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80后饞嘴哥,手機美食打造億萬財富

2013-01-01 00:00:00王麗
分憂 2013年3期

饞嘴小子開起美食網(wǎng)站

王旭升,一個出生在江西贛州的80后陽光男孩。畢業(yè)于北京服裝學院平面視覺藝術(shù)專業(yè),有才但很狂。

2008年,王旭升有幸成為豆瓣的第一位設計師。在豆瓣,他學會的不是畫圖,而是設計。在他看來,設計的本質(zhì)是溝通,但中國的設計師卻忘記了這個本質(zhì)。大學在廣告公司實習時,他發(fā)現(xiàn):“國外廣告公司的單子周期要比我們長五到十倍。在中國,三天就讓你出成果,這時設計師就是畫圖,根本沒時間去了解自己的客戶。相反,國外設計師是理性的,他們首先會考慮受眾。”難怪老外如此嘲笑:在中國,設計師基本被分為熟練的畫圖工和不熟練的畫圖工。

最初,王旭升負責一些界面設計的工作。一年半之后,因能力出眾他又兼任產(chǎn)品經(jīng)理,負責用戶賬號管理、豆郵、廣播。那時候,豆瓣大大小小的小組小站都是他一個人“盯著”,更多的情況下他是在觀察各個小組小站的動態(tài)。“這更像拍電影,產(chǎn)品經(jīng)理是編劇,設計師是導演,或者叫后期制作,抑或是‘后期’加上一部分導演。”他這樣總結(jié)自己在豆瓣的工作。

2011年1月初,王旭升忽然從工作三年的豆瓣離職。這次,他希望用自己的產(chǎn)品告訴大家:什么是設計。他瞄準了一個并不創(chuàng)新的領域:菜譜分享網(wǎng)站。“菜譜和豆瓣的書影音都屬于垂直信息領域,在豆瓣的工作經(jīng)歷讓我對信息架構(gòu)有了自己的認識。移動互聯(lián)網(wǎng)也是一個改變菜譜網(wǎng)站格局的機會,錯過了,就再抓不住了。”他說。

其實下廚房網(wǎng)站www .xiachufang.com這個域名早在2006年就已被人購買,那時王旭升還是一個經(jīng)常自己下廚的“用戶”。他嘴饞,曾跟媽媽學會炒不少菜,平時喜歡鼓搗一些色香味俱全的別致小菜,朋友吃后無不贊嘆。但在網(wǎng)上找菜譜的過程中,他發(fā)現(xiàn)已有的菜譜網(wǎng)站做得并不好,于是打算自己做一個。買下域名后,卻因忙于工作,無時間打理。2008年打算和朋友共同寫一個做飯類的博客,工作一忙又給耽擱了。

后來王旭升看到這樣一個數(shù)據(jù):Google每天搜索量的10%都在搜菜!在國外,Google把“美食”搜索與MP3搜索、網(wǎng)頁搜索、圖片搜索作為并行關系的頻道來推出。同時,國內(nèi)在微博等社會化媒體上,美食也都是個熱點話題。他意識到,中國有十三億人,喜歡美食的更是一個非常龐大的群體,如果建一個專注于美食的炫酷網(wǎng)站,將商機無限!

有趣的是,王旭升決定創(chuàng)業(yè)之前寫了個PPT,本來想給投資人看,后來才發(fā)現(xiàn)接觸的投資人并不看這玩意,這個PPT唯一的作用就是讓陳寅決定離職和他一起創(chuàng)業(yè)。27歲的陳寅北大計算機系研究生畢業(yè)后,曾擔任豆瓣電影的開發(fā)工程師。2010年年初離職去了一家對沖基金做數(shù)據(jù)算法的工作。因豆瓣電影和“下廚房”有些共通之處,對他來說算是輕車熟路,于是兩人一拍即合。

2011年1月,“下廚房”的初步方案就在五道口的雕刻時光咖啡館出爐了。為認識更多的人,也給創(chuàng)業(yè)的過程增添一些樂趣,王旭升想出了一個頗具創(chuàng)意的點子,他每天都會去咖啡館,并且開始出售一頓飯的時間陪人聊天,要求是對方埋單咖啡餐點,聊天的內(nèi)容涉及互聯(lián)網(wǎng)、設計、世界觀等等,只要能聊的都可以聊。結(jié)果異常驚喜,就在雕刻時光,他談來了公司的第一筆投資,并且挖來了另一個伙伴,現(xiàn)在“下廚房”的主編潘小月。這個創(chuàng)業(yè)項目就以這樣一種浪漫的方式正式開啟了。他把網(wǎng)站的主題定為:“唯有美食與愛不可辜負。”

