中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理建設(shè)

摘要：文章對中小企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀及存在的問題進(jìn)行了分析，最后提出了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)未來的發(fā)展趨勢。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)管理：現(xiàn)狀；發(fā)展趨勢

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)逐漸被人們接受，大多數(shù)中小企業(yè)都搭建起了自己的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并被運(yùn)用到日常管理中。但是，也有一部分中小企業(yè)由于決策者對網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用和管理在認(rèn)識上存有一定的局限以及受到現(xiàn)有企業(yè)條件和信息技術(shù)力量的局限，不能用網(wǎng)絡(luò)來管理好企業(yè)，更談不上挖掘和整合企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，為企業(yè)發(fā)展核心業(yè)務(wù)服務(wù)，致使不少中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)從建立網(wǎng)絡(luò)開始就缺乏一個科學(xué)性的長遠(yuǎn)規(guī)劃，這勢必影響乃至制約著企業(yè)核心業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。為適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，中小企業(yè)要搭建起一個管理企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)服務(wù)平臺，這不僅是企業(yè)決策者值得深思的問題，而且是在企業(yè)中從事網(wǎng)絡(luò)管理專業(yè)人員不可推卸的責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)管理的專業(yè)人員更應(yīng)在技術(shù)手段的實(shí)現(xiàn)和環(huán)節(jié)上為企業(yè)決策者提供適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)實(shí)可行的參考解決方案。在此，結(jié)合用本人的管理實(shí)踐對中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理的談點(diǎn)建議。

1、中小企業(yè)的建設(shè)網(wǎng)管系統(tǒng)的目的

中小企業(yè)中的網(wǎng)絡(luò)管理者從建立網(wǎng)絡(luò)，到應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)，直至管理網(wǎng)絡(luò)都要有明確的目的。并且，網(wǎng)絡(luò)管理員要從參與企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的建設(shè)工作入手。

1.1 明確網(wǎng)絡(luò)管理的目的

在一般情況下，中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理的主要目的是為了提高網(wǎng)絡(luò)可用性、改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)性能、減少和控制網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用以及增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全性等，從而為企業(yè)管理服務(wù)。另外網(wǎng)管員要根據(jù)自身情況進(jìn)行補(bǔ)充與調(diào)整管理網(wǎng)絡(luò)。特別注意的是仍有一部分企業(yè)在目的尚不明確的情況下去搭建網(wǎng)管系統(tǒng)，人言亦然，沒有科學(xué)的規(guī)劃，造成資金的浪費(fèi)和管理成本的無謂增加。

1.2 網(wǎng)絡(luò)管理平臺

中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理平臺的建設(shè)要結(jié)合業(yè)務(wù)需求來做，要根據(jù)應(yīng)用環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)對業(yè)務(wù)流程，以及用戶需求的關(guān)聯(lián)來做。網(wǎng)管人員要對管理網(wǎng)絡(luò)及其所有設(shè)備完整性負(fù)責(zé)。網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)除向網(wǎng)管員報告服務(wù)器上的流程受阻，路由器上的流量過載或網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)瓶頸外，理想的解決方案應(yīng)該提供更多的功能，以便做到位企業(yè)更好的服務(wù)。

1.3 網(wǎng)絡(luò)資源的管理

網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)必須將網(wǎng)絡(luò)資源表示出來，才能對其進(jìn)行管理。這里說的網(wǎng)絡(luò)資源就是指網(wǎng)絡(luò)中的硬件設(shè)備、整個環(huán)境中運(yùn)行的軟件（包括服務(wù)與電腦的應(yīng)用軟件）以及所提供的服務(wù)等。當(dāng)前的網(wǎng)管軟件都能把硬件系統(tǒng)以圖形的方式顯示在一個圖上，而且硬件工作的信息及運(yùn)營環(huán)境都會動態(tài)地在上面顯示。

2、中小企業(yè)網(wǎng)管系統(tǒng)的建設(shè)

