劉雪畢業(yè)后,如愿進(jìn)入了銀行工作,作為一個從農(nóng)村苦讀出來的孩子,這已經(jīng)算是一步登天了。最近,行里打算選拔出一個行業(yè)能手,在一個月內(nèi),誰的業(yè)務(wù)筆數(shù)多,顧客反映好,就算誰勝出。為了這次比賽,大伙都鉚足了勁,辦起業(yè)務(wù)來態(tài)度好、速度快,平均每天每人能辦理近二百筆業(yè)務(wù)。劉雪的干勁最足,一直處于領(lǐng)先狀態(tài)。
這天,大家正忙得不可開交時,一個衣著破爛的老人在門口和警衛(wèi)吵了起來:“俺不是乞丐,俺是來存錢的!”警衛(wèi)仍攔著他不讓進(jìn),這時一個戴眼鏡的中年女人正好走了過來,質(zhì)問了警衛(wèi)幾句,警衛(wèi)這才離開。
那個中年女人幫老人取了號,他感激地沖那女人鞠躬,然后縮靠在飲水機(jī)旁。老人的號排在二號窗口,他哆哆嗦嗦地走到窗口前,服務(wù)員小張著急地說:“你快點,后面那么多人等著呢!”老人從懷里掏出一堆毛票,小張急了:“哪來這么多零錢啊,這得數(shù)到什么時候啊!”老人急忙辯解:“俺是收廢品的,沒有大錢,可俺已經(jīng)歸攏好了的……”小張看著別人都在飛快地走號,急得要冒火了,老人后邊的客戶也大聲催促起來,他只好回頭沖大家作揖,蒼老的臉上滿是哀求的神色。小張直接按了鈴:“215號。”
老人無助地退了回來,這讓劉雪突然想起父親每年給自己湊學(xué)費(fèi)時的臉孔,心忽然軟了。盡管知道這勢必影響自己的業(yè)績,她還是向老人招手示意:“把錢拿來吧。”
老人趕緊把錢掏出來,劉雪用最快的速度點了一遍,但仍然花費(fèi)了將近半個小時,一共是五百元。劉雪催促道:“折子呢,快點!”老人露出了慚愧的神色:“俺不存,俺是想換成五張一百的,給別人寄呢,郵局說得換成整錢才給寄。”周圍的客戶和服務(wù)員都笑了起來,尤其是小張,笑得最大聲。折騰了這么半天,居然連一筆業(yè)務(wù)都不算,劉雪一直提醒自己:“不要發(fā)火,不要發(fā)火!”折騰了大半個小時,她總算是完成了這筆不算業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù),她沒心情理會老人的千恩萬謝,趕緊喊下一個號。結(jié)果,這一天下來,劉雪的業(yè)績遠(yuǎn)遠(yuǎn)落在了其他人后面。
可劉雪萬萬沒想到,幾天后,那個拾荒的老人又來了!而且直奔她的窗口,隔著正在辦理業(yè)務(wù)的客戶向劉雪小心地打招呼。看著其他人都幸災(zāi)樂禍的表情,劉雪沒好氣地說:“去拿號,這是規(guī)定。”老人神色暗淡下來,去拿了一個號。
巧的是,老人居然又輪到了小張的窗口,小張的臉頓時拉長了,直接跳過了老人的號。老人愣在大廳里,不知如何是好,幾次看向劉雪,劉雪只好裝作沒看見。
忽然,二號窗口一陣騷亂,劉雪抬起頭,發(fā)現(xiàn)上次那個中年女人又來了,正在和小張爭執(zhí)。小張強(qiáng)辯說:“他要換整錢,這不在我們的業(yè)務(wù)范圍。”女人嚴(yán)肅地說:“那你也不應(yīng)該把人家的號跳過去!我要見你們領(lǐng)導(dǎo)!”說著她掏出工作證,“我是日報的記者白萍,這事我一定要弄個明白。”小張心虛了,周圍的人也打起了圓場:“都挺忙的,你也別較真了,給他換了就完了嘛。”小張接過零錢,氣鼓鼓地給他換了三百塊錢整錢。
