熱博

張欣

http：／／weibo.com／sohozhangxin

怎么制定2013年的企業計劃呢？一方面經濟在下滑，另一方面房地產由于之前的限購政策有很多剛性需求沒有滿足，購買者等不急了，但是政府又在不斷強調政策不變。這很像我們小時候唱的歌“拉大鋸扯大鋸”。

李開復

http：／／weibo.com／kaifulee

從黃燈事件看政府思維問題：1）拍腦袋立法規（不想清細節，不咨詢民意）。2）中國人不守法，需要更嚴的法律（刻意與國際脫軌）。3）問題存在，因此新法規正確（偷換概念，混淆問題和解決方案）。4）一天數據有進步，因此新法規有效（偽科學，用不嚴謹數據忽悠）。5）問題是駕駛人不夠謹慎（推卸責任）。

周鴻祎

http：／／weibo.com／zhouhongyi

顛覆式創新不是一夜發生的。所有顛覆式創新在剛出現的時候都有一個典型的特征：不完美，滿身缺點，不被主流市場的高富帥和白富美所看好。但它肯定有一個優點，那就是在用戶急需解決的一個問題點上做到了極致。顛覆式創新就是屌絲的逆襲。數碼相機、智能手機都曾是屌絲。杰克也是個屌絲。

張亮

http：／／welbo.com／u／2593914147

打品牌戰，外資有先天的優勢，它幾十年歷史的企業有很多故事可講，非常迷惑人，愣把很平常的東西說成高科技，玩成時尚，可內資企業你沒有故事，你偏偏要花錢編故事，錢沒少花效果不彰。家電業用價格戰打法先沖垮外資利潤底線，剌刀見紅打品牌，還原商品本質，使消費者不再迷信而重實用。

消費者會為“道德產品”買單嗎

文／蒂莫西·德溫尼http／／www.ebusinessreview.cn

近年來“道德消費”的概念興起。所謂“道德消費”，是指消費者在做購買決策時，會考慮產品的社會和道德定位是否與他們的價值觀一致，比如他們會考慮產品對環境會造成什么影響或制造過程中勞工措施是否妥當。許多調查報告都聲稱，即使普通消費者也會對“道德產品”有所需求。然而，當企業真的提供這些產品時，除了一小部分特定的消費者外，大多數消費者并沒有表現出特別的興趣。

為了解道德消費者的真面目，作者在近10年間進行了一系列廣泛的民意調查，并對八個不同國家的

消費者進行了120次深度訪談，其中問及他們過去的購買行為，結果所有受訪者都承認自己在過去某個時間買過假貨。雖然受訪者認同那些有利于勞工、環境和知識產權的做法對社會很重要，但是大多數人并不認為這些問題與他們自身有什么關系，也不愿為此承擔更高的商品價格。他們大多不會為了道德去犧牲產品功能。

不過展望未來，人們會習慣于道德消費，這種演變是漸進的。企業和第三方信息提供者必須讓主導市場的務實型消費者切實感受到其產品和服務的社會價值。

建議黃光裕向王石學習

文／劉步塵http／／blog.sina.com.cn／liubuchen

近日，國美在北京召開“被信任是一種快樂”發布會，發布了未來三年發展規劃，總裁王俊洲表示，“國美此次戰略得到黃光裕認可，與他的思想有密切關系”。

有趣的是“信任”二字，在觀察家們看來，國美目前的尷尬處境，恰恰是“不信任”造成的結果。這種不信任，既體現在大股東黃光裕與董事會、管理層之間，也體現在國美電器與供應商之間。

2008年后，國美電器線上線下全面落后主要競爭對手。人們有理由相信，這一切都和黃光裕大有干系。而黃處處干預國美，很大程度上緣于其對權力的渴望及對財富的崇拜。而他沒有因為面壁四年而有所開悟。

在王俊洲近乎炫耀的口吻中，我看到的恰恰是黃的猜忌、不信任，這正是國美未來發展之大隱患。一個不能獲得大股東信任的管理層，是不可能有所作為的。

在這方面，黃光裕真的應該向王石學習。

王石辭去公司總經理時曾總結說，他為萬科選擇了一個行業、建立了一套制度、培養了一個團隊、樹立了一個品牌。第一把手當然重要，但“制度建設比培養接班人更靠譜”，企業的傳承靠文化而不是靠血緣。

