中華英才網成棄兒 傳統(tǒng)招聘網站到底輸在哪裡？

案例重現(xiàn)

近日，美國的全球最大招聘網站巨獸（Monster）宣佈將出售中華英才網，原因是買進7年來中華英才網一直虧損嚴重。如果交易成功，巨獸每年可至少節(jié)約1.3億美元的運營開支。財報顯示，Monster在2012年第三季度的營收依舊未達市場預期，同比下降10%至2.22億美元；相比2011年第三季度3180萬美元的利潤，2012年同期淨虧損1.942億美元。對此，中華英才網表示，尋求出售意在主動尋求機會推動自身更好的發(fā)展。1月15日，有傳言稱，意向接盤方對中華英才網的出價已經低至1000萬美元。

中華英才網最早由今日資本創(chuàng)始人徐新在1997年投資創(chuàng)建，市場日益走紅。看到大陸線上招聘市場的遠大「錢景」，2005年，美國招聘網站頭號巨頭Monster向中華英才網注資5000萬美元，占股40%。之後又兩次收購中華英才網剩餘60%的股權，直至2008年中華英才網成為Monster全資子公司。

一家是世界最大的網絡招聘巨鱷，另一家是大陸網聘行業(yè)三只「大象」之一，一場原本被十分熱捧的婚姻，7年之後，為何雙雙受損，直至鬧到分崩離析、割肉甩賣的境地？

體驗不佳遭遇水土不服

水土不服是外資招聘網站進入大陸市場後遭遇的首場考驗。1996年成立的104人力銀行，在臺灣市場一直做得風生水起，但是當104帶著自認為先進的臺灣經驗進入大陸市場後，卻屢遭碰壁，市場推進緩慢。同樣以中華英才、智聯(lián)招聘為代表的外資招聘巨頭，他們在經營管理中往往會優(yōu)先採用自己的熟知的那一套，必然會引起市場的不適應。

業(yè)內人士指出，中華英才網被全資收購後，公司的團隊管理和網站設計、運作均向Monster的美式制度靠近，這使得其在本土化中出現(xiàn)嚴重問題。自怪獸全面接管中華英才網後，便開始實施大量裁員、降低銷售提成、大幅削減廣告等措施，造成大批才人流失，導致英才網業(yè)績日益萎靡。被收購後的中華英才網在廣告宣傳投入不及其2008年廣告投入的一半，這使中華英才網在大陸的影響力不斷下降。

據(jù)相關媒體網絡民意調查顯示，很多人自己找工作已很少登陸中華英才網。問到原因，一些人表示此前登陸中華英才網查找工作資訊，「體驗不是很好，資訊查找起來很麻煩」，有些人甚至未登陸過此網站。

中華英才網並非未曾改變。就在2012年7月，Monster號稱運用語義搜索、雲(yún)計算和行為定向技術為中華英才網進行全平臺升級，全面引入母公司Monster的技術並逐步推出相關產品的中文版。按該公司的話說，「我們目的是研究如何突破海量資訊困局，用精準高效的方法提高企業(yè)招聘效率。」然而此次改版嚴重忽略了大陸本地用戶的實際體驗，改版非議頗多，導致中華英才網流量急劇下降，頹勢難以扭轉。

同質化競爭盈利模式單一

數(shù)據(jù)顯示，雖然三大傳統(tǒng)招聘網站占據(jù)著接近70%的網路招聘市場，然而光鮮的數(shù)據(jù)並不能掩蓋傳統(tǒng)網路招聘行業(yè)遇到的危機。公開資料顯示，在大陸招聘網站三巨頭裏，只有「前程無憂」維持盈利狀態(tài)，智聯(lián)招聘與中華英才網都長期處於虧損。如今中華英才網成了棄兒，智聯(lián)招聘的日子也不好過，頻頻換帥的結果並沒有成功止損，以至於多次衝擊IPO受阻。相對於中華英才網和智聯(lián)招聘的窘境，艾瑞分析師張晶認為：「前程無憂目前能保持盈利狀態(tài)，最主要的原因在於其業(yè)務的多元化。」

