許多媽媽從孕育寶寶起,就開始為其精心準備各種各樣的生活用品,而且毫不吝嗇。因為,她們最大的愿望就是給寶寶一個健康、舒適的生活。寶寶的健康,是每位媽媽心中的第一要務。
嬰童皮膚相對脆弱,很容易被劃傷、被細菌侵蝕。作為一位兩歲寶寶的母親,我也曾經遇到過因為給寶寶使用了好奇紙尿褲,寶寶屁股出現紅疹的現象。由于當時是夏天,認為是痱子,導致了寶寶屁股紅疹越來越嚴重,甚至局部出現膿包。之后停用了好奇紙尿褲,過了一周左右才逐漸好轉。
使用紙尿褲后小屁屁出現紅疹,似乎已經不再是什么新聞,但如果某一品牌屢屢出現同一問題,那就應該引起消費者和廠家的注意了。
紙尿褲雖然不同于食品直接影響寶寶健康,但由于與寶寶的親密程度強,對寶寶的健康也影響頗大。
面對媒體的頻繁曝光和消費者的投訴,紙尿褲企業給出的答案驚人地一致:經檢測,產品符合國家相關規定,不存在任何問題。這不禁使人心生疑竇,如此堅定自己的產品沒有質量問題,那么如何解釋越來越多消費者的投訴呢?
話說至此,也許各大企業會質疑消費者投訴的動機,有的甚至認為消費者居心叵測。消費者的“居心”其實很簡單:就是要紙尿褲企業給公眾一個真實的說法,給消費者一個合理的解釋,而不只是一句單薄的“我們的產品沒有問題”。因為這些消費者只是中國普普通通的家長,他們的“叵測”就是不要讓自己孩子的生命健康出現不可預測。