廣告人、 公關(guān)人、 廣告主……究竟是什么樣的Slogan才能挑動他們挑剔的神經(jīng)?
作為營銷人, 想必都有這樣的職業(yè)病, 無論走到哪里,對廣告語都格外敏感。 一句廣告語, 可能只有三言兩語, 卻是一個品牌的精華所在。 能不能第一時間吸引受眾眼球, 抓顧客的心? 這是讓無數(shù)營銷人夜不能寐的魔咒。同時作為消費(fèi)者, 營銷人挑剔的眼光里,什么樣的廣告語讓他心動, 這樣的廣告語好在哪里? 怎么打造好的廣告語? 廣告、 公關(guān)、 廣告主……讓不同行業(yè)的營銷人們自己來解讀。 (注: 以下嘉賓按照采訪順序排列)
Alexandre Momma
TNS中國品牌和溝通總監(jiān)
My favourite slogan: 萬事皆可達(dá), 唯有情無價
所屬品牌: 萬事達(dá)卡
推薦理由: 它與我的信念不謀而合這段廣告語已經(jīng)有一段歷史了 , 我喜歡它, 可能是跟我當(dāng)時所處的特定時刻有關(guān):我第一次看到這段廣告語的時候, 正是我有能力獲得自己第一張信用卡的時候, 當(dāng)時我很年輕, 非常努力地工作以求在事業(yè)上快步前進(jìn), 到廣告推出時, 我剛好有資格獲得一張好的信用卡, 獲得這張信用卡就像對自己的一種 “褒獎” 。 然而, 這一廣告語讓我產(chǎn)生共鳴的真正原因是這種 “褒獎” 背后的價值觀: 我并不想要變得富有, 我只是想賺足夠的錢來讓自己能夠做所有想做的事、 并實(shí)現(xiàn)我的夢想。 這是無價的, 廣告所傳遞的信息與我的信念不謀而合。
營銷主張:應(yīng)給 “傳播者” 的三種回饋
我認(rèn)為渠道并不能傳播任何東西, 做 “傳播” 這件事的其實(shí)是消費(fèi)者。 我們要創(chuàng)造值得分享的東西, 然后使消費(fèi)者愿意去分享它。 若想實(shí)現(xiàn) “分享” , 相應(yīng)的就需要給予 “分享者” 某種回饋。 這種回饋可以是功能性的, 比如促銷, 提供物質(zhì)回饋。 也可以是一種身份上的回報, 即通過所喜歡的品牌來 “傳播” 自己, 比如穿耐克、 喝紅牛、 開寶馬……都是借助品牌特征來 “表達(dá)” 自己。 此外, 還有一種回饋是情感上的, 它可能讓我想起某個東西、 某件事情、 觸發(fā)我的某種感受, 例如驕傲、 幸福、 快樂等等。 而如何能夠在你的溝通傳播中拿捏運(yùn)用這三層回饋 (功能、 身份、 情感) , 就取決于你所要達(dá)到的目標(biāo)了 。
小樂 (鄭志平)
智立方事業(yè)一群副總經(jīng)理兼創(chuàng)意群總監(jiān)
My favourite slogan: Think different
所屬品牌: 蘋果
推薦理由: 簡單即有力
2000年入行, 在4A的一次分享會上看到這則廣告,當(dāng)時蘋果還不知名, 只有設(shè)計人員才會用蘋果電腦。 廣告畫面很簡單, 大概有十幾組, 都是上個世紀(jì)各個領(lǐng)域非常有影響力的人, 包括愛因斯坦、 愛迪生、 甘地……他們的共性是有自己的想法, 從各個領(lǐng)域改變著世界。圖片下面配上這句Slogan——Think different, 看似簡單卻很有力量, 直指人心。 看過之后讓人激動不已,再結(jié)合蘋果產(chǎn)品的特性, 瞬間對這個品牌很有認(rèn)同感。2011年, 喬布斯去世的時候, 蘋果在原來的廣告后面加上喬布斯的照片, 以示紀(jì)念, 我們覺得實(shí)至名歸。
