基于企業文化的建筑企業核心競爭力提升機理研究

【摘 要】 企業文化是一種軟核心競爭力，通過企業文化建設來培育和提升建筑企業核心競爭力是企業發展的必要路徑。本文在分析建筑企業文化特征基礎上，論述了建筑企業文化與其核心競爭力的關系，并基于企業文化理論提出了提升建筑企業核心競爭力的機理模型，從而為實際中建筑企業提升核心競爭力提供了嶄新的視角。

【關鍵詞】 企業文化 建筑企業 核心競爭力 提升機理

1 研究背景

在金融危機的潮流影響下，建筑類企業無疑成為拉動經濟的一個杠桿，進而形成了房地產的泡沫經濟，國家的宏觀調控成為必然，雖然市場的剛性需求依然存在，可是土地、原材料、人工費的不斷上漲單位建筑面積成本必然上升，諸多外部因素使建筑類企業面臨兩難的境地。根據傳統的產業組織理論的戰略范式，企業此時可以應用一些戰略分析工具（如競爭的五力模型等）， 選擇進入最具超額利潤潛力的行業進行競爭，然而，不斷變化的市場需求和新興技術使得新價值創造方式和新游戲規則不斷涌現，這些分析工具很大程度上陷入了失靈的境地。一般而言對企業競爭力我們常常認為是技術和管理的差距，其實技術和管理的背后都是文化，文化才是統領一切的，所以企業只有向內打造內涵建設，向外加強對市場顧客的服務能力建設，這是企業發展的必要路徑。

2 企業文化和企業競爭力內涵

2.1 企業文化內涵

企業文化是企業在成長和發展過程中形成的一系列基本價值觀和核心理念，以及受此影響和制約的組織和員工的思維及行為方式。企業文化的構成包括三個方面，即：物質文化為基礎，制度文化為機制，精神文化為引領。企業形成的初級階段，領導和員工目標一致，行為一致，都是在為企業生存拼搏奮斗，進而奠定了物質文化的產生，隨著企業的發展壯大，企業需要良好的運行機制去保證“物質”的穩定，領導者需要有意識的制定并強化一系列管理制度，即把最初的“無形”化作“有形”，打造了制度文化建設，精神文化建設是企業管理的一次回歸，就是把“有形”又還原成“無形”，當然這種“無形”已經不是企業建立之初的那種“無形”，就如沙因所說：企業文化是企業成員所共同擁有的深層次基本假設和信念，產生出無意識的作用。

2.2 企業核心競爭力的內涵

對于什么是企業競爭力，學術界有不同的理解，一直未能給出明確的界定，國外學者認為核心競爭力是企業組織中的集合性知識；是提供企業在特定經營中的競爭能力和支柱優勢基礎的一組相異的技能、互補性資產和規則。國內的一些學者認為企業的核心競爭力，是由硬核心競爭力和軟核心競爭力兩個大類所組成的。硬核心競爭力是指企業的新技術研發能力、企業資源的獲取能力等等；軟核心競爭力是指企業的文化。所以面對環境復雜多變，企業不僅在技術上要快速革新，還要在市場消費不足導致需求劇烈波動的情況下，加強企業的組織能力建設以及對產品的終端用戶----顧客的服務能力建設，即企業的文化建設。

3 建筑企業文化特征

建筑企業與一般企業不同，首先是人員構成的復雜性。建筑企業是勞動密集型企業，生產力要素構成中人的因素比例大，而且建筑企業的臨時用工多，勞動者個人的質量意識、協作意識和責任意識不均衡，大量的隱蔽工程除靠有限的檢查把關外，主要靠員工的負責精神和自覺性。其次是環境的復雜性，建設項目由于異地施工多、臨時用工多，所處環境要跨地區、跨文化，造成管理的離散性。再次是時間管理的復雜性，一個建設項目從立項、招投標與合同簽訂、工程施工和竣工驗收、交付使用，少則幾個月，多則幾年。企業經營活動的長期性就決定了建筑企業文化建設的長期性和艱巨性。最后是產品的復雜性，建筑產品在客觀上自然條件、環境條件迥然不同，主觀上要求各具特色，所以生產總是在全新的條件下進行，新條件、新要求、新設計、新施工方法、新施工組織決定施工現場文化建設的多樣性。

