SPSS軟件對學生數據挖掘能力培養的調查分析

摘 要：為適應社會的發展與要求，對高級從業者而言，掌握有效的數據挖掘方法的必要性與日俱增。通過對湖南商學院學生的數據挖掘能力現狀以及對SPSS課程學習的期望與要求等方面的調查，發現大部分經管類學生認為自身的數據挖掘能力不夠，并期望提高自身的數據挖掘能力。

關鍵詞：數據挖掘能力；SPSS軟件；統計分析

中圖分類號：G647.38 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）05-0234-04

一、調查背景

隨著信息時代的迅猛發展，經濟研究對信息的需求與日劇增，面對海量數據，要從中提取出有用的信息，就需要人們掌握高級的數據挖掘方法與手段。這樣，就對高等教育的人才培養提出了更高的要求，需要培養以計算機為工具，利用各種數據分析方法去挖掘大量數據背后重要信息的能力，即數據挖掘能力。SPSS 軟件作為數據發掘的重要工具，在調查統計行業、市場研究行業、醫學統計行業、政府和企業數據分析應用中久享盛名，其提供了數據獲取、數據管理與準備、數據分析、結果報告這樣一個數據分析的完整過程，操作性強。因此，SPSS軟件課程的開設對于當今經濟管理類的大學生是非常有必要的。

本次調研通過對680名受訪者（湖南商學院學生）對SPSS軟件的認知程度、對SPSS課程相關要求和對學校硬件軟件支持的期望等方面的調查，了解大學生對SPSS軟件的認識程度，并為提高大學生數據挖掘能力和SPSS課程的推廣提供可行性建議。

二、調查對象

本次調查主要針對于湖南商學院在校大學生進行的調查，調查樣本屬自愿樣本。本次調查共發放680份問卷，回收有效問卷649份，有效回收率為95.44%。

有效問卷中從性別來看，男性占47.6%，女性占52.4%，比男性多了3.8個百分點，這符合商學院性別比例“女多男少”的現狀。從年級來看，受訪者主要集中在大四，大一最少，大二大三居中。大學生隨著學習的積累、生活的豐富，更加有意見發表，這讓本次的調研成果更加有信服力。從學院來看，受訪者來自12個學院，各學院人數從9人到319人不均勻分布。受訪者人數最多的前4個學院中，工商管理學院占53.3%，會計學院占13%，經貿學院占7%，財政金融學院占5.2%。這4個學院的學生人數在學校的占比都是很大的，因此，更有代表性。本次調查的受訪者來自33個專業，人數最多的為市場營銷專業，有174人，最少的是旅游管理專業，有9人。專業的廣泛性，使得本次調查更為全面。

三、調查方法

本次調查采用自填式調查問卷進行訪問，問卷由SPSS軟件認知、數據分析能力的自我認知、SPSS課程的認知及相關要求和個人基本信息四個部分共25個問題組成，調查報告運用SPSS19.0進行統計分析。

四、SPSS軟件對學生數據挖掘能力培養調查結果及分析

本次調查主要從SPSS軟件的認知情況、數據分析能力的自我認知、SPSS課程的認知及相關要求和職業意向四方面對受訪者進行調查，意在了解湖南商學院學生的數據挖掘能力現狀、對SPSS課程的期望度、對SPSS軟件的認知和SPSS軟件學習環境的要求與期望。

（一） 受訪者對SPSS的認知情況

在對湖南商學院學生對SPSS軟件認知的調查中，發現受訪者對SPSS的了解途徑以課程選擇和師友口碑為主，且大部分學生對SPSS軟件的認知度不高，對其功能了解不全面，對SPSS軟件的操作也不是很熟練。

1.受訪者對SPSS的了解程度不高

表 1 不同年級的受訪者對SPSS軟件的了解程度 單位：%

表1中數據顯示，40.4%的受訪者對SPSS軟件只有“一般”了解，23.5%的受訪者表示“不了解”，17.5%表示“很不了解”，對SPSS不了解的比例超過40%，可見該軟件沒有得到廣泛的推廣。另外有17.7%的受訪者表示“比較了解”，僅0.8%的受訪者表示“非常了解”。