創(chuàng)業(yè)也可以很浪漫

有了杭州天使灣創(chuàng)投匯來的三百萬啟動資金,“下廚房”于2011年3月15日正式上線。因為迅速上線,很多頁面在不同瀏覽器下都存在顯示問題,嚴重的基本上是“無法訪問”的狀態(tài);另外,用戶看到好的食譜,就期望可以有“分享”的功能,收藏好的食譜也希望有分類;除此之外,剛上線之初也沒有“關注用戶”的功能。

挑出這些瑕疵的是一開始從豆瓣拉過來的用戶,這多少讓王旭升有點應接不暇。“我們當時打算拉一萬人過來測試一下,但是2011年3月就來了三萬多人,其中注冊的就有好幾千人。他們提出很多問題,說我們瑕疵太多了,催我們趕緊修改。”王旭升不敢怠慢,日夜加班進行完善。

創(chuàng)業(yè)是很累的,要考慮的事情太多,再也沒有了典型的工作日與節(jié)假日,每天要花很多時間逛網(wǎng)站,看數(shù)據(jù)。最好玩的是,王旭升還潛伏在多個用戶討論做飯的小組、論壇、QQ群中,了解用戶真正的需求。

“是誰來自山川湖海,卻囿于晝夜,廚房與愛。”這句話在打開“下廚房”APP時慢慢浮現(xiàn)出來,出自樂隊萬能青年旅店那首《揪心的玩笑與漫長的白日夢》的歌詞。后來很多下廚房的用戶都說,希望這句話停留哪怕再多兩秒,因為這像一種共鳴,一個接頭暗號,述說著生活的美好以及人與人相遇的故事;再配上精美的食物圖片,一陣陣文藝情懷撲面而來。那一刻,在攪動你味蕾的同時,也讓人對這個應用的設計平添了幾分興趣。

王旭升堅持設計就是與用戶溝通和對話,在功能設計、食材分類上都充分去貼合用戶的心智模式。他說:“我們要做用戶真正需要的功能,并不是別的網(wǎng)站有什么,自己也要有什么。比如我們和同類網(wǎng)站相比,菜譜分類做得并不全。但是對用戶而言,搜索才是第一需求,分類知識第二需求,所以下廚房會先把用戶的第一需求做到最好。分類的設計不能拍腦袋地想當然,比如按菜系分,一個普通用戶在做菜時可能不會去想,今天我是要做魯菜還是做粵菜,看似大而全的分類其實并不是用戶真正需要的。”

如果要問“下廚房”有沒有哪些設計不是受用戶啟發(fā)的?王旭升會勇敢地回答:沒有。它的手機客戶端上,有一個首創(chuàng)的功能叫做“購買清單”,這就是充分站在用戶立場上所設計出來的,非常符合使用場景。許多人在購物時會寫一張小紙條,提醒自己要買哪些東西。而在下廚房的客戶端上,你想要做某個菜,就可以將其添加到購買清單,做這道菜所需要的所有材料就會生成一張清單,樣式簡潔美觀,買到一樣,用手指輕劃就能將這個食材劃掉,流暢而有趣。

又比如下廚房網(wǎng)站上的打印菜譜功能,就是因為有用戶提議,雖然有手機,但還是想把菜譜打印出來。經(jīng)過討論,這的確是一個硬性而明確的需求,于是立刻上線了該功能,并且由他親自設計了樣式好看、可調(diào)節(jié)大小的打印頁面。下廚房是一個堅守原則的網(wǎng)站,它倡導大家親自動手做飯,回歸家庭廚房,因此不做涉及外出就餐的內(nèi)容,盡管與餐館合作能為美食菜譜網(wǎng)站帶來不小的收入。

就這樣,“下廚房”憑著與眾不同的簡潔設計、方便實用的菜譜信息、文藝有愛的氣質(zhì)情懷,迅速從眾多同類型網(wǎng)站中脫穎而出。

在北京回龍觀的一棟三層別墅里,“下廚房”的辦公室更像是一個溫馨的家。下廚房團隊一直保持在十五人左右,大多是二十多歲的年輕人。每一個員工都被這個小集體所感染,為了理想共同奮斗。工作之余,這里似乎每天都在上演情景喜劇,每天搭伙做飯,每月有定期的“COOKING FRDAY”,燒烤、包餃子樣樣都有,所有員工一起挽起袖子做飯,連本來從不進廚房的男程序員們都學會了烤蛋糕。此外,每個月第三個星期五都會有一個cookingday(下廚日),每次主題也都不一樣。比如9月份的主題是BBQ,10月份的主題是火鍋。下廚房的用戶也可以參加,這無疑成了他們與用戶之間很好的互動,也成了一個無形的廣告。

