加快文化建設 構建和諧郵政

摘 要：目前，面對日益激烈的市場競爭，郵政企業面臨的內部分離、主輔分離改革，適應和諧郵政建設狀況，提高企業的市場競爭力，促進可持續、健康、和諧發展，是郵政一環的改革和發展的關鍵，加快和專注的郵政企業文化建設是構建和諧郵政的路徑，是首先要解決的一個最基本的企業的主要任務。

關鍵詞：文化建設；和諧郵政；企業文化

中圖分類號：F60 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2013）12-0173-02

目前，我國各個行業的競爭異常激烈，郵政企業也不例外，郵政企業面臨的內部分離、主輔分離改革的現狀，適應和諧郵政建設狀況，提高企業的市場競爭力，促進可持續、健康、和諧發展，是郵政改革和發展的關鍵一環。郵政獨立運行以來，市場競爭激烈，郵政市場逐漸從賣方市場轉變為買方市場。不參與市場競爭，郵政企業就面臨著被淘汰的危險。郵政企業在觀念上雖有所轉變，但其整體的企業文化建設還是停留于原有的基礎上，已不能適應新的形勢，一定程度上阻礙了郵政市場的開拓和企業經濟效益、社會效益的提高。所以，建設新的郵政企業文化，更好地為郵政經營服務，應成為郵政企業著重研究的重要課題。郵政作為獨立運營的現代企業，能不能構建具有鮮明時代特點和濃郁行業特色的企業文化，將關系到郵政能不能在新世紀保持持續健康發展，本文擬就現代郵政企業文化建設問題談一點個人見解。

一、加強企業文化建設的重要意義

企業文化建設是一項系統工程，是現代企業發展必不可少的競爭法寶。一個沒有企業文化的企業是沒有前途的企業，一個沒有信念的企業是沒有希望的企業。從這個意義上說，企業文化建設既是企業在市場經濟條件下生存發展的內在需要，又是實現管理現代化的重要方面。為此，應從建立現代企業發展的實際出發，樹立科學發展觀，講究經營之道，培養企業精神，塑造企業形象，優化企業內外環境，全力打造具有自身特質的企業文化，為企業快速發展提供動力和保證。可見在改革發展的關鍵時期，郵政企業應提高對企業文化的重視程度，企業文化，尤其是優秀的企業文化建設，能增強企業的競爭力，使企業在經濟全球化的嚴峻形勢下立于不敗之地。

二、郵政在企業文化建設方面存在的問題

應該看到，郵政企業文化在自覺建設方面還處在初始階段，還遠遠不可以適應時代的要求。

（一）傳統文化中的惰性影響

我國傳統文化對企業文化的滲透之深、影響之大越來越明顯地成為企業現代化的阻礙力量。表現為：一是老人主義，論資排輩。長工資、分住房、提干部、定職稱等一切與利益分配有關的事項都會自覺不自覺地同工齡聯系在一起。在科學技術突飛猛進、社會生產力不斷提高的今天，等級觀念的影響很難培育出真正代表各方人員利益和要求的充實而豐富的企業文化。二是官職終身制。在等級觀念的制約下，一方面出現了“多年媳婦熬成婆”的狀況：科長、處長、局長慢慢熬年頭成了正常現象。另一方面干部能上不可以下，官職終身制，沖淡了企業文化中平等競爭的合理內容。

（二）缺乏必要的理論指導和制度規范

郵政企業文化還處在發展的初級階段，以致在構建企業文化的過程中缺乏必要的理論指導。存在把企業文化建設看得過于簡單，認為提出幾句響亮的口號作為企業精神，寫在紙上，貼在墻上就行了，滿足于表面文章，不愿花大力氣，下苦功夫。這也是目前塑造郵政企業文化必然遇到的問題。

三、郵政企業文化建設的基本途徑

（一）以弘揚企業精神為中心

企業精神是企業文化的概括，是企業的靈魂，是企業員工的精神原動力。每個企業都有著自己的企業精神。所以，全面推進郵政企業文化建設，必須牢牢地抓住企業精神這個中心。

（二）以員工隊伍建設為基礎

現代競爭歸根結底是人才的競爭。企業的一切工作都需要通過員工來實現，其基礎在于員工。所以，必須把培養高素質的員工隊伍作為企業文化建設最根本的措施，以提高人員素質為龍頭，拉動企業文化建設。

