高校大學生思想政治教育中談心藝術研究

摘 要：高校學生教育管理中有很多方式方法，對于90后大學生，學生工作者只有掌握談心藝術，才能更容易進入學生的內心世界，成為學生的朋友，才能更好地引導他們成長。師生之間的談話是非常有效的思想政治教育方法，也是學生工作者最常用和最易操作的教育途徑和形式，在談心基礎上把握藝術性，就能更好地解決學生中存在的問題。通過分析談心藝術的理論基礎，把握談心藝術的本質和作用、談心和談心藝術的異同，進而探討工作中談心藝術的技巧，并且隨著信息技術的發展，而衍生出各種談話的載體，這些載體對促進高校大學生思想政治教育也起著至關重要的作用，也是學生工作者要利用的手段。

關鍵詞：大學生；談心藝術；研究

中圖分類號：G641 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2013）06-0278-02

在2005年全國加強和改進大學生思想政治教育工作會議上，胡錦濤同志在會議上發表重要講話。他強調，切實加強和改進大學生思想政治教育工作，培養造就千千萬萬具有高尚思想品質和良好道德修養、掌握現代化建設所需要的豐富知識和扎實本領的優秀人才。胡錦濤在講話中指出，培養什么人，如何培養人，是我國社會主義教育事業發展中必須解決好的根本問題。為了實現以上思想政治教育目標，最重要依靠的是學生工作者談心工作為載體，把思想政治教育過程中的機制，例如說服機制、激勵機制、調節機制、溝通機制和管理機制融入談心工作中，從而達到培養人和造就人的目的。

一、談心藝術的理論基礎

高校輔導員談心藝術的理論源自于馬克思主義。馬克思主義的辯證唯物主義和歷史唯物主義的世界觀和唯物主義辯證法是人們認識世界和改造世界的根本觀點和方法。實踐是馬克思主義的本質，在實踐的基礎上，要用世界普遍聯系規律、事物的對立統一規律、質量互變規律來具體地認識世界的本質，在把握客觀規律的基礎上，通過實踐——認識——再實踐——再認識，如此往復以至無窮的方法來達到對世界的真理性認識，為實現主體客體化和客體主體化創造條件。輔導員的談心工作必須在馬克思主義基本理論基礎上，根據不同的談話對象，發現并解決不同的問題，在談心實踐基礎上，把握普遍規律，并應用于具體實際，從而提高自身理論水平和工作水平。

除了馬克思主義的基本理論之外，輔導員還要掌握心理學的基本知識，培養審美意識，豐富自身的業余愛好，才能更好地發揮談心工作的實效[1]。

二、談心藝術的本質和作用

（一）談心藝術的本質

作為高校學生工作者，在對學生進行思想政治教育過程中，都會對學生進行談心，通過談心了解學生的基本情況，把教師的期望和要求灌輸給學生。談心一般采取固定化的模式和方法，并對發現普遍問題、化解普遍矛盾方面起到很好的效果。談心藝術，是在談心基礎上，采取靈活的方式方法，深入了解學生的一般問題，還能發現學生中存在的特殊問題，是教育工作者的知識儲備、創新能力、隨機應變能力等人格魅力的綜合體現。高校思想政治教育中談心藝術具有高度靈活性、生動性和審美性的特點，是對普通談心工作的發展和創新[2]。

（二）談心藝術的作用

作為學生工作者，經常忙于日常管理和各種學生活動，覺得工作總也干不完，千頭萬緒，很多政治輔導員覺得連吃飯的時間都沒有，哪有時間找學生談心。其實不然，政治輔導員最根本的工作是實現大學生的思想積極上進，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，培養學生適應社會的能力和與人交往的能力，政治輔導員通過談心工作，可以全方面地把握學生的各種問題。現階段，大學生都是90后，通過把握談心藝術，會拉近師生彼此間的距離，增進師生間的友誼，從而更好地發揮學生干部和黨員的模范作用，激勵貧困生的奮斗意識，鼓舞學業有問題學生的學習意識，矯正心理問題學生的心理軌跡，從而感化學生的心靈，滌蕩學生的思想。當學生的思想端正了，努力的目標明確了，感恩的思想常駐腦海，同學之間即使出現了矛盾，也會理性地化解矛盾；學生即使談戀愛產生了心理傷害，也不會產生極端事件；班委會之間就會形成合力搞好班級建設，促進學風和校風發展；輔導員老師就可以發動一切可以發動的學生來組織策劃各種活動，高效率地完成各種任務。較好的談心工作，可以使輔導員老師抓住學生的思想動態，掌握學生關注的話題，把各種工作做在前頭，避免不良苗頭的發展，從而促使輔導員工作水平的提升和思想素養的提高。

三、談心藝術的技巧

談心藝術的技巧要從思想政治教育過程的基本機制中獲得方法，思想政治教育過程的基本機制有說服、灌輸、調節、溝通等。下面分別從各個機制來說明高校輔導員談心工作的技巧問題。

