考核

劉雪畢業(yè)后，如愿進(jìn)入了銀行工作，作為一個從農(nóng)村苦讀出來的孩子，這已經(jīng)算是一步登天了。最近，行里打算選拔出一個行業(yè)能手，在一個月內(nèi)，誰的業(yè)務(wù)筆數(shù)多，顧客反映好，就算誰勝出。為了這次比賽，大伙都鉚足了勁，辦起業(yè)務(wù)來態(tài)度好、速度快，平均每天每人能辦理近二百筆業(yè)務(wù)。劉雪的干勁最足，一直處于領(lǐng)先狀態(tài)。

這天，大家正忙得不可開交時，一個衣著破爛的老人在門口和警衛(wèi)吵了起來：“俺不是乞丐，俺是來存錢的！”警衛(wèi)仍攔著他不讓進(jìn)，這時一個戴眼鏡的中年女人正好走了過來，質(zhì)問了警衛(wèi)幾句，警衛(wèi)這才離開。

那個中年女人幫老人取了號，他感激地沖那女人鞠躬，然后縮靠在飲水機(jī)旁。老人的號排在二號窗口，他哆哆嗦嗦地走到窗口前，服務(wù)員小張著急地說：“你快點，后面那么多人等著呢！”老人從懷里掏出一堆毛票，小張急了：“哪來這么多零錢啊，這得數(shù)到什么時候啊！”老人急忙辯解：“俺是收廢品的，沒有大錢，可俺已經(jīng)歸攏好了的……”小張看著別人都在飛快地走號，急得要冒火了，老人后邊的客戶也大聲催促起來，他只好回頭沖大家作揖，蒼老的臉上滿是哀求的神色。小張直接按了鈴：“215號。”

老人無助地退了回來，這讓劉雪突然想起父親每年給自己湊學(xué)費(fèi)時的臉孔，心忽然軟了。盡管知道這勢必影響自己的業(yè)績，她還是向老人招手示意：“把錢拿來吧。”

老人趕緊把錢掏出來，劉雪用最快的速度點了一遍，但仍然花費(fèi)了將近半個小時，一共是五百元。劉雪催促道：“折子呢，快點！”老人露出了慚愧的神色：“俺不存，俺是想換成五張一百的，給別人寄呢，郵局說得換成整錢才給寄。”周圍的客戶和服務(wù)員都笑了起來，尤其是小張，笑得最大聲。折騰了這么半天，居然連一筆業(yè)務(wù)都不算，劉雪一直提醒自己：“不要發(fā)火，不要發(fā)火！”折騰了大半個小時，她總算是完成了這筆不算業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)，她沒心情理會老人的千恩萬謝，趕緊喊下一個號。結(jié)果，這一天下來，劉雪的業(yè)績遠(yuǎn)遠(yuǎn)落在了其他人后面。

可劉雪萬萬沒想到，幾天后，那個拾荒的老人又來了！而且直奔她的窗口，隔著正在辦理業(yè)務(wù)的客戶向劉雪小心地打招呼。看著其他人都幸災(zāi)樂禍的表情，劉雪沒好氣地說：“去拿號，這是規(guī)定。”老人神色暗淡下來，去拿了一個號。

巧的是，老人居然又輪到了小張的窗口，小張的臉頓時拉長了，直接跳過了老人的號。老人愣在大廳里，不知如何是好，幾次看向劉雪，劉雪只好裝作沒看見。

忽然，二號窗口一陣騷亂，劉雪抬起頭，發(fā)現(xiàn)上次那個中年女人又來了，正在和小張爭執(zhí)。小張強(qiáng)辯說：“他要換整錢，這不在我們的業(yè)務(wù)范圍。”女人嚴(yán)肅地說：“那你也不應(yīng)該把人家的號跳過去！我要見你們領(lǐng)導(dǎo)！”說著她掏出工作證，“我是日報的記者白萍，這事我一定要弄個明白。”小張心虛了，周圍的人也打起了圓場：“都挺忙的，你也別較真了，給他換了就完了嘛。”小張接過零錢，氣鼓鼓地給他換了三百塊錢整錢。

