企業重銷售更要重制造

市場經濟調動了我們整個民族的市場意識和經商的沖動，到上個世紀九十年代，中國經濟中的各類產業經過簡單模仿和競爭，產業集中度上升，同質化現象嚴重，市場上開始出現了各類商品飽和的現象，在“中國制造”開始蜚聲世界的同時，幾乎所有企業都臨庫存積壓的難題。也似乎是從這個時候起，企業才真正開始抬頭看市場，如何把產品變成商品，也至今都是企業老板們最關心的問題。

西方“管理學”特別是“營銷學”，應聲全面進入中國，它不僅顛覆了中國人傳統的“酒香不怕巷子深”的理念，甚至將銷售在企業中的地位，提到了前所未有的第一高度，銷售業績表替代了企業的所有業績報告，銷售經理地聲望超越了過去的“車間主任”，企業的一切工作都以銷售為基準，因為市場經濟就是“以銷定產”。產品賣不出去，資金不能及時回籠，企業就不能進行再生產，更別提擴張和發展。

由于企業對銷售業績的渴望，中國遂產生了一種新的職業——營銷師，有的被稱為“大師”，這些人有的是銷售人員出身，有實踐經驗，有的是理論自學成才，而更多的，可能還是大學老師。中國幾乎所有的經濟類和綜合類大學都開設了“營銷學”，大講銷售之道。隨后，一個觀念在中國企業間形成了，這就是：造得好不如賣得好。于是，從老板到員工，全員銷售的情景時常隨處可見，在很多企業，老板就是第一推銷員，一年到頭出差在外“找市場”，從而造就了這一中國經濟的又一特色：老板就是銷售員或者融資員（找錢）。也因此，西方的“管理學”在中國基本失效，講管理或者所謂的“宏觀經濟學”的專家學者逐漸沒有了市場，這就是馬云所說的“聽經濟學家的話，企業會死一半”的來由。企業需要立竿見影的成交量，而市場交易最直接、最關鍵。圖書市場上“銷售技巧”、“談判實戰”、“如何留住你的客戶”一類書的最暢銷，成為近些年來企業和老板們最喜歡聽的“中國好聲音”。

到目前為止，除了房子——據說房價仍在上漲，有人仍在“搶購”，中國幾乎所有的商品都處于市場飽和期狀態，人們多年來就一直有這樣的共識了：現在是買方市場，現在是微利時代——當然，房子仍然是例外，因為房子已經不是商品，它是投資工具，至少也是儲蓄工具，因此，它不再是消費品，可是你真的相信這個只有70年壽命的水泥鋼筋物會一直保值增值嗎？這是特例。

為什么中國市場上會叫賣聲一片呢？除了上述提到中國人現在更看重營銷的原因外，其中還有一個簡單的推理就是：商品量大。即使最俏的房子，在北京街頭，也隨處可見人行道上的穿著怪異的房產中介和那些擋路的廣告牌——也在強力推銷。是不是叫賣聲越多，音量越大，商品就好賣了呢？未必。

其實，賣家的信譽好，還只是營銷的一部分，當然也是企業和經濟發展的關鍵，是促進消費信心的保障之一。而最最關健的，我們的企業，其實是我們整個社會，在今天中國這個大賣場中，在賣聲一片的喧囂中，我們是不是該想一想，究竟什么才是下一步經濟發展的新起點？什么才能真正推動和拉動消費？什么才是企業發展的永動力？什么才能讓我們的市場不再喧嘩？什么才能讓我們的內心安靜下來？這就是：我們的企業能真正造出世界上最好的產品。“造”比“銷”更重要。中國只有進入高質量的“制造時代”，才會迎來真正的“消費時代”。