老人離開銀行的時候,回頭和劉雪打了個招呼,臉上掛著發(fā)自心底的笑容,卻刺得劉雪心里直疼。
一個月結(jié)束了,劉雪獲得了行業(yè)能手的稱號。但她心里總有個疙瘩,她希望那個老人能再來,讓她有機(jī)會為他進(jìn)行一次最好的服務(wù)。然而,老人一直沒再來過。快到過年的時候,記者白萍忽然找到了劉雪。
白萍說:“我是想采訪你,因為他說你是他這么多年里碰到的最好的銀行服務(wù)員。”劉雪愣了一下,馬上反應(yīng)過來她說的是那個老人。劉雪急切地問:“那個老人,他還好嗎?”白萍沉默了一會兒,說:“他上個月去世了。上次從這里離開后,我想采訪他,寫一篇關(guān)于銀行工作態(tài)度的報道,結(jié)果接觸后我驚訝地發(fā)現(xiàn)了一個秘密。他是個無兒無女的老人,住在郊區(qū),靠拾荒為生,但他居然堅持了十年,每個月給貧困學(xué)生寄錢。他的住所里,有很多他收集來的報紙,上面有很多關(guān)于品學(xué)兼優(yōu)的貧困學(xué)生的報道。他匿名給這些學(xué)生寄錢,多則一百二百,少則三十五十,從沒間斷過。上個月他病重了,我把他送到醫(yī)院,才發(fā)現(xiàn)他居然連二百塊錢的檢查費(fèi)都交不起。”
劉雪有些癡了,眼睛盯著白萍手里的本子。白萍打開本子:“哦,這是他留下的報紙,我把里面的信息剪貼下來了。”劉雪伸手搶過本子,開始拼命地翻找著,終于,她停住了,那上面有一大段文字報道一個貧困卻優(yōu)秀的學(xué)生,邊上還有一張女孩的照片。
劉雪盯著那張照片,突然想起來:那次期末考試,自己考了全校第一名,回到家媽媽卻告訴她,已經(jīng)給她聯(lián)系了一家紡織工廠,下個月上班。她哭了,但看著躺在病床上默默流淚的爸爸,她把淚水都咽進(jìn)了肚子里。第二天,她去辦退學(xué)手續(xù)時,老師讓她站在黑板前,有個挎相機(jī)的記者,給她照了一張相。然后老師告訴她,記者帶來了一個老人的捐贈。那次她無意中完成了人生最重要的一次考試。
然而這一次,她面臨了人生中更為重要的一次考試,她卻沒能考好。上一次考試讓她獲得了未來,這一次考試卻讓她在未來永遠(yuǎn)背著沉沉的愧疚。劉雪把本子緊緊貼在臉上,在白萍驚訝迷惑的目光下,她壓抑地小聲哭了很久,最后終于變成撕心裂肺的痛哭。
選自《微型小說選刊》2011年第22期
多維賞析
一、我們知道劉雪上這個學(xué)不容易,找這份好工作更不容易。我們要求她對社會有感恩之心也不過分。文中的劉雪正是想通過努力工作回報社會,可問題是她遇到了當(dāng)年救助她的那個拾荒老人和當(dāng)年見證這件事的記者,這個矛盾的戲劇性沖突,讓文章更扣人心弦,也讓我們思考究竟應(yīng)該怎樣對待人生。
二、我們再看那個一生助人且為助人而努力活著的老人,為什么在社會浮躁的追求業(yè)績的事實面前顯得那么無助?他對別人給他的哪怕是微小的幫助都那么感恩。可他用自己的微薄之力幫助了這個社會上那么多的需要幫助的人,他為什么不說明,為什么不抗?fàn)帲课蚁脒@就是所說的大愛應(yīng)無言。面對這樣一種人生,我們是不是應(yīng)該拷問我們的靈魂?一個心中有愛的人,是天下無敵之人,是需要我們仰視的。