營銷主張:廣告人需要激發(fā)的不止是消費(fèi)者
一句好的廣告語, 要能激發(fā)人心, 與受眾產(chǎn)生共鳴。 但要想提煉升華出一句簡潔、 有力的Slogan, 就要求營銷人們做大量的案頭工作, 包括了解這個品牌的理念、 企業(yè)的價值觀、 發(fā)展愿景, 甚至企業(yè)的員工、 領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣, 還有當(dāng)下的市場環(huán)境。 很多企業(yè)的問題就在于,它有很多想法, 但是無從表達(dá), 也不知道該如何傳遞給消費(fèi)者。 所以對于營銷人們而言, 需要激發(fā)的不僅僅是消費(fèi)者, 同時也需要激發(fā)廣告主們的表達(dá)欲望, 找到問題, 才能進(jìn)而解決。
牛牧遠(yuǎn)
遠(yuǎn)洋地產(chǎn) 遠(yuǎn)洋· 萬和公館 市場總監(jiān)
My favourite slogan:怕上火喝王老吉
所屬品牌:王老吉
推薦理由:摸準(zhǔn)受眾心理, 實(shí)現(xiàn)弱點(diǎn)營銷
很多年前, 我第一次看到這個廣告的時候, 覺得它特別 “土” 。 電視上一群人吃著火鍋, 很High, 然后給出這句話, 而且每天重復(fù)播出很多次,當(dāng)時并沒有很喜歡。 后來琢磨這個廣告, 覺得是個非常成功的案例。 據(jù)了解, 曾經(jīng)有很多廣告公司為此提過案, 當(dāng)時大部分廣告公司提出的都是類似雪碧 “清新涼, 透心亮” 一類的Slogan。 最后一家特別小的廣告公司提出, 應(yīng)該從人的行為學(xué)入手, 調(diào)研之后了解到什么人在喝涼茶, 什么時候喝? 結(jié)論是南方人在吃辣、 吃火鍋的時候喝, 因?yàn)樗庥湍仯?預(yù)防上火長痘痘。 進(jìn)而提出了 “怕上火喝王老吉” 。 實(shí)際上這句廣告語可以算是 “弱點(diǎn)營銷” , 它充分的利用了人們的心理。 這種 “你怕怎樣, 所以要怎樣” 式的傳播, 會很容易給人留下印象, 并有效影響人們的消費(fèi)行為。
營銷主張:做大80后傳播圈層
這兩年遠(yuǎn)洋·萬和公館做了很多看起來跟賣方?jīng)]有什么關(guān)系的營銷活動, 比如在我們的樓盤里面建起水上劇場, 在里面演話劇。 就有人問我, 你們的主力購房人群是多大? 答: 60后、 70后為主, 少數(shù)50后。 問: 那你做跨界誰喜歡? 答: 80后。 疑問就來了 : 那你的跨界營銷, 直接客戶也看不到呀? 其實(shí)你錯了 , 因?yàn)檗D(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散信息的人是80后, 60后70后看到微博可能也會轉(zhuǎn), 但是他們的參與度會下降。 無論主力人群是多少歲 , 信息源是一樣的, 意見在80后手中, 所以我們一定要把傳播的圈層做大。 同時跨界內(nèi)容一定要有趣, 有趣大家才會主動傳播, 一定要把主訴求還原到人性最基本的地方。
許偉珍
漢揚(yáng)傳播集團(tuán)策劃創(chuàng)意總監(jiān)
My favourite slogan:Always Open !