（三）以服務企業經營為目的

企業文化建設的最終目的是保證企業實現其經營目標。所以，當前的郵政企業文化建設必須緊緊圍繞企業“扭虧增效”這個中心工作開展，為企業經營服務，達到企業經營工作和企業文化建設的相互促進、協調發展。

四、抓住機遇，加快郵政企業文化發展

（一）抓住關鍵時期，適時灌輸新思想

貫徹黨的十八大精神，堅持以科學發展觀等重要思想為指導，以創新精神大力發展先進文化，本著全面建設現代化企業的要求，適應激烈的市場競爭形勢是發展的需要，建立企業文化體系，突出加強職工的思想道德建設這一企業文化的靈魂，推進現代經營理念與先進技術、先進管理方式的結合，推進物質文明、精神文明和政治文明建設，融合、打造并提升企業核心競爭力。著力培育有特色、有個性的企業精神。培養與郵政自身特色相符的企業文化，在中國傳統文化元素的基礎上，學習、吸收、改造西方的科學管理經驗，緊密結合社會轉型的現實，兼收并蓄，創新發展，走出自己企業文化新的一頁，中國郵政企業應以創新概念的形成為先導，以戰略創新為基礎，以組織創新保證，以服務創新為手段，以市場創新為目標構建郵政企業文化，以軟要素作為企業管理的中心環節，通過對企業價值觀的培育，推進管理體系創新，激發員工的自覺行為，提高管理效率，促進企業的持續健康發展，從而推動郵政目標的和諧發展，并創造國際品牌公司。

（二） 認真進行總體規劃

企業文化建設是一個龐大的系統工程，不可能一蹴而就，要做出詳細的計劃，通過長期的努力、提高整體，逐步實現目標。同時，制定長期目標和中期目標，并計劃分階段實施；通過企業精神文化、制度行為文化和物質文化體現企業文化的核心精神，不斷豐富和發展企業文化，企業管理的中心是企業文化的核心，保證寬的實施；一方面，專業的培訓結合日常教育，覆蓋每一個員工的一言一行，通過員工的行為展示企業風采，反映出文化建設取得的成績；將工作做細做實，堅持不懈地發展。

（三）立足目前，著眼長遠，努力創建學習型企業

1.開展內部團隊學習活動的互動關系的構建，建立學習系統，倡導學習氣氛，營造學習氛圍，加強員工的學習意識。

2.領導干部必須強化學習，除了提高自身的素質，自身也應該是一流的教育培訓工作者。一些大企業的老總親自為員工講課。評價他們的干部業績，相當程度上要看培訓下屬員工。學習和在領導的強力推動下，不斷激勵所有員工有強烈的學習和訓練的緊迫感，這樣才會有好的效果。

3.更新觀念，調整企業培訓工作思路，應以創建學習型組織，培訓體系建設，長短結合，在做好業務培訓的同時，結合企業的文化風格和未來的發展，圍繞員工的職業發展目標、知識更新分層次開展培訓。

4.根據現代人力資源管理理念，在人力資源開發中制定和實施復合型人才培訓計劃，通過全面的培訓、工作輪換交叉，使每一位員工都具備多項工作能力，使人材變人才，再變成人財。

5.加快信息化建設，充分發揮郵政網絡優勢，有計劃、有步驟地使用計算機和其他先進的技術來改善和提升傳統郵政，整合資源，加快發展郵政業務。

綜上所述，現代郵政企業文化建設是時代發展的需要，也是郵政企業自身發展的需要，是企業未來發展創新管理的需要，企業文化作為21世紀的創新管理科學運用于企業經營管理之中應作為企業長期發展的一項戰略性工作來倡導、貫徹和實踐，進而塑造出適應市場經濟和全球經濟一體化所需要的、具有較強競爭力的、以新的價值觀為核心的經營文化、管理文化、人本文化。相信企業文化一定能在推進郵政改革、創新郵政經營、更新企業管理、凝聚職工力量、推動郵政發展中發揮更大的作用，伴著郵政事業的發展，郵政企業文化建設也一定能躍上一個新臺階。