如果以王石的標準衡量黃光裕，顯然，黃光裕不及格。無論制度建設，還是團隊培養、品牌建設，黃光裕都沒有做好。

對國美文化與價值觀進行改造是必須的，而這一切都取決于黃光裕的態度。因此，改變國美的命運必須從改變黃光裕開始，而這非常困難。

為什么花錢不能解決你的問題

文／Tom Searcy http：／／blogs.bnet.com.cn／？uid-24561

回想一下你試圖去解決公司里一個短期問題的例子。你的第一反應通常都是花錢或者投入人力來解決它。然而，對于短期問題來說，錢和人通常都不是問題的答案。

人不是解決方案，他們是問題。雇傭新人需要花費時間和精力，使你不能專注于你想解決的問題。從短期來看，你沒有得到一個解決方案，你創造了另一個問題！即使新招的員工非常不錯也是如此。人們并不是當下問題的解決方案，他們是對長期增長的投資。

錢不是解決方案，它是陷阱。和人類似，企業通常在問題上砸錢，希望采購某種新技術、或者甚至是另一家公司來解決當年的問題。花錢來解決短期問題只能提供短暫的好轉。

我建議在你招聘或者花錢之前，列出解決這些短期問題的所有選項。下面是一些可以考慮的選擇：

1）檢查你的流程。當制造商遇到問題的時候，他們通常會檢查流程中的基本步驟以弄清楚每個步驟是否都實現了設計意圖。如果一個步驟效果不佳，那么整個系統都會表現欠佳。

2）替換。有時候招聘更多的人只會掩蓋真正的問題——你首先就用了錯誤的人來工作。為你的工作崗位找到合適的人，替換掉不合適的員工。

3）制訂你的戰略。企業主和高官們經?；ㄥX或者雇人來解決短期的煩擾，而不是制訂長遠的規劃，讓企業變得更好。如果他們聽到的聲音足夠大，情況還會惡化。與其花錢或者招聘新員工，還不如制訂戰略，優化業務。

京東“三個方向”能否實現新的超越

文／羅會祥http：／／blog.sina.com.cn／axiang

新年伊始，劉強東提出了京東第二個十年的發展方向，即自營電商、開放服務和數據金融。這“三個方向”準確地切中了電商未來競爭的要害。

劉強東承認淘寶現在比京東做得更大，但京東有自身的優勢。在經營模式上，淘寶重在提供信息，而京東則致力于打造一條完整的供應鏈，涵蓋從工廠大門直達消費者家門的全過程。如果京東能從系統、流程、根源上徹底解決現有問題，這條供應鏈會更加通暢高效，規?；偷统杀镜膬瀯菘筛浞謸]。

服務是所有行業和企業的生存根基，對B2C企業尤為重要。而要把服務做得更好，必須擁有充足的資金。京東的資金是充足的，一方面所有商品都免費運送，這讓其它電商望塵莫及；另一方面，在“亞洲一號”投產之后，京東將更加開放服務，以低于租倉和第三方配送的費用，向大量賣家開放倉儲和配送服務。

網購支付趨于成熟，但從整個電商行業來看，網上支付仍不健全。可以預見，未來幾年，在線銷售金融產品將成為電商新的增長點。劉強東已表明，京東將在2014年組建金融公司，提供各種金融產品。京東以電商“養大”金融，代表電商未來發展的方向，大有可為。

統觀京東商城未來十年的三大方向，不難看出京東正在依托自身實力為全產業鏈搭建一個大服務平臺，這些舉措已完全超出了電子商務公司的范疇。誠然，我們已經不能再用看待電商眼光看待京東了。

雷軍

http：／／weibo.com／leijun

銷量真的不是我們追求的第一目標，相比銷量和利潤指標，我更在乎：小米手機產品是不是更酷，用戶體驗是不是更好？還有，是不是更好買，售后服務是不是更健全？小米剛上路，還有不少問題，所有小米員工都在非常努力改善。期待得到大家的理解和更多鼓勵！

李東生

http：／／weibo.com／lidongsheng

我不太同意制造業是產業鏈低端的說法。制造業是在“制造”實實在在的財富。中國的制造業今天取得了很多卓越成就，電腦、冰箱、洗衣機、彩電都進人世界前三，不僅為全球創造了大量財富，也帶動了大量就業。未來中國制造業必須掌握更多的核心技術，才能實現更大的產業升級。

王利芬

http：／／weibo.com／wanglifen

我親眼看到過一些人因為各種原因把到手的機會放走了，原因有：1.無法駕馭比自己水平高的人從而嫉妒繼而人才流失。2.以為自己比別人聰明而糊弄人家。3.在很熟的朋友面前說別人壞話結果利益紛爭。4.患得患失。5.過于看重眼前可兌換利益。6.道德底線過低讓一些看不見的手擋住了機會。

丁辰靈

http：／／weibo.com／bobding77

[為什么聯想手機的業績那么好]

聯想堪稱2012年智能手機行業最大的黑馬，其市場份額迅速躥升至國產手機第一位。聯想的爆發，本質上是它把PC的一些玩法，快速搬到手機上，適應了行情，其實就是接地氣。這比當年搞出個不倫不類的樂phone進步了。