如何開一場沒人睡著的會

冗長無聊的員工會議，一定折磨過很多人，但企業管理顧問邁克·理查森（Mike Richardson）卻出人意料地推崇這種會議活動的價值。

“別把開會當壞事兒，這不是浪費時間，更不是沒事兒找事兒。會議可以成為助力，可以節省時間，可以理順工作。”理查森曾出版過一本名為《運轉：靈活管理宣言》（Wheelspin： The Agile Executive’s Manifesto - Accelerate Your Growth， Leverage Your Value， Beat Your Competition）的書。

“靈活”是理查森管理字典中的重要詞匯。他認為在競爭激烈的商界，每個成功創業者都需要靈活思維，而在靈活思維的啟發下，會議更有效果。理查森說：“溝通驅動靈活性，會議則驅動了更多的溝通。一個效果不錯的會議一定能達到令人滿意的溝通效果，而令人滿意的溝通效果來自管理的靈活。”

理查森引用了一個客戶案例：一家資產5000萬美元的科技公司，CEO設立了“每日小例會”制度——高層主管每天早晨都要開會。理查森說：“他們意識到公司最大的挑戰是處理各種混亂的瑣事，因此我才推薦每日小例會。如果每天早上的小例會達到效果，其他會議就會更有效率，因為高管不必再操心各種瑣事。”

理查森給會議主持者提了三個建議：

開局要歡樂

“要讓每個參加會議的人知道，這將是一次目標明確、氣氛熱烈的會議，”理查森說，“我喜歡在會議開始前安排一些小節目，讓人不舍得錯過會議的開始。”

前文提到的那家科技公司的CEO喜歡在會議開始時以“生產效率偏執癥”——吉姆·科林斯在《選擇卓越》一書中提到的概念——為話題。他認為優秀的企業領導者都“執迷于不斷改善現狀”，不斷問“如果這樣會如何”。

CEO用這種方法吸引了員工的注意力，帶動了會議氣氛。

理查森說：“我希望人人都能成為生產效率偏執狂。看看柯達、黑莓、美國航空，這些公司如果過去多做些關于工作效率的討論，或許現在還有機會改善現金流。永遠不要滿足現狀！”

讓人人都參與

下面這種場景是否經常出現？營銷部副總裁剛剛演示了大型會展中的品牌推廣戰略，于是你問其他人還有什么想法，結果會議室里的人都茫然地看著你，呆若木雞；你的會議開始漸漸走向失敗的結局。

理查森的建議是讓每個人都花一兩分鐘寫下自己的想法，然后再問誰愿意先來分享。這種方法更有可能得到討論成果，維持大家參加會議討論的激情。他說：“我心里期望每個人都能說點什么，人人都要參與。”

在墻上涂鴉也能活躍氣氛

視覺資料也很重要，讓你有借口隨時離開座位。“如果走進核電站控制室、商務客機的駕駛艙或軍隊指揮部，肯定會在墻上找到密密麻麻的最新信息或計劃，”理查森說，“而且作為會議主持者，為了保持討論氣氛，必要時也應該站起來做點什么。”

但最終別忘了，“靈活”總是最重要的。 譯| 金笙