所屬品牌:7-ELEVEn
推薦理由:整合行銷, Open “心” 力量
首先這個品牌的背景就很特殊, 7-11在臺灣人的心中是一個非常有溫度的品牌, 之前的Slogan有叫 “你最方便的好鄰居” ,“有7- ELEVEn真好” 。 對于新的Slogan, 受眾會有所期待。 當(dāng)我第一次聽到 “Always Open” 的時候覺得很驚訝, 因?yàn)樗x用了一個全英文的溝通方式, 簡單、 有動感、 具啟發(fā)性。 而且當(dāng)時結(jié)合了娛樂營銷, 邀請當(dāng)紅偶像團(tuán)體SHE、 飛輪海的主題歌曲傳唱, 并結(jié)合全新誕生的品牌代言人-Open小將等進(jìn)行了一系列品牌營銷活動。
另一方面, 也跟我當(dāng)時環(huán)境有關(guān), 2007年, 我負(fù)責(zé)統(tǒng)籌7-11新品牌戰(zhàn)略的發(fā)布會, 全新的品牌形象代言人、 Slogan、 品牌歌曲同時發(fā)布, 工作壓力非常大, 而且這句Slogan的中文翻譯是 “總是打開你的心” , Open的意境很好, 打開心扉可以開啟無數(shù)可能, 會覺得給了自己很多正能量。
營銷主張:數(shù)字營銷時代, 注意短、 貧、 快
對于新的營銷方式, 我的觀點(diǎn)是不一定新就好, 網(wǎng)絡(luò)、 移動互聯(lián)網(wǎng)都是要配合策略使用的手段, 并注重其特性。 網(wǎng)絡(luò)要特別注意網(wǎng)絡(luò)人群更細(xì)微分眾的特征, 網(wǎng)絡(luò)營銷的廣告語可以更年輕化、 娛樂化、 個性化甚至是符號化, 但要注意不可只是隨波逐流, 過度的追逐網(wǎng)絡(luò)流行語, Slogan的生命會很短暫。 而移動互聯(lián)網(wǎng)是碎片化的使用時間, 要能吸引移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶 ,要注意短、 貧、 快!短就是簡短有力, 貧就是要有親切感、 要接地氣, 快是要跟上時代節(jié)奏、 快速應(yīng)對。
尹秋紅
力美廣告平臺總經(jīng)理
My favourite slogan: 科技以人為本
所屬品牌:諾基亞
推薦理由:情景影響效果
是很多年前, 第一次見到這個廣告語的時候, 我在開車過橋, 還在堵車, 然后就看到一個很大的路牌, 天藍(lán)色背景, 下面就有這句Slogan。 其實(shí)以前也聽過, 但是這次看到后印象特別深刻, 因?yàn)槎萝嚨臅r候, 大腦就容易處在一個放空狀態(tài), 會關(guān)注路邊的信息, 而且有時間去琢磨它, 當(dāng)時就覺得這句廣告語定位很精確: 科技本身就是為人所用的, 不以人為基礎(chǔ)去做科技可能就失去它本身的意義了 。 可見抓住用戶行為習(xí)慣, 能夠更有效的提高傳播效率。
營銷主張:Slogan的形式有N種可能
我覺得Slogan不只局限在文字層面, 它可以是一段視頻,一種行為, 形式可以是多種多樣的。 比如有一個互聯(lián)網(wǎng)廣告, 讓我印象非常深刻。 它沒有Slogan, 就是倒計時, 在新浪等門戶網(wǎng)站上, 最后發(fā)現(xiàn)是華為發(fā)布新產(chǎn)品。 它沒有廣告語, 它的廣告語就是讓人疑惑, 進(jìn)而引起關(guān)注。 所以說, Slogan的形式可以多種多樣, 對于廣告人來說, 善于洞察不同渠道的特質(zhì)進(jìn)行創(chuàng)意很重要。
王勇
易車公司產(chǎn)業(yè)市場部總監(jiān)
My favourite slogan: Just Do It
所屬品牌:耐克
推薦理由:原來運(yùn)動這么簡單
喜歡這句Slogan的原因在于, 它很符合消費(fèi)受眾最淺層次的心理訴求, 并給出了解決方案。 運(yùn)動, 每個人都知道它的好處, 但對于很多人而言, 真正實(shí)施起來并不容易, 時間、 環(huán)境、金錢都成了阻礙因素。 另一方面, 人們進(jìn)行運(yùn)動, 職業(yè)或非職業(yè), 都有一定的目的存在, 為了健康或獎牌。 但是通過這樣一則廣告, 讓我們看到, 運(yùn)動其實(shí)是一件很簡單的事, 去做就好。 這句話有很強(qiáng)的號召力, 它解決了人們心底里的一個迷思。 同時配合上廣告畫面, 每次看到都會想起我們大學(xué)、 高中打籃球的時候, 那個時候運(yùn)動就是很簡單, 只享受過程就好, 這也再一次印證了耐克 “運(yùn)動很簡單” 的理念。