從年級分布看，大一群體中近80%的人表示“不了解”；大二群體中“不了解”的比例將近65%，但有9%的人對該軟件比較熟悉；大三群體中，“不了解”的比例下降到45%，“了解”的比例達到15.9%；而大四群體中僅有27.3%表示不了解，而“了解”的比例擴大到24.7%。

隨著學習的深入，學生將有越來越多的機會接觸到SPSS軟件，并在不同程度上加以運用；另一方面也反映出了低年級階段對該軟件的運用度不夠，需要加大對這些群體的教育投入。

2.對SPSS的了解途徑以課程選擇和師友口碑為主

圖 1 受訪者了解SPSS軟件的主要途徑

圖1顯示，受訪者中對SPSS的了解有40.1%是通過“課程的選擇”，28.6%是在“學校老師同學的推薦”下了解到的，“做調查統計數據”了解的占21.8%，從“計算機相關書籍上”了解到的占6.4%，在“網絡上遇到”和“觀看別人演示”而了解的各占了1.4%?？梢?，“課程選擇”、“老師同學推薦”和“調查統計的需要”是受訪者了解SPSS的三大主要途徑，比重合計超過90%。

3.受訪者大部分使用過SPSS但不熟練

在訪問者中，63.0%的受訪者對SPSS軟件的接觸停留在“學過，實際上操作過但不熟練”這個層面；16.2%的受訪者表示“了解SPSS軟件，但沒接觸過”；還有15.6%的受訪者表示“上課學過，但沒用過”；僅有5.3%的大學生“操作SPSS軟件非常熟練”?？梢姡^大部分的學生還處在對SPSS運用的表面階段，操作能力還需要進一步加強。

4.大部分同學認為SPSS軟件是專業數據統計分析軟件，且大部分同學對SPSS軟件的功能認識但不全面。

從圖2中可以看出，有81.5%的同學認為SPSS軟件是“專業的數據統計軟件”，77.9%的同學認為“能對數據進行分析的便利軟件”，41.2%的同學選擇“增強人數據分析能力的工具”，36.7%的同學認為SPSS軟件是“一門數據統計的課程”，選擇 “制作圖標的軟件”和“能保存很多數據的數據庫”分別占21.8%和21.6%。在第一印象中，認為SPSS是“數據統計和分析的軟件”，合計超過總數的80%，說明絕大部分的人對SPSS有一定的認知。

圖 2 受訪者對SPSS軟件的印象

對于SPSS的功能，同學們了解最多的是“數據輸入”和“數據整理”，占比分別為66.0%和53.4%；其次是“圖表制作”和“分析報告”，占比分別為27.8%和29.2%；了解“建立模型”、“相關性分析”、“探索分析”、“交叉分析”、“結果發布”和“預測分析”功能的分別為23.0%、20.5%、17.1%、16.9%、11.8%、10.7%；僅有5.3%的大學生“了解所列出的全部功能”?？梢?，學生對SPSS軟件功能的了解很局限，因此，SPSS教學應給予學生更多的操作機會，讓學生對SPSS了解更全面。

（二） 受訪者自身數據分析能力狀況

在數據分析能力自我認知調查中，大部分的受訪者對自身的數據挖掘能力不認可且具有學習SPSS課程的基礎，并期望能熟練或者獨立操作SPSS軟件，但受訪者大都不愿意主動接受SPSS課程。

1.大部分專業開設了與SPSS相關的課程

受訪者中70.9%學過《統計學》，32.1%學過《SPSS在經濟管理中的運用》，26.4%學過《市場調查與預測》，19.7%學過《計量經濟學》，有17.9%的受訪者沒有接觸過與SPSS相關的課程。

