軟件項目組合管理戰略

軟件企業在人們的心目中是很賺錢的公司，據信產部的統計資料顯示，軟件業產值2012年規模達到2.5萬億，多年保持年經濟增長30%左右，可依然有40%的IT企業沒有利潤！擁有大量的項目機會，IT企業依然會大量虧損，這不得不讓我們反思。

企業無論大小，每年都會有大大小小的項目或項目集在執行，年底結算時才會看到企業是否盈利。那么這些項目或項目集若都能夠盈利，或者某個項目的虧損能被有效控制在一定的成本預算內，企業也就不至于虧損，這就是項目組合管理[1]的議題。

項目組合管理包括建立組合的投資戰略，判斷什么類型的項目適用于本組合，評價被提議的項目并進行優先級排序，建立一個平衡的可以實現投資目標的組合，監督組合的表現，并對組合內容進行調整以實現預定結果[2]。本文僅從項目組合管理戰略的選擇層面進行論述，探討適合軟件企業的項目組合管理戰略，不足之處，還請各位專家批評指正。

一、常用的項目組合管理戰略模式

在項目組合管理中，選擇戰略模式很關鍵，它會決定企業投資是否有效。組合戰略模型有很多種，常用的就以下幾種：

（1）戰略聯盟模式。

（2）波士頓（BCG）矩陣。

（3）項目分配矩陣。

（4）增長/生存模式。

戰略聯盟模式是一種很不錯的模式，它將項目目標與企業發展方向的價值與使命相結合，確定各個項目的分目標，來制定相對應的項目執行策略及戰術。

波士頓（BCG）矩陣是一種非常知名的模式，它根據企業產品或服務（項目）的增長率或競爭能力，將它們分為：現金牛（低增長、高市場份額）、明星型（高增長、高市場份額）、瘦狗型（低增長、低市場份額）、問題型（高增長、低市場份額）四個大類，針對不同類別的項目選擇應對策略。

項目分配矩陣簡單而直觀，它如圖一所示，它需要企業將目前的項目進行分類，歸類納入相應的欄目中，對不同類的項目（服務或產品）將采取不同的戰術和戰略，分配不同比例和種類的資源，并采取不同的項目管理措施，以達到管理目標。

增長與生存模式是一種最簡單的模式。運用這種模式的組合管理策略將項目分為“生存項目”和“增長項目”兩種；“生存項目”是指必須要做的項目，不做企業將遭受無法挽回的損失，除此之外都是“增長項目”。兩種項目有不同的應對策略。

二、組合管理戰略在軟件企業中的應用

軟件企業可以根據自身發展的特定階段選擇適合的項目組合管理戰略，而項目組合戰略的選擇也會隨著企業的發展而變化。

1.當一個軟件企業在起步階段，其項目數量不多，幾乎都由各開發部來完成，在這個階段，組合管理戰略選擇項目分配矩陣和增長與生存模式較適合。這兩個模式和企業本階段的管理和發展水平比較匹配，其共同特點是對項目資源的有效配備，以利于企業更好的生存。在項目資源的投入上優先選擇哪些能為企業生存提供保障的項目，人力資源的投入比例也會因企業發展狀況而異：企業發展順利時，戰略型項目或者增長型項目的投入資源會大一些；企業發展不順時，以上兩種類型的項目資源投入會減少。這樣做會讓軟件企業的人月效率達到最高，也就有效的降低了軟件企業成本。

2.隨著企業項目數量的增多和管理組織的完善，企業的交付能力、效率及軟件復用率將和企業的盈利緊密相關，這個時候軟件企業應選擇BCG矩陣或戰略聯盟模式的項目組合管理策略，這將有利于項目的精細化管理和成本控制。對于戰略聯盟模式，企業必須決定每個目標和支持該目標的分項目標能夠分配到什么資源，以服務于企業總體經營目標。

軟件企業選擇BCG矩陣模式的項目組合管理戰略，就是要保證明星型項目的快速發展、穩固金牛型項目、轉變問題型項目、結束或放棄瘦狗型項目。圖2是BCG矩陣的變化圖。

除了瘦狗型項目應減少人月的投入外，其他3類項目都應配備合理的資源。對于利潤率較低，負債比率高的問題型項目或產品應采取選擇性投資戰略，即選擇哪些可能會轉變為明星型的“問題項目”進行重點投資，解決存在的項目問題和技術難點，促其快速轉換為明星型項目；其他問題型項目和瘦狗型項目應視企業的資源情況盡快結束或終止，避免企業繼續投入。對于現金牛項目或產品，企業不必大量投資來擴展市場規模，同時該業務享有規模經濟和高邊際利潤的優勢，因而會給企業帶來大量財源。企業應保持合適的人力資源確保其正常運轉，保證投入資源短期收益最大化——一是把設備投資和其他投資盡量壓縮；二可爭取在短時間內獲取更多利潤，通過賣出更多拷貝或者提高項目的復用率，為其他類型項目提供資金來源。對于明星型項目，企業應在足夠的資源和投入下，確保其快速發展，以便給企業帶來最大的現金回報。像Windows系列產品，微軟快速地加大投入進行系列產品的升級和研發，按節奏地推向市場，穩固了其市場領導地位并使企業快速發展。

三、軟件組合管理戰略的效果檢驗與戰略調整

軟件企業選擇了項目組合管理戰略后，應在運行一段時間（一般6個月到一年）后，對組合戰略的效果進行一次檢驗：從市場和軟件開發等不同角度對實施效果進行評估，評估的結果作為項目組合戰略適時調整的依據。檢驗之前應密切關注各方的反應，特別是市場及客戶的反應。檢驗的主要指標可選財務指標、項目執行指標和客戶滿意度指標，或者其他適合企業發展的檢驗指標。表1是檢查表的模版，僅供參考。

軟件企業應制定合理的評分標準，根據評判的結果適時對項目組合管理策略進行微調，也可對有關項目進行重估、調整，讓組合管理提升企業的經營指標。

四、結束語

軟件項目組合管理戰略的選擇是一件非常慎重和嚴謹的系統工程，需要企業管理者本著務實高效的原則，尋求適合自身的戰略。在這個過程中，難免會出現這樣那樣的問題，也可能會對企業造成陣痛，只要管理者最終找到了適合自身的發展戰略，少走些彎路也算值得。項目組合戰略選擇根本的一個原則，是要結合軟件企業的特點，以組合出效益為前提，以提高人月績效為主導，切不可生搬硬套，照貓畫虎，弄巧成拙。

項目組合管理戰略是公司戰略[3]的具體實踐，脫離不了公司戰略，再有效的項目戰略也得在公司戰略的總體架構下完善和發展。

參考文獻

[1] 王勇，張斌.項目管理知識體系指南（第4版）[M]. 北京：電子工業出版社， 2009.4：7.

[2] 費琳，李盛萍，李含春.有效的項目管理（第3版）[M].北京：電子工業出版社.2006.7：343-351.

[3] 柳純錄，劉明亮.信息系統項目管理師教程（第2版）[M]. 北京：清華大學出版社.2011.9：439.