據(jù)了解，「前程無憂」目前的業(yè)務包括網路招聘、線下出版物、人力資源的相關服務如人力資源外包等，而中華英才網和智聯(lián)招聘的業(yè)務則是相對單一的，主要是靠網路招聘。相關數(shù)據(jù)顯示，2012年，大陸招聘網站的註冊用戶已達2.96億，2010年大陸網路招聘市場總贏利規(guī)模達到17.0億元（人民幣，下同），2011年更是攀升至21.8億元。然而，如此巨大的市場，大多傳統(tǒng)招聘網站卻只見投入不見回報。

對此，一位負責人力資源的地方官員表示，智聯(lián)招聘等老牌招聘網站，雖然聚集了上千萬註冊用戶，但未能真正解決市場上招聘雙方的需求。

業(yè)內分析人士指出，招聘網站在多年的發(fā)展中一直沒能真正將網路服務的商業(yè)價值挖掘出來，除了表面上的註冊用戶增加之外，他們固守著將傳統(tǒng)的現(xiàn)場招聘會搬上網路的模式。而在同業(yè)競爭中，它們中的多數(shù)並沒有擺脫同質化嚴重及盈利模式單一的困境，以至多年辛苦耕耘的結果是離盈利的夢想越來越遠。

新競爭者的衝擊

當以中華英才網為代表的傳統(tǒng)招聘網站出現(xiàn)衰弱之態(tài)時，大陸一些帶有社交性質的招聘網站迅速崛起，如大街網、天際網等。而在近日，新浪微博也推出了社交招聘平臺「微人脈」。人人網更是在一年前就已經開始了「人人招聘」，百度人才網百伯網也已上線。一些非專業(yè)類的招聘網站如58同城、趕集網也推出了免費的招聘服務。

有分析指出，相對於傳統(tǒng)的招聘網站，一些定位為「藍領」的新生網站獲得部分市場青睞。北京一家物業(yè)公司負責人力資源的職員就認為，「在58同城上看一份簡歷5元錢，比向智聯(lián)招聘交會費便宜多了，而且效率也提高了。」

根據(jù)Kelly Services《全球雇員指數(shù)調研》的數(shù)據(jù)，目前，80%的大陸工作者每天有使用社交網路的習慣，其中約21%的人是通過社交網路找工作的。這一切都似乎在宣告，大陸的網路招聘行業(yè)正面臨著洗牌的可能。

不過，社交招聘只是「軟性」需求，一般需要熟人推薦才可成功，從一些企業(yè)的「剛性」招聘需求來看，社交招聘及非專業(yè)類網站招聘並不能滿足市場的多層次需求。張晶認為，未來，前程無憂、智聯(lián)招聘等綜合性招聘網站仍是主流，格局短期內難以打破，但是有一些新興網站會有很大的發(fā)展空間，如區(qū)域性招聘網站、垂直細分類招聘網站、社交招聘以及移動招聘等，在2013年都會有所表現(xiàn)。

變革商業(yè)模式勢在必行

自身創(chuàng)新乏力、商業(yè)模式單一，外部又受到來自社交網站等新型招聘模式的夾擊，內憂外患之下傳統(tǒng)招聘網站未來該何去何從？

在China Venture集團高級分析師馮坡看來，網路招聘服務商需要緊跟市場需求的變化，積極開拓新的業(yè)務模式，如在新興的網路社交領域有所跟進，豐富現(xiàn)有的服務模式。而對於相對成熟的傳統(tǒng)網路招聘業(yè)務，馮坡認為，招聘網站需要在產品及服務策略上進一步提高服務水準、加強提供綜合服務的能力，以進一步增強用戶的忠誠度和黏性。

由此可見，內憂外患下，傳統(tǒng)的招聘網站應該通過變革以及內功的修煉來重塑行業(yè)，這樣才能有利於整個行業(yè)未來的發(fā)展。