在受訪者認為學好SPSS需要提前了解的知識的調查中，超過65%的受訪者認為學好SPSS需要提前了解《統計學》，其次有近16%的受訪者認為要提前了解《市場調查與預測》，認為要提前了解《概率論》、《計量經濟學》、《高等數學》的受訪者分別只占7.2%、5.5%和4.5%。

可見大部分的學生有接受SPSS課程的基礎，且大部分同學認為提前掌握《統計學》和《市場調查與預測》的知識對于學習SPSS有幫助。

2.大部分學生認為自身數據分析能力差，而且大部分同學對自己的數據挖掘能力不認可

受訪者中48%認為自己“能力一般，會對數據進行一些簡單的分析”；認為自己“能力非常差，不會對數據進行分析”和“能力較差，分析數據時需要參照別人成果進行分析”分別占12.9%和20.8%；認為“能力較好，不僅能掌握數據的主要核心，還能根據已有數據進行擴展性分析”的占16.3%；只有1.8%的受訪者認為自己“能力非常好，數據概括能力強”。

圖 3 受訪者對自身數據分析能力的自我評價

在對自身數據分析能力滿意度調查中，受訪者對自身數據分析能力不滿意的將近40%，對自身數據分析能力滿意的只占13.1%，持一般態度的人群占據了總人數的一半左右?？梢?，大多數人對自身數據分析能力并不認可，顯然SPSS課程的開設是有必要的。

3.受訪者大都不愿意接受SPSS課程

圖4顯示，在是否愿意接受SPSS課程的調查中，受訪者選擇“不愿意”和“非常不愿意”的分別占44.2%和23.7%，合計67.8%； “非常愿意”和“愿意”的分別只占了4.5%和10.9%。

圖 4 受訪者是否愿意接受SPSS軟件

結合圖3來看會發現一個矛盾：雖然超過80%的人不認可自身數據分析能力，但愿意接受SPSS課程的只有15.4%，遠遠低于不愿意接受的人群。一方面學生對自身數據分析能力不認可，另一方面卻又不愿意主動接受SPSS課程。原因很多：首先，《SPSS課程》在學生群體中并沒有形成廣泛的影響力，還處在一種被接受的過程。其次，SPSS軟件操作不是十分深奧，但許多學生對統計軟件、統計分析望而卻步或者即便會用，也經常犯一些很基本的錯誤或者計算出來的結果不知道該如何解釋，甚至看不懂軟件結果。這就要求教師在教學過程中，還應告訴學生“為什么選用這種方法”。教師在教學過程中應該激發學生聯系自己的專業，認識到從實驗設計著手就需要“統計知識”的參與，為提高自己的分析能力奠定基礎。

4.學生更期望能熟練或者獨立操作SPSS

在對自身數據能力的期望上，受訪者中60.4%的期望“能熟練地操作SPSS軟件”；40.2%的期望“能獨立自主運用SPSS軟件完成報告”；39.2%的期望“達到未來工作崗位對數據分析能力的一般要求”；38.9%的期望“提高自身對數據提取概括的能力”；37.1%的期望“能對數據進行拓展相關性分析”；29.4%的期望“能運用多種分析方法，并熟練作圖”。受訪者期望在能熟練掌握數據分析的基礎上獨立撰寫報告并滿足將來職業發展的需要，SPSS課程教師應設計一套系統的教學方式來引導學生去學習SPSS。

（三） 受訪者對SPSS課程的認知及相關要求

在SPSS課程的認知及相關要求的調查中，受訪者最期待SPSS課程作為專業必修和專業選修，課程教學能理論與實際結合，考試能以實踐課程、小組合作和機試這些形式，且課時不少于32個；學生們期待在SPSS課程學習中能得到學校在學習設備、專門實驗室和雄厚的師資力量等方面的支持，并提供最新的SPSS軟件和實踐機會。