4 建筑企業文化和核心競爭力關系

從國內外學者的研究成果顯示，大家普遍認為企業文化和企業技術能力是企業的核心競爭力，是將二者割裂開，本文認為企業的核心競爭力和企業文化是統一的一體，尤其是建筑企業。在大家的印象中，建筑類企業大部分都是“粗曠形”，與西方企業相比，中國的企業文化建設依然相當粗淺。誠然，這些年來國內也有成功的建筑企業文化案例，比如萬科地產，中海地產等，通過文化管理，使員工能在理念和行為上形成一致。

我們認為企業文化可劃分為三個層次，每個層次都包含著核心競爭力的內容：表層為物質文化，包括支撐企業發展的核心技術、人力、財力等等。中層為制度文化，包含了保護企業技術產生的規則，人力資源、財務資源的使用規則等。底層為精神文化，文化的精髓是早已在人們頭腦中生根的不被意識到的價值、信仰、規范等，由于它們大部分處于一種無意識的層次，所以很難被觀察到。三個層次共同構成了企業文化，并且無論是文化的哪個層次都不是一成不變的。三個層次還能相互作用、相互影響。優秀的企業文化處處展示企業的管理風格、經營狀況和精神風貌，從而引領企業不斷發展壯大，并成為企業的核心價值理念，是企業巨大的無形資產。

5 建筑企業文化對核心競爭力的提升機理模型

對于任何一個企業，追求資本永遠是企業的目標。在信息化越來越發達的今天，建筑企業的“隱性收入”空間越來越小，向管理要效益成為企業發展的不二法則，認清管理、核心競爭力和企業文化的關系是解決企業管理桎梏的唯一途徑。

我們認為管理的有效性包括效率與效果兩個維度，這里用“效率”和“效果”來分別表達“正確的做事”和“做正確的事”。“正確的做事”是指建筑企業創建初期在人員、技術、資金都匱乏的情況下敢于創新、嘗試，并迅速的積累“第一桶金”，為企業發展奠定物質文化基礎。伴隨著企業發展制度文化建設應運而生。人常說，沒有規矩不成方圓，沒有制度文化的保障作用，企業將消亡于無形。建設制度文化，不僅包括建設完善的企業文化建設制度，還包括企業運營中的各項規章制度的修訂完善，逐步形成完備科學的運行機制，使企業從最初的機會主義思想，上升為理性發展的階段。“做正確的事”就是在企業穩步發展中，要綜合考慮企業內部與外部因素制約，降低“機會主義思想”的威脅，大力發展內涵建設，統一思想，完善企業戰略，進而打造企業的精神文化。我們認為三個層次文化的良性作用，體現企業核心競爭力，也能夠推動企業提升核心競爭力。

6 結論

隨著建筑市場需求的變化以及新興建筑技術的不斷涌現，作為拉動國民經濟增長的建筑企業而言，需要不斷提升自己的核心競爭力才能適應這種快速變化的市場環境。對于提升建筑企業核心競爭力，技術與管理是不可缺少的途徑和手段，但技術與管理背后的文化起著更為重要的作用。相對于技術與管理這些硬核心競爭力，企業文化是一種軟核心競爭力，對于提升核心競爭力來說，企業技術、管理與文化是統一的，不能割裂開來。借助效率與效果的概念來闡述建筑企業文化對核心競爭力的提升機理，其中建筑企業文化可以劃分為物質文化、制度文化與精神文化。物質文化是在企業創立初期形成的，是企業發展的基礎，制度文化是企業在發展完善過程中形成的，是企業發展的理解階段，這兩種文化的形成伴隨企業管理效率的提高。

從企業文化視角提升建筑企業核心競爭力需要建立完整的理論研究框架，本文僅對機理模型進行了初步的理論嘗試，后續研究將針對此模型進行詳細剖析，設置調查問卷，選取典型建筑企業作為調研樣本，通過統計分析進行實證研究，從而進一步驗證機理模型的正確性和實用性。

參考文獻

[1] Edgar H.Schein，Organizational Culture and Leadership，John Wiley Sons.Inc， 2004

[2] 朱曉潔，張瑜，沙因論組織文化[J]，管理學家，2011.（2）

[3] 王程榮，企業文化教程[M]，人民大學出版社，2009.01