老人離開銀行的時候，回頭和劉雪打了個招呼，臉上掛著發(fā)自心底的笑容，卻刺得劉雪心里直疼。

一個月結(jié)束了，劉雪獲得了行業(yè)能手的稱號。但她心里總有個疙瘩，她希望那個老人能再來，讓她有機(jī)會為他進(jìn)行一次最好的服務(wù)。然而，老人一直沒再來過。快到過年的時候，記者白萍忽然找到了劉雪。

白萍說：“我是想采訪你，因為他說你是他這么多年里碰到的最好的銀行服務(wù)員。”劉雪愣了一下，馬上反應(yīng)過來她說的是那個老人。劉雪急切地問：“那個老人，他還好嗎？”白萍沉默了一會兒，說：“他上個月去世了。上次從這里離開后，我想采訪他，寫一篇關(guān)于銀行工作態(tài)度的報道，結(jié)果接觸后我驚訝地發(fā)現(xiàn)了一個秘密。他是個無兒無女的老人，住在郊區(qū)，靠拾荒為生，但他居然堅持了十年，每個月給貧困學(xué)生寄錢。他的住所里，有很多他收集來的報紙，上面有很多關(guān)于品學(xué)兼優(yōu)的貧困學(xué)生的報道。他匿名給這些學(xué)生寄錢，多則一百二百，少則三十五十，從沒間斷過。上個月他病重了，我把他送到醫(yī)院，才發(fā)現(xiàn)他居然連二百塊錢的檢查費(fèi)都交不起。”

劉雪有些癡了，眼睛盯著白萍手里的本子。白萍打開本子：“哦，這是他留下的報紙，我把里面的信息剪貼下來了。”劉雪伸手搶過本子，開始拼命地翻找著，終于，她停住了，那上面有一大段文字報道一個貧困卻優(yōu)秀的學(xué)生，邊上還有一張女孩的照片。

劉雪盯著那張照片，突然想起來：那次期末考試，自己考了全校第一名，回到家媽媽卻告訴她，已經(jīng)給她聯(lián)系了一家紡織工廠，下個月上班。她哭了，但看著躺在病床上默默流淚的爸爸，她把淚水都咽進(jìn)了肚子里。第二天，她去辦退學(xué)手續(xù)時，老師讓她站在黑板前，有個挎相機(jī)的記者，給她照了一張相。然后老師告訴她，記者帶來了一個老人的捐贈。那次她無意中完成了人生最重要的一次考試。

然而這一次，她面臨了人生中更為重要的一次考試，她卻沒能考好。上一次考試讓她獲得了未來，這一次考試卻讓她在未來永遠(yuǎn)背著沉沉的愧疚。劉雪把本子緊緊貼在臉上，在白萍驚訝迷惑的目光下，她壓抑地小聲哭了很久，最后終于變成撕心裂肺的痛哭。

選自《微型小說選刊》2011年第22期

多維賞析

一、我們知道劉雪上這個學(xué)不容易，找這份好工作更不容易。我們要求她對社會有感恩之心也不過分。文中的劉雪正是想通過努力工作回報社會，可問題是她遇到了當(dāng)年救助她的那個拾荒老人和當(dāng)年見證這件事的記者，這個矛盾的戲劇性沖突，讓文章更扣人心弦，也讓我們思考究竟應(yīng)該怎樣對待人生。

二、我們再看那個一生助人且為助人而努力活著的老人，為什么在社會浮躁的追求業(yè)績的事實面前顯得那么無助？他對別人給他的哪怕是微小的幫助都那么感恩。可他用自己的微薄之力幫助了這個社會上那么多的需要幫助的人，他為什么不說明，為什么不抗?fàn)帲课蚁脒@就是所說的大愛應(yīng)無言。面對這樣一種人生，我們是不是應(yīng)該拷問我們的靈魂？一個心中有愛的人，是天下無敵之人，是需要我們仰視的。