1.經管類學生認為學習SPSS的最佳時期是大二，最佳課時不少于32個

學習SPSS的最佳學期，受訪者中選擇“二年一期”的占28%，“三年一期”的占18.9%；，“二年二期”的占17.2%，“一年二期”的占16.2%；選擇“一年一期”、“三年二期”和“四年一期”的分別只占8.7%、7.8%和3.2%。

在最佳課時調查中，超過90%的人認為學習SPSS的課時至少需要32個課時，這說明受訪者愿意花時間來學習該課程來掌握數據分析的能力。可見，適宜的學習時期以及更多的課時是學生所期望的，這為學校設計SPSS課程提供了參考。

2.學生更期望SPSS課程作為專業必修和專業必選課程

圖 5 受訪者期望SPSS軟件的上課形式

受訪者期望SPSS課程作為專業必修課的占39.70%，期望作為專業任選課程的占26.50%，期望作為專業限選和人文選修的分別占22.30%和11.50%；期待SPSS課程作為專業必修和專業任選的合計達到66.2%?？梢姡茉L者對SPSS課程還是比較重視的。

3.SPSS課程以理論與實際相結合的教學方式，實踐課題、小組合作和機試的考試形式是最受學生歡迎的

受訪者中59.1%的期望SPSS課程是“理論講解與上機實踐結合”的形式，35.2%的期望采用“上機實踐”的形式，選擇“理論講解”和“研討會”兩種形式的分別只占3.7%和1.7%。理論與上機實踐結合形式是受訪者更愿意接受的，實際上這種形式能讓學生更好地理解和掌握該課程。

在期望的SPSS課程考試方式調查中，受訪者中選擇 “社會實踐做課題”近30%，“小組合作形式”和“上機考”分別占25.5%、25.9%，希望以“閉卷考試”、“開卷考試”和“論文”分別為2.7%、7.3%和8.7%。顯然“社會實踐做課題”、“小組合作形式”和“上機考”是學生最期望的，這也表明大部分受訪者認為這門課程應該更加注重實踐操作能力。

4.在SPSS教學過程中資歷豐富、結合案例教學的教師更被青睞

受訪者在對授課老師的第一要求中，55.1%的選擇了“資歷豐富”，10.2%選擇了“企業實戰背景，豐富的案例輔助”，9.7%選擇了“互動參與性強”，其他選項作為第一要求的受訪者相對而言較少。

受訪者中70.8%的認為SPSS課程的授課老師要“資歷豐富”，44.4%的期望授課老師有“企業實戰背景，豐富的案例輔助”，36.9%的選擇了“互動參與性強”；期望授課老師“理論性強，具有系統性及條理性”和“耐心解答學生問題”分別占29.6%和27.9%；期望老師“認真備課”、“有成功案例”和“激情澎湃，有感染力和號召力”的分別為18.6%、17.7%和12.4%。大部分的受訪者希望授課的老師資歷豐富，有實戰背景并且能與學生充分互動，相當一部分的受訪者希望老師授課有系統的理論知識，并且能夠耐心解答學生問題，在“認真備課”、“有成功案例”和“上課有激情”三個方面對授課老師也有一定的要求?？梢?，同學們對老師的上課風格很是在意，這可能直接影響到學生對課程的興趣。

5.學生期待有良好設備、專門的數據分析實驗室和雄厚的師資力量等硬件支持

受訪者中78.5%的認為要學好該課程學校應 “建立專門的數據分析實驗室”，78.3%認為要“更新或維護好電腦設備”，71.2%認為要“配備更多的優秀師資力量”，認為要“進行學生數據分析能力大賽”和“購買更多專業方面的書籍”分別為45.8%和25.8%。學生們認為學好SPSS這門課程學校應該支持“電腦設備”、“師資力量”和“數據分析實驗室”三個方面。當然學校能支持學生“進行數據能力分析大賽”和“提供更多的專業書籍”，可以更好地輔助SPSS的學習。