在一片贊譽聲中,下廚房僅用3個月的時間便打開了市場,注冊用戶數(shù)從最初的五千人迅速增加到五十萬。2011年8月下廚房有了Android版本,9月推出iPhone版本。

和“吃貨”一起快樂成長

王旭升和陳寅這兩個“下廚房”的創(chuàng)始人都很年輕,年輕到你會以為他們還是在讀書的學生。或許正因如此,它的頁面更多了些青春、夢幻的色彩,比如他們以《那件瘋狂的小事叫愛情》這樣的標題教姑娘們做草莓蛋糕。讓你一下子就喜歡上了他們的風格,喜歡上他們那個年齡才有的浪漫與激情。

2012年7月,投資方提議上微信平臺,王旭升沒同意,說產(chǎn)品每個階段都有自己的事情,現(xiàn)在沒有精力上微信。同樣,對投資人問起為什么不用免費的方式去做推廣?王旭升的解釋是“現(xiàn)階段花錢做產(chǎn)品才是最值得做的事情。”好玩的是,這家美食網(wǎng)站從上線一開始就有廣告,這是王旭升從在豆瓣的三年工作中得出的教訓。“豆瓣一開始沒有廣告,頁面非常清新簡潔,加入廣告之后,很多用戶說,‘豆瓣你變了,你有廣告了’,‘你天天想著賺錢’。”王旭升說,所以“下廚房”一開始就嘗試掛著一個google廣告,目的就是想給用戶傳達一個信號,這個網(wǎng)站未來會有廣告,以此讓用戶形成習慣。

下廚房拒絕跟一些耗時耗財?shù)膹V告商合作,而是會選擇一些按照標準化流程操作的廣告。比如,用戶會上傳一些做菜的原料,像“番茄醬”,在原料旁邊會有一個鏈接,點擊之后會出現(xiàn)“以下網(wǎng)店有售”的字樣,用戶直接就能購買。

“我們沒有精力去弄廣告,因為現(xiàn)在最重要的事情就是增加用戶數(shù)量。如果有了五千萬、一億的用戶,還愁不能賺大錢?”

不通過廣告,照樣會獲得用戶,這得益于蘋果官方appstore的推薦。2011年9月,下廚房有iPhone版本一個月之后,蘋果官方就在主頁中推薦了它。這直接促使2011年底用戶的激增,從五六十萬一下子到了2012年初的一百多萬人。更令人吃驚的是,如今它的注冊用戶已超過四百萬,且這個數(shù)字還在呈幾何式增長!

“下廚房”里最活躍的是一些做菜達人。注重生活品質(zhì)的“小小H”,從大學開始就喜歡美食攝影的她逐漸想專職從事這份工作,在2012年2月17日注冊了“下廚房”之后,不到一個月的時間,她小清新的攝影風格被編輯潘小月發(fā)現(xiàn),立刻找到她做了訪談。《南來或北往,愿為一人下廚房》,登在了下廚房的“美食生活雜志”中。最近潘小月又找到她,準備出版一本關于“咖啡館輕食”的書。

除此之外,很多用戶還給“小小H”留言,既有菜譜的討論、味道的交流,還有生活中的一些家長里短、美食攝影的技術(shù)討論,一來一去有很多互動,她的人氣也漸漸旺了起來,還交了不少朋友。

這個網(wǎng)站的用戶群大多是年輕人,有70后辣媽、80后白領,還有一大批90后的學生。許多美食領域的知名人物都與下廚房私交甚好。用戶們也與“下廚房”一同成長,許多人與這個團隊成了生活中的朋友,甚至特意來北京參觀辦公室,與員工們一起做飯聊天。

王旭升和員工經(jīng)常會收到用戶們送的禮物,有時候是快遞來的家鄉(xiāng)特產(chǎn);有時候是親自送上門的自制美味。網(wǎng)絡歌手明七刀還翻唱過一首歌送給下廚房:“我愛你像愛柴米油鹽的滋味,走天涯海角粗茶淡飯也作陪…….”

日前,美國TDCE風投公司老板杰克考察“下廚房”后得出結(jié)論,這家網(wǎng)站的價值至少超過兩億人民幣,盡管它還不到兩歲。可對王旭升來說,這就像自己的孩子,給多少錢都不會賣的!

(本文獨家采寫,未經(jīng)許可嚴禁轉(zhuǎn)載及上網(wǎng)。違者必究!)

責編/昕莉

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