熱心腸的“冷面”人

圖/文 馮勝剛 劉麗婷

“四十來(lái)歲，黑黑瘦瘦，不茍言笑……”是楊俊慶給人的第一印象。然而，這么一個(gè)“冷面”的人，作為中石化晉中石油分公司平遙縣北城加油站的站長(zhǎng)，卻在十里八村有著極好的口碑。

憑服務(wù)結(jié)識(shí)“外來(lái)”客

2011年4月，幾輛外地長(zhǎng)途運(yùn)輸車返城的途中沒(méi)攬下活兒，貨車司機(jī)們?cè)诳h城轉(zhuǎn)了一圈，也沒(méi)能找到合適的停車場(chǎng)地。后來(lái)，他們索性“占據(jù)”了北城加油站旁的一片空?qǐng)鲎樱瑢ⅰ凹摇卑苍诹塑嚿稀ｑ{駛時(shí)間超負(fù)荷的司機(jī)們?cè)缫哑v不堪，他們不得不做起了貨真價(jià)實(shí)的“房車”族，吃睡全在那狹小的駕駛位上。

楊俊慶知道后，看在眼里急在心里，他四處想辦法、找關(guān)系，跑前跑后，硬是憑著自己的人脈關(guān)系，幫貨車司機(jī)們找到了安全可靠的停車場(chǎng)所。

說(shuō)起扎根加油站二十多年的楊俊慶，一個(gè)河南車隊(duì)老板也沖加油站直豎大拇指，“北城加油站服務(wù)好、守誠(chéng)信，我在這里加油就有家的感覺(jué)！”

當(dāng)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)在中國(guó)石化系統(tǒng)轟轟烈烈展開(kāi)時(shí)，平遙北城加油站的工作并沒(méi)有發(fā)生多少變化。因?yàn)椋谒麄兊娜粘９ぷ髦校瑮钫鹃L(zhǎng)早已帶領(lǐng)他們?nèi)谌肓诉@個(gè)活動(dòng)。

愛(ài)心助學(xué)的帶頭人

楊俊慶的熱心腸，李妍——這位曾受過(guò)資助的貧困大學(xué)生有著切身的體會(huì)。2011年10月，正值各大高校新生入學(xué)的高峰，寧固鎮(zhèn)凈化村的李妍拿著山西師大的錄取通知書(shū)，并沒(méi)有同齡人的興奮與喜悅。因?yàn)椋龑?duì)未來(lái)的憧憬，在這個(gè)貧困的家境面前顯得如此不堪一擊。一直以來(lái)，李妍一家六口衣食住行、爺爺奶奶看病吃藥，全部依賴家里的兩畝薄田和父親打零工的微薄收入，面對(duì)幾年以來(lái)連生計(jì)都難以維持的家庭，這個(gè)女孩的對(duì)知識(shí)的渴望只能深藏于心。

正在這個(gè)時(shí)候，楊俊慶得知了這個(gè)消息，他第一時(shí)間趕到了李妍家里，并向李妍提供了1000元的助學(xué)資金，“雖然力量微弱，但總是聊勝于無(wú)吧！”那年春節(jié)，楊俊慶帶上六桶花生油到李妍家拜年，一次次地用他的“一點(diǎn)點(diǎn)心意”溫暖著這個(gè)貧困的家庭。

規(guī)范經(jīng)營(yíng)的金點(diǎn)子

楊俊慶話不多愛(ài)動(dòng)腦子，說(shuō)起經(jīng)營(yíng)和服務(wù)，總是點(diǎn)子不少。統(tǒng)計(jì)車流量、探訪周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)情況，是楊俊慶愛(ài)琢磨的事情。

多年來(lái)，楊俊慶始終以公司規(guī)章制度為準(zhǔn)繩，將誠(chéng)信規(guī)范作為至高追求，認(rèn)真踐行“每一滴油都是承諾”。為了不斷提升加油站經(jīng)營(yíng)管理水平，確保加油站安全規(guī)范平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)，楊俊慶主張以站為家，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，時(shí)刻督促加油站員工盡心盡責(zé)，規(guī)范從業(yè)。

在楊俊慶狹小的辦公間內(nèi)，一面“青年文明號(hào)”的旗幟格外醒目。在他看來(lái)，這面旗幟是對(duì)他和他所帶領(lǐng)的隊(duì)伍多年來(lái)的默默付出、無(wú)私奉獻(xiàn)的最有力的褒獎(jiǎng)和肯定。

楊俊慶的“冷”，是一種不事張揚(yáng)、默默奉獻(xiàn)的質(zhì)樸情懷，是一種不善言談、專注行動(dòng)的憨厚本分。這種情懷和本分，贏得了同事的認(rèn)可、鄉(xiāng)親的贊揚(yáng)和越來(lái)越多客戶的信賴，這也使得平遙北城加油站實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)管理水平的飛速發(fā)展，成為晉中石油第一座萬(wàn)噸加油站。