2.1 網(wǎng)管系統(tǒng)的基本功能

中小企業(yè)要建設(shè)網(wǎng)管系統(tǒng)，表現(xiàn)明了網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的基本職能。包括性能、故障、配置、計(jì)費(fèi)和安全五方面功能。一是性能管理。網(wǎng)絡(luò)性能管理指的是一種網(wǎng)絡(luò)容量規(guī)劃（CapacityPlannin過程，幫助理解流量的服務(wù)質(zhì)量，從而使網(wǎng)絡(luò)管理端獲取有關(guān)網(wǎng)絡(luò)的補(bǔ)充信息。理想的性能管理機(jī)制必須是一個獨(dú)立的、可擴(kuò)展的并可以提供綜合完整的網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力的平臺。完善的性能管理應(yīng)該貫穿網(wǎng)絡(luò)技術(shù)每一層。二是故障管理。當(dāng)出現(xiàn)故障時，該功能確認(rèn)故障，并記錄故障，找出故障的位置并盡可能地排除這些故障。三是配置管理。配置管理的典型方法是用邏輯圖來描繪所有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及其邏輯關(guān)系，并將網(wǎng)絡(luò)的確切物理布局，以適當(dāng)?shù)谋壤成涞竭@個邏輯圖上。用精心設(shè)計(jì)的各種圖標(biāo)來表示各種網(wǎng)絡(luò)對象，而這些圖標(biāo)又往往涂上不同顏色表示相應(yīng)設(shè)備的不同狀態(tài)。四是計(jì)費(fèi)管理。記錄各個用戶和應(yīng)用程序?qū)W(wǎng)絡(luò)資源的使用情況。計(jì)賬管理提供計(jì)算一個特定網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)段的運(yùn)行成本的手段。五是安全管理。是對網(wǎng)絡(luò)資源及其重要信息訪問的約束和控制，包括驗(yàn)證網(wǎng)絡(luò)用戶的訪問權(quán)限和優(yōu)先級、檢測和記錄未授權(quán)用戶企圖進(jìn)行的不應(yīng)有的操作。

2.2 網(wǎng)管軟件作用

知道了網(wǎng)管系統(tǒng)的職能后，又該怎樣操作網(wǎng)管系統(tǒng)呢？這就需要網(wǎng)管軟件。近幾年隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的逐步擴(kuò)大、應(yīng)用的逐漸復(fù)雜，各個企事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)都面臨著網(wǎng)絡(luò)的管理難、控制難、維護(hù)難等問題。如果企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)失效或運(yùn)行狀態(tài)不佳，數(shù)據(jù)流就會受到阻塞，關(guān)鍵數(shù)據(jù)就不能得到有效共享，導(dǎo)致運(yùn)營效率下降，從而影響企業(yè)的生產(chǎn)效率，會給企業(yè)經(jīng)營帶來巨大的損失。要想在最少IT資源的基礎(chǔ)上對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效維護(hù)，以保持其最優(yōu)的性能和可靠性，網(wǎng)絡(luò)管理人員必須選擇有效的管理工具來最大程度地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的價值和提高效率。這個管理工具就是網(wǎng)管軟件。總的來說，運(yùn)用好網(wǎng)管軟件，可以減少企業(yè)經(jīng)營成本，保障利益最大化。對網(wǎng)管員來說，可以大大減輕日常的重復(fù)性勞動和工作壓力，提高工作效率，將更多的精力用在網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略性目標(biāo)上。

總之，使用網(wǎng)管軟件可以實(shí)現(xiàn)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)管理功能，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理的能力，監(jiān)控管理網(wǎng)絡(luò)，實(shí)時查看全網(wǎng)的狀態(tài)，檢測網(wǎng)絡(luò)性能可能出現(xiàn)的瓶頸，并進(jìn)行自動處理或）告警顯示，以保證網(wǎng)絡(luò)高效、可靠地運(yùn)轉(zhuǎn)，提高網(wǎng)絡(luò)的使用效率，減輕網(wǎng)管人員的工作強(qiáng)度，提高工作效率，解放大量的人力、物力，用于有效地管理和節(jié)省企業(yè)用人成本，保障企業(yè)經(jīng)營，減少因網(wǎng)絡(luò)故障而帶來的巨大損失，為實(shí)現(xiàn)提高生產(chǎn)力、工作效率和保障企業(yè)效益的最大化提供基礎(chǔ)。