚力。同時也要加強利民思想的宣傳，讓高速公路的各項工作落到實處，切實為廣大人民群眾的利益著想，這樣也才能促進交通行業的繁榮發展。

三、結束語

綜上所述，人力資源的精細化管理對高速公路企業的發展有著舉足輕重的影響，為了進一步發掘人力資源的潛力，就要對不同類型的人才進行科學化的管理與培訓，以便可以充分優化人才結構，促進企業的可持續和諧發展。

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