6.學生期望在SPSS學習過程中有最新SPSS軟件和實踐機會支持

受訪者中88.2%的認為要學好該課程要“購買或安裝SPSS最新軟件”，81.4%期望有“提供更多的實踐機會”，67.9%期望有“提供資金支持”，期望有“政策上給予關注”和“舉辦專場講座”分別為31.2%和30.8%。最新的SPSS軟件、更多的實習機會是學生最為期待的，因為軟件方面支持到位了對于SPSS課程的授業而言就相當于擁有良好的內部環境。也有相當一部分的受訪者希望學校能從“政策”和“專場講座”兩個方面給予支持，這幾點也值得重視。

五、建議

SPSS軟件和其他一些統計軟件一樣，不能夠對模型的適應性做出判斷，模型選擇的正確與否依賴于使用者對資料的了解程度與統計分析方法的掌握程度。主觀上，大部分同學希望提高自身的數據挖掘能力；客觀上，各行各業都要求人們掌握高級的數據挖掘方法與手段，可見SPSS課程的開設是有必要的，但調查發現多數同學不愿意接受SPSS課程的學習。因此，開設SPSS課程有利于培養學生的實踐能力，提高學生的職場競爭力。為此，筆者提出以下建議。

（一）加強SPSS軟件在商科院校學生中的宣傳推廣力度

通訊、醫療、財會、銀行、證券、保險、制造、商業、市場研究、科研教育等多個領域和行業都要求掌握一定的數據處理分析的能力，因此，學好SPSS軟件無疑對以后參加工作會起到錦上添花的效果。而要使學生接受SPSS軟件，首先得加大SPSS軟件在學生中的宣傳推廣。

筆者認為，可以鼓勵校園內SPSS軟件愛好者在SPSS課程相關老師的指導下，成立“SPSS數據處理社團”以進行全校性質的宣傳推廣；定期或不定期舉行與SPSS軟件相關的活動，如SPSS數據分析大賽等。

（二）結合學生需求，以適當的形式在各專業各年級開設SPSS軟件課程，以達到更好的教學效果

開設該課程前，先開設與SPSS課程的相關基礎課程，如統計學、市場調查與預測等，用以輔助SPSS軟件的學習；上課注重理論結合操作，以學生自主上機為主老師講解為輔，配以數據分析題，讓學生以小組課題形式完成對SPSS課程的學習。

（三）校方努力滿足SPSS軟件課程所需軟硬件設施，以輔助達到更好的開課效果

加強師資隊伍的建設，及時更新SPSS課程相關老師的知識儲備，以適應SPSS軟件不斷更新的需要；校方應投入一定資金，及時更新SPSS軟件；校方應及時更新校計算機系統、操作平臺等；再者，學?？梢赃m時建立數據分析實驗室。

（四）處理好學生能力不足與教學要求之間的矛盾

對SPSS軟件各功能原理的學習，是讓很多學生特別是非統計學專業的學生頭痛，因此，教師應因材施教，在講授過程中簡要介紹各種分析方法的基本原理，重點介紹不同的分析方法的功能和目的，并通過實際案例讓同學們了解分析方法的實際應用，并學會解讀分析結果。在教學中采用與授課學生專業相近或者有較強現實意義的連貫性案例數據資料，這樣有助于學生把SPSS各個操作菜單聯系起來，使學生懂得每個操作選項背后的實際意義，增加數據挖掘的能力，培養學生以數據思維模式來解決實際研究問題。

（五）建立“以學生為主體”的教學和管理模式

在SPSS課程教學中引導學生融入課程學習，激發其學習的潛能，將學生作為教與學的主體，變被動為主動；在管理中激勵學生參加教學活動，盡量減少學校的強制行為，增加學生自制的范圍。學校在重視SPSS課程理論教育的同時，應該高度重視實踐應用尤其是加強動手能力的教育，在內容與方式上變畸重式教育為促進學生全面發展、健康的教育。

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[責任編輯 王 佳]