從說服機制方面來看，說服是輔導員運用大學生能夠認為理由充分的道理、信息和話語來影響大學生，從而使學生心悅誠服地接受老師的教誨。說服以尊重學生為原則，而不是簡單的壓迫和束縛，壓迫束縛的結果只能使學生從表面上服從，而不能保證效果的穩定和持久性。輔導員老師在利用說服機制時，如果只從教師的角度或者只讓學生尊重教師而不能換位思考，談心的技巧和手段不正確，往往會導致談心工作的失敗。輔導員老師不能高高在上，不能盛氣凌人，要給予談心對象說話的機會，逐漸引導，而不是直截了當，不顧及后果。說服學生過程中的技巧有：第一，要掌握學生的心理，對其展開談心藝術的攻勢，使大學生在認同的前提下，接受輔導員老師的觀點。第二，要把握說話的時機。談心藝術要注重時機的選擇，過早或者過晚，都不能達到教育的效果，例如，學生在考試掛科后，學生在談戀愛前或者失戀后，在情緒低落時或者需要幫助時，效果最佳。第三，要根據對象的不同運用不同的方法，例如，要提倡學習某方面的好處，就要運用典型教育法，以榜樣的力量來影響其他人，把抽象的號召口號化作典型的人或事，可以讓學生獲得直觀的感受，容易引起學生共鳴，從而使學生愿意去模仿和學習。在運用典型教育法時，典型必須生動形象，具有現實意義和可操作性。在對學生群體中出現的不符合文明規范或者學生的做法嚴重違反校規校紀的時候，通過批評或者學生的自我批評，讓學生找到出現問題的癥結所在，發現問題及時改正。在批評時，要以堅持真理、改正錯誤為原則，但是，此方法的運用要和表揚相結合，因為90后的學生心理意識比較自我，自尊心比較強，一味地批評有時會讓學生走向極端。第四，掌握普遍性和特殊性相結合的原則，并且，把具有代表性的特殊學生作為個別教育的對象，這類學生包括特困生中的孤兒，單親家庭的學生和心理問題學生，通過掌握談心對象的基本情況，采取與學生家長聯系了解情況或者家訪的方法，來轉變學生的世界觀、人生觀。第五，自我教育的方法。輔導員運用說服機制的最終目的就是讓學生自己能對自己做出科學的分析和判斷，通過比對先進和其他正確的做法，讓學生自己主動學習先進典型，促進思想向好的方面轉化。運用說服機制的談心方法要求輔導員老師必須具備較強的專業知識、較好的心理素質、高尚的道德情操和良好的修養。

從激勵機制來看，通過談心藝術，輔導員老師可以運用激勵機制中的情感激勵、說理激勵和關懷激勵等方式讓學生感受老師的關懷。輔導員老師要遵循大學生的思想和行為的特點和規律，激勵大學生在學習、生活和工作中能夠積極進取。當代大學生的心理比較脆弱，通過關懷激勵，可以讓學生在學校里感受到家長式的溫馨，產生對輔導員老師的信賴，使老師成為學生在大學中的知心朋友。通過情感激勵，可以讓學生從錯誤的思想誤區中走出來，可以激勵大學生的學習熱情和工作激情，從而密切師生間的感情。

從調節機制來看，通過談心藝術，要調節大學生之間的關系，為大學生創造一個良好的環境。現實生活中，學生來自不同的地區，生活習慣不同，容易導致學生之間的矛盾沖突，這就需要輔導員老師綜合運用民主的、說服的、協商的方法和批評與自我批評的方法加以協調解決。

從溝通機制來看，談心藝術是輔導員老師與學生交流的一種最重要的方式之一，溝通主要是輔導員和學生之間通過情感互動和交流，來增進了解，避免沖突，從而有利于師生之間的團結，凝聚人心，達到教育的目的。談心中的溝通機制起到的具體作用：第一，促進師生雙方角色互換，從而有利于消除彼此間的誤解和隔閡。第二，深化了解。談心藝術的溝通，能夠在師生間產生共鳴，達成共識，推動師生相互啟發。第三，魅力影響。通過談心藝術的溝通機制，可以讓學生感受到教師的人格魅力和品質，從而在潛移默化中使學生學習教師的優良品質。在溝通機制中，要堅持原則性和靈活性相結合，要堅持平等性和主導性相結合，堅持及時性和經常性相結合，堅持坦誠溝通和保守秘密相結合。

從管理機制來看，管理機制是輔導員老師進行有效地協調、組織、監督和實施各種管理方法，產生對大學生一定約束力的機制。管理教育機制也可以被看作是養成教育機制。在大學新生入校時，可以通過談心藝術，有效地開展針對新生的入學教育，把校規校紀和未來的學習和生活進行規劃，可以讓學生感受到教師那種不是親人勝似親人的親切感；可以在其他年級開展考研和專升本等方面的談話，讓學生樹立遠大理想和目標，鼓勵大學生樹立自信心和探索精神，從而實現人生理想；在畢業前的學生感恩母校的管理中，化解心理矛盾、文明離校和報效社會等方面的談心藝術，可以讓大學生對畢業和就業充滿期望，調動他們工作的積極性，從而為社會服務[3]。

四、實踐中談心藝術的發展

筆者在多年的學生工作中，體悟到談心藝術的重要性，但是談心藝術也不是萬能的，隨著大學生社會實踐的增多，學生在校時間的縮短，談心藝術的方式也要隨著發生變化。通過活動為載體，增進師生間的感情。由于平時的繁忙，沒有機會與學生暢談，就通過在搞各種學生活動中，找學生談心。談心的對象主要是負責該活動的學生干部，通過談心藝術，可以了解學生干部的工作狀態、其他成員的工作表現，并且在活動中，通過談心藝術可以現場指導學生干部應該注意的事項和改進的方面。通過信件談話。在現代媒體普及的時代，寫信成為了一種古老的交流方式，但也是比較有效的溝通機制，在筆尖和紙面上，可以流露出學生的心理狀態，可以看出學生字里行間表現出的態度，凡事積極向上的學生，寫出的東西總是飽含感情，細致入微，傳達著一種渴求，相反，則內容空洞，字跡草，沒有主題。除了寫信外，現代化的通信工具如QQ、微博、博客、短信等，可以及時有效地傳達師生之間的信息。

參考文獻：

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