營銷主張:每個音符都是Slogan
Slogan的文字是多變的, 可以長句、 短句各種形式, 但最終的目的都是要講出消費(fèi)者內(nèi)心的渴望。 甚至這種渴望是消費(fèi)者自身都沒有意識到的。 當(dāng)然人們心理活動, 并不好描繪, 但有時候一個音符、 一個語氣助詞都可能會有意想不到的效果。比如可口可樂有一系列廣告, 喝完之后都會有一個表示很爽的“ha” 的語氣詞, 跟現(xiàn)實(shí)生活連接很緊密, 因?yàn)檫@是每個人喝完碳酸飲料的共同感受, 傳神且接地氣, 同時也把產(chǎn)品的特性很好地表達(dá)了出來。
黃明勝
眾為國際公關(guān)副總經(jīng)理
My favourite slogan: 怕上火喝王老吉
所屬品牌:王老吉
推薦理由:簡單、 直給、 接地氣
第一次看到這個廣告語是在電視上, 無論是畫面還是語言, 都很接地氣。 總結(jié)來看, 喜歡的原因有兩點(diǎn): 首先它很樸素,意思直接明了 , 不需要過多的解讀。 這跟它受眾人群的接收習(xí)慣很吻合。 第二, “ 上火” 這個詞用的好, 這應(yīng)該算是很有中國特色的一個詞, 其中含義, 老百姓一看就懂, 在這樣一個語境下,會讓人覺得不做作、 很親切。 說到產(chǎn)品, 開始階段可能在味道上有些人, 特別是北方人, 不一定會習(xí)慣, 但是隨著喝的人越來越多, 人們的消費(fèi)觀念慢慢形成, 成為了一種習(xí)慣: 怕上火, 吃火鍋川菜的時候, 就是要點(diǎn)一罐涼茶, 這進(jìn)一步讓我們看到了營銷的力量。
營銷主張:意境or直給? 這是一個選擇題
我喜歡簡單、 直接的廣告語, 但這并不意味著復(fù)雜的、 有意境的就不好, 要看你的產(chǎn)品特征和受眾習(xí)慣。 像涼茶這種一罐幾元錢的大眾消費(fèi)品, 就應(yīng)該簡單、 明了 , 太有意境反而會造成傳播障礙。 但是有一些產(chǎn)品和品牌本身就是具有 “調(diào)性” 的, 就需要另一種包裝手段。 同時, 針對不同渠道, 要有不同的傳播方案, 例如線上、 線下, 電視、 戶外的區(qū)別, 但是值得注意的是, 無論形式怎么變化, 核心理念應(yīng)該是統(tǒng)一的, 否則會對消費(fèi)者造成誤解。 一句話, 多渠道傳播, 要做到形散而神不散。
徐達(dá)
蘑菇街品牌經(jīng)理
My favourite slogan:巴黎歐萊雅, 你值得擁有
所屬品牌:歐萊雅
推薦理由:勾起女性購買欲望
第一次在電視上看到這則廣告的時候, 首先覺得畫面很精致, 之后在廣告的結(jié)尾, 給出這句廣告語, 讓人覺得很能夠勾起女性群體的購買欲望。 “你值得擁有” , 從某種層面上講, 不僅是體現(xiàn)了產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì), 也體現(xiàn)了購買者本身的地位、 品味和形象。 所以說一句好的slogan, 要能關(guān)注到受眾想要的是什么, 不單關(guān)注產(chǎn)品, 一定要既能體現(xiàn)產(chǎn)品的內(nèi)涵, 又有外延。 從產(chǎn)品出發(fā)是基礎(chǔ), 之后提煉升華, 營造美好精確的意境才更抓人心。
營銷主張: 網(wǎng)絡(luò)推廣要細(xì)節(jié)
不同的廣告推廣渠道有著不同的特征。 例如傳統(tǒng)站臺、 路牌等廣告形式可能更關(guān)注品牌整體概念, 廣告語多以簡潔抓人。 但是網(wǎng)絡(luò)廣告, 由于其渠道特質(zhì), 在內(nèi)容上有了更大的發(fā)揮余地。 產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)的推廣上可以從細(xì)節(jié)挖起。 首先要基于用戶需求, 比如蘑菇街以女性消費(fèi)者為主, 她們的訴求是美麗, 那我們就要抓住這個訴求, 然后再推出相關(guān)的產(chǎn)品。 具體到一個banner, 比如說一件T恤, 我們不再強(qiáng)調(diào)它的品牌概念, 而是更以受眾訴求為出發(fā)點(diǎn), 你不能簡單地告訴她這是一件T恤, 而是要告訴她這件T恤特別適合某個人群, 比如微胖體型, 穿上它你